דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חנות חשמל ואלקטרוניקה מקוונת (חיפה)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
א. טל דן בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2004
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בטל דן ?
5.00
ציון ממוצע
3
חוות דעת בשנה האחרונה
174
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
1
0
0
שנה אחרונה
3
0
0
כל הזמן
156
3
15
נמצאו 174 חוות דעת גולשים על טל דן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר סקר שוק באינטרנט ראיתי כי האורגנית אצלכם הכי זולה .
התקשרתי למספר הרשום מעלה אתמול ודיברתי עם בחורה שהייתה מאוד אדיבה ואפילו הציעה משלוח מזורז בעלות קטנה .הוספתי את הסכום ואמרה כי תבקש לזרז את המשלוח שיגיע כבר למחרת. ואכן היום שליח התקשר ואמר כי הוא בדרך עם המוצר.
ממש נדהמתי מהיעילות והמהירות תודה:)
בהחלט אזמין דרככם שוב .
מוצר:
אורגנית sa75
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע עם שליח בפחות מ-24 שעות מרגע ההזמנה.
המוצר שהתקבל (טלפון למרכזיה פאנסוניק), תאם בדיוק את מה שהוזמן.
המחיר, בהשוואה לאחרים, היה זול בעשרות אחוזים.
מוצר:
טלפון למרכזיה kx-t7730
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי הדרכה מצויינת משרות הלקוחות איזה סוג שלט לקנות - הם ניסו למצוא לי את הזול ביותר שיתאים - בסבלנות ובמקצועיות רבה. השלט שנבחר נשלח ארוז לתפארת הגיע בזמן והוא מתפקד כראוי. ממליץ בחום!
מוצר:
שלט למזגן TAC 490
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פניתי בגלל המחיר ונשארתי בגלל השירות!
כבר בשיחת טלפון המליצה לי הגברת הנחמדה לקנות את הבבילון ולא את אוקספורד (והמחיר זול יותר). בדקתי. השוותי וחזרתי לטל-דן להשלמת הקניה.
המילונית הגיעה תוך שלושה ימים בדואר רשום... עכשיו כולנו תקווה שהקניה תצדיק את עצמה.
מוצר:
Babylon 304MB 304MB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הופתעתי לקבל בדואר את המילנוית 3 ימים אחרי שהזמנתי אותה, כולל שבת!! ויש לי נסיון מר עם דברים כאלה... גם כשהתבלבתלתי ורשמתי פרטים לא נכונים התקשרו אלי באדיבות וביקשו לשנות...
מוצר:
מילונית mb304
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא פחות ממדהים. אתמול אחה"צ הזמנתי ברשת את הטוסטר, היום ב 08:30 הוא היה אצלי בבית.נחמד שיש דברים העובדים כמו בעולם הנאור.
כל הכבוד.
מוצר:
טוסטר לחיצה 8550
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זאת הפעם השנייה שאני קונה בטל דן ואני מרוצה מאד מהשרות וממשלוח מהיר. ממליץ בחום ללא שום חשש ביצוע קל ונוח של הזמנה ממש תענוג. תודה רבה.
מוצר:
מחשבון פיננסי fx991es
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ב 11.11.2012 וכבר בתאריך 12.11.2012 קיבלתי את המוצר עד הבית.יצרו איתי קשר מייד - נתנו כל הפרטים רלוונטיים לגבי חברת שליחויות ומוצר.
מוצר:
כיריים חשמליים EF-732
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עיסקה חלקה ונעימה.

קיבלתי את מגרסת הנייר תוך 4 ימים (כולל שבת) והמוצר עובד לשביעות רצוני.

מה יכול הבן אדם לדרוש יותר?
תודה!!
מוצר:
מגרסת נייר AS1018CD
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ לא לקנות דרך החנות/אתר!

תיאמתי איסוף עצמי בשעת פתיחת החנות (9 בבוקר) והדגשתי את חשיבות השעה מאחר ואני מגיע מרחוק ועלי להגיע לפגישה חשובה לאחר מכן. המוכרת אמרה שאין בעיה והם לפעמים אפילו פותחים לפני השעה שצוינה.

נאלצתי לחכות חצי שעה (!) עד שהגיעו המוכרת ובעלה (ככל הנראה בעלי החנות), וכשהבעתי את חוסר שביעות רצוני באופן מנומס, היא אפילו לא טרחה להתנצל ורק השיבה "כן, איחרתי".

המוכרת התנהגה בצורה גועלית לכל אורך תהליך הרכישה, ואלמלא הייתי זקוק למוצר בדחיפות הייתי מבטל את ההזמנה במקום.

הופתעתי מאוד לגלות שעסקים עם תודעת שירות גרועה כזאת קיימים בכלל.
תגובת החנות:
שעות פתיחת החנות הן 9:00-17:00, בימי חול המועד החנות סגורה ואין קבלת קהל. ביום - י"ח בתשרי חול המועד סוכות 4.10.12 הגענו לחנות כל המשפחה בהרכב מלא (כולל 2 ילדים בני פחות מ - 10 , אין לימודים ... ) למטרת ביצוע מספר סידורים דחופים ולזמן קצר.
רצה הגורל והגענו לשם קצת לפני 9:30 ,יכולנו להגיע גם ב-12:00 או לא להגיע בכלל, שהרי זה חול המועד סוכות.
מחוץ לחנות עמד זוג צעיר עם פנים של תשעה באב ...
טענו שאנו איחרנו שהם חיכו חצי שעה ואף דרשו התנצלות,
על מה התנצלות? על כך שהם הגיעו בחול המועד סוכות ?
למרות הכל הזוג קיבל שרות מיידי , הכיריים הובאו מהמחסן במהירות.
מתוך נימוס וליתר ביטחון אף הוצעה להם אפשרות לבדיקת המכשיר הכוללת פתיחת האריזה, בדיקת תקינות המוצר פיזית, חיבור לחשמל, הפעלת הכיריים.
תמוה שלקוח הממהר לפגישה חשובה ע"פ טענתו יחליט לבדוק את המכשיר ועוד יחכה זמן לא מבוטל עד להתקררות משטח הזכוכית לפני אריזתו מחדש.

בועז הנכבד, עם כל הכבוד, זהו נסיון פתטי להכפיש עסק ותיק
ללא סיבה מוצדקת, העסק נוסד קרוב לוודאי עוד לפני שנולדת !
א.טל-דן בע"מ משרתת נאמנה מעל 200.000 לקוחות ברציפות למעלה מ-26 שנים זאת בשילוב של חנות פיזית, מעבדת שרות, ובנוסף ב-9 השנים האחרונות גם אתר מכירות מקוון.

מוצר:
כיריים חשמליים EF-732
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה באתר, וההזמנה מעולם לא הגיעה. אחרי חודש צלצלתי לחנות לברר מה קורה, והם הודיעו לי שפשוט אין להם את הדגם. לשאלתי מדוע הם לא ידעו אותי על כך הנציגה ענתה "היית צריך לקבל מייל". כששאלתי מתי הם שלחו את המייל היא לא יכלה לומר לי.
תגובת החנות:
הלקוח ביצע הזמנה של טלפון ע"ס 205 ש' כל הנסיונות במשך מספר ימים ברצף ובשעות שונות ליצירת קשר עימו לאימות הפרטים עלו בתוהו(חשבון אימייל של google לא רלוונטי לאימות) אין מענה בנייד, אין צליל חיוג, עובר מייד לתא קולי כמו כן אין מענה בנייח.
בנוסף הושארה ללקוח הודעה במשיבון ע"י מנהל החנות, הודעה שלא זכתה לתגובה. על כן הוחלט להעביר את ההזמנה לארכיון ללא חיוב.
במצב רגיל, מוצר שהוזמן עד השעה 15:00 אנו נוהגים לשלוח כבר באותו יום, הזמנה שבוצעה בשעה מאוחרת יותר נשלחת למחרת.
מהסיבות הנ"ל ניתן להבין שאין ללקוח אלא להלין על עצמו!

מוצר:
טלפון KX-TS580
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו בחג! קיבלתי הודעת אוטומטית שההזמנה נתקבלה במערכת ולמחרת החג נשלח לי מייל שהמוצר יצא למשלוח כלומר לא עברו 24 שעות והוא כבר יצא לדרך בשליח של חברת ציטה שהגיע עד הבית!
החנות התחייבה ל3 ימים משלוח וזה הגיע אלי תוך יום וחצי ממש ממש מומלץ!!
מוצר:
כיריים קירמיות ef732
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום שמי תומר פלר,
הזמנתי שלט של מזגן תדיראן ב108 ש"ח והוספתי 69 ש"ח לשלט מקורי TAC490 ,סה"כ 177 ש"ח , ביצוע ההזמנה באתר קל מאוד ידידותי ונוח למשתמש, השלט הגיע תיק תק תוך שלושה ימים לסניף הדואר הקרוב לביתי,ארוז היטב ומוגן היטב,השלט הגיע עם מתלה לקיר + ברגים + סוללות.
להפתעתי השלט שקיבלתי אינו הדגם שהזמנתי ,אומנם של תדיראן ואפילו מפעיל את המזגן אך לא את כל הפונקציות.
התקשרתי לטל דן וענתה לי נציגה ,הסברתי לה שקיבלתי שלט שאינו הדגם שהזמנתי, מיד אמרה שאין בעיה כנראה שבמחסן טעו "אנו נשלח לך מייד את השלט בדגם שהזמנת", התנצלה וביקשה שאשלח לה את השלט שקיבלתי חזרה ושתשלום המשלוח חזרה יהיה על חשבונם.
וכך היה ,קיבלתי את השלט החדש בדגם שהזמנתי וכן קיבלתי החזר דמי המשלוח ששילמתי עוד לפני ששלחתי להם את השלט חזרה !!!
שרות אדיב ,מקצועי,אמין
ללא ספק אני אזמין שוב בחנות "טל-דן"
תודה רבה !!!
מוצר:
שלט מקורי למזגן תדיראן TAC490
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר חנות פשוט וקל לחיפוש המוצר והדגם שחיפשתי. שירות אדיב מהיר ,גם כאשר התקשרתי לוודא את ההזמנה בטלפון.
המוצר הגיע כפי שהוזמן בעטיפה ממוגנת.
ממליץ בחום על החנות.
מוצר:
שלט למזגן RC3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הכל היה טוב, חד וחלק הזמנתי, שולם, אושר, הגיע בזמן וגם עובד אין סיבה שלא אקנה שם שוב, כל הכבוד.
מוצר:
שלט למזגן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי להזמין, ענתה לי סווטלנה בחיוך. הייתה מאוד נעימה ושירותית. הסבירה לי הכל בקצרה. למחרת על הבוקר כבר התקשר אליי השליח והגיע תוך 10 דק' עם המוצר, ללא עלות משלוח.
שירות כיפי ואדיב. כן ירבו כמותם!
מוצר:
אופה לחם אופה לחם 18036
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:

הכל עניין של שירות, שירות ושירות!!
לא פעם ראשונה שאני קונה בטל-דן. בעבר קניתי טלפון אלחוטי פנסוניק. לאחר כחודש היו בעיות של ניתוקים. מכיוון שאני חיפאי הגעתי לחנות, והוחלף לי הבסיס מבלי להניד עפעף!יתירה מזאת, ניתנה לי הדרכה במקום עם הרבה סבלנות ואדיבות.
הפעם קניתי שלט למזגן וכרגיל לא התאכזבתי, זוג מוכרים נחמד ואדיב עם שירות ללא גבולות!
ממליץ בחום.
מוצר:
שלט למזגן RC-3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מילון אלקטרוני ב- 20.06.12 וכבר ב- 24.6.12 המתין לי בסניף הדואר.
לפני כן יצרתי קשר טלפוני עם הספק על מנת לברר לגבי המוצר ונעניתי במהירות ולעניין.
חבל שלא זמינים גם לגולשים בפיירפוקס.
נהנתי מהרכישה באתר וגם מהמוצר שהגיע כפי שהובטח.
מוצר:
Quicktionary 2 professional
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היענות ומשלוח מיידי, טלפון מהחנות לוידוא פרטים.

עמידה בהבטחות-המוצר נשלח בדואר רשום אריזה מוקפדת, צירוף של קבלה.
שירות יעיל ואמין.חנות יעילה ואמינה.
מוצר:
שלט למזגן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מעולה פשוט!
הזמנתי מחשבון fx 991es Plus הגיע במהירות עם הקבלה ללא תקלות בחבילה ששומרת שהמוצר לא יפגע! תודה רבה :)
מוצר:
מחשבון מדעי fx-991es Plus
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יש להם אתר פשוט ונוח לביצוע ההזמנה, היו הכי זולים, התקשרו למחרת לקבל פרטי אשראי, המוצר היגיע תוך 3 ימים.
מוצר:
אוזניות CX 55
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוטה, מהירה ונטולת בעיות. כאשר היה ספק קטן לגבי המוצר בו אני מעוניין, טיפלנו ובדקו אם אכן התכוונתי למוצר שבעבורו שילמתי.
מוצר:
שלט למזגן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אמינים. זה מה שחשוב. שמחתי שניתן לעקוב אחרי ההזמנה באתר. הגיע בזמן. מוצר טוב לבגרויות.אני מקוה לקנות שוב אצלם כשאצטרך
מוצר:
מחשבון מדעי FX82ES
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נהניתי מהרכישה. הזמנתי , קיבלתי מה שרציתי. המשלוח הגיע בזמן. תודה על השירות .ההתרשמות מחווית הקניה טובה. מקווה שבהמשך אוכל לממש קניות נוספות.
מוצר:
מתורגמן babylon by modan
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.