דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
בית טבע (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
טבע זול נטורלניק
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2017
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בטבע זול נטורלניק ?
4.63
ציון ממוצע
145
חוות דעת בשנה האחרונה
188
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
2
1
1
6 חודשים אחרונים
35
2
5
שנה אחרונה
131
4
10
כל הזמן
173
5
10
נמצאו 188 חוות דעת גולשים על טבע זול נטורלניק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא מומלץ! מעולם לא קיבלתי את המשלוח ולא את הכסף ששילמתי.
עדיין מחכה לטלפון מנציג החברה טל, אבל כנראה שזה לעולם לא יגיע. ביקשתם דירוג וקיבלתם:)
מוצר:
ברזל אקוסאפ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מוצר עם תאריך תפוגה מאוד קרוב (עשרה חודשים) כאשר הכמות היא לשנה. התקשרתי לחנות ודיברתי עם הבעלים שאמר לי שהכל יסתדר לשנות רצוני, יחליפו לי את המוצר ויפצו אותי, רק שאני אדבר עם העובדת שלו. למחרת התקשרה העובדת חשיבה איתי בצורה לא נעימה ולא יפה - כאילו שהיא עושה לי טובה.
ויתרתי על ההחלפה של המוצר - אני פשוט לא יקנה שם יותר
מוצר:
אומגה 3 אלספה כשר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע
מוצר ארוז בעיתונים
נמצא כדור מפורר באריזה סגורה
בשיחה עם ישי הבעלים דיבר בצורה מזלזלת ולא נאותה
פשוט שכונה
תגובת החנות:
שלום רב לכבוד מר. שבח,

צר לנו לשמוע כי חווית השירות לא הייתה לטעמך.
חנותנו עושה את כל המאמצים לספק חווית קניה איכותית באינטרנט ויעידו על כך מעל 150 ביקורות חיובית שצברנו לאורך שנת פעילותנו. ובשמחה נקבל
כל ביקורת, אפילו שלילית, במידה והביקורת הגיונית.
חשוב לציין: העיתונים אינם משמשים כאריזה - אלא כריפוד מסביב לאריזת נייר בועות (פצפצים) בתוך קרטון כדי להגביל את תנועת המוצר בתוך הקרטון.


להלן שרשרת האירועים:
מר שבח התקשר לחנותנו בטענה כי אחד הכדורים בצנצנת שרכש שבור. ישי, בעל החברה, רצה לשרת את מר שבח והציע לו פיתרונות
בין היתר:
1. החזרת המוצר כולו בדואר (כולל זיכוי עלות השילוח) והחלפה במוצר חדש - הצעה זו מר שבח דחה על הסף.
2. בעקבות דחיית ההצעה הראשונה, ישי הציע לזכות את מר שבח בעלות הכדור. גם הצעה זו נדחתה על הסף.


מר שבח דרש שישי או שליח מטעמו יבוא אישית לביתו ויחליף את המוצר באותו היום - דבר ששום חברה בישראל לא יכולה לעשות.
ישי באופן טבעי סירב לדרישה ובעקבות כך התחיל מר שבח להמטיר איומים משפטיים על ישי.

נשמח לשרת את מר שבח, וההצעות הנ"ל עומדות בתוקפן.
י. שמואל - מנהל אתר "טבע זול"
מוצר:
סידן קומפלקס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות גרוע יותר מזה לא ראיתי. מוצר עם ריח נפט. ובעל חנות מדבר לא יפה.
מוצר:
שמן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בקצרה: אכזבה גדולה מספק שמדורג גבוה בזאפ.
בפירוט: זמן קצר אחרי שהערתי לתשומת ליבם כי עברו שלושה ימי עסקים וטרם קיבלתי את המשלוח, קיבלתי הודעת SMS שהמשלוח בדרכו אלי.
השליח ניסה להשיג אותי פעם אחת, חזרתי אליו מיד כשראיתי את השיחה אך ללא מענה, וכמובן שהמשלוח לא הגיע אלי.
יום למחרת התקשר אלי בחור בשם שמואל בטענה שהשליח ניסה להשיג אותי מספר פעמים ללא מענה- וכמו שאמרתי זה לא היה ולא נברא.
כשעה לאחר מכן, קיבלתי שוב הודעה שהחבילה בדרך אלי, ביטלתי תוכניות ונשארתי בבית, אך כמה מפתיע- מסתבר שיש טעות והמשלוח לא יגיע אלי היום.
אכזבה גדולה הן מהשירות של החנות, והן מהמשלוח האיטי והמייגע.
מקווה שבכל זאת אזכה יום אחד לקבל את החבילה ששילמתי
עליה ממיטב כספי מעל ל-600₪.
מוצר:
תוספי תזונה: ויטמין די, וher boost
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בצעתי הרגע הזמנה באתר. סימנתי משלוח מהיר עד הבית. קיבלתי מייל עם משלוח בדואר רשום. צפיתי באתר ראיתי שנוצרו שתי הזמנות (למרות שיצרתי אחת) אחת עם דואר רשום שנשלחה ואחת עם שליח שלא נשלחה (הכל בו זמנית...).

ניסיתי להתקשר שישנו. אמרו לי להתקשר ביום ראשון. לא בשביל זה אני מזמין באינטרנט. אני לא מרוצה.

ביקשתי לבטל. לא יכלה.

שלחתי להם מייל אם ישלחו בראשון על הבוקר ניתן לתקן את הביקורת ולפחות לעדכן שמטפלים בתקלות

אבל בכל מקרה לא הזמין מהם שוב עד שיתקנו את האתר שלהם להבטיח שלא כל הזמנה צריך להתכתב אחר כך באימייך
תגובת החנות:
שלום רב מר דובר,

צר לי לשמוע שחווית השירות לא הייתה לטעמתך. מה גם שניסיתי לדבר איתך טלפונית ולהגיע לפיתרון מספק.

מר דובר ביצע הזמנה ביום שישי, ה-01.06. עקב תקלה חריגה הזמנתו שוכפלה (אך לא חויבה, חיוב מתבצע ידנית על ידי עובדי החנות בלבד) וצורת המשלוח שונתה.
מר דובר פנה אלינו במייל והתקשרתי וביקשתי לנסות לעזור. מר דובר לא הרשה לי לעזור לו, שכן הוא ביקש שירות משלוח אוברנייט (מהיום למחר, דבר שאיננו יכולים להתחייב)
ואיים שבמידה ולא יקבל את השירות כפיצוי לתקלה טכנית אשר לא ניתנת לשיחזור ואינה בשליטתנו, יכתוב עלינו ביקורת שלילית בזאפ.

מה עוד, מר דובר לא קיים רכישה באתר - אלא הזמנה בלבד. מר דובר לא חויב, לא הונפקה שום חשבונית, ומשתמש בפלטפורמת זאפ ככלי ניגוח לחנותנו והשירות הטוב והמסור אשר אנו מספקים ללקוחותינו (ויעידו עשרות ביקורות 5 כוכבים על כך).

חבל שכך הדברים. אנו מתאמצים לתת שירות איכותי בנוסף למחירים התחרותיים בשוק לאלפי מוצרים וסיפקנו שירות לאלפי ואלפי לקוחות מרוצים בישראל.
נשמח להגיע לפיתרון מספק לשני הצדדים במידה ומר דובר ירצה, אנחנו תמיד כאן לשרת את לקוחותינו.

בברכה,
שמואל י.
מוצר:
ויטמינים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ושילמתי על 2 מוצרים וקיבלתי אחד! דיברתי איתם ואמרו סליחה שלא הודענו לך... השני מראש נשלח בנפרד [עכשיו צריך עוד מס' שעות ללכת לקחת גם אותו מהדואר] בכל מקרה, גם הוא לא הגיע. [עבר מספר שבועות!!!]

זהו!! אני מקוה שיהא עדכון. בנתיים אני באויר...
מוצר:
מלח אנגלי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחיר היה זול, הכי זול שמצאתי בזאפ.
האתר מאד נוח להזמנה והקנייה עצמה הייתה פשוטה ונוחה.
מהר מאד קיבלתי הודעה שהחבילה הגיעה לסניף חלוקת הדואר.
הלכתי לסניף הדואר, קיבלתי אריזה פתוחה בלי הכדורים בפנים. בדואר אמרו לי שתלונות על דבר דואר רשום יכול להגיש רק השולח. התקשרתי לטבע זול ושם צעקו עלי שאני לא בסדר שלקחתי את החבילה. ולא הציעו פיתרון.

קניתי במקום אחר.
מוצר:
VAYACOG
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
משלוח הגיע תוך כמה ימים.
לצערי הבקבוק לא היה סגור הרמטית כאילו נפתח כבר בעבר :-(
תגובת החנות:
שלום,

בהמשך לשיחתנו בטלפון הנושא בטיפול. מקרה זה נדיר וחריג ואנו מתחייבים לספק לך שירות יעיל ומהיר.
מוצר:
תמציות כורכום בתוספת פרפין
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נקודת אור אחת במקום, אנשי המכירות בחנות מאוד שירותיים והקנייה נעשת כמו שצריך.
הבעיה מתחילה מכך שהזמנתי מהאתר שתי חבילות של ג'ל אנרגיה לריצה, באותו יום קיבלתי טלפון מהחנות שחסר את הטעם שהזמנתי אז הזמנתי טעם שונה.
כאשר ההזמנה הגיעה במשלוח, גיליתי שאחת החבילות פתוחה, חסרות בה ארבע שקיות ג'ל, התוקף שלהם קרוב מאוד והן בטעם שנאמר לי שחסר במלאי.
כשהתקשרתי לברר איך זה קרה החליט מנהל החנות לצרוח עליי ללא כל סיבה וקרא לי ערס ואמר לי אם ארצה את ההשלמה של המוצר אצטרך לשלם על משלוח נוסף.
בסופו של דבר קיבלתי זיכוי על החוסר היחסי וזה לאחר שטיפה של מנהל החנות.
לא ממליץ ללקוחות לקנות מהם, עדיף לשלם עוד כמה שקלים ולקבל יחס ומוצר בהתאם.
מוצר:
ג׳ל אנרגיה GU
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה באתר, ביקשתי שנציג יחזור אלי כידי לקחת פרטי כרטיס אשראי להשלמת ההזמנה, נציג חזר אלי לאחר כעשרה ימים, הוא לא היה אדיב במיוחד.
לאחר השלמת ההזמנה, המוצר נשלח אלי והגיע בזמן הנקוב.
מוצר:
תמצית תקנית גדילן מצוי סולגר - 60 כמוסות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר ההזמנה פניתי במיל לבירור מועד אספקה
למרות בקשתי לא חזרו אלי
מחירים כמו באתרים אחרים
אין סיבה מיוחדת להזמין אצלם
מוצר:
כדורי סידן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר פשוט קל ונוח
בחירה נוחה וברורה
פריטים עם תמונות
התשלום מתבצע דרך מעבר לאתר מאובטח
לגבי המוצר עצמו - סתמי לא עושה כלום ולא טעים.
מוצר:
אפרודיטה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הקניה עצמה היתה מצויינת. מחיר טוב, תגובה מהירה והמשלוח יצא אחרי יומיים למרות שההתחייבות הינה 7 ימים. כל המוצרים שהזמנתי הגיעו והיו עטופים יפה.
הבעיה הגדולה לדעתי היא המשלוח. לקח לשליח זמן לתאם איתי (גם כי לא הייתי זמינה כל הזמן) ויצא שהמשלוח הגיע אלי שלושה ימים אחרי שיצא מהחנות. החבילה שכבה במכונית שלושה ימים בחום ללא תנאי קרור ומכיון שמדובר במוצרים הרגישים לשמש (תוספי מזון) אני לא יודעת באיזה מצב הגיעו אלי.
בשיחה עם החנות הובטח כי בעתיד הקרוב יפתר הנושא ותהיה אופציה למשלוח בקרור (בעלות נוספת). אם אכן תתווסף אופציה כזו אחזור בשמחה לקנות בחנות זו.
מוצר:
תוספי מזון: ברזל, ויטמינים, פרוביוטיקה, סידן וכד'
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי מראש האים יש את הגיינר בטעם הספציפי שלי ונאמר לי "כן" הגעתי ולא היה.... אמרו לי שיעשו לי משלוח ואכן יצא משלוח(שהיה אמור להגיע עד גג 3ימים לטענתם) והמוצר הגיע "רק" בשבועיים איחור!!! כששאלתי מה קורה אמרו לי שזה "ישוב מרוחק וכד.." הוויז אומר נסיעה של כ- שעה מת"א. עדיין לקח שבועיים למוצר להגיע.
חשוב לי לציין על היחס בחנות- אחלה אנשים! נחמדים מאוד ונעימים. רק חבל שיש כמה דברים בסיסים שיש לשפר.
מה שכן, המחיר היה הוגן.
מוצר:
גיינר 6.8 ק"ג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
האתר ידידותי ונוח מאוד למשתמש.
מוקד השירות של טבע זול - נטורלניק היה אדיב יעיל ונתן מענה לכל הבקשות.
מוצר:
GranaGard
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלחו לי את תוספים שהזמנתי.
שפתחתי את החבילה הרחתי ריח חזק, היה דליפה מבקבוק אחד.
החברה טיפלה בנושא בצורה מצוינת, הם ביקשו שאשלח להם את הבקבוק הפגום והם יזכו אותי עבור עלות המשלוח וישלחו חדש.
וכך היה.

מה שפחות אהבתי, זה שהם לא הסכימו לשלוח לי את הבקבוק החדש כל עוד הם לא אספו את הבקבוק הישן (למרות ששלחתי להם מספר מעקב שהבקבוק בדרך אליהם). חבל לי כי ציינתי שאני צריך את הבקבוק בדחיפות.
מוצר:
B-COMPLETE קומפלקס ויטמיני בי אקוסאפ – 240 מ"ל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
האספקה היתה זריזה, ועם זאת - הפריע לי מאד שקרם עיניים בגודל של פחות מ 3 ס"מ רוחב ו 3 ס"מ גובה, שהוזמן במשלוח בתוך תל אביב עם שליח,
ארזו בארגז *ענק*. בזבוז נוראי והרס הסביבה. מקוה שישפרו להבא.
מוצר:
קרם עיניים מטפח אהבה – 15 מ"ל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הקניה היתה קלה המחיר היה זול , הוספתי 7 ש"ח עבור משלוח בדואר רשום , המשלוח על הפנים
דואר ישראל לא טרח להביא את הדואר הרשום אל ביתי , אלא שלח לי הודעת SMS על הימצאות דואר רשום בנקודת איסוף
מוצר:
פרוביוטיקה 10 תוצ' ברא
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הכל היה מושלם, חוץ מכך שהאתר לא מאובטח ולכן נאלצתי לשלם בטלפון. מחירים מעולים, שירות מצוין ומשלוח מהיר וארוז היטב!
מוצר:
פרוביוטיקה של סולגאר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי רוטס HR לגבר‏ אלטמן – 120 כמוסות : שירות מהיר. אבל התוקף של המוצר רק 4 חודשים :(
מוצר:
רוטס HR לגבר‏ אלטמן – 120 כמוסות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בטבע זול קומפלקס צמחים Deto,
השירות והיחס היו טובים ואמינים, המוצר הגיע עם שליח חינם עד הבית כצ'ופר בגלל כמות הרכישה והגיע יחסית מהר. בנוסף, היה ארוז יפה.
מומלץ.
מוצר:
קומפלקס צמחים DETO סולגר – מכיל 50 כמוסות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי אומגה 3 מהדרין במחיר טוב ,אחרי בדיקה קטנה החלטתי לקנות מהם.
שירות טוב ,מחיר הוגן ,זמן קבלת המשלוח היה בסדר גמור -עד 3 ימין לדואר שליחים .
מוצר:
אומגה 3 מהדרין
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מהלך ההזמנה קצר וקל, היחס של הספק אדיב ומקצועי, המשלוח טיפה איחר- אך הספק דאג לעדכן. והמוצר- עובד כמו קסם. ממליצה!!
מוצר:
מגה פרוביוטיק קראן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות מעולה, המחיר היה זול יותר מהרבה חנויות אחרות, להפתעתי המשלוח הגיע בפחות מיממה ארוז היטב!!
בוודאות אזמין שוב
מוצר:
פרו סטאר 2.39 ק"ג אולטימייט נוטרישן
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.