דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חנות/מעבדת סלולאר (בת ים)
(3 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
התיקון הכללי
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2017
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בהתיקון הכללי ?
3.00
ציון ממוצע
2
חוות דעת בשנה האחרונה
79
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
1
0
0
שנה אחרונה
1
0
1
כל הזמן
72
1
6
נמצאו 79 חוות דעת גולשים על התיקון הכללי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
סמסונג גלקסי S6 הסוללה לא נטענת פניתי לחיים מחנות התיקון הכללי סוקולוב 62 חולון הוא ענה באדיבות ואמר שהבוא ביום שישי והוא יתקן לי אכן הגעתי ביום שישי לחנות הנחתי את הטלפון גלקסי לתיקון ואמר תגיע בעוד חצי שעה הוא יהיה מתוקן ואכן כך היה .
שירות מעולה מחיר זול אמינות אמת מדבר שזה החשוב ביותר בימינו מבחנתי יצא צדיק ממליץ בחום.
מוצר:
סוללה מקורית גלקסי S6 כולל הרכבה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היום בקרתי בחנות בחולון, החלפתי מסך וסוללה מקורית לטלפון מסוג אייפון 6, השירות היה אדיב, מקצועי ומהיר.
בתוך כחצי שעה הטלפון תוקן לשביעות רצוני.
ממליץ!

מוצר:
החלפת מסך וסוללה מקורית לאייפון 6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות עצמו היה בסדר. אך הבעיה היא במוצר עצמו. המסך שהוחלף, הגיב ומגיב לאט יותר ופחות רגיש למגע מאשר המסך המקורי. כמו כן, שבועיים לאחר התיקון, כבר נראה על המסך שבר קטן שהתרחב מאז, ללא קבלת כל מכה.
תגובת החנות:
בס"ד

שלום ג'ון ולקהל הגולשים.

צר לנו על המקרה שלך.
לכל התיקונים שאנו מבצעים, אנו נותנים שלושה חודשי אחריות.
מרגע שהרגשת שהמסך רגיש פחות למגע, היית יכול להגיע או ליצור קשר היינו שמחים לתת לך שירות.
לפעמים מדובר בכיול מחדש של מסך או במסך עצמו.

לגבי השבר הקטן שנוצר "ללא קבלת מכה": אין הרבה להוסיף מסך עשוי מזכוכית.
אין מקרה בעולם של שבר ללא מכה או לחץ.!

נשמח אם תוריד חוות דעת זו ותגיע אלינו לחנות בכדי לתקן את חווית השירות.

בכבוד רב
התיקון הכללי
מוצר:
החלפת מסך לוואן פלוס 3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!!! מקצועי, אמין וזול!!!
הגעתי לצורך החלפת מסך סוללה ל xiaomi redmi note 4 והשארתי מכשיר שנשבר לתיקון
לאחר זמן קצר עמנואל (שהוא המנהל והטכנאי) התקשר מיוזמתו ואמר לי שלדעתו הסוללה חדשה ואולי אין צורך להחליפה.
(הסוללה אכן חדשה אבל ככל הנראה נגמרת מהר בגלל הטענות מרובות מעבר למצב של 100% ולכן ביקשתי שיחליף)
גם כשהגעתי לחנות ראיתי שעמנואל משכנע אנשים ש "חבל על הכסף" כחשב שאין צורך בכך.
לעצם התיקון: המכשיר תוקן במהירות והמסך נראה אפילו יותר חד ואיכותי מהמסך המקורי!!!
עמנואל הוא מקצוען עם ידע רב. הוא גם הגון והיה מאוד נעים בשיחה.

ממליץ החום!!! מבחינתי, ציון 10 !!!
מוצר:
סוללה מקורית מסך ל xiaomi redmi note 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לשבח את עצנואל ומעיין על השירות האדיב והמקצועי!!
המחירים זולים ואמינים!
זמן תיקון מהיר ביותר
מוצר:
iPhone 5s
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו שירות מצוין ואדיב מבחור בשם עמנואל, איש מאוד נחמד וסבלני מחירים מאוד זולים ומשתלמים ממליץ בחום
איציק
מוצר:
מסך אחורי לסמסונג גלקסי s7 ebg
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות אמינה שירות מהיר אדיב ומחיר זול כיף שיש על מי לסמוך בתחומים האלה אין ספק שאני אחזור
מוצר:
Xiaomi redmi 3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לתקן החלפת מסך שבור לטלפון של אשתי לאחר שביקשתי בטלפון לוודא שהמסך מקורי כי זה מאוד חשוב לי ולא איכפת לי לשלם יותר כדי לוודא שזה מה שאני מקבל, קיבלתי תשובה של כן ולשאלת המחיר קיבלתי מענה של מה ש"רשום לך" הכוונה לזאפ הנחתי והגעתי לחנות, העובד בחנות קיבל את המכשיר ביחס קר ולא מסביר פנים.
אשתי אספה את המכשיר וביקשתי ממנה לשים לב טוב שהמסך כפי שהיה לפני התיקון , היא מיד שמה לב שזה לא כמו שהיה והעדיפה להשאיר את המכשיר בחנות.
דיברתי עם בעל החנות בטלפון והוא אמר שהוא חושב שהתיקון טוב ושעדיף שאני אבוא לראות.
כשבאתי לאסוף את המכשיר ראיתי שהאיכות לא טובה וזה לא מסך מקורי כמו שהוא הבטיח, הוא טען שהוא לא הבטיח דבר כזה ורק לאחר שהשמעתי לו הקלטה של העובד שלו מבטיח לי בטלפון, הוא תירץ בכך שהעובד כנראה היה עסוק במשהו והתבלבל. אמרתי לו שהוא מפרסם בזאפ תחת קטגוריה של "מסך מקורי" וגובה בהתאם ,אז הוא התחיל להאשים בקריצה את זאפ שיש להם נוסח מסוים לקטגורית המכירה והוא רק התאים את עצמו, לתשובה שככה הוא גם מנסח את המוצר באתר שלו הוא כבר לא הגיב ואמר לי שאם אני רוצה הוא יפרק את המסך ויחזיר לי את השבור.
אמרתי לו תשמע זה לא מה שקיוויתי לקבל, מה המחיר שהוא יגבה ממני על מוצר שהוא מודה בעצמו שהוא לא מקורי , הוא בדק במחשב ואמר לי תשמע זה המחיר לא רוצה אני אחליף בחזרה, הייתי מאוכזב מאוד מכך אבל ביקשתי שיחזיר לי את המסך השבור.
נכנסתי לחנות שלו עם מכשיר שבור ויצאתי בדיוק אותו דבר אחרי סה"כ 4 ביקורים בחנות!!!
התחושה היא של חוסר אמינות ומקצועיות מוטלת בספק.
נתתי לו 2 כוכבים רק בגלל שהוא באמת היה נחמד והשתדל לענות בצורה מכובדת למרות שהוא ידע שיצא רע מאוד.
אני לא נוהג לתת ביקורת רעה ואין לי שום עניין לפגוע באיש, אבל חשוב שהוא ישנה את הגישה שלו ויחסו למקצוע.
תגובת החנות:
בס"ד

שלום אושרי ולקהל הגולשים.

המקרה זכור לנו בבירור ולצערנו יש פה סילוף דברים.
"התיקון הכללי" עובדת בשקיפות מלאה ותמשיך לעבוד כך.

כשאושרי הגיע לחנות ושאל אותנו אם המסך מקורי אמרנו לו את האמת וכך אנו חושבים שצריך לנהוג בכל ענף.

ל-LG,אפל, אקסיומי, סוני וכו' אין נציגות רשמית שמוכרת חלקי חילוף (מסכים, שקעי טעינה, מצלמות), למעט סוללות ומטענים שנמכרים על ידי היבואן הרישמי (רונלייט).
רק סאני שמייצגת את סמסונג מוכרת את כל חלקי החילוף למכשירים שהיא מוכרת בארץ.

בעקבות זאת הוסבר לו שאין וודאות של 100 אחוז שהמסך מקורי כי הוא נקנה על ידי יבואנים פרטיים.
יש סיכוי מאוד מאוד גבוה שהמסך מקורי אבל לא וודאי כי אין אסמכתא של גוף גדול!
מה שכן זה אותו המסך שנמכר בכל חנות כי אין משהו אחר.
אלא אם כן שמים מסך מפירוק במצב חדש ממכשיר אחר, ואומרים ללקוח שזה חדש ולא תוכלו לדעת שהוא מפירוק.

לאחר הסברים ראינו שהלקוח לא סגור על עצמו, הצענו לו את המסך שלו בחזרה (בלי תשלום על שכר טרחה)!!!
הכל בוצע בהגינות ושקיפות ומשום מה בחרת להכפיש את שמנו.

נשמח אם תוריד חוות דעת זו כי לא רכשת כלום בסופו של דבר.

תודה רבה.
מוצר:
תיקון מסך LG G3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בעקבות המלצות טובות ומחיר זול בטבלת ההשוואה לצורך החלפת סוללה באייפון 4, התקשרתי בשעה מאוחרת לקראת סגירת החנות ובקשתי לבצע תיקון מיידי - נענתי בחיוב לשמחתי,
התיקון בוצע בצורה מקצועית והסוללה הוחלפה ביחידה אורגינלית במחיר מאוד הוגן !!
ממליץ בלב שלם על המקום !!
מוצר:
החלפת סוללה באייפון 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה לעמנואל על היחס והשירות ההוגן, סבלנות ומקצועיות, מסביר בדיוק מה הוא עושה. אני ממליץ בחום.
מוצר:
סמסונג גלקסי נוט 5 החלפת סוללה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות להחליף מסך מגע ל- lg g4, ומהרגע שמסרתי את הטלפון שלי עד שקיבלתי אותו חזרה לא עברו 40 דקות !.
הגעתי לחולון מתל אביב לחנות הזו בגלל חוות הדעת הטובות שהיא קיבלה, אבל לא היה לי הרבה זמן, בגלל שהיתה ועידה במקום העבודה שלי אחר כך. מסרתי למוכר את הטלפון, והוא אמר שיש עוד כמה לפניי בתור ושהוא יהיה מוכן בעוד שעתיים. אחרי שהסתובבתי קצת בחנות והוא ראה שאני קצת מוטרדת ולחוצה, הוא שאל אותי כמה זמן יש לי, ועניתי שכ-40 דקות, והוא לא היסס ואמר לחכות בספסל והטלפון יהיה מוכן עוד שעה. הלכתי, ולא עבור 20 דקות והוא כבר קרא לי והטלפון היה מוכן ומתוקן כמו חדש. זה היה מאד מתחשב מצידו, אמין וישר.

לסיכום, בעל החנות הוא אדם מאד טוב ואדיב, ויצאתי מהחנות בתחושה טובה.
מוצר:
החלפת מסך מגע LCD מסגרת LG G4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שקע הטעינה באייפון 6 שלי התקלקל והטעינה נפסקה וחודשה לסירוגין. כמו כן, הסוללה התרוקנה כמעט בבת אחת כאשר הגיעה ל-50% ומטה. בחברת סלולר גדולה דרשו 190 ₪ ועוד ביטוח בסך 60 ₪ לפיות (לארבעה חודשים לפחות) וכן דרשו שאחתום על מסמך המתיר להם למחוק את כל תוכן הטלפון וכן להחליף מסך, אם הדבר יידרש על פי דעתה, מבלי לשאול אותי תחילה וכל זאת על חשבוני, נוסף על המחיר האמור. משך התיקון הוערך בשבוע וניתנה לי האפשרות לקבל מכשיר חלופי. ב״תיקון הכללי״ תוקן הטלפון תוך שלוש שעות (אם כי ללא אספקת מכשיר חלופי לפרק זמן זה). באמינותו, הודיע לי עמנואל מ״התיקון הכללי״ כי לא היה צורך בהחלפת שקע הטעינה אלא רק בניקויו. התיקון, לרבות החלפת הסוללה, בחדשה, עלו לי רק 150 ₪. כעת, הטעינה תקינה ורציפה והסוללה אינה מתרוקנת במהירות של קודמתה, אלא בקצב נמוך בהרבה. ללא ספק, שירות איכותי, אמין ויחד עם זאת מהיר וזול משמעותית מזה של חברת הסלולר הגדולה. ממליץ בחום.
מוצר:
אייפון 6 - תיקון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי זקוקה להחלפת סוללה לטלפון הנייד. בשיחות הטלפון המקדימות ענו לי בסבלנות ואישרו שהסוללה הגיעה ותישמר לי. למרות שנחתתי על עמנואל בהפתעה, ביום שישי (למרות שנתבקשתי בטלפון לתאם הגעה), ועל אף שהיו עוד לקוחות שהמתינו, קיבלתי שירות נעים ומקצועי, בסבר פנים יפות, באדיבות ובסבלנות!! מומלץ מאוד מכל הבחינות, גם המחיר היה סביר ביותר! תודעת שירות מעולה. המון המון תודה!!
מוצר:
סוללה לנקסוס 6P
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החלפת סוללה למכשיר אייפון SE

התיקון והטיפול היה מהיר,מקצועי איכותי ואדיב ביותר ממליץ בחום רב!
מוצר:
סוללה לאייפון SE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קודם כל אנשים טובים!!הרבה רצון טוב- יחס מעולה
תיקון מקצועי מהיר מחיר הוגן
למרות שאיני תושב חולון הגעתי בגלל ההמלצות בזאפ ואמליץ עליהם גם לאחרים לא משנה המרחק משנה התוצאה..
מוצר:
החלפת מסך LG5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי ל"תיקון הכללי" בגלל חוות הדעת פה בזאפ. בדר"כ אני מתקן את האייפונים שלי לבד עם חלקים שאני מזמין מאליאקספרס, אבל במחירים של התיקון הכללי זה פשוט לא משתלם. באתי להחלפת סוללה באייפון 6 כי ראיתי שהמחיר הוא 55 ש"ח. בסוף החלפתי לסוללה שהבחור בחנות אמר שמקורית ואייכותית יותר ב 100 ש"ח. בשני המקרים המחיר שווה. אבא שלי החליף במעבדה אחרת סוללה ב200 ש"ח ולהבנתי אלו בדר"כ המחירים. השירות בתיקון הכללי היה אדיב ונחמד, קיבלו אותי למרות שהגעתי בדיוק בשעת הסגירה ביום שישי (עסק שומר שבת) והחליפו את הסוללה במקום. ממליץ לכל מי שמפחד מרמאים לנסות את התיקון הכללי, בשבילי זו הייתה בהחלט חוויה מתקנת.
מוצר:
החלפת סוללה אייפון 6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החליפו לי מסך לוואווי p9.
קיבלתי מוצר לא איכותי שנשבר בקלות יתרה עם מגן ומדבקה.
החיישן קירבה לא עובד והוא לא מזהה שהטלפון צמוד לאוזן.
הבטריה נגמרת מהר מאוד מאז.
הגעתי לחנות וערבבו אותי ולא לקחו אחריות.
תגובת החנות:
בס"ד


שלום אבי ולקהל הגולשים.

צר לנו שיצאת לא מרוצה מהשירות.

הלקוח אכן החליף אצלנו מסך לפני כחודש ימים.
במעמד התיקון הוסבר ללקוח שאין אחריות על שבר, כמו שנהוג בכל מעבדה בארץ ובעולם.!
לגבי טיב המוצר, המסך מקורי.

הגעת אחרי חודש עם מסך שבור, וטענת שהתקלות התחילו מיד עם החלפת המסך.
כשנציג השירות שאל אותך מדוע חיכית חודש ולא באת מיד?
אמרת שאתה גר רחוק. (החנות בחולון, ואתה גר בתל אביב)

מגן מסך זכוכית נועד בסך הכל להפחית את הסיכוי של המסך להיסדק/להישבר כמו חגורת בטיחות ולא יותר.

בחרת להשמיץ את שמנו הטוב במקום לקחת אחריות.
אנו מזמינים אותך אלינו לחנות שננסה להגיע לעמק השווה ולתקן את חווית השירות.

תודה בכבוד רב.


מוצר:
וואווי p9
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה , הסוללה הגיעה בזמן והדברים הוחלפו כמו זצריך ובמחיר סבבה לגמרי. לגמרי מרוצה!!
מוצר:
p8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לתיקון הכללי כדי לתקן את המצלמה האחורית.
השירות היה אדיב ונעים ולא פחות חשוב מקצועי והגון.
ממליצה בחום
מוצר:
גלקסי s6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר קריאת חוות הדעת כאן החלטתי לתקן את האייפון 6 שלי אצלהם ולשם כך הגעתי במיוחד מרחובות.
היו לי שתי בעיות: בעיית טעינה לא עקבית ובעיה של ריצוד המסך.
בחנות היה בחור בשם עמנואל שהיה מאוד חביב שניקה לי את שקע הטעינה ופתר את בעיית הטעינה ולאחר מכן בדק את המסך והחליט שצריך להחליפו, הוא החליף את המסך במסך תחליפי וכל זה לנגד עיניי.
היה הגון אינפורמטיבי ולטעמי המחיר היה גם הוא היה סביר (לא חייב עבור ניקוי שקע הטעינה) וכל זאת תוך כ 20 דק׳.
יצאתי מאוד מרוצה ( מקווה רק שהמסך ימשיך לעבוד טוב לאורך זמן).
מוצר:
החלפת מסך אייפון 6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום על חנות התיקון הכללי. רמה גבוהה ביותר של מתן שירות, באדיבות ובמקצועיות. הגענו להחלפת מסך סמסונג גלקסי 6 אדג'. הטיפול נעשה על הצד הטוב ביותר, בפרק זמן מהיר ובמחיר מעולה. תודה גדולה לעמנואל.
מוצר:
סמסונג גלקסי 6 אדג'
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות ומחירים מעולים. והכי חשוב צוות של אנשים אמינים.!

חוזר לחנות כל פעם שיש לי בעיה בטלפון ויוצא מאד מאד מרוצה.
ממליץ לכולם
מוצר:
תיקון אייפון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי דרך האתר והממלצות להחלפת מסך לאייפון 6 השירות היה אדיב מהיר ומקצועי המחירים הכי זולים .
ממליץ בחום למי שצריך לתקן ניידים שיגיע לחנות בחולון סוקולוב 62
מוצר:
תיקון נייד החלפת מסך אייפון 6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי דרך האתר לתיקון הכללי בחולון עם נייד שלא נטען בערב חג
שירות מהיר מקצועי ואמין במחיר ללא תחרות...

מוצר:
החלפת שקע טעינה
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.