דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון

זאפ השוואת מחירים > מדריך החנויות > ‎azrieli.com‎ ‏(Azrieli) > עמוד 9

Azrieli

קניון מוצרים מבית קבוצת עזריאלי (תל אביב)

( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)

אתר:

www.azrieli.com

בעלים:

קבוצת עזריאלי

עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2008

למידע נוסף >

דירוג החנות בשנה האחרונה:

רכשת מוצר בazrieli.com ?

4.18

ציון ממוצע

245

חוות דעת בשנה האחרונה

2818

כל חוות הדעת

הוספת חוות דעת על החנות

התפלגות חוות דעת

חיובי

נייטרלי

שלילי

חודש אחרון

3 חודשים אחרונים

6 חודשים אחרונים

שנה אחרונה

194

כל הזמן

2063

704

נמצאו 2818 חוות דעת גולשים על azrieli.com

מיון לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה

שם:

יאיר

תאריך:

05/06/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הבן שלי רכש מצלמה שהיה כתוב עד 10 ימים... רוצה זאת לטיול השנתי, והיה בטוח שיגיע עד 10 ימים... עברו 10 ימים ולא הגיע, וממילא לא היה לו את המצלמה לטיול, בדקתי באתר איך נמצא והיה כתוב שעוד לא נשלח , יצרתי קשר בצ'ט, בדקו ואמרו מוזר, ויטופל, שום פיצוי שום סליחה... ואז הגיע לאחר כ3 ימים... סה"כ כ15 ימים ימי עסקים.
היחס היה מנוכר , בלי לקיחת אחריות, בלי לבקש סליחה או להציע פיצוי מאוד צרם לנו, אני לא אשתמש בהם שוב!

מוצר:

מצלמה

שם:

יעל

תאריך:

04/06/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

רכשתי אוזנייה לקסדת אופנוע, הגיעה אוזנייה לקסדת עבודה. יצרתי במייל קשר עם אור המקסימה משירות לקוחות. ראשית הציעו לי להחליף את המוצר, מאחר ולא מצאתי משהו מתאים, מיד הסכימו לקבל בחזרה את המוצר.....שלחו אלי שליח לאסוף אותו וקיבלתי זיכוי מלא על הכסף ששילמתי
קיבלתי שירות יוצא מן הכלל, אמנם כל השיח היה במייל אבל זה לא גרע מאיכות השירות

מוצר:

אוזנייה לקסדה

שם:

ifat.linur123

תאריך:

01/06/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

אורית נציגת שירות הלקוחות היתה סבלנית אלי באופן יוצא דופן. ענתה לי למילים מיד. ודאגה לסיום מוצלח של הבעיה שהיתה לי לגבי המוצר אותו רכשתי (טעות שלי בהתקנה...). דאגה שהספק ירכיב איתי יחד את המוצר ויעזור .

מוצר:

מעמד אחסון מעוצב עם 4 מדפי סיבית דגם דרור

שם:

natalia35353

תאריך:

01/06/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות מעולה
מענה בזמן
אדיבות ושירותיות
יעילה ומנומסת
תודה רבה על הכל
עזרת לי מאוד

מוצר:

מוט בלנד

שם:

Gal

תאריך:

31/05/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

חן מעזריאלי נתנה לי שירות מעל ומעבר, ביצעה לי החלפה של מוצר תקול בתוך כמה ימים

מוצר:

מעמד לאמבטיה

שם:

iarabrosh

תאריך:

30/05/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

חן טיפלה במקצועיות בפניה שלי, בזריזות ונתנה תחושה של יחס אישי ואנושי. אני אעדיף לקנות שוב מעזריאלי כי שירות לקוחות טוב עושה את כל ההבדל!

מוצר:

מטבח צעצוע לילדים

שם:

יונתן הקטן

תאריך:

30/05/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

קיבלתי מוצר פגום וביקשתי להחליפו-לצערי לא היה במלאי מוצר זהה תקין-אז חן (משירות הלקוחות) הייתה קשובה ושירותית מאוד!
זוכיתי לאלתר.

מוצר:

0543972728

שם:

danidan.sl.19

תאריך:

29/05/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות מהיר, יעיל ונעים. שיר ענתה על החששות שלי ודיברה עם הספק עבורי. אם אצטרך פריט נוסף, אקנה מפה.

מוצר:

מתקן לתליית בגדים

שם:

גולן

תאריך:

28/05/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

לא ממליץ.

רכשתי לפני כחודש חליפה וכדור כדורגל של מסי, אבל הגיעה אליי חליפה של ניימאר.
במשך למעלה משבועיים פניתי מספר פעמים בבקשה להחליף לחליפה הנכונה, ולמרות שהבטיחו לטפל - כלום לא קורה.

טעות במשלוח עשויה לקרות, אבל להיעלם זה כבר שירות גרוע.

מוצר:

סט מסי פריס - כדורגל וחליפה כחולה

שם:

orilevi1928

תאריך:

28/05/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

חנות מעולה שיש בה הכל מהכל ברמה מאוד גבוהה ומחירים מעולים, אתר מפורט ויפה שכיף לקנות דברים וחווית קניה מעולה אני מבסוט לגמריי.
ומשלוח ממש מהיר

מוצר:

Nothing ear 2

שם:

ארז

תאריך:

28/05/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

בטעות קניתי כסאות בצבע לבן במקום שחור , נציגה בשם חן עזרה לי בקלות ובזמן קצר לשנות להזמנה בצבע שחור

מוצר:

כסאות בר

שם:

hesham

תאריך:

28/05/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

כן היא שיר שענתה לי מיד ודאגה שהכל יהיה מושלם .. תודה על הכל ומחכה לקבלת המוצר

מוצר:

שולחן קפה דגם נופר מעץ אלון

שם:

angellruban

תאריך:

27/05/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

חןןית קניה נעימ, שרות מקצועי ומהיר.
לאחר שביצעתי את הזמנה באתק יצאתי לחו״ל והיתי צריכה לתאם הספקה מחדש. בחורה בשם שיר משורת ענתה לי מיד ובצורה מאוד מקצועית ונעימה סידרה את הכל במהירות.

תודה שיר!

מוצר:

ארון

שם:

yonatan.lavie89

תאריך:

25/05/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

פעם ראשונה שמשתמש בעזריאלי קום הניעג הגיע מהר, וקיבלנו אחלה מתנות והנחות .
שירות מצויין מחיר טוב .

מוצר:

Samsung Galaxy s23 ultra

שם:

Irit

תאריך:

22/05/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי מצלמת אהטחה רשתית ואחרי כמה ימים בוטלה ההזמנה כי התברר שלא היה במלאי. הזמנתי ישר מצלמה אחרת ושלחו לי דגם לא נכון. חיכיתי מעל חודשיים שיספקו לי את מה שהזמנתי. המון שיחות עם הספק (גרנדטק) שלא הגיב לרב ההודעות ולא שלח את הדגם שהזמנתי, שירות לקוחות עזריאלי שהתנצל הרבה אבל זה לא שינה את העובדה שחיכיתי מעל חודשיים וגם לא פיצו אותי אף אחד מהגורמים. בסוף יצא שליח לכתובת מגורים קודמת, למרות שבאתר הכל מעודכן וכבר נשלחו אלי חבילות מעזריאלי לכתובת העדכנית. החבילה השלחה חזרה למחסן ולא ידעו להגיד לי מתי יסופק לכתובת הנכונה. מה גם שניסו להאשים אותי שהזנתי כתובת לא נכונה למרות שבאתר ובהזמנה הכל מעודכן. ביטלתי את ההזמנה ועדיין מחכה לזיכוי. התנהלות מזעזעת מקצה לקצה, עשרות מיילים, שעות שנשרפו ובסוף נשארתי בלי מצלמה ובלי הכסף. נאמר לי שהזיכוי נעשה ידני ולכן העיכוב.... בושה וחרפה

מוצר:

מצלמת רשת

שם:

iris

תאריך:

22/05/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

תודה לשיר משירות הלקוחות שטיפלה בפניה מהר ונתנה שירות טוב. הגיע פריט 1 מתוך 2 שהוזמנו, שיר נתנה מענה מהיר בבירור

מוצר:

מזוודה

שם:

דני בזאפ

תאריך:

22/05/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

רכשתי 2 יחידות גזיבו להצללה, קיבלתי רק אחת.אין טלפון עם מי לדבר ורק צ'אט או אימייל ומסבירים שהתקלה לא שלהם אלא של ספק חיצוני , שאתה לא מכיר ואם הייתי יודע שזה לא מסופק מעזריאלי ספק אם הייצי מזמין . לי אישית יש חוויה מאד מתסכלת מהשירות , ומהקשר עם עזריאלי ומרמת ההתייחסות של עזריאלי ללקוח.

מוצר:

גזיבו להצללה

שם:

הגר

תאריך:

21/05/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

דיאנה עזרה לי להחליף את המוצר השבור. היתה קשובה ונתנה שרות מכל הלב. תודה רבה

מוצר:

עגלת תבלינים

שם:

Liz

תאריך:

21/05/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

רכשתי רמקול עם מסך טאצ' של אמזון אלקסה. והמוצר היה תקול. ביצעתי תהליך החזרה ולשביעות רצוני הכל טופל כמו שצריך ע"י נציגת שירות מאוד מקצועית ויעילה בשם דיאנה.
אז לפעמים בודקים את חווית השירות בדרך החזרות ובדיוק שם אנחנו צריכים את השירות המעולה של האתר ולא כשהכל בסדר ואין בעיות.
אז מאוד ממליצה ומאוד שמחה שיש נציגי שירות כאלו איכפתיית, שרירותיים ויעילים כמו דיאנה. כל הכבוד ויישר כח!

מוצר:

רמקול אלקסה עם מסך טאצ'

שם:

ofrimalu

תאריך:

19/05/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

אורית נתנה שרות מעולה
התקשרה והסבירה באופן ברור איך היא יכולה לסייע והמתיקה את חוווית הקניה עבורי.

מוצר:

מנגל

שם:

Oleg

תאריך:

19/05/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הניסייון היה כל כך לא נאים (ולא נפטר עד עכשיו) שאני לא ממליץ לאף אחד להתעסק איתם. הזמנתי פרקולטור (מכונת קפה פילטר), בעוד כמה ימים מגיע משהו אחר לגמרי. ניסיתי ליצור קשר בטלפון שרשום באתר. הוא לא פעיל! כתבתי מייל לשירות לקוחות - לא עונים! כתבתי למסנג'ר - לא עונים! אז בדף של פייסבוק השארתי תמונה - מה שהזמנתי ומה שקיבלתי. רק אז ענו לי. אבל לא החזירו לי את הכסף (ועד עכשיו לא החזירו) - הם דרשו שודם אני אחזיר להם את המוצר ששלחו לי, הם יבדקו אם לא השתמשתי בזה ורק אז יכליתו אם להחזיר לי את הכסף. ראיתם פעם את החוצפה הזאת? בשום פנים ואופן לא לקנות שם!

מוצר:

פרקולטור (מכונת קפה)

שם:

volovitz

תאריך:

19/05/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

קניתי ונאלצתי להחזיר משהו. אור משירות הלקוחות היתה מאוד אדיבה וטיפלה במהרה בהחזרה . תודה

מוצר:

חולצה

שם:

amir.mor

תאריך:

17/05/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

בצעתי הזמנה אך קבלתי רק חלק ממנה. שלחתי פניה וחזרה אליי מהר יחסית נציגה בשם שיר שהבטיחה לבדוק ואכן למחרת קבלתי הודעה שהנושא טופל. דרות מעולה, תודה שיר

מוצר:

סוללות

שם:

uripatish

תאריך:

17/05/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי אוזניות לפני חודש, והן עדיין לא הגיעו. בנתיים, פניתי לשירות לקוחות של החברה, בבקשה לביטול ההזמנה ולהחזר כספי. לקח להם הרבה מאוד זמן לענות, ואחרי שהם ענו הם עדיין לא החזירו לי את הכסף. ממליץ בכל לשון לקנות במקום אחר, אפילו מעלי אקספרסס ההזמנות יגיעו יותר מהר.

מוצר:

אוזניות כפתור Philips דגם TAE1105BK בצבע שחור