דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
קניון מוצרים מבית קבוצת עזריאלי (הוד השרון)
(3.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
קבוצת עזריאלי
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2008
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בazrieli.com ?
3.40
ציון ממוצע
491
חוות דעת בשנה האחרונה
1207
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
44
1
22
3 חודשים אחרונים
140
6
55
6 חודשים אחרונים
262
7
118
שנה אחרונה
296
9
186
כל הזמן
760
23
424
נמצאו 1207 חוות דעת גולשים על azrieli.com
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי בטעות מוצר שלא הזמנתי. סיון משרות לקוחות טיפלה בנושא. והספק אמור להחליף את המוצר. זה לו מובן מאליו בימים טרופים אלו.
מוצר:
מצלמת דרך
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין ומהיר גם בעת משבר בשוק, ישראל היה מעולה בפתירת בעיה באספקה.
הזמנה קלה ופשוטה.
מוצר:
סט קופסאות זכוכית FOOD APPEAL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רוצה לשבח את נועה משירות הלקוחות,
רכשתי מרככי כביסה ובושם מהאתר, קיבלתי רק 2 מרככים במקור 3,
נועה דאגה שאקבל את המוצר החסר במהירות וביעילות
יישר כח!
מוצר:
מרכך כביסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לנוי המקסימה על המענה המהיר והעזרה נהננתי מאוד מהשירות.
אחזור ואקנה שוב באתר בוודאות מאוד נוח לשימוש

מוצר:
נעלי פומה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לנוי השירותית מהצט און ליין שנתנה לי מענה יום אחרי יום בהודעות בסבלנות רבה .בכלל השירות של עזריאלי קום הוא שירות מעולה שבזכותו אני כבר לקוחה שנה ברציפות. תודה רבה לכל העוסקים במלאכה ורק בריאות!
מוצר:
טיטולים פמפרס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נעלי ריצה מהאתר והיה עיכוב בהזמנה מאיזה סיבה.. אבל דיברתי עם נציג מהמם בשם ישראל בן אדם עם רמת שרות גבוהה ביותר הוא עזר לי עם סטטוס הזמנה ודאג שאצא מרוצה מהקניה באתר בסופו של דבר הנעליים מושלמות רק ממש ביאס אותי הזמן הארוך שהמתנתי בשבילם...אפשר להגיד שבזכות ישראל אני אתן שוב צאנס ואחזור לקנות מהם שנית
מוצר:
נעלי ריצה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוחה קבועה של האתר ובבהזמנה ההאחרונה שעשיתי - עשיתי טעות.
פניתי לשירות הלקוחות בצט וביקשתי לבטל את ההזמנה, נציגת הצ'ט שעלתה מולי - אלינור הייתה מקצועית ונעימה! היא ביטלה עבורי את ההזמנה ללא עלות כלשהי ובמהירות. שמחה שיש לכם שירות כזה מעולה והוגן! תודה רבה אין ספק שארגיש בטוחה לרכוש ממכם שוב בהמשך.
מוצר:
חיתולי האגיס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה ובטעות נרשם איסוף עצמי במקום נקודת איסוף, פניתי לשרות לקוחות וקיבלתי שרות מהיר ויעיל ממור,
ההזמנה בוטלה
מוצר:
חבילת מסכות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שוחחתי עם בחורה בשם שרון, מקסימה!! עזרה לי מאוד לאחר ששגו בהזמנה שהזמנתי ואף פיצתה אותי בתמורה ממש הולמת. תודה שרון
מוצר:
מגבוני האגיס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות יוצא מהכלל. אדיב, רציני ויעיל. נועה משירות הלקוחות עשתה כל מאמץ לפתור בעיות של מידה וחוסר ספציפי במוצר. Great
מוצר:
טימברלנד קרדיגן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני ממש לא מרוצה מהשירות שלכם שלאחר הקניה. אי אפשר להגיע אליכם. כמאט חודש אני מבקשת שתשנו לי את המייל כי מופיע אצלכפ מייל הישן ואני לא מקבלת הודעות.אומרים שיחזרו אליי בטלפון לאחר סיום העבודה ולא חוזרים.החזרתי מוצר שקניתי ואני לא יודע האם זה הוחזר וקיבלתם.אבקש להתקשר אלי לטלפון 0508622343
מוצר:
סניקרס יוניסקס אדומות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרון עזרה לי מאוד!!! מקסימה ונעימה...
כל שאלה מיד ענתה בחיוך אפילו שזה וירטואלי זה מרגיש ממש אמיתי
מוצר:
כפכפים אדידס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם שנייה שאני רוכשת מוצר דרך האתר בוחרת נקודת איסוף של לוקר בקניון עזריאלי ופעם שנייה שחברת השילוח איתם עזריאלי קום עובדים טוענת שאין מקום פנוי ושולחת לי את החבילה לאיסוף בצד השני של העיר שלי ללא ידיעתי וללא טלפון אליי בכדי לברר האם הנקודה הנ"ל מתאימה לי ולמרות שבאותו בוקר שסופקה לי החבילה הייתי בקניון וצילמתי אין ספור לוקרים פנויים.
כמובן שעזריאלי לא לוקחים אחריות על נקודות איסוף ועל חברת השילוח הלוקה בחסר שלהם. בשיחה עם נציגה מטעם עזריאלי שרק התווכחה איתי הבנתי עוד יותר שאין מה לנסות ולהבין את השיטה הזאת שמטרטרת אנשים לחצי עיר בכדי לאסוף הזמנות.
אני מהמם לא ארכוש שוב בעתיד.
מוצר:
נעלי אולסטר יוניסקס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בסוף דצמבר את השורט והחזרתי אותו לאחר שבועיים בגלל טעות במידה, עברו כבר כמעט חודשיים והם עוד לא החזירו לי את הכסף עליו, הם ממשיכים להגיד לי כל פעם מחדש שאני עוד שבוע אקבל את ההחזר
מוצר:
שורט שחייה לגבר - כחול כהה מידה: XL;
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 3/3 נרכשו 2 מוצרים (מכנסיים, 1 אדידס 1 נייק בדף הרכישה היתה טבלת המרת מידות רק לנעלים ולא לבגדים, לא צויין בזמן הרכישה שמדובר במידות אמריקאיות לבגדים וחבל מכיוון שהיה חוסך הגעה של מידות גדולות במקום המידה הנכונה.
המוצרים הגיעו ב10/3 שלחתי הודעה באתר המכוון ולא קיבלתי מענה ולכן יצרתי קשר בWHATSUP, התכתבתי עם נציגה בשם אלינור שהיתה מקצועית ואדיבה רק שהאפשריות שעומדות מולה עקב מדיניות הם הזויות, שאלתי אפשר יהיה להגיע לספק או למקום אחר ולהחליף במקום את המידות ואז התברר לי שאין כזה דבר ואני אמור לשלוח את המוצר אליכם וכשזה יגיע אליכם אני יקבל זיכוי שאני יראה אותו כנראה רק כחודש אחרי או לחילופין להביא אותו לתל אביב, ואז אני צריך להזמין מחדש ולהמתין.
מדוע אין את האפשרות להגיע למרכז שירות אחרי תיאום ולהחליף במקום למה לבצע פעולות שמכבידות על הלקוח ומסרבלות את הכל???
מוצר:
מכנסי אדידס ונייק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מנדולינה עם קערה את המנדולינה קיבלתי הקערה לא חזרה אלי נציגה בשם אלינור מקסימה מאוד שטרחה לברר עם הספק הובטח לי לקבל הקערה תודה
מוצר:
מנדולינה V5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
להתרחק!!!
חברה של חובבנים מינוס.
שלחו לכתובת לא נכונה (בקטנה)
שלחו מוצר לא נכון. (קורה)
אין טלפון. (נניח)
לא עונים למיילים מספר ימים. (גרוע)
ושכן עונים למייל לא רוצים לזכות (חוצפה)
מוצר:
Bt1908
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נרכשו 4 סטים של צלחות, בשניים התגלו צלחות שבורות, בעקבות פניה לשירות הלקוחות נאספו הסטים הפגומים והוחלפו בחדשים לאחר מספר ימים.
מענה תמיד קיבלתי באמצעות הצ'אט,במייל לוקח זמן עד קבלת מענה.
מוצר:
סט 18 צלחות לקיטשן פורצלן פסים לבן דגם EMBOSS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פח מסכן השליח זרק לי אותו וברח התקשרתי אליו אחרי דקה כי הוא היה שבור מבפנים - אמר לי לדבר עם השירות לקוחות, חיפשתי מס טל לדבר עם נציג נראה שאין אלא רק צאט באתר, דיברתי איתם הם שלחו מייל בלי התווית החזרה, דיברתי איתם שוב ורק אז שלחו תווית החזרה, עברו 10 ימים ואני מחכה לשליח שיגיע לקחת את המוצר, הם אמרו לי שהמוצר החדש יצא רק כאשר המוצר הישן יגיע בקיצור הזמנתי פח כנראה שהוא הולך להגיע אחרי חודש בהצלחה למי שמחליט לקנות מהם.
מוצר:
פח פדל עגול דגם אלפין 30 ליטר מבית כתר פלסטיק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו 2 זוגות נעליים והם לא התאימו לנו ולכן החזרנו אותם דרך שליח. נציגת הצ'ט שרון המקסימה בדקה את העיניין ואמרה שהזיכוי יתבצע תוך כמה ימים
מוצר:
נעליים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב,

המוצר שרכשתי הגיע שבור לגמרי.
פניתי לשירות לקוחות ובקשתי לבדוק.
נציגה בשם נועה טיפלה בתלונתי לאורך כל הדרך, מאוד אדיבה ושירותית.

תודה רבה.
מוצר:
עציץ קקטוס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואיכותי. רכשתי משקפיים באינטרנט. המשקפיים הגיעו מהר אך לא היו לטעמי. שרון אשת השירות בצט הנחת אותי מה צריך לעשות כדי להחזיר את המשקפיים באיסוף מהבית. מתכוון לרכוש משקפיים חדשות מיד עם החזרת המשקפיים הנוכחיות מאותה חנות
מוצר:
משקפי רייבן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לשרון על המענה המהיר והעזרה נהננתי מאוד מהשירות.
אחזור ואקנה שוב באתר בוודאות מאוד נוח לשימוש
מוצר:
גרביים נייק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תחפושת יומיים לפני פורים וביקשתי לקבל את התחפושת בהקדם. נעשה מאמץ רב והתחפושת הגיעה בזמן. שירות מעולה
מוצר:
תחפושת באטמן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהאתר שידת איפור ו 2 שידות צד לחדר שינה ולצערי היו חסרים 2 חלקים בשידה אחת.
פניתי לשירות לקוחות וחזרה אלי נציגה מקסימה בשם נועה שמיד טיפלה בבעיה. היא טרחה לחזור אלי עם תשובה וטיפולמה שממש לא נפוץ בימינו לצערי.
מעבר לשירותיות היא מקסימה ונעימה לשיחה.
תודה לך
מוצר:
שידה
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.