חוו"ד לא עזרה
0
קניון מוצרים מבית קבוצת עזריאלי (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בazrieli.com
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
44
0
13
שנה אחרונה
195
2
49
כל הזמן
2063
51
704
נמצאו
2818
חוות דעת גולשים על azrieli.com
שם:
רני
תאריך:
26/07/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות הלקוחות היה אדיב וענייני.
יש תחושה שיש עם מי לדבר במידה וצריך, זה משהו חשוב שלא מספיק קורה כיום וטוב לדעת שיש ספק שדואג לך גם אחרי הקנייה
יש תחושה שיש עם מי לדבר במידה וצריך, זה משהו חשוב שלא מספיק קורה כיום וטוב לדעת שיש ספק שדואג לך גם אחרי הקנייה
מוצר:
שעון מצוקה חכם
שם:
michalhaimovitch
תאריך:
26/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באינטרנט כוננית אחסון,עקב תקלה במוצר בקשתי להחזירו,השרות שקיבלתי משרות לקוחות מאורית היה מדהים ליוות אותי עד קבלת הזיכוי,עם שרות כזה ממליצה לקנות כי יש גב
מוצר:
יחידת אחסון 5 מדפים
שם:
mamadekel
תאריך:
26/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר, יעיל ומקצועי של טל. בוצע ביטול והחזרה בצורה יעילה ונעימה של טל מצוות שירות לקוחות
מוצר:
בושם
שם:
רועי
תאריך:
25/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
עסק לא הוגן
לא לקנות שם
שירות מתחת לכל ביקורת
בבקשה בבושה לא להתקרב תודה
לא לקנות שם
שירות מתחת לכל ביקורת
בבקשה בבושה לא להתקרב תודה
מוצר:
מחבט יתושים
שם:
barakbegman
תאריך:
24/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר של טל מעזריאלי.קום.
מכל הלב ,פתרה בעיית לוגיסטיקה במהירות וביעילות!!
כ ל ה כ ב ו ד ! ! !
מכל הלב ,פתרה בעיית לוגיסטיקה במהירות וביעילות!!
כ ל ה כ ב ו ד ! ! !
מוצר:
בושם Natural Secret
שם:
nurit0874
תאריך:
23/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. הזמנתי שידה והרחוב שלי לא היה ברשימת הרחובות. פניתי כדי לוודא שיגיע למקום הנכון. דיאנה הנציגה ענתה לי מהר בצ'אט ווידאה שאכן תוקן.
מוצר:
שידה 3 מגירות
שם:
henryw8041
תאריך:
20/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות טוב והגון מהגב' שיר באתר לאחר איחור בקבלת המוצר ניתן פיצוי הגון תודה רבה לך .
מוצר:
פח אשפה
שם:
blankyma
תאריך:
20/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 2 מזוודות, אחת מהן הגיע פגומה.
פניתי לשירות לקוחות והמענה של חן היה מהיר ומדויק.
תודה רבה!
פניתי לשירות לקוחות והמענה של חן היה מהיר ומדויק.
תודה רבה!
מוצר:
מזוודות
שם:
irissomec123
תאריך:
19/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לנועם על השירות היעיל עזרה בחפץ לב . תודה רבה. שלום מאיריס יום טוב
מוצר:
נעלי סניקס
שם:
sharony64
תאריך:
18/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 2 מאווררים של סטאר ומאוד נהנתי מהשירות המאוורררים הגיעו מהר מאוד. בנוסף בקשתי לשנות שם של חשבונית והנציגה חן עזרה לי מייד. השירות שקיבלתי היה מדהים. בטוחה שאקנה שוב🙏🏼
מוצר:
מאוורר תקרה דגם סטאר
שם:
pnina2510
תאריך:
17/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה מאוד!
נועם מהשרות מקסימה ועזרה לי בביצוע ההזמנה.
המשלוח הגיעה אחרי יומיים. אתר מעולה
נועם מהשרות מקסימה ועזרה לי בביצוע ההזמנה.
המשלוח הגיעה אחרי יומיים. אתר מעולה
מוצר:
מגבונים
שם:
reut232992
תאריך:
17/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נציגת שירות מהממת עזרה לי בהכל ולא עזבה לרגע, מדהימה. טסתי לטיול והיא עזרה לי שאקבל את המשלוח מאוחר יותר. מדהימה.
מוצר:
מצעים זוגיים
שם:
donsky.zohar
תאריך:
16/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הטיפול בפניה שלי להשלמת חלקים הייתה באופן מאוד מרשים, הן במהירות התגובה, הן בליווי עד המשלוח ועד דאגה לאספקה מהירה.
בקיצור חוווית רכישה מאוד נעימה - מקצועיות, אדיבות, שירות איכותי.
בקיצור חוווית רכישה מאוד נעימה - מקצועיות, אדיבות, שירות איכותי.
מוצר:
מתחם פעילות מודולארי 2 ב 1 הופך גם לשער בטיחות
שם:
irarieznik
תאריך:
12/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברחו מהאתר הזה במהירות המופרזת. קבלתי מצנן שבור ואינו פעיל. ניסיתי לפנות לשירות הלקוחות. התברר שהוא אינו קיים. ניתן להתכתב בצ'אט עם נציג וירטואלי שלכל שאלה עונה: העניין בבירור ". חלפו כבר יומיים אני נשארת עם מצנן שבור וחוצפה גדולה מצד החברה
מוצר:
מצנן
שם:
Lidiya
תאריך:
12/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אוהבת לקנות באתר עזריאלי, אתר אמין עם שרות לקוחות יעיל
נציגה בשם אורית טיפלה בבקשה שהייתה לי ביעילות רבה.
בהחלט אמשיך לקנות דרכם.
נציגה בשם אורית טיפלה בבקשה שהייתה לי ביעילות רבה.
בהחלט אמשיך לקנות דרכם.
מוצר:
נעלי ספורט
שם:
chensa915
תאריך:
11/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות של אורית היה מעולה! דאגה לעדכן מה שצריך, לבטל מה שצריך והייתה קשובה בדיוק למה שביקשתי.
מוצר:
אופניים לילדים
שם:
faighadar
תאריך:
10/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דיאנה מקסימה. נתנה מענה, הייתה בקשר לגבי ההזמנה ולא שכחה לחזור אלי כפי שביקשתי
תודהרבה
תודהרבה
מוצר:
010233058
שם:
שיר
תאריך:
06/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בדרך כלל אני אוהבת לקנות באתר שלכם ,כי יש בו הכל מהכל
עד כה תמיד הייתי מרוצה הן משירות ,הן ממוצרים שרכשתי
אבל הפעם הייתה נפילה רצינית.
ביצעתי רכישה של ארבעה מוצרים :ספה ושתי כונניות ומזנון.
כוננית ספריית מדפים ברוחב 50 ס"מ מעוצבת דגם MENEKSE מבית Twins Design הייתה באיכות ירודה ללא הוראות הרכבה
לאחר התלונה,בוצע טיפול שאומנם לקח זמן,אך בסופו של דבר להפתעתי קיבלתי זיכוי על כוננית ספריית מדפים ברוחב 50 ס"מ מעוצבת דגם MENEKSE
אני לא בטוחה מי טיפל בי,נראה לי שכתוה במיילים טל, אבל אני רוצה לציין את השירות לטובה
לגבי ספה ,כוננית ומזנון סופקו באיחור של שבועיים,ללא הודעת ספק מראש על עיכוב (מוצרים סופקו במקום ב 22.06 ב 05.07)
אני חושבת שצריך לנער את הספק קצת ,כי איחור של שבועיים ללא הודעה מראש זאת הגזמה וזה לא היה עובר בשקט בשום רשת.
אני מקווה שזאת תהיה פעם ראשונה ואחרונה שקניה תהיה עם חוויה שלילית
עד כה תמיד הייתי מרוצה הן משירות ,הן ממוצרים שרכשתי
אבל הפעם הייתה נפילה רצינית.
ביצעתי רכישה של ארבעה מוצרים :ספה ושתי כונניות ומזנון.
כוננית ספריית מדפים ברוחב 50 ס"מ מעוצבת דגם MENEKSE מבית Twins Design הייתה באיכות ירודה ללא הוראות הרכבה
לאחר התלונה,בוצע טיפול שאומנם לקח זמן,אך בסופו של דבר להפתעתי קיבלתי זיכוי על כוננית ספריית מדפים ברוחב 50 ס"מ מעוצבת דגם MENEKSE
אני לא בטוחה מי טיפל בי,נראה לי שכתוה במיילים טל, אבל אני רוצה לציין את השירות לטובה
לגבי ספה ,כוננית ומזנון סופקו באיחור של שבועיים,ללא הודעת ספק מראש על עיכוב (מוצרים סופקו במקום ב 22.06 ב 05.07)
אני חושבת שצריך לנער את הספק קצת ,כי איחור של שבועיים ללא הודעה מראש זאת הגזמה וזה לא היה עובר בשקט בשום רשת.
אני מקווה שזאת תהיה פעם ראשונה ואחרונה שקניה תהיה עם חוויה שלילית
מוצר:
שתי כונניות,ספה ומזנון
שם:
barbur1975
תאריך:
06/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר מטחנת קפה. ביום שני האחרון הגיע לביתי שליח של צ'יטה. הסברתי לו שלא היה אף אחד בבית. השיח ביננו לא היה נעים. סיפור שלם שלא אגולל פה אבל זה היה מחדל לחברת השליחויות. כתבתי לכם דרך צור קשר באתר. חזרה אליי נציגה בשם חן משירות הלקוחות. חן טיפלה בבקשה שלי עד לרגע שקיבלתי את המוצר ולא עזבה אותי. כאלה עובדים צריך בשירות לקוחות. אני מודה לחן על השירות האדיב והמסור.
מוצר:
מטחנת קפה
שם:
ttif2021
תאריך:
05/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה יש עם מי לדבר דאגו לנו שהמשלוח יגיע לאחר שלא היה ברור מתי ואיך יגיע המוצר , הגיע למחרת לפני מועד אספקה משוער
מוצר:
סיר יציקה 40 סמ
שם:
rachel0mitrani
תאריך:
04/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לשירות הלקוחות וקיבלתי מענה מאורית שבדקה וענתה במהירות באדיבות ועם יחס אנושי ואישי ממליצה מאוד
מוצר:
ספריות מדפים
שם:
Mei
תאריך:
04/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
להתרחק מהאתר הזה כמו מאש!! רכשתי דרכם שידה לחדר השינה. השידה הגיעה אלי כעבור שבוע מרגע הרכישה (עד היום כל מוצר שהזמנתי בארץ הגיע אלי תוך יום יומיים) ולא רק שהשידה הגיעה אחרי שבוע, היא הגיעה פגומה!!
חורים לא במקום הנכון, חלקים עקומים. בעלי התחיל להרכיב ואמר לי שהמוצר מאוד לא איכותי ושחבל שהזמנתי את השידה הזאת בכלל.
אני אמרתי לו שיפרק את מה שהרכיב (הרכיב בשלב זה רק כמה חלקים) ויחזיר לקרטונים בתוכם הגיעו.
לאחר מכן, פניתי לשרות הלקוחות של עזריאלי.קום, שלחתי להם גם תמונות של החלקים הפגומים עם החורים במקום הלא נכון והם אמרו שהם בודקים.
אחרי זה, פנתה אלי החנות שמספקת את המוצר לעזריאלי, הסברתי להם את אותו הדבר תמונות והם החליטו שלא הרכבנו את המוצר נכון והציעו שנזמין דרכם מרכיב בתשלום ולא הסכימו להחזיר או אפילו להחליפו.
שילמתי קרוב ל 700 שקל עבור שידה פגומה והובלה אלי ועכשיו נצטרך להרכיב מוצר פגום עם שידה לא יציבה ומגירות שלא נסגרות כמו שצריך בגלל שהם החליטו על בסיס כמה תמונות שהמוצר לא הורכב נכון ואיך אפשר להרכיב נכון מוצר שהחלקים שלו עקומים והחורים לא במקום שהם צריכים להיות?!?!
חורים לא במקום הנכון, חלקים עקומים. בעלי התחיל להרכיב ואמר לי שהמוצר מאוד לא איכותי ושחבל שהזמנתי את השידה הזאת בכלל.
אני אמרתי לו שיפרק את מה שהרכיב (הרכיב בשלב זה רק כמה חלקים) ויחזיר לקרטונים בתוכם הגיעו.
לאחר מכן, פניתי לשרות הלקוחות של עזריאלי.קום, שלחתי להם גם תמונות של החלקים הפגומים עם החורים במקום הלא נכון והם אמרו שהם בודקים.
אחרי זה, פנתה אלי החנות שמספקת את המוצר לעזריאלי, הסברתי להם את אותו הדבר תמונות והם החליטו שלא הרכבנו את המוצר נכון והציעו שנזמין דרכם מרכיב בתשלום ולא הסכימו להחזיר או אפילו להחליפו.
שילמתי קרוב ל 700 שקל עבור שידה פגומה והובלה אלי ועכשיו נצטרך להרכיב מוצר פגום עם שידה לא יציבה ומגירות שלא נסגרות כמו שצריך בגלל שהם החליטו על בסיס כמה תמונות שהמוצר לא הורכב נכון ואיך אפשר להרכיב נכון מוצר שהחלקים שלו עקומים והחורים לא במקום שהם צריכים להיות?!?!
מוצר:
שידת איחסון 4 מגירות דגם Assos מבית Twins Design
שם:
ahlamkh127
תאריך:
02/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עזרה לי משירות לקוחות מישהי בשם אורית היא הייתה מאוד נחמדה וענתה לי במהירות בלי לחכות הרבה זמן! ממליצה בחום!
מוצר:
ארגז עץ
שם:
sharon
תאריך:
02/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התגובה משירות הלקוחות היתה מנירה וטובה.
010225231
קיבלתי תשובה מהירה לשביעות רצוני והצלחתי לקבל את החבילה לבסוף.
נדרשת בדיקה שלכם מול חברות השליחויות, המשלוח הגיע ליעד האיסוף אך לא נשלחה אלי הודעת איסוף.
010225231
קיבלתי תשובה מהירה לשביעות רצוני והצלחתי לקבל את החבילה לבסוף.
נדרשת בדיקה שלכם מול חברות השליחויות, המשלוח הגיע ליעד האיסוף אך לא נשלחה אלי הודעת איסוף.
מוצר:
בושם
שם:
shilat1802
תאריך:
02/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מדיאנה שירות מדהים ומקצועי
עונה במהירות ומסבירה בבירור
תודה רבה על השירות הטוב שקיבלתי
אחזור לקנות מכם שוב בזכותה
עונה במהירות ומסבירה בבירור
תודה רבה על השירות הטוב שקיבלתי
אחזור לקנות מכם שוב בזכותה
מוצר:
שמפו ומסכה
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply