טלוויזיה הגיעה באיחור של שבועיים . מוצר פגום אין מענה.לא ממליץ להתקרב לחנות הזו .
מוצר:
טלוויזיה Haier LE70D
שם:
yaelariel1
תאריך:
03/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח מתעכב כבר יותר משבוע מהמועד שהיה אמור להגיע (ויותר משבועיים ממועד ההזמנה) בשירות הלקוחות לא מצאתי אפשרות לדבר בטלפון במיילים ענו לי 3 נציגים שונים בשאלות (התכתבות שיכולה לקחת יומיים עד שהם עונים... במקום שיחת טלפון שתימשך 5 דקות) הבוט על הפנים... עד שעונה לי נציגה, כל תשובה לוקחת זמן ואם אני יוצאת לרגע כי כמה אפשר לחכןת לתשובה - הוא מתחיל מהתחלה... ושוב שעה עד שתענה נציגה אם בכלל.
בקיצור, הפריט לא הגיע אף אחד לא ענה לי עד עכשיו מה הסטטוס ומתי אם בכלל הוא יגיע. לא עשו חשק להזמין מהם שוב. אף פעם לא כתבתי חוות דעת שלילית על עסק אבל אני ממש מאוכזבת. עסק גדול שמכבד את עצמו צריך לאפשר שירות טלפוני יעיל ומהיר במקום התכתבות שנמשכת ימים שלמים.
מוצר:
משקולות יד 4 ק"ג מצופה
שם:
babitz65
תאריך:
03/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאןד תודה לדייויד עבור שירות שלו. ממש איש מקסים ומומחה. רק הוא יכול לתקן ביבלבול של ספק
מוצר:
מזרון Topper
שם:
אורלי
תאריך:
03/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אורית נתנה שירות יעיל ומהיר. עידכנה והסבירה הכל בצורה ברורה במיילים. ישר כוח! תודה רבה
מוצר:
תיק גן
שם:
Shlita
תאריך:
30/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אורית עזרה לי מאוד, בסבלנות והתמדה בחיוך והקשבה! תודה רבה! שירות לקוחות מצויין! תודה רבה
מוצר:
שעון חכם
שם:
לירז
תאריך:
30/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממש לא מרוצה! לצערי פעם ראשונה ואחרונה החל מכך שהשליח שם את המשלוח בשמש בחוץ ללא יצירת קשר ובנוסף המוצר הגיע פגום. עד שהצלחתי להגיע לשירות לקוחות ועד שקיבלתי מענה לקח המון זמן
מוצר:
קלמר אדידס
שם:
daphna.adam
תאריך:
30/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לאחר רכישה של דיוויד מעולה. מאד לא נפוץ ואפילו נדיר. היתה בעיה בהזמנה, עקב הזמנה כושלת של שני מוצרים דומים והוא טיפל בנושא ביעילות ובאדיבות מקסימלית.
מוצר:
שואב אבק אלחוטי Shark
שם:
rivkarimon
תאריך:
28/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טל ענתה מהר ועזרה במה שיכלה, ביקשתי שתבטל את ההזמנה שלי והיא עשתה זאת וענתה לכל שאלה
מוצר:
בית משחק
שם:
keity.zaprudsky
תאריך:
28/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד הייתי מרוצה משרות של עפרה. . מענה מהיר . הבעיה נפתרה תוך יום אחד. תודה רבה על השירות הנפלא !!!!
מוצר:
סט תכשיטים
שם:
Elroi
תאריך:
28/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום , יש לכם נציגה בשם טל תותחית יש לה תודעה שירות גבוהה ביותר עונה למיילים מהר עוזרת עם חיוך למרות שלא ראיתי ככה אני מרגיש פשוט שירות מצויין לא נתקלתי בשירות כזה בארץ .
מוצר:
טאבון
שם:
amarbitcoin90
תאריך:
27/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טל מצוות השירות הסבירה לי במדויק כיצד לפעול ועזרה לי לאורך כל הדרך בליווי אישי ונעים כאדם שמתעסק בשירות שמח שאלה האנשים שעובדים ושיש למי לפנות
מוצר:
כוננית
שם:
גלי זיו ביטון
תאריך:
27/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין מענה מאף אחד, לא חוזרים, ביקשתי לבטל מוצר ובכל זאת שלחו לי אותו ואין לי מענה לא ממחלקת ביטולים ולא משירות לקוחותץ
מוצר:
שידת איפור
שם:
benjoe611
תאריך:
24/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טלי עזרה מאוד והקלה על תהליך ההחזרה. היא הבינה בידע המועט שלי בעברית ודאגה שיעזרו לי.
מוצר:
שולחן מחשב פרקטי ומעוצב דגם מיכל לבית ולמשרד
שם:
326204492q
תאריך:
24/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
010246453 אחלה של שירות עזרה לי מיד בכל מה שהיתי צריך תודה על הכל מעריך מאוד
מוצר:
אפודות הצלה
שם:
hofiteli
תאריך:
24/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מבחורה מקסימה ושירותית בשם חן ברגע שרציתי להחזיר מוצר. היא לא עזבה אותי עד שלא קיבלתי זיכוי. באמת שאני סופר ממליצה
מוצר:
הדום
שם:
itamash85
תאריך:
23/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תותחית. עזרה מאוד בסיום הפנייה. המשלוח הגיע בזמן ואנחנו מרוצים מאוד. שאפו גדול לחן היקרה
מוצר:
בושם גימי צו
שם:
inbalitta
תאריך:
23/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביטול עסקה 010299469 - טל טיפלה בי ביצעה את הביטול בזריזות ובאדיבות רבה למרות שהעסקה לכאורה יצאה לדרך טל ביטלה אותה בזמן
מוצר:
ביטל עסקה
שם:
Neta
תאריך:
22/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לקח חודש עד שקיבלתי את המוצר אבל רוצה לציין את טל משירות לקוחות, שענתה לי במהירות וטיפלה בפנייה שלי ממש מהר ובאדיבות.
מוצר:
אינטרקום דו כיווני לתינוק
שם:
צבי
תאריך:
22/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר עד הבית במחיר סביר! וגם השירות לקוחות היה מעולה! תענוג שיש אתרי מכירות כאלה. תודה רבה!
מוצר:
ראוטר סלולרי
שם:
nenirubin
תאריך:
22/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביקשתי שיחזרו אלי מס פעמים ולא נעניתי . גם פרק הזמן עבר שהיו חייבים לשלוח לי את המוצר. ודממה למעלה מ 5 מיילים וכלום
מוצר:
כורסא מעוצבת דגם יולי מבית STAR SHOP
שם:
dotan.hadari
תאריך:
20/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר ומוצרים זולים וגם נקלעתי לעזרה קטנה שלחתי להם הודעה והם ענו ממש מהר
מוצר:
בושם
שם:
ligal1602
תאריך:
20/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין מהנה . עשיתי את ההזמנה שלי ב10.8 ועדיין לא קיבלתי את המשלוח,הוא הלך לאיבוד וסתם נזרק כסף לפח
מוצר:
AZR02LZC4 בושם / AZR02S00W בושם
שם:
astariii333
תאריך:
18/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
גנבו אותי. חייבים לי 2000₪. הייתה בעיה במכולה של הספא שרכשתי בדרכה לארץ, לא הודיעו בכלל למה המוצר מאחר את תאריך האספקה עד שביררתי, אמרו "אה כן, יקח חודש יותר תחכי", ביקשתי זיכוי שמעולם לא הגיע אליי שלחו לי חשבונית זיכוי אבל לא ראיתי שקל בחשבון ומעכשיו איל יותר מענה. כל בדיקה חוזרת מסתכמת ב"נענה לך למייל", ושום מייל לא מגיע. לא לקנות!!!!!!! לא לקנות משם!!!!!!!!!!
מוצר:
ספה שסלונג ברדקס
שם:
גיא
תאריך:
17/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אורית מאוד שרירותית ומסייעת . עונה בזמן קצר ומתפעלת בצורה איכותנית את האירוע. כן יירבו נותני שירותים כאלה .
מוצר:
חולצות טריקו
שם:
hitzuki321
תאריך:
17/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טל האלופה !! טיפלה בהזמנה במהירות עקב לחץ גבוה לריהוט המשרד בהקדם היה חשש לשגיאה בצבע המוצר, היא התכתבה איתי בזמינות גבוהה ומיידית להרגיע אותי ולוודאות שהמוצר אכן מה שרציתי.
מוצר:
מזנון טלויזיה 1.8 מטר ב 3 צבעים לבחירה עם זוג מדפי תליה לקיר במתנה דגם