חוו"ד לא עזרה
0
קניון מוצרים מבית קבוצת עזריאלי (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בazrieli.com
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
40
0
11
שנה אחרונה
194
2
49
כל הזמן
2063
51
704
נמצאו
2818
חוות דעת גולשים על azrieli.com
שם:
noa6595
תאריך:
09/03/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות נוראי. הטעיה בפרטים שצוינו בתיאור המוצר תורצה באופן תלוש ולא ברור. למתלבטים- ממליצה להתרחק!
מוצר:
פינת אוכל דגם אוליביה
שם:
יפה
תאריך:
09/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות ארגז מגבונים ב14/2/21
עד היום (9/3/21) עדיין לא הגיע. נציג ענה לי במייל שהעניין בטיפול לפני שבועיים ומאז אין מענה. שלחתי מאז כמה פניות, גם לנציג וגם למייל וגם באתר החברה ולא חוזרים אלי. החיוב כמובן כבר ירד באשראי ואין מוצר.
עד היום (9/3/21) עדיין לא הגיע. נציג ענה לי במייל שהעניין בטיפול לפני שבועיים ומאז אין מענה. שלחתי מאז כמה פניות, גם לנציג וגם למייל וגם באתר החברה ולא חוזרים אלי. החיוב כמובן כבר ירד באשראי ואין מוצר.
מוצר:
ארגז מגבונים
שם:
נועמיקו
תאריך:
07/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מתחת לכל ביקורת. אני מנסה כבר כמה שבועות להחזיר מכנסיים. אין להם טלפון, רק צ'אט או מייל. הם מתחייבים כל יום שיבוא שליח לקחת את המכנסיים והוא לא בא. זה חזר על עצמו כבר מעל עשר פעמים, והמכנסיים עדיין אצלי.
מוצר:
מכנסי LEVIS 505
שם:
Maytal
תאריך:
07/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצר וביקשתי להחזיר אותו.
יצרתי קשר עם ישראל והוא עזר לי והיה מאוד נדיב ושירותי.
יצרתי קשר עם ישראל והוא עזר לי והיה מאוד נדיב ושירותי.
מוצר:
חזיות טריומפ
שם:
azrieli
תאריך:
06/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בתעות דאודורנט Lancome רול און במקום ספרי.
נציג בשם שלומי טיפל לשביעות הרצון. שירות אדיב
קיבלתי שרות מהיר ויעיל משלומי, פשות אין מילים.
נציג בשם שלומי טיפל לשביעות הרצון. שירות אדיב
קיבלתי שרות מהיר ויעיל משלומי, פשות אין מילים.
מוצר:
דאודורנט Lancome
שם:
איציק גור
תאריך:
06/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הרכישה די פשוט והאתר ידידותי (טיפ! לפעמים אותו מוצר מופיע פעמיים אחד עם מבצע ואחד בלי). המוצר הגיע אחרי שלושה שבועות (מתוך חודש. משלוח למוצרי נגרות הוא ארוך) רק שהוא הגיע לנקודת חלוקה ולא שליח עד הדלת כמו ששילמתי. יצרתי קשר עם ישראל משירות לקוחות וסיכמנו שאאסוף את המוצר ואקבל זיכוי בגין ההפרש וכך היה. מרוצה עד הגג מהמדפים וגם מהמשלוח (שעכשיו יצא לי 10 שקלים במקום 50..)
מוצר:
זוג מדפים כפול צבע לבן
שם:
zinglerosnat
תאריך:
04/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום
אני רוכשת באופן קבוע באתר שלכם ועד כה לא נזקקתי לשירות כלשהו.
בנוגע למספר הזמנה 5154449 שלא הגיע לאחר כמה ימים כמו כל ההזמנות שלי בדרך כלל,
נכנסתי לפרטים והופתעתי לגלות שהיא צריכה להגיע רק עוד כ-3 שבועות.
ההזמנה היא סט כלים עבור אח שלי שעבר דירה והוא ממש חיכה להם... 3 שבועות זה זמן רב מידי עבורי.
אני מודה שהיה לי מאוד קשה להתרגל לרעיון שאצטרך לכתוב לכם מייל ושאין מענה טלפוני.
ניסיתי את מזלי וכתבתי הודעה לשירות הלקוחות
מישהי מקסימה ומדהימה בשם יעל עזרה לי וליוותה אותי בתהליך.
יומיים לאחר הפניה שלי אליה סט הכלים כבר היה אצל אחי בבית וכולנו היינו מאוד מאושרים.
חייבת לציין לטובה על יעל משירות הלקוחות שנתנה לי הרגשה טובה ולמרות שזה היה בהתכתבויות וללא מענה אנושי טלפוני
הרגשתי שמישהו מטפל בפניה שלי ושאני יכולה להיות רגועה
אז רציתי להגיד המון תודה !
אסנת
אני רוכשת באופן קבוע באתר שלכם ועד כה לא נזקקתי לשירות כלשהו.
בנוגע למספר הזמנה 5154449 שלא הגיע לאחר כמה ימים כמו כל ההזמנות שלי בדרך כלל,
נכנסתי לפרטים והופתעתי לגלות שהיא צריכה להגיע רק עוד כ-3 שבועות.
ההזמנה היא סט כלים עבור אח שלי שעבר דירה והוא ממש חיכה להם... 3 שבועות זה זמן רב מידי עבורי.
אני מודה שהיה לי מאוד קשה להתרגל לרעיון שאצטרך לכתוב לכם מייל ושאין מענה טלפוני.
ניסיתי את מזלי וכתבתי הודעה לשירות הלקוחות
מישהי מקסימה ומדהימה בשם יעל עזרה לי וליוותה אותי בתהליך.
יומיים לאחר הפניה שלי אליה סט הכלים כבר היה אצל אחי בבית וכולנו היינו מאוד מאושרים.
חייבת לציין לטובה על יעל משירות הלקוחות שנתנה לי הרגשה טובה ולמרות שזה היה בהתכתבויות וללא מענה אנושי טלפוני
הרגשתי שמישהו מטפל בפניה שלי ושאני יכולה להיות רגועה
אז רציתי להגיד המון תודה !
אסנת
מוצר:
כלים
שם:
Miriam
תאריך:
03/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
האמת, צריך הרבה כדי לגרום לי לכתוב פוסט כזה.
עוד לא נתקלתי בשירות שגרם לי להתייאש ולהרים ידיים.
הזמנתי נעליים ב20.1 שהגיעו בזמן טוב אבל לצערי היו קטנות. נאמר לי שיגיע שליח לאסוף את החבילה, אממה - לא באמת הגיע. יצרתי קשר עם שירות הלקוחות, ונאמר לי שהשליח יגיע בעוד יומיים. אממה - גם זה לא קרה. מאז, לא עונים לי לשום מייל. פניתי שוב לשירות הלקוחות ואמרו ששליח יצור איתי קשר - ותנחשו מה? נכון, שוב לא יצרו קשר. אני באפיסת כוחות, פייר ייאשתם אותי. איך אפשר להאמין ולהזמין מחברה שככה מייאשת את הלקוחות שלה? מעבר לכך שהכסף שלי עדיין אצלכם, וגם הנעליים - מחכות שמישהו יבוא ויקח אותן (על פי תקנון וחוק).
מעניין עד מתי ימשיכו למרוח אותי. אעדכן אתכם פה כשהחבילה תיאסף. הימורים?
עוד לא נתקלתי בשירות שגרם לי להתייאש ולהרים ידיים.
הזמנתי נעליים ב20.1 שהגיעו בזמן טוב אבל לצערי היו קטנות. נאמר לי שיגיע שליח לאסוף את החבילה, אממה - לא באמת הגיע. יצרתי קשר עם שירות הלקוחות, ונאמר לי שהשליח יגיע בעוד יומיים. אממה - גם זה לא קרה. מאז, לא עונים לי לשום מייל. פניתי שוב לשירות הלקוחות ואמרו ששליח יצור איתי קשר - ותנחשו מה? נכון, שוב לא יצרו קשר. אני באפיסת כוחות, פייר ייאשתם אותי. איך אפשר להאמין ולהזמין מחברה שככה מייאשת את הלקוחות שלה? מעבר לכך שהכסף שלי עדיין אצלכם, וגם הנעליים - מחכות שמישהו יבוא ויקח אותן (על פי תקנון וחוק).
מעניין עד מתי ימשיכו למרוח אותי. אעדכן אתכם פה כשהחבילה תיאסף. הימורים?
מוצר:
נעלי בית דפנה לגבר
שם:
karinmika.pro
תאריך:
02/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ניו בלאנס שהיו גדולות עלי ולצערי נאלצתי להחזיר. כתבתי מייל לשירות לקוחות וקיבלתי הסבר מפורט על אופן ההחזרה. תוך יום הגיע שליח לקחת את הנעליים חזרה ותוך כמה ימים החזירו לי את מלא הסכום.
שלומי שטיפל בי היה מדהים שירותי ומקצועי ועדכן בכל שלב איפה זה עומד. שירות פשוט מדהים
שלומי שטיפל בי היה מדהים שירותי ומקצועי ועדכן בכל שלב איפה זה עומד. שירות פשוט מדהים
מוצר:
ניו בלאנס
שם:
חיה שרה
תאריך:
02/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי קנקן לתה, ולצערי המשלוח הגיע רק לאחר שבוע.
יצרתי קשר עם עזריאלי ועדילי המקסימה משירות הלקוחות סידרה לי פיצוי על כך שהמתנתי- כסף זמין לרכישה באתר!
תודה לך על השירות...!
יצרתי קשר עם עזריאלי ועדילי המקסימה משירות הלקוחות סידרה לי פיצוי על כך שהמתנתי- כסף זמין לרכישה באתר!
תודה לך על השירות...!
מוצר:
קנקן לתה
שם:
netusha40
תאריך:
01/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות של ישראל היה מעולה, היה אדיב ופתר לנו את הבעיה במהירות. כיף להרגיש שיש מישהו שאכפת לו
מוצר:
מצעים וכלי בית
שם:
Michael
תאריך:
01/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי זוג נעליים, משלוח היה מהיר.
מסיבות שלי, נעליים לא התאימו ופניתי לשרות בנושא.
נציג בשם שלומי טיפל בי לשביעות הרצון.
חווית הקניה לדוגמה להרבה מקומות אחרים.
מסיבות שלי, נעליים לא התאימו ופניתי לשרות בנושא.
נציג בשם שלומי טיפל בי לשביעות הרצון.
חווית הקניה לדוגמה להרבה מקומות אחרים.
מוצר:
נעליים
שם:
maayan
תאריך:
28/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב חבל שלא ניתן לבטל פריט אחד בהזמנה בסך הכל המענה היה מהיר ואדיב
מוצר:
בימבה כוכב המקורית - גלגלי סיליקון
שם:
ראובן
תאריך:
28/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יש מבחר גדול. אתר מאד ידידותי ולכן הקניה הייתה קלה, מישלוח מהיר מאד.
החולצה לא ישבה טוב עלי, ביקשתי להחזיר, הגיע שליח, והכל בוצע ללא כל בעיה כולל החזרת הכסף במהירות.
החולצה לא ישבה טוב עלי, ביקשתי להחזיר, הגיע שליח, והכל בוצע ללא כל בעיה כולל החזרת הכסף במהירות.
מוצר:
חולצה
שם:
Arik
תאריך:
28/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
המוצר שקניתי היה לא תקין, הספק גולדליין סירב לתקן. עזריאלי שמכר את המוצר סירב לטפל ולזכות.לא ממליץ לקנות דרך אתר עזריאלי.
מוצר:
מסחטת תפוזים של חברת גולדליין
שם:
שמרית
תאריך:
28/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נעלי אדידס במידה מסוימת, וקיבלתי מידה קטנה במקום.
יצרתי קשר עם שירות הלקוחות,
עובדת בשם יעל עזרה וסייעה לי בהחלפת המוצר.
אני מבקשת לציין, כי השירות שלה היה קצר, מהיר וענייני.
תודה רבה יעל.
שמרית
יצרתי קשר עם שירות הלקוחות,
עובדת בשם יעל עזרה וסייעה לי בהחלפת המוצר.
אני מבקשת לציין, כי השירות שלה היה קצר, מהיר וענייני.
תודה רבה יעל.
שמרית
מוצר:
נעלי אדידס
שם:
Shelly
תאריך:
28/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות נעים, מהיר ויעיל משלומי המקסים!!!!
פשוט אין מילים, ממש לא מובן מאליו לקבל שירות כל כך איכותי! מרוצה בטירוף
פשוט אין מילים, ממש לא מובן מאליו לקבל שירות כל כך איכותי! מרוצה בטירוף
מוצר:
בלון
שם:
Rony
תאריך:
28/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טל מהממת
עשתה לי הכל קצר וקולע!
שירות אש!
נותן בטחון ותחושה נוחה לחזור ולקנות!
עשתה לי הכל קצר וקולע!
שירות אש!
נותן בטחון ותחושה נוחה לחזור ולקנות!
מוצר:
ברז
שם:
talis
תאריך:
28/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מגפיים באתר האינטרנט של עזריאלי. הנעלים הגיעו במהירות שיא, מדדתי ראיתי כי אינן מתאימות לי.
ביקשתי להחזיר את הנעלים, שירות הלקוחות מיהר לטפל בפנייה שלי ולשלוח שליח שיאסוף בחזרה את המוצר.
קיבלתי שירות לקוחות למופת! פאר היצירה של שירות הלקוחות! דוגמא מושלמת לכיצד בית עסק
צריך ואמור להתנהל מול לקוחות!
ביקשתי להחזיר את הנעלים, שירות הלקוחות מיהר לטפל בפנייה שלי ולשלוח שליח שיאסוף בחזרה את המוצר.
קיבלתי שירות לקוחות למופת! פאר היצירה של שירות הלקוחות! דוגמא מושלמת לכיצד בית עסק
צריך ואמור להתנהל מול לקוחות!
מוצר:
מגפיים
שם:
בר
תאריך:
26/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טל משירות הלקוחות של עזריאלי מקצועית, מקסימה ונתנה מענה ישירות זריזים ומעולים! חוויית שירות מדהימה!
מוצר:
נעלי בית
שם:
miri261
תאריך:
26/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הלכה לאיבוד אבל בזכות שהגעתי לעופרה היא הצליחה לסדר שישלחו במיידית ועל כן מודה לה
מוצר:
תחפושת
שם:
דניאל
תאריך:
25/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה מאוד מהיר מרוצה מאוד מהשירות לקוחות בחור בשם שלומי מקסים תודה רבה אמשיך להזמין
מוצר:
נעליים ריבוק
שם:
isaacsh777
תאריך:
25/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה באתר סבירה
משום מה ההזמנה התעכבה מעבר למועד המובטח
פניה לשרות לקוחות שנענתה במהירות ויעילות ע"י שלומי זירזה את המשלוח שהגיע כעבור ימים מספר
משום מה ההזמנה התעכבה מעבר למועד המובטח
פניה לשרות לקוחות שנענתה במהירות ויעילות ע"י שלומי זירזה את המשלוח שהגיע כעבור ימים מספר
מוצר:
נעליים
שם:
נורית
תאריך:
24/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שלושה שבועות איחור. המוצר הלך לאיבוד. אין מענה טלפוני רק הבטחות שהמוצר יגיע שבוע הבא.
מוצר:
מעבד מזון ראסל הובס 25182- 56
שם:
Anat
תאריך:
24/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרוצה מהשירות יש מענה לכל בקשה ובעיה זמני הספקה מהירים ממליצה בחום 😊 😁 😀
מוצר:
מגבונים
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply