חוו"ד לא עזרה
0
קניון מוצרים מבית קבוצת עזריאלי (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בazrieli.com
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
47
0
13
שנה אחרונה
195
2
50
כל הזמן
2063
51
704
נמצאו
2818
חוות דעת גולשים על azrieli.com
שם:
אייל גלער
תאריך:
31/03/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מעולה הן מבחינה אישית והן מבחינה מקצועית מנציגה מאד אדיבה בשם טל .
אשר לא חסכה כל מאמץ ועשתה השתדלות רבה , עם כל הלחץ של החג - וסיפקה מוצר לפני החג.
מי ייתן שירבו כמותה אנשי שירות מקצועיים ואדיבים שלנגד עיניהם נמצאת תמיד טובת הלקוח .
אשר לא חסכה כל מאמץ ועשתה השתדלות רבה , עם כל הלחץ של החג - וסיפקה מוצר לפני החג.
מי ייתן שירבו כמותה אנשי שירות מקצועיים ואדיבים שלנגד עיניהם נמצאת תמיד טובת הלקוח .
מוצר:
מספר מארזים של חברת סולתם
שם:
ביזו
תאריך:
30/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום לכולם
חווית קנייה נעימה באתר ,הרבה תודה לניב שעזר מאוד והיה קשוב גם בביטל עסקה.
חווית קנייה נעימה באתר ,הרבה תודה לניב שעזר מאוד והיה קשוב גם בביטל עסקה.
מוצר:
נעליי OUTDOOR
שם:
Dror
תאריך:
30/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי תיק קאן קאן מתנה לבתי המשלוח היה 14 ימי עסקים לאחר 3 ימי עסקים התקשרו מהחנות ןאמרו שהצבע לא במלאי ויקח כמה ימים עד שהמכולה תגיע ואם אני מעוניין בצבע אחר (שיטת מצליח) חאחרי 14 ימי עסקים התקשרתי שוב ונאמר לי שהמכולה הגיעה ואני אקבל את התיק למחרת לאחר 5 ימי עסקים נוספים ביטלתי את העיסקה בקיצור לא ממליץ לקנות בעזריאלי קום אין מענה לפניות פניתי 5 פעמים ולא קיבלתי מענה כלל והדובדבן על הקצפת זה שהם חייבו אותי בדמי משלוח 30 שח
בקיצור אני אמשיך לקנות מאמזון ומאתרים אמינים.
בקיצור אני אמשיך לקנות מאמזון ומאתרים אמינים.
מוצר:
תיק קאן קאן ורוד
שם:
N
תאריך:
30/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נאלצתי לבצע החזרה של מוצרים. בעזרת הצ'אט קיבלתי שירות קל מהיר ואדיב
תודה רבה !
תודה רבה !
מוצר:
סנדלים
שם:
shlomo
תאריך:
29/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בסוף ביטלתי את הקנייה אבל השירות בדרך היה מעולה ומועיל! זמינים במייל ומאוד ברורים! לא מורחים
מוצר:
בושם CK
שם:
גורניש
תאריך:
26/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות קניתי נעלי קרוקס והיה טעות במידה של כל נעל התקשרתי לשירות ודניאל טיפלה בכל העניין בצורה הכי מקצועית שיש תודה לדניאל אמשיך לקנותך באתר.
מוצר:
נעלי קרוקס
שם:
Alon
תאריך:
24/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחור בשם דניאל עזר לי מאד ובצורה מקצועית , הייתי לי בעיה שמשכו אותי מספר פעמים והוא מיד שלח לי מייל ואמר
שהמשלוח כבר בוצע ויגיע שבוע הבא , היחיד שהתייחס אלי , כל הכבוד לו !
לפחות הוא נותן שירות כמו שצריך , שזה הכי חשוב מבחינתי
אני מקווה שהסוגיה הזו , אכן תבוא על סיומה שבוע הבא
בעקרון , הזמנתי 2 פריטים של המברשת שיניים והגיע פריט אחד בלבד .
שהמשלוח כבר בוצע ויגיע שבוע הבא , היחיד שהתייחס אלי , כל הכבוד לו !
לפחות הוא נותן שירות כמו שצריך , שזה הכי חשוב מבחינתי
אני מקווה שהסוגיה הזו , אכן תבוא על סיומה שבוע הבא
בעקרון , הזמנתי 2 פריטים של המברשת שיניים והגיע פריט אחד בלבד .
מוצר:
מברשת שיניים חשמלים אורל B
שם:
שלמה
תאריך:
22/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר טעות בחב' המגבונים שהיגיע אלי פניתי לשרות הלקוחות של חב' עזריאלי
וישראל משרות הלקוחות טיפל בהשבת המגבונים לחברה והחלפתה תוך יומים למגבונים הרצויים
השרות היה אדיב ומהיר
תודה לך ישראל
וישראל משרות הלקוחות טיפל בהשבת המגבונים לחברה והחלפתה תוך יומים למגבונים הרצויים
השרות היה אדיב ומהיר
תודה לך ישראל
מוצר:
מגבוני האגיס קרם ידיים משחת שיניים
שם:
tbarnoy
תאריך:
21/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלומי התותל טיפל בפניה שלי ונתן לי שרות מעולה ומהיר!!! תודה רבה ויום מעולה שיהיה!
מוצר:
מגלשה לילדים
שם:
Vika
תאריך:
20/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מודה לשירות שקיבלתי אותו מהצוות של עזריאלי, הם עזרו לי למצוא סיבה של אי קבלת המוצר ולקבל החזר כספי, קיבלתי שירות טוב ותומך עם הסבר ברור, אמשיך לקנות דברים דרך עזריאלי ולהיהנות מהשירות
מוצר:
מנורת LED דיסקו Bluetooth קריסטל למסיבות
שם:
nzw263
תאריך:
17/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מצוינת.
שירות לקוחות מצוין ואדיב.
שליחות מהירה.
מענה מהיר בצ׳אט ובמייל.
עזרה מהירה בהחזרת פריט.
חיסרון יחיד שאין החלפת פריט (מידה) .
שירות לקוחות מצוין ואדיב.
שליחות מהירה.
מענה מהיר בצ׳אט ובמייל.
עזרה מהירה בהחזרת פריט.
חיסרון יחיד שאין החלפת פריט (מידה) .
מוצר:
נעלי ספורט Reebok
שם:
david.bdl84
תאריך:
17/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע אלינו במועד, וזאת לאחר פיצול המוצר ל-2 חבילות.
למרות שהצפי היה שהמוצר יגיע לדואר המקומי, חבילה אחת הגיע עד הבית, והשנייה לדואר המקומי.
לאור זאת , חשבנו שרק חצי מהמוצר הגיע.
שלומי נתן שירות מעולה, ומיד יצר קשר עם העסק וביקש לטפל בכך.
כעבור יום התבררה הטעות, והכל סודר.
תודה על השירות!
למרות שהצפי היה שהמוצר יגיע לדואר המקומי, חבילה אחת הגיע עד הבית, והשנייה לדואר המקומי.
לאור זאת , חשבנו שרק חצי מהמוצר הגיע.
שלומי נתן שירות מעולה, ומיד יצר קשר עם העסק וביקש לטפל בכך.
כעבור יום התבררה הטעות, והכל סודר.
תודה על השירות!
מוצר:
משקולות
שם:
morani13
תאריך:
17/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מזמינה בד"כ מהאתר הזה אבל שירות כזה לא קיבלתי בשום מקום.. הזמנתי לילדה צעצוע שהגיע סדוק, כנראה מהמשלוח, אף אחד לא אשם.. פניתי לשירות לקוחות וחזר אליי למזלי שלומי המקסים, שלומי החליף לי את המוצר תוך 3 ימים!! שליח הגיע לאסוף את המוצר הפגום וכן גם להביא חדש, לא הייתי צריכה לצאת מהבית!! שלומי אתה נדיר תמשיך ככה, ממש כיף לקבל שירות כ"כ אכפתי ומעולה!! תודה רבה מומלץ בחום:)
מוצר:
עמדת גלידה מליסה ודאג
שם:
דניאל סיני
תאריך:
17/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קונה באתר לא מעט. נאלצתי להחזיר מוצר בשל אי התאמה בין המוצר באתר למוצר שסופק. הטיפול בבדיקת האספקה ובביטול העסקה טופל ע"י עדילי אשר טיפלה באופן מהיר, מקצועי ואדיב. למרות חוסר שביעות הרצון מהספק עצמו, קיבלתי שירות נהדר מעזריאלי ולכן אחזור לרכוש שוב בעתיד.
מוצר:
רחפן
שם:
עדי ותומר
תאריך:
16/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מקצועי סבלני ומהיר לכל הבקשות שלי.
לנציגה שטיפלה בי קוראים יעל והיא הייתה מאוד נחמדה
תודה על השירות
מספר הזמנה 5200609
לנציגה שטיפלה בי קוראים יעל והיא הייתה מאוד נחמדה
תודה על השירות
מספר הזמנה 5200609
מוצר:
בובה BFF
שם:
ארנון
תאריך:
15/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דרך האינטרנט. תחילה המוצר שקיבלתי היה פגום. פניתי לשרות הלקוחות, וענתה לי
מישהי בשם רבקה. היא הבטיחה לטפל בענין. ואכן, למחרת היא חזרה אלי ומסרה לי שהמכשיר יוחלף.
אחרי מספר ימים באו ולקחו את המכשיר הפגום. לאחר תקופת זמן נוספת נשלח קיבלתי במשלוח מה
שהתברר להיות לא מכשיר חדש, אלא אותו מכשיר עצמו. הוא עבר כנראה תיקון, כי ימים ספורים הוא עבד כהלכה,
אבל אחר כך שוב חזרו הבעיות. חזרתי לרבקה, והיא הבטיחה לי לוודא שאכן אקבל הפעם מכשיר חדש.
ןזה אכן מה שקרה - קיבלתי במשלוח מכשיר חדש לחלוטין (הפגום נשאר אצלי). נסיתי אותו מספר שבועות -
והפעם הוא עובד לשביעות רצוני המלאה. הודיתי היום לרבקה על טיפולה המסור והיעיל, והיא בקשה ממני
למלא חוות דעת זו. אני עושה זאת בהכרת תודה לה.
מישהי בשם רבקה. היא הבטיחה לטפל בענין. ואכן, למחרת היא חזרה אלי ומסרה לי שהמכשיר יוחלף.
אחרי מספר ימים באו ולקחו את המכשיר הפגום. לאחר תקופת זמן נוספת נשלח קיבלתי במשלוח מה
שהתברר להיות לא מכשיר חדש, אלא אותו מכשיר עצמו. הוא עבר כנראה תיקון, כי ימים ספורים הוא עבד כהלכה,
אבל אחר כך שוב חזרו הבעיות. חזרתי לרבקה, והיא הבטיחה לי לוודא שאכן אקבל הפעם מכשיר חדש.
ןזה אכן מה שקרה - קיבלתי במשלוח מכשיר חדש לחלוטין (הפגום נשאר אצלי). נסיתי אותו מספר שבועות -
והפעם הוא עובד לשביעות רצוני המלאה. הודיתי היום לרבקה על טיפולה המסור והיעיל, והיא בקשה ממני
למלא חוות דעת זו. אני עושה זאת בהכרת תודה לה.
מוצר:
טייפ קלטות להמרת קלטות אודיו ישנות לקבצי MP3 ישירות לדיסק און קי
שם:
Freddy
תאריך:
15/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החזרתי מוצר כי לא רציתי אותו. התהליך היה מאוד נוח יעיל ומהיר. בתכתבות עם נציג לאורך כל שלבי ההחזרה. חוויה טובה
מוצר:
2 כסאות פיקניק מתקפלים
שם:
טל
תאריך:
14/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לשבח את יעל משירות לקוחות עזריאלי און ליין
על מתן מענה זריז ויעיל בעקבות טעות של חוסר בהזמנה.
סבלנית, נחמדה ואדיבה!! שמחתי לקבל שירות ממנה. מאחלת לה הצלחה בהמשך :)
על מתן מענה זריז ויעיל בעקבות טעות של חוסר בהזמנה.
סבלנית, נחמדה ואדיבה!! שמחתי לקבל שירות ממנה. מאחלת לה הצלחה בהמשך :)
מוצר:
מס הזמנה 5145379
שם:
עירית
תאריך:
14/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נעלי קרוקס לצערי לאחר ההזמנה ראיתי שזמן השילוח יהיה ארוך פניתי לנציגת השירות של עזריאלי והיא טיפלה בנושא כך שהנעליים הגיעו הרבה לפני הזמן הנקוב.
טיפלה בנושא ביעילות ומהירות
תודה רבה.
טיפלה בנושא ביעילות ומהירות
תודה רבה.
מוצר:
קרוקס
שם:
sara
תאריך:
14/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי נעלי סליפ אונ סרוגות לאימי הקשישה. הנעליים לא התאימו לאימי ולאחר כשבוע ביקשתי להחזיר את המוצר.
כתבתי מייל לשרות ללקוחות. קיבלתי תגובה מיידית ובה הנחיות מדויקות כיצד אפשר להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי מלא .
שליח הגיע לביתי ולקח את המוצר ולאחר מספר ימים זוכיתי במלוא הסכום.
התגובה המהירה והשרות היו ללא רבב (תופעה לא נפוצה בארצנו) .
ממליצה מכל הלב על קניה באתר. אני בודאי אמשיך לרכוש בו.
כתבתי מייל לשרות ללקוחות. קיבלתי תגובה מיידית ובה הנחיות מדויקות כיצד אפשר להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי מלא .
שליח הגיע לביתי ולקח את המוצר ולאחר מספר ימים זוכיתי במלוא הסכום.
התגובה המהירה והשרות היו ללא רבב (תופעה לא נפוצה בארצנו) .
ממליצה מכל הלב על קניה באתר. אני בודאי אמשיך לרכוש בו.
מוצר:
נעלי הליכה סליפ אונ
שם:
mariaka.kz
תאריך:
12/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות סוף הדרך! לא האמנתי שיטפלו בפניה שלי כל כך מהר וביעילות ואדיבות. ממש בא לי לפרגן לישראל שטיפל בהכל והיה איתי בקשר שוטף מיוזמתו.
באמת שאפו על השרות.
באמת שאפו על השרות.
מוצר:
מלחיה לשבת
שם:
karinema
תאריך:
12/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טל מקסימה , עונה במהירות תודעת שירות הרמה גבוהה ולמרות שנפתרה הבעייה עדיין פיצתה על העיכוב .
מוצר:
מחצלת
שם:
Osher
תאריך:
11/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות של עזריאלי עצמם במקרה זה היה לעילא ועילא. מקצועיות ע"י נציגת השירות לכל אורך התהליך
מוצר:
שוטף רצפה חשמלי
שם:
mernasab
תאריך:
10/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מעיל דרך האתר והייתי צריכה להחזיר אותו
קבלתי שירות נעים, מהיר ויעיל משלומי
פשוט אין מילים, מרוצה בטירוף!!
קבלתי שירות נעים, מהיר ויעיל משלומי
פשוט אין מילים, מרוצה בטירוף!!
מוצר:
Columbia cross 2
שם:
מאיר
תאריך:
09/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי קורקינט לנכדי ,וכעבור כחודשיים הקוקינט התקלקל .שלחתי מייל שירות לקוחות AZRIELI. והודעתי להם על התקלה וכעבור מספר דקות חזר אלי
עדילי, מצוות שירות לקוחות AZRIELI. שהם יבואו אלי לקחת את הקורקינט המקולקל וישלחו לי קוקינט חדש וכך היה התפעלתי מהשרות והיחס המצויין של עדילי
כל הכבוד כן ירבו אנשים ושרות כזה טוב.
בברכה מאיר מרון
עדילי, מצוות שירות לקוחות AZRIELI. שהם יבואו אלי לקחת את הקורקינט המקולקל וישלחו לי קוקינט חדש וכך היה התפעלתי מהשרות והיחס המצויין של עדילי
כל הכבוד כן ירבו אנשים ושרות כזה טוב.
בברכה מאיר מרון
מוצר:
קורקינט
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply