דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
קניון מוצרים מבית קבוצת עזריאלי (הוד השרון)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
קבוצת עזריאלי
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2008
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בazrieli.com ?
4.09
ציון ממוצע
827
חוות דעת בשנה האחרונה
1748
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
57
0
9
3 חודשים אחרונים
172
4
35
6 חודשים אחרונים
323
7
71
שנה אחרונה
639
20
168
כל הזמן
1188
37
523
נמצאו 1748 חוות דעת גולשים על azrieli.com
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב ויעיל אני שמח שקניתי ממכם ותודה לנציג שלכם שלומי.. מקום טוב לקנות ממנו ואמין
מוצר:
טלוויזיה lg smart 4k
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היה מעולה, שירות לקוחות מצויין. אורית הייתה אדיבה מאוד ועזרה. מגוון המוצרים רחב מאוד, בהחלט אחזור לרכוש עוד בעתיד.
מוצר:
צלחות, דברים למטבח
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היי
פניתי לשרות לקוחות לאחר קבלת פריט במידה שגויה,קיבלתי מענה מנציגה בשם ליאור,המענה היה מהיר ,קיבלתי שרות מעולה ...
מרוצה
מוצר:
נעליים new balance n420
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מספר הזמנה- 4829475
קניתי אופה פיתות מתוצרת Mulle.
המכשיר הגיע למחרת-- הספקה מהירה!
רק לאחר מספר שבועות התפניתי לנסות את המכשיר, ואז הסתבר כי המכשיר תקול.
פניתי במייל לשרות לקוחות בשאלה מה לעשות, ומיד ענתה לי עדי שהיא תטפל.

לאחר יומיים נוספים קיבלתי זיכוי מלא על המכשיר התקול, בלי בלבולי מוח, בלי אלף שאלות, עלי נשאר רק לפנות את המכשיר לערימת הגרוטאות של המועצה.
שרות 100%- ,תודה עדי
-
אפילו לא הייתי שולל קניה חוזרת של מוצר כל שהוא של Mulle כי ביצור המוני אינם עושים בקרת איכות של 100% ומשאירים את בקרת האיכות בידי הצרכן.. מתוך ידיעה כי הצרכן תמיד צודק.

בוודאי אחזור לקנות בעזריאלי. כי חשוב לספק סחורה טובה במחיר תחרותי ועוד יותר חשוב שיש עם מי לדבר בזמן הצורך.
מוצר:
אופה פיתות תוצרת Mulle
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי הודעה שהמשלוח יגיע בין השעות 11:00-14:00
לאחר שראיתי שלא הגיע
שלחתי הודעה בצאט וענה לי דניאל המקסים
דיבר עם הספק ועדכן אותי שיגיע בהמשך ובמידה ולא יעדכן אותי .
בהמשך גם שלח מייל לבדוק שהמוצר הגיע והכל בסדר .
שירות מעולה !!!!!!
מוצר:
תחפושת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדף עם תאריך הגעה צפוי שלושה שבועות קדימה. בעזרתו של ניב משירות הלקוחות המשלוח הוקדם כמעט בשבועיים! ניב עקב באופן פעיל אחר ההזמנה, יצר קשר עם הספק ועידכן אותי בכל שלב. הייתי מרוצה מאוד.
מוצר:
מדף צף 80 ס"מ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו ארבע זוגות נעליים שהגיעו יומיים לאחר שביצענו את ההזמנה!
היינו מעוניינים להחזיר זוג אחד, קיבלנו שירות מדהים דרך המייל (נציג בשם שלומי) וכעבור מספק ימים הגיע שליח לאסוף את הנעליים.
שירות מדהים ומענה מקיף ומהיר
לגמרי ממליצה!
מוצר:
נעליים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי במחיר טוב את מה שחיפשתי
בפנייה שביצעתי באתר דרך הצ'ט קיבלתי מענה מהיר לשביעות רצוני.
חווית קניה טובה
מוצר:
מחשב נייח tiny דגם M93p
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מצויינת! נציגה בשם טל טיפלה ציק צק ובהמון אדיבות. פרוצדורה שההייתי בטוח שתקח מרבה זמן אם בכלל הסתימה ביומיים שלושה
מוצר:
איפור אסתי לאודר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה אינטרנטית מזעזעת, בושה וחרפה. בתקופת קורונה כשכל הקניות מבוצעות אונליין וכל הספקים בארץ ובחו'ל יוצאים מגדרם לספק שירות כדי לא לאבד לקוחות, עזריאלי גם מרשים לעצמם לקחת מעל שבוע לאספקת קוצץ ירקות מסכן, גם מספקים אותו עם קערה שבורה ומכסה סדוק וגם מתדיינים עם הלקוח שבועיים על איסוף בחזרה מבלי להציע חלופה כלל.
מוצר:
קוצץ מזון מהיר 1 ליטר 640 ATL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את המוצרים שהזמנתי במהירות ובעיקר קיבלתי עדכון מהיר, יעיל ואדיב משירות הלקוחות לגבי מוצר שטרם קיבלתי.
מוצר:
סריג מלאני כחול
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב,
באופן כללי יש לי ניסיון טוב עם החברה עד המקרה המצער האחרון: רכשתי 2 סטים של כלי מיטה, קיבלתי 1 שגם הוא לא היה נכון. לאחר הפניה טיפלו במקרה מספר נציגי השרות ללא הצלחה משך מעל חודש. ורק כאשר הגעתי לעגילי היא לקחה את המקרה לטיפול שלה והביאה את התהליך לסיומו עם קבלת החזר כספי מלא. ברצוני לציין במיוחד את השרות המקצועי, עמידה בהבטחה ובלוח זמנים שקבעה. תודה לך עדילי. מעריכה מאוד את השרות שקיבלתי ממך. מקווה שנהלי העבודה שלך יהיו דוגמה לנציגי שרות אחרים ולמנהלים. בברכה, בלה לר
מוצר:
סט כלי מיטה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היתה טעות במשלוח ההזמנה שביצעתי, פניתי בצאט שבאתר, ועדילי מצוות השירות טיפלה במהירות בבעיה ונתנה לי שירות מצויין ואדיב ביותר מעריך מאוד את הרצון והטיפול שלה!
מוצר:
תחפושת וואנזי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ מאוד שירות טוב יחס אישי קיבלנו את המוצר מהר חבל על זמן אין דברים כאלה







מוצר:
מייק אפ 5w1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
דיברתי עם מתן
נציג ממש ממש נחמד ומסייע
נתן לי הרגשה של בטחון
מגיע לו מצטיין החודש
וקידום , העלאה במשכורת , רכב מהחברה .. שיחליף את המנכל !
סתם , אחלה מתן , תודה 😁
מוצר:
דברים לתינוקות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא פעם ראשונה קונה מעזריאלי ומאוד מרוצה משירות שקיבלתי. הפעם קיבלתי מצעים לא במידה שרכשתי אז החליפו מהר
מוצר:
מצעים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה בצורה עניינית ומהירה, הנציגה הבינה את הבעיה מהר מאוד ופעלה כדי להוציא אותי מרוצה.
תודה, כל הכבוד!
מוצר:
סכינים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני רכשתי נעליים לבת שלי. כשהן הגיעו הם לא היו במידה המתאימה ולכן רציתי להחזיר.
יצרתי קשר עם שירות הלוקחות עם דניאל שטיפל בי בזריזות ויעילות מההתחלה ועד שקיבלתי את הזיכוי לכרטיס האשראי
השירות והעזרה שדניאל נתן לי היו ממש ציון למופת לצוות עזריאלי וממש לא מובן מאליו במציאות הישראלית העכשוית.

תודה דניאל

סהר
מוצר:
נעלים סניקרס אולסטאר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נהניתי מחוויית השרות. במקרה שלי היה החזרת מוצר. יצאתי קשר, הגיע שליח והתקבל זיכוי. תודה רבה, חייבת לציין ששנה שעברה רכשתי כמה פעמים וכל הפעמים היו חוויות שרות מהאתר ממש לא טובות. כל הכבוד
מוצר:
טייץ אדידס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!!! מרגע קבלת המוצר שלא התאים פניתי בדוא״ל וענה לי בחור בשם שלומי שכיוון והסביר לי הכל!!!
מוצר:
נעלי אולסטאר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מתנה לחברה דרך האתר אך הייתי צריכה להחזיר כי לא התאימה.
שלומי עזר וטיפל בי לאורך תהליך ההחזרה, היה זמין נעים ועזר לי עד השלב האחרון!
באמת ששירות מדהים, חווית לקוח כמו שלא חוויתי הרבה בארץ.
ממש שמחה ומודה :)
מוצר:
בגדים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני חייב לציין שבגלל ביקורות שליליות הייתי מאוד סקפטי אם לקנות בעזריאלי.
קניתי בכול מקרה.
כאשר הייתי צריך לבטל חלק מההזמנה קצת חששתי.
פניתי אל שירות הלקוחות שלהם ואז הופעתי ממש לטובה !
שוחחתי עם ישראל מהשירות לקוחות קיבלתי מענה מאוד מהיר ! וגם ביטול של העסקה מבלי שארגיש כמו "בן ערובה"
אין ספק שהופתעתי לטובה ואמשיך לבצע קניות בעזריאלי.
כולי תקווה שגם בהמשך אמשיך לעבוד מול שירות לקוחות אדיב כמו שלהם
ישראל, תודה לך על עזרתך.

מוצר:
משקלות ופרטים לבית
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה ליעל ששלחה לי את המוצר מהר לא חשבתי שזה יגיע כ"כ מהר.
מוצר מושלם יפה שווה את הכסף.
תודה רבה רבה על השרות יעל המוצלחת
מוצר:
5036322
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו היתה חוויות קניה נהדרת, השירות מצוין כמן גם המוצרים שקיבלתי והשליחות. הכל היה שרותי.בנוסף היתה לי איזו שאלה וניב המקסים מממוקד שירות הלקוחות שלהם היה אדיב ושרותי. ממליצה בחום☺
מוצר:
שני סריגים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ב-1.11 הוזמן רובוט צעצוע (רובוט דובר עברית עם מעל ל- 18 פונקציות משחק HYBRID ROBOT).
הגיע לא תקין. התקשורת עם החנות יכולה להתבצע רק דרך הוואטסאפ, מאוד לא יעילה ואיטית.
לאחר כמה בקשות, הרובוט הוחזר, אך במקום לקבל רובוט חדש, קיבלנו את אותו הרובוט לאחר "תיקון", שבפועל לא תיקן שום דבר.
עד היום אנחנו מנסים שוב להחזיר אותו ולקבל את כספינו בחזרה (עברו יותר מחודשיים מאז ההזמנה!!)
מהחנות נמסר, שהרובוט אמור להבדק בחנות, ואם הוא ימצא תקין, שוב פעם נקבל אותו, במקום הכסף.
בסה"כ החנות אטרקיטיבית מבחינת המחירים, אך משלמים על זה ביוקר בהמשך, הן מבחינת רמת השירות, והן מבחינת איכות המוצרים שמקבלים.
מוצר:
רובוט דובר עברית עם מעל ל- 18 פונקציות משחק HYBRID ROBOT
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.