חוו"ד לא עזרה
0
קניון מוצרים מבית קבוצת עזריאלי (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בazrieli.com
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
40
0
12
שנה אחרונה
194
2
49
כל הזמן
2063
51
704
נמצאו
2818
חוות דעת גולשים על azrieli.com
שם:
Oksana
תאריך:
02/11/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לטל, על השירות אדיב, מהיר מדוייק ואכפתי.
אני מאוד מרוצה
לא פעם ראשונה שאני קונה דרך האתר עזריאלי
אני מאוד מרוצה
לא פעם ראשונה שאני קונה דרך האתר עזריאלי
מוצר:
מגבונים
שם:
nstshuva
תאריך:
02/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 3 מאווררים, 1 הגיע שבור
פניתי לשירות הלקוחות והנציגה טל היתה סופר שירותית, מקצועית ואדיבה. שלחתי תמונה של הפגם ונמסר לי כי בית העסק יחליף את המוצר בימים הקרובים
פניתי לשירות הלקוחות והנציגה טל היתה סופר שירותית, מקצועית ואדיבה. שלחתי תמונה של הפגם ונמסר לי כי בית העסק יחליף את המוצר בימים הקרובים
מוצר:
מאוורר Hemilton עמוד 16" 3 כנפיים דגם HEM-615
שם:
HAGIT
תאריך:
31/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מור נתנה שירות מעולה
הקשיבה, עזרה וקישרה לגורמים הרלוונטיים
עזרה לנו מאוד בהחזרת המוצר וקבלת זיכויי כספי
הקשיבה, עזרה וקישרה לגורמים הרלוונטיים
עזרה לנו מאוד בהחזרת המוצר וקבלת זיכויי כספי
מוצר:
שידת איפור
שם:
ישראל
תאריך:
27/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היתה לי שאלה בעניין ההזמנה הנ"ל וטל טיפלה בבקשתי באופן יעיל אדיב וגם מהיר. תודה.
מוצר:
מזוודה טרולי
שם:
cookies320
תאריך:
27/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המענה למיילים שלי מהיר, ענייני, אפקטיבי. וידאו איתי שהשליח מסר לי את החבילה. שמחתי לעבוד איתם!
מוצר:
חולצות חורף
שם:
mikalul02
תאריך:
26/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תיק טיולים 30 ליטר לטיול אחרי צבא שלי בדרום אמריקה וקיבלתי תיק של 20 ליטר, במשך שבוע שלם ניסיתי לשלוח מיילים והודעות דרך אתר האינטרנט של עזריאלי . קום ובכל פעם נציגי השירות השונים ענו לי את אותה התשובה המובנת ״תקבלי מייל בעוד יומיים״ או ״העברתי לספק וטרם החזיר תשובה, חכי לתשובה במייל״ והימים עוברים ואני לא מקבלת תשובה במייל.. בזמן הזה אני מבינה שעבר חצי מהזמן שעל פי התנאים שבאתר ניתן להחזיר את המוצר ולא באשמתי אלא כי שירות הלקוחות זורק אותי כל פעם מחדש למייל וכנראה זו השיטה שלהם לעייף את הלקוחות ולוותר על ההחזר המגיע לנו על פי חוק.
חשוב לציין שאין ביכולתי להחזיר את המומר ללא עזרתם של שירות הלקוחות כי הם לא שולחים פתק החזרה או כתובת למשלוח ותהליך ההחזרה תלוי אך ורק במענה של שירות הלקוחות באתר.
במזל גדול נפלתי על הנציגת שירות שיר שבטוב לב עזרה לי באותו הרגע בלי להסס, בלי לזרוק אותי בחזרה למייל ודאגה כבר יום למחרת לשליח שיגיע לאסוף את ההזמנה השגויה מהבית שלי, נשארה איתי בקשר במייל וליוותה אותי בכל התהליך מההתחלה ועד הסוף. אך ורק בזכות שיר אני נותנת ציון של 5 כוכבים ולאף אחד מנציגי השירות האחרים לא מגיע אפילו כוכב אחד.
אני מעריכה את העבודה של שיר ומודה לה מאוד על השירות האדיב והמדהים שנתנה בזכותה אני טסה בראש שקט.
חשוב לציין שאין ביכולתי להחזיר את המומר ללא עזרתם של שירות הלקוחות כי הם לא שולחים פתק החזרה או כתובת למשלוח ותהליך ההחזרה תלוי אך ורק במענה של שירות הלקוחות באתר.
במזל גדול נפלתי על הנציגת שירות שיר שבטוב לב עזרה לי באותו הרגע בלי להסס, בלי לזרוק אותי בחזרה למייל ודאגה כבר יום למחרת לשליח שיגיע לאסוף את ההזמנה השגויה מהבית שלי, נשארה איתי בקשר במייל וליוותה אותי בכל התהליך מההתחלה ועד הסוף. אך ורק בזכות שיר אני נותנת ציון של 5 כוכבים ולאף אחד מנציגי השירות האחרים לא מגיע אפילו כוכב אחד.
אני מעריכה את העבודה של שיר ומודה לה מאוד על השירות האדיב והמדהים שנתנה בזכותה אני טסה בראש שקט.
מוצר:
תיק טיולים 30 ליטר
שם:
סיון
תאריך:
26/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שיר משירות לקוחות עזרה לי ותיקתקה החלפת מזוודה לא תקינה תוך יומיים!!!
איך עלייך שיר ,כן ירבו כמוך 👏👏🤗
איך עלייך שיר ,כן ירבו כמוך 👏👏🤗
מוצר:
מזוודה
שם:
razhfitness
תאריך:
24/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מור נתנה שירות מדהים , מהיר ויעיל .
ענתה על כל השאלות במקצועיות רבה!
יישר כח
ענתה על כל השאלות במקצועיות רבה!
יישר כח
מוצר:
נעליים מדגם ריבוק
שם:
tomerav135
תאריך:
20/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
עזרו לי בכל מה שהייתי צריך ללא ספר ובסוף קיבלתי את המוצר כמו שרציתי במשלוח חינם
מוצר:
גלגליות שחורות של פרארי
שם:
עמיר
תאריך:
20/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מצלמת ip ונתקלתי בבעיה טכנית מול הספק. נעזרתי בטל המקסימה משירות הלקוחות של עזריאלי, שענתה בסבלנות ובמקצועיות לכל פניותיי. כן ירבו נותנות שירות כאלה!
מוצר:
מצלמת ip קומפקטית
שם:
קובי
תאריך:
18/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין של אוריאן
שירות שנותן ביטחון וחשק לחזור ולרכוש שוב באתרכם
כל הכבוד
תודה רבה
שירות שנותן ביטחון וחשק לחזור ולרכוש שוב באתרכם
כל הכבוד
תודה רבה
מוצר:
סוכה
שם:
Ziona
תאריך:
13/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אורית משירות לקוחות בעזריאלי היתה מצוינת ועזרה לי בכל השלבים כך שיכולתי להחזיר מוצר ( מזרון מתקפל לקמפינג מחנות ״פסים״ )שנקנה בטעות ולקבל את כספי בחזרה
ואכן קבלתי את הכסף כולו
מס הטיפול היה 6037424 והשירות היה מצוין
תודה אורי
ואכן קבלתי את הכסף כולו
מס הטיפול היה 6037424 והשירות היה מצוין
תודה אורי
מוצר:
מזרון מתקפל לקמפינג עובי 7 ס״מ חברת פסים
שם:
Yevgeny
תאריך:
13/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות בצ'ט - עם הבנה ורגש, כל הכבוד.
אך משלוח נשלח באיחור והתקבל באיחור של 10 ימים לאחר התאריך המאוחר ביותר שהובטח. צר לי שאין אחריות במשלוחים.
אך משלוח נשלח באיחור והתקבל באיחור של 10 ימים לאחר התאריך המאוחר ביותר שהובטח. צר לי שאין אחריות במשלוחים.
מוצר:
גריל
שם:
meidankoaff
תאריך:
12/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה לציין לשבח את *חן* המקסימה מצוות שירות הלקוחות. היא טיפלה לי באיזו בעיה מורכבת והיא עשתה את זה במקצועיות אמיתית ועם יחס אישי נדיר ויוצא דופן. היא הייתה זמינה לכל אורך התהליך והחלפנו מיילים ממש כמו הודעות וואטסאפ. בנוסף היא ממש התעקשה שאעדכן אותה שקיבלתי את המוצר ושהכל בסדר. אני חייב לציין שזה היה מרגיע מאוד לדעת שבצד השני יש מישהי כל כך מקצועית ואדיבה. הוריד לי את מפלס הלחץ והכעס מהטעות לי שנעשתה לי במשלוח ונתן לי תחושה שאני בידיים טובות. תודה חן אין עלייך!
מוצר:
בושם
שם:
lamichay77
תאריך:
11/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה מהיר בכל פעם שהייתי צריכה וגם הפעם !
פחדתי שיקח הרבה זמן בגלל החגים, והופתעתי …
הפניה נענתה, נבדקה והתגובה היתה מהירה ומספקת.
פחדתי שיקח הרבה זמן בגלל החגים, והופתעתי …
הפניה נענתה, נבדקה והתגובה היתה מהירה ומספקת.
מוצר:
קפסולות תואמות נספרסו
שם:
shmuel2077
תאריך:
11/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות של חן המקסימה ממש לבבית ומרגיע משתדלת לעזור בכל נושא ממש שירות טוב ומיתחשב
מוצר:
מחשב נייד dell
שם:
Sagit
תאריך:
04/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רבקה משרות לקוחות מקסימה ומקצועית תודה על מענה זריז ומקצועי ממשיכה להזמין ממכם בעתיד .
מוצר:
אופניים
שם:
shanihub
תאריך:
02/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי ממור שירות מדהים, יחס מהיר, סבלני ויסודי!!
מור מקסימה, תודה רבה על המענה, הבדיקה והרצון לסייע!!
מור מקסימה, תודה רבה על המענה, הבדיקה והרצון לסייע!!
מוצר:
ארון נעליים
שם:
i5945060
תאריך:
28/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביקשתי לבטל הזמנה אשר בוצעה יום קודם.קיבלתי שרות מעולה ומהיר מיעל הנציגה אשר דאגה לבטל לי את החיוב .
מוצר:
שידת מגירות
שם:
מיכאל
תאריך:
28/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה למור על הבדיקה שעשתה וקידום של הזמנה מס'6045137
היה חשוב לנו לקבל את ההזמנה בהקדם וזה כן בוצע בעזרה של מור
היה חשוב לנו לקבל את ההזמנה בהקדם וזה כן בוצע בעזרה של מור
מוצר:
מזון לכלב
שם:
chaya156
תאריך:
27/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יש לציין כי נהנתי עד מאוד מהשירות אותו קיבלתי במהלך הקנייה, יעל ליוותה ועזרה מאוד!
שירות מצוין.
שירות מצוין.
מוצר:
דאודורנט
שם:
grossgal
תאריך:
23/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ב10.08 לפני יותר מחודש תיק שהגיע פגום. מאז מנסה לבקש תיק חדש ומקבל מהחברה הודעות שהתיק יגיע באותו שבוע. כאמור עבר חודש. שירות נוראי.
מאד לא מומלץ.
מאד לא מומלץ.
מוצר:
תיק למחשב נייד ''16 סוויס ונגר לגסי
שם:
ruttieb1
תאריך:
22/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווה"ד שלי מתייחסת לשירות יסודי, אכפתי , יעיל ומעולה עד לשלב הזיכוי, שניתן לי לאחר ביטול הזמנה, ע"י טל.
מוצר:
ארונית לאחסון נעליים
שם:
אלון
תאריך:
21/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באתר שלהם 4 חולצות בשווי 700 ש"ח, של מותגים מאוד מוכרים, לאחר כביסה ראשונה כל החולצות התכווצו בצורה קיצונית (לאחר הצמדות להוראות הכביסה)...
כמובן שהם לא לוקחים אחריות על סחורה סוג ב \ זיוף שהם כנראה משווקים מאיזה ספק סיני\ או ספק סוג ....
בכל מקרה היזהרו לקנות בגדים מהאתר!
כמובן שהם לא לוקחים אחריות על סחורה סוג ב \ זיוף שהם כנראה משווקים מאיזה ספק סיני\ או ספק סוג ....
בכל מקרה היזהרו לקנות בגדים מהאתר!
מוצר:
חולצת פולו Nautica לגבר בד רך עם רקמת לוגו בגזרת סלים פיט בצבע כחול ג'
שם:
הילה קול
תאריך:
21/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ארון מאחת החברות המיוצגות תחת עזריאלי.קום וחווית השירות התחילה לא טוב מטעם החברה עצמה, אך יעל משירות הלקוחות של עזריאלי.קום נכנס לפעולה מיד לאחר מייל ששלחתי, ועשתה הכל על מנת לקדם את הדברים ולמצוא פתרון מהיר, כך שיצא שהחוויה השתפרה מאוד. תודה רבה!
מוצר:
ארון בגדים 4 דלתות, 140 ס"מ
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply