דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
קניון מוצרים מבית קבוצת עזריאלי (הוד השרון)
(3.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
קבוצת עזריאלי
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2008
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בazrieli.com ?
3.50
ציון ממוצע
572
חוות דעת בשנה האחרונה
1298
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
45
1
11
3 חודשים אחרונים
143
7
59
6 חודשים אחרונים
308
9
96
שנה אחרונה
360
11
201
כל הזמן
828
26
444
נמצאו 1298 חוות דעת גולשים על azrieli.com
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי ביותר. הבקשה שלי טופלה במהירות ובמקצועיות רבה!! תודה רבה שרון בטוח אקנה מכם שוב
מוצר:
Xbox one s
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מקצועי ומהיר מנוי המקסימה
דרך שירות הצאט שלהם- שירות מהיר ואיכותי. מומלץ בחום.
מוצר:
3955274
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות ממש טוב
הייתה לי נציגה בשם שרון שעזרה לי ממש חמודה!
ואהבתי ממש את השירות שלה
רק מקווה שפעם הבאה הסחורה תסופק מוקדם ולא באיחור!
אבל תדאגו לצפר את הנציגה הזאת !!
היא ראויה לשבח
מוצר:
A172F
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לשבח את השירות המצויין והמהיר שקיבלתי מנועה משירות הלקוחות .
על אף שנאלצתי להחזיר את המוצר, חוויית הקנייה וההחזרה היתה נעימה ועיניינית.
לא מובן מאליו לקבל כזה שירות סבלני ומכל הלב.
מספר ההזמנה: 3922183
שירי סימן טוב

מוצר:
מעיל שחור TOMMY HILFINGER
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות משלומי שאין דברים כאלה
יישר כח שלומי
אם לא אתה אני כבר מזמן לא מזמין מעזריאלי
מוצר:
מגבונים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה הייתה נהדרת בזכות כך כי נועה משירות הלקוחות עזרה לי המון ובצורה מאוד יעילה
מוצר:
קומקום נירוסטה 1.7 ליטר דגם 5240T מבית Kitchen Chef
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמהשלי מספר3913552 קבלתי שירות ע"י שלומי וזה היה יוצא מן הכלל. גם לאחר הגעת הסחורה התעניין שהכל התקבל כמו שצריך.
מוצר:
כרטיס גיפט קארד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי עינית דיגיטלית לדלת מקליטה HD עם צג ענק 4.3" הזמנה 3932650.
האספקה היתה מהירה והמסירה היתה יעילה.
התקנתי את העיינית לשביעות רצוני, אבל היתה חסרה לי אינפורמציה לגבי כרטיס בזכרון.
פניתי לעזריאלי, דיברתי עם עומר שאמר שיבדוק עם היצרן.
עומר חזר אלי במייל לאחר יום אחד ומסר את המידע החסר.
אני מרוצה מאד מהטיפול בעת הקנייה ולאחריה.
David
מוצר:
Intelligent Video Doorbel עינית דיגיטלית לדלת מקליטה HD עם צג ענק 4.3"
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברגע שפניתי בווצאפ קיבלתי מענה מהיר ומתן שירות מקצועי של אלינור.
המידה של התחפושת לא הייתה מתאימה ותיאמה לי איסוף והחלפה במהירות .
מוצר:
תחפושת מאלף אריות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע. לא חוזרים לפניות לשירות לקוחות. לא סיפקו את הסחורה בזמן. לאחר כ-10 פניות הודו שאין לספק את המוצר ושהם יזכו. וכמובן, קודם כל מחייבים. לא לקנות!!!
מוצר:
מכונת גילוח פיליפס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה קלה ומדויקת, ושרות לקוחות נהדר (ממש לא מקובל במקומותינו) כה לחי והמשיכו כך.
חסר היה לי האפשרות לדבר בע"פ עם נציג-אין לכם מספר טלפון, אבל השרות האישי באתר חיפה על כך.
מוצר:
מגפי גבר הזמנה 3903597
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לשלומי במתן מענה מהיר, אדיב, סובלני, שירותי ומקצועי!
כן יירבו נציגים כמותו .
מוצר:
תחפושת שפן ורוד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות משרון על מנת לבטל הזמנה שהצעתי, השירות היה מאוד מהיר ואדיב ואני ממש מרוצה מהשירות שלה!
מוצר:
מחמם מים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לציין לטובה את שרות הלקוחות הנציג עידן ענה במהירות על פנייתי סיפק אינפורמציה לגבי ההחזרה והשרות שלו היה מצוין

לעומת זאת יש בעיה עם נושא ההחזרה-צריך להגיע במיוחד לעמדה בעזריאלי [בשונה מאתרים אחרים בהם ניתן פשוט לשלוח חזרה בדואר] בנוסף הגעתי לעמדה לאחר השעה 10:00 ולא היה נציג בעמדה [חיכיתי כ10 דקות] והייתי צריכה להגיע שוב ביום אחר במיוחד.
מוצר:
מכנסיים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לומר תודה רבה לנציגת שירות בשם נועה שטיפלה בי במקצועיות, שירותיות ונתנה מענה מהיר לפניותיי. אני מזמינה מהאפליקציה כבר תקופה ובפעם הראשונה שנתקלתי בבעיה, נענתי בזריזות וביעילות. אין ספק שאמשיך להזמין.
מוצר:
Swicher smart home
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין , תודה
ימשיך לקנות דרך האתר גם בגלל שירות וגם בגלל המחיר !
מוצר:
מארז 4 חבילות של עדשות מגע חודשיות Zeiss 2 חבילות מספר 4.50-
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מידה בחיתולים שאינה נכונה אחרי כמה דקות פניתי לוואטסאפ ומיד קיבלתי מענה משרון דירוג אדיב ומהיר
מוצר:
האגיס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שיטת משלוחים מהגרועות ביותר. המשלוח התעקב וכמובן שלא עודכנתי. קיבלתי את המשלוח שוב לאחר שבוע .
רקנציג אחד מכול מי שדיברתי איתו כל יום הצליח להסביר, לעזור ולהרגיע -שלומי.
כל השאר פשוט היו משקרים. ולא טורחים לבדוק מה עם המשלוח. אחת אפילו התחצפה.
חוית קניה מהגרועות ביותר.
פיצוי על משלוח של 450 שח של טיטולים לילדים שהתעקבו מעל לשבוע, על המשלוח שכמובן לא תואם מראש והשליח רצה להשאיר ליד הדלת,
כשביקשתי שיחביא בבנין,לא תיארתי לעצמי שאצתרך לסחוב 3 ארגזים כבדים מאוד בעצמי,כי לא תואם משלוח מראש, לא שעה ואפילו לא יום.
לא ממליצה לקנות משם כלום בגלל החוסר מקצועיות של השירות. לקוחות(חוץ משלומי שבאמת עבד קשה, עזר , הקשיב ונתן שירות מעל ומעבר, וככה כל נציג שירות לקוחות אמור להיות, מגיע לו בונוס ענק כי הייתי לחוצה על הטיטולים לילדים ומאוד מאוכזבת מהעיקוב והשירות ושלומי הצליח להרגיע ).

אסל כחווית קניה בסהכ מאוד גרועה ולא אקנה משם יותר.
מוצר:
6 יחידות מכל סוג של חיטולים בייביסיטר מידה 6 3 28 מגבוני האגיס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, מהיר ויעיל!! נציג שירות בשם שלומי טיפל בי והיה אדיב וענייני. נענה לכל שאלותיי ובחיוך. כן ירבו נציגי שירות כאלה! ממליצה בחום.
מוצר:
תחפושת כלה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לשבח את שרון שעזרה לי מאוד בהחזרת שעון שרכשתי חזרה לעזריאלי.
הייתה אדיבה מאוד ועזרה לי על אף שהשעון לא נשלח כפי שנדרש.
קיבלתי את ההחזר הכספי בלי בעיה.
מוצר:
שעון חכם
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נרכשו נעליים ואלה הגיעו עם פגם. פניתי לשירות הלקוחות, נעניתי במהירות שיא והנציגה, אלינור שמה, טיפלה בפניה ברצינות ובמקצועיות. נשלח שליח לאסוף את הנעליים והובטח לספק אחרות במקומן.
מתברר שישנן חברות שיכולות (ורוצות) לתת שירות ברמה גבוהה.
מוצר:
נעלי TRAK
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר יעיל, ולכשרציתי להחזיר מוצרים, גם אז קיבלתי שירות יעיל בצ'אט - נשלח אלי שליח ובוצע זיכוי.
מוצר:
בגדי ספורט ניו בלאנס ריבוק ועוד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר, וקיבלתי מוצר אחר. לא מקצועי, אבל עלול לקרות.
פניתי לשירות הלקוחות, והובטח לי שיבררו. ואז פניתי שוב ושוב בהפרשים של כמה ימים, ולאחר שבועיים(!) אפילו לא חזרו פעם אחת לעדכן אותי מה הסטטוס, שלא לדבר על להתנצל ולפצות.
לאחר שבועיים הצלחתי לתפוס אותם שוב, והבטיחו לארגן לי משלוח חליפי ופיצוי. באופן מפתיע גם הפעם קיבלתי מוצר לא נכון.
הפעם פניתי בדרישה לקבל זיכוי, או שאפנה לערכאות. לקח עוד יותר משבוע עד שארגנו לי איסוף של המוצר, ועוד כמה ימים לזיכוי.
יותר מחודש בין ההזמנה והזיכוי, תוך סאגה באמצע. פיצוי לא קיבלתי, למי שחשב אחרת.
אני כמובן יותר לא אזמין מהם יותר, מעדיף לקנות באתרים שיש להם שירות לקוחות יותר מוצלח. קניתי מאמזון, ייקח כמה שבועות לקבל - אבל לפחות אקבל מה שהזמנתי ובמקרה של בעיה אקבל חוויית שירות מוצלחת.

נ.ב. הנציג שלומי אמר לי ש"אעריך מאוד אם תוכלי לכתוב עליי כמה מילים :))". אז הנה: שלומי, לא נתת לי שירות טוב.
מוצר:
אגרן ירקות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהם תנור חימום, התנור לעולם לא הגיע. אחרי חודש וחצי פניתי לקבלת החזר וגם אז קיבלתי החזר חלקי בלי שום התנצלות או פיצוי כלשהו. כרגע אני עדיין רודפת אחריהם בשביל לקבל החזר מלא. אין עם מי לדבר הכל בצ'אט
מוצר:
תנור חימום לתלייה קליפסו JUNIOR עצמתי במיוחד 2300W
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לשלומי האלוף על דיוק, זריזות ונועם
תמך בתהליך במקצועיות ופשוט עשה הרגשה של שווה לקנות דרככם
אני אקנה שוב :)
מוצר:
נעליים
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.