דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
קניון מוצרים מבית קבוצת עזריאלי (הוד השרון)
(3.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
קבוצת עזריאלי
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2008
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בazrieli.com ?
3.50
ציון ממוצע
572
חוות דעת בשנה האחרונה
1298
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
45
1
11
3 חודשים אחרונים
143
7
59
6 חודשים אחרונים
308
9
96
שנה אחרונה
360
11
201
כל הזמן
828
26
444
נמצאו 1298 חוות דעת גולשים על azrieli.com
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות יוצא מהכלל. אדיב, רציני ויעיל. נועה משירות הלקוחות עשתה כל מאמץ לפתור בעיות של מידה וחוסר ספציפי במוצר. Great
מוצר:
טימברלנד קרדיגן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני ממש לא מרוצה מהשירות שלכם שלאחר הקניה. אי אפשר להגיע אליכם. כמאט חודש אני מבקשת שתשנו לי את המייל כי מופיע אצלכפ מייל הישן ואני לא מקבלת הודעות.אומרים שיחזרו אליי בטלפון לאחר סיום העבודה ולא חוזרים.החזרתי מוצר שקניתי ואני לא יודע האם זה הוחזר וקיבלתם.אבקש להתקשר אלי לטלפון 0508622343
מוצר:
סניקרס יוניסקס אדומות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרון עזרה לי מאוד!!! מקסימה ונעימה...
כל שאלה מיד ענתה בחיוך אפילו שזה וירטואלי זה מרגיש ממש אמיתי
מוצר:
כפכפים אדידס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם שנייה שאני רוכשת מוצר דרך האתר בוחרת נקודת איסוף של לוקר בקניון עזריאלי ופעם שנייה שחברת השילוח איתם עזריאלי קום עובדים טוענת שאין מקום פנוי ושולחת לי את החבילה לאיסוף בצד השני של העיר שלי ללא ידיעתי וללא טלפון אליי בכדי לברר האם הנקודה הנ"ל מתאימה לי ולמרות שבאותו בוקר שסופקה לי החבילה הייתי בקניון וצילמתי אין ספור לוקרים פנויים.
כמובן שעזריאלי לא לוקחים אחריות על נקודות איסוף ועל חברת השילוח הלוקה בחסר שלהם. בשיחה עם נציגה מטעם עזריאלי שרק התווכחה איתי הבנתי עוד יותר שאין מה לנסות ולהבין את השיטה הזאת שמטרטרת אנשים לחצי עיר בכדי לאסוף הזמנות.
אני מהמם לא ארכוש שוב בעתיד.
מוצר:
נעלי אולסטר יוניסקס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בסוף דצמבר את השורט והחזרתי אותו לאחר שבועיים בגלל טעות במידה, עברו כבר כמעט חודשיים והם עוד לא החזירו לי את הכסף עליו, הם ממשיכים להגיד לי כל פעם מחדש שאני עוד שבוע אקבל את ההחזר
מוצר:
שורט שחייה לגבר - כחול כהה מידה: XL;
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 3/3 נרכשו 2 מוצרים (מכנסיים, 1 אדידס 1 נייק בדף הרכישה היתה טבלת המרת מידות רק לנעלים ולא לבגדים, לא צויין בזמן הרכישה שמדובר במידות אמריקאיות לבגדים וחבל מכיוון שהיה חוסך הגעה של מידות גדולות במקום המידה הנכונה.
המוצרים הגיעו ב10/3 שלחתי הודעה באתר המכוון ולא קיבלתי מענה ולכן יצרתי קשר בWHATSUP, התכתבתי עם נציגה בשם אלינור שהיתה מקצועית ואדיבה רק שהאפשריות שעומדות מולה עקב מדיניות הם הזויות, שאלתי אפשר יהיה להגיע לספק או למקום אחר ולהחליף במקום את המידות ואז התברר לי שאין כזה דבר ואני אמור לשלוח את המוצר אליכם וכשזה יגיע אליכם אני יקבל זיכוי שאני יראה אותו כנראה רק כחודש אחרי או לחילופין להביא אותו לתל אביב, ואז אני צריך להזמין מחדש ולהמתין.
מדוע אין את האפשרות להגיע למרכז שירות אחרי תיאום ולהחליף במקום למה לבצע פעולות שמכבידות על הלקוח ומסרבלות את הכל???
מוצר:
מכנסי אדידס ונייק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מנדולינה עם קערה את המנדולינה קיבלתי הקערה לא חזרה אלי נציגה בשם אלינור מקסימה מאוד שטרחה לברר עם הספק הובטח לי לקבל הקערה תודה
מוצר:
מנדולינה V5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
להתרחק!!!
חברה של חובבנים מינוס.
שלחו לכתובת לא נכונה (בקטנה)
שלחו מוצר לא נכון. (קורה)
אין טלפון. (נניח)
לא עונים למיילים מספר ימים. (גרוע)
ושכן עונים למייל לא רוצים לזכות (חוצפה)
מוצר:
Bt1908
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נרכשו 4 סטים של צלחות, בשניים התגלו צלחות שבורות, בעקבות פניה לשירות הלקוחות נאספו הסטים הפגומים והוחלפו בחדשים לאחר מספר ימים.
מענה תמיד קיבלתי באמצעות הצ'אט,במייל לוקח זמן עד קבלת מענה.
מוצר:
סט 18 צלחות לקיטשן פורצלן פסים לבן דגם EMBOSS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פח מסכן השליח זרק לי אותו וברח התקשרתי אליו אחרי דקה כי הוא היה שבור מבפנים - אמר לי לדבר עם השירות לקוחות, חיפשתי מס טל לדבר עם נציג נראה שאין אלא רק צאט באתר, דיברתי איתם הם שלחו מייל בלי התווית החזרה, דיברתי איתם שוב ורק אז שלחו תווית החזרה, עברו 10 ימים ואני מחכה לשליח שיגיע לקחת את המוצר, הם אמרו לי שהמוצר החדש יצא רק כאשר המוצר הישן יגיע בקיצור הזמנתי פח כנראה שהוא הולך להגיע אחרי חודש בהצלחה למי שמחליט לקנות מהם.
מוצר:
פח פדל עגול דגם אלפין 30 ליטר מבית כתר פלסטיק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו 2 זוגות נעליים והם לא התאימו לנו ולכן החזרנו אותם דרך שליח. נציגת הצ'ט שרון המקסימה בדקה את העיניין ואמרה שהזיכוי יתבצע תוך כמה ימים
מוצר:
נעליים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב,

המוצר שרכשתי הגיע שבור לגמרי.
פניתי לשירות לקוחות ובקשתי לבדוק.
נציגה בשם נועה טיפלה בתלונתי לאורך כל הדרך, מאוד אדיבה ושירותית.

תודה רבה.
מוצר:
עציץ קקטוס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואיכותי. רכשתי משקפיים באינטרנט. המשקפיים הגיעו מהר אך לא היו לטעמי. שרון אשת השירות בצט הנחת אותי מה צריך לעשות כדי להחזיר את המשקפיים באיסוף מהבית. מתכוון לרכוש משקפיים חדשות מיד עם החזרת המשקפיים הנוכחיות מאותה חנות
מוצר:
משקפי רייבן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לשרון על המענה המהיר והעזרה נהננתי מאוד מהשירות.
אחזור ואקנה שוב באתר בוודאות מאוד נוח לשימוש
מוצר:
גרביים נייק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תחפושת יומיים לפני פורים וביקשתי לקבל את התחפושת בהקדם. נעשה מאמץ רב והתחפושת הגיעה בזמן. שירות מעולה
מוצר:
תחפושת באטמן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהאתר שידת איפור ו 2 שידות צד לחדר שינה ולצערי היו חסרים 2 חלקים בשידה אחת.
פניתי לשירות לקוחות וחזרה אלי נציגה מקסימה בשם נועה שמיד טיפלה בבעיה. היא טרחה לחזור אלי עם תשובה וטיפולמה שממש לא נפוץ בימינו לצערי.
מעבר לשירותיות היא מקסימה ונעימה לשיחה.
תודה לך
מוצר:
שידה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
במילה אחת - להתרחק!
איחור של כמעט חודש בזמן המשוער להגעת החבילה!
אינסוף פניות דרך הצ'אט,חלק מהנציגים מבטיחים שחוזרים בתשובה, והם פשוט לא!
חלק לוקח להם שעות לענות!
והבטחות שוא זה כל מה שמקבלים.
מוצר:
צמיד כושר חכם דגם Mi Smart Band 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצרים שהייתי צריכה לקבל ממש מהר. לצערי עשיתי זאת מאוחר, ונאלצתי לבטל עסקה. פניתי לשירות, ושוחחתי עם שלומי, שהיה מאוד מקצועי, בדק עבורי אופציות לאיסוף עצמי, או אם אפשר להקדים, שלומי עשה את כל הבדיקות, למרות שהיה עומס במוקד הוא היה מאוד סבלני ועמה לכל שאלותיי. אני ממליצה על האתר, כי יש על מי לסמוך במידת הצורך!! גם הזמנתי מהם בעבר והכל הגיע יפה בדיוק כפי שתואר.תודה רבה
מוצר:
תחפושות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מושב לאמבטיית תינוק ובמשלוח לנקודת איסוף. המוצר לא הגיע בזמן המשוער, פניתי אליהם דרך הצ'אט ונאמר לי שבודקים וחוזרים אליי.
למרות שלא חזרו אליי, ענה לי נציג בשם חזי שהבטיח פיצוי לאחר שהחבילה תגיע.
אחרי כמעט חודש החבילה הגיעה ולאחר שעידכנתי נציגה בשם אלינור - קיבלתי פיצוי כספי לרכישה באתר.
מאמין שהתקלה היתה אצל הספק ולא אצלם, אבל הם יכלו להרים טלפון ולהגיד שהם מצטערים וזה מתעכב במקום שאדוף אחריהם.
מוצר:
מושב לאמבטיית תינוק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בלנדר של מורפי ריצ'רדס מאתר עזריאלי.קום, לצערי המוצר היה לא תקין ופניתי לקבל שירות באמצעות המייל.
קיבלתי שירות נהדר ע"י נועה המקסימה שדאגה לשלוח לי מוצר חליפי ולאחר שגם אצלו היתה בעיה, דאגה לזכות אותי בסכום המלא.

מוצר:
בלנדר Morphy Richards
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין המשלוח הגיע מאוד מהר ובלי בעיות
תודה רבה להם אמשיך לקנות עם שירות כזה.
מוצר:
אוזניות air pods
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חוויה האתר מאוד נגיש ונוח והכל זמין
חבל שלא ניתן להשיג שירות לקוחות באופן טלפוני ורק על ידי מיילים.
מוצר:
נעליים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מצויינת וקלה ושירות מעולה ועומר שטיפל בי ברמה הכי טובה שיש לאחר שקיבלתי חלק מהמוצר המוזמן
מוצר:
מגבונים האגיס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
טיפלה בי נציגה בשם יעל, עזרה לי מאוד במשלוח שהיה חשוב לי לקבל לפני המועד המקובל. מאוד מרוצה.
מוצר:
תחפושת פורים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
איש השרות אדיב, מקצועי, סבלני ומסביר פנים.
המוצר בדיוק מה שחיפשתי והמחיר ממש בסדר.
זו הקניה השישית שלי מאתר זה ואני תמיד מאד מרוצה.
מוצר:
מחשב נייח מחודש, מעבד i7 עם 8GB זכרון, במחיר 1060 ש"ח כולל משלוח.
789
10
11
12
13
14
15
16
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.