חוו"ד לא עזרה
1
קניון מוצרים מבית קבוצת עזריאלי (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בazrieli.com
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
37
0
11
שנה אחרונה
194
2
49
כל הזמן
2063
51
704
נמצאו
2818
חוות דעת גולשים על azrieli.com
שם:
AlexM
תאריך:
06/04/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מעולה, דיאנה עזרה לי מהר ובמקצועיות בטיפול בתעודת האחריות. כמו כן כבר מספר פעמים שאני מוצא דרכם מחירים מעולים שאין בשום מקום אחר. מומלץ
מוצר:
מזגן טורנדו Top INV a350
שם:
Lev
תאריך:
02/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה גרועה מאד
קניתי סלולרי מתנה לאשתי והוספתי 49 שקל משלוח
יום אחרי קיבלתי במייל ביטול עסקה ללא שום הסבר או יצירת קשר
אבל החזרו את הסכום ללא דמי משלוח
אין שירות טלפוני
במייל ובצ'ט לא עונים לי
תזהרו
קניתי סלולרי מתנה לאשתי והוספתי 49 שקל משלוח
יום אחרי קיבלתי במייל ביטול עסקה ללא שום הסבר או יצירת קשר
אבל החזרו את הסכום ללא דמי משלוח
אין שירות טלפוני
במייל ובצ'ט לא עונים לי
תזהרו
מוצר:
xiaomi 12t pro
שם:
yogenfruz
תאריך:
31/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מאוד טוב, זמינים מאוד במייל. במיוחד תודה לנופר וטל שעזרו במקצועיות ויעילות עם שינויי כתובת המשלוח.
מוצר:
גריל חשמלי
שם:
דרור
תאריך:
29/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב, קיבלתי אותו כמו שצריך. לאחר מכן ביקשתי לתקן את השם על החשבונית, לאחר יומיים ענתה לי גברת נחמדה בשם אורית, ולאחר יומיים נוספים קיבלתי חשבונית ממתוקנת.
מוצר:
מחשב נייח lenovo thinkcentre m91p
שם:
valentinvayush
תאריך:
28/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתה לי בעיה עם המוצר, חן עזרה טיפלה מול חברת ההובלה. הייתה זמינה ועזרה עם הבעיה שהייתה לי עם המוצר.
מוצר:
ספת סלון בז' נפתחת למיטה 207/85/85 ס"מ
שם:
kcohenk
תאריך:
27/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות טוב מהיר ומקצועי. זמן התגובה במיילים היה יחסית סביר ונענתי לבקשותיי. מצאו לי את הגיפטקטרד שאבד.
מוצר:
גיפט קארד עזריאלי
שם:
עופר
תאריך:
27/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מזגן טורנדו עם אחריות ל7 שנים במחיר הכי זול ברשת.
טורנדו נתנו לי אחריות של שנה בלבד וטענו שעזריאלי אינו ספק מורשה שלהם.
פניתי לשירות לקוחות, בחורה בשם יעל בדקה, עשתה מה שצריך, ודאגה שישלחו לי בתוך ימים ספורים את התעודה מעודכנת ל7 שנים כפי שפורסם באתר.
היא אף וידאתה שאני מקבל את התעודה והכל לשביעות רצוני המלאה.
כיף לקבל כזה שירות מעולה אחרי שכבר התכוננתי ל"מלחמה" בהתנערות מאחריות שכל כך מקובלת במדינתנו.
אשמח לרכוש שוב באתר.
טורנדו נתנו לי אחריות של שנה בלבד וטענו שעזריאלי אינו ספק מורשה שלהם.
פניתי לשירות לקוחות, בחורה בשם יעל בדקה, עשתה מה שצריך, ודאגה שישלחו לי בתוך ימים ספורים את התעודה מעודכנת ל7 שנים כפי שפורסם באתר.
היא אף וידאתה שאני מקבל את התעודה והכל לשביעות רצוני המלאה.
כיף לקבל כזה שירות מעולה אחרי שכבר התכוננתי ל"מלחמה" בהתנערות מאחריות שכל כך מקובלת במדינתנו.
אשמח לרכוש שוב באתר.
מוצר:
מזגן טורנדו 240X
שם:
alahdjsolwbdb
תאריך:
26/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומהיר הייתה בעיה עם המשלוח קבלתי חבילה שחסרה שני פריטים שיר המהממת ענתה וטיפלה בעניין באופן מקצועי.
מוצר:
חולצות בוס
שם:
natalib
תאריך:
26/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה מעולה. דאגו לתת מענה בהתאם לצרכים שציינתי וגילו גמישות מיטבית ליום שביקשתי. תודה רבה
מוצר:
שולחן סלון וכסאות בר
שם:
i4938376
תאריך:
26/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יש שירות ממש נדיב , נחמד , קיבלתי מנציגה ששמה יעל שירות סבלני ואדיב .
מוצר:
דאורדורנט
שם:
rama231175
תאריך:
23/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הופתעתי לטובה...קניתי בטעות ג'ינס במידה לא מתאימה, ביקשתי לבטל או לשנות מידה, אתה רגיל בדרך כלל שפניות כאלה "נעלמות" במערכת, אבל הייתה תגובה גם במייל וגם במסנג'ר.
ההזמנה בוטלה תוך כדי שאני מקבל תשובה לכל שאלה. לכזה שירות אתה מצפה מאתר שמוכר כזו כמות של מוצרים....
ההזמנה בוטלה תוך כדי שאני מקבל תשובה לכל שאלה. לכזה שירות אתה מצפה מאתר שמוכר כזו כמות של מוצרים....
מוצר:
ג'ינס
שם:
שמוליק שגב
תאריך:
23/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רגילה. בעקבות אי קבלת החבילה יצרתי קשר עם חן שטיפלה בנושא ביטול ההזמנה לשביעות רצוני.
מוצר:
24 יחידות מגבונים לחים האגיס ללא בישום עם תמצית אלוורה
שם:
jklogo42
תאריך:
21/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי עזרה מיעל , הייתה ממש נחמדה , וסבלנית.
בהתחלה הסתבכתי קצת והיא נתנה לי מענה.
בהתחלה הסתבכתי קצת והיא נתנה לי מענה.
מוצר:
דאודורנט
שם:
nivmamanmam8
תאריך:
21/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה מהיר ביותר, טיפול כראוי, קשר רציף וישיר וחזרו אליי בשיחת טלפון אחרי כמה ימים להמשך בירור.
מוצר:
מדפי עץ
שם:
adiamar2806
תאריך:
20/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שולחן וכיסאות ילדים של עצמל'ה דרך אתר עזריאלי קום. אחת הרגליים בהם היתה פגומה ופניתי לשירות לקוחות. קיבלתי שירות אדיב ומהיר מחן המקסימה. עדיין לא חזרו אליי מעצמל'ה אך צריכים לשלוח לי מוצר חדש.
מוצר:
שולחן וכיסאות של עצמל'ה
שם:
lia3038713
תאריך:
15/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הייתה לי בעיה מסויימת עם חברת השליחויות, חן המדהימה עזרה לי מאוד, הייתה איתי בקשר רציף ולא וויתרה גם לאחר שנפתרה הבעיה הראתה אכפתיות, טוב שנשארו עוד עובדים כאלה!
מוצר:
תחפושת
שם:
natidaphne
תאריך:
07/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הח"מ הזמין 2 סטים כונניות של 5 מדפים.
בפעם ראשונה קיבלתי, בשעות הערב, סט אחד בלבד.
פניתי לשרות לקוחות עזריאלי. למחרת נתקבלה תשובה מטל, שרות לקוחות, עזריאלי.
התכתבתי עם טל מספר פעמים ותמיד קיבלתי ממנה, במהירות רבה, מענה לפנייתי.
היום בבוקר , 4 ימים לאחר שסט ראשון של מדפים התקבל אצלי, קיבלתי ובתודה גם את הסט השני.
אני מודה לטל , שירות לקוחות על טיפולה המהיר במענה לשלי.
בפעם ראשונה קיבלתי, בשעות הערב, סט אחד בלבד.
פניתי לשרות לקוחות עזריאלי. למחרת נתקבלה תשובה מטל, שרות לקוחות, עזריאלי.
התכתבתי עם טל מספר פעמים ותמיד קיבלתי ממנה, במהירות רבה, מענה לפנייתי.
היום בבוקר , 4 ימים לאחר שסט ראשון של מדפים התקבל אצלי, קיבלתי ובתודה גם את הסט השני.
אני מודה לטל , שירות לקוחות על טיפולה המהיר במענה לשלי.
מוצר:
2 כונניות 5 מדפים מעץ מעובד.
שם:
lilachyt
תאריך:
06/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דיאנה נתנה לי שירות מעולה ומענה מהיר וענייני👌❤️ כותבת את המוצר-אך טרם הגיע אליי..הדירוג והתודה הם לדיאנה,אליה פניתי היות ולא הגיע המוצר..
מוצר:
מתקן ייבוש כלים
שם:
ettiav96
תאריך:
28/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתה לי בעיה בהזמנה, הנציגה של השירות לקוחות- חן, ממש התאמצה לעזור לי למרות שהספק ותנאי האתר פחות נגישים
מוצר:
אכסון למשחקי ילדים
שם:
chaya9538
תאריך:
27/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ממשק שירות גרוע במיוחד
אין מענה גם לאחר השארת מס' הודעות
לא נותנים אפשרות לבצע החזרה גם כשניסיתי לשלוח להם פניה להחזרה פשוט הטופס לא נשלח
זה מפוצץ...
לא יאומן שב2023 יש בישראל חנויות עם רמת שירות כ"כ גרועה
אין מענה גם לאחר השארת מס' הודעות
לא נותנים אפשרות לבצע החזרה גם כשניסיתי לשלוח להם פניה להחזרה פשוט הטופס לא נשלח
זה מפוצץ...
לא יאומן שב2023 יש בישראל חנויות עם רמת שירות כ"כ גרועה
מוצר:
תחפושת לפורים
שם:
עינבל
תאריך:
27/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מתן עשה הכל כדי לזרז את המשלוח!
תודה על כל העזרה
מקווה שאכן המשלוח יגיע בזמן!
תודה על כל העזרה
מקווה שאכן המשלוח יגיע בזמן!
מוצר:
תחפושות
שם:
Tomer
תאריך:
26/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אתר זוועתי.
למזלי הצלחתי לבטל את העסקה בחברת האשראי.
מוצר שהיה אמור להגיע עד ה 23/02/2023 לא הגיע אלי.
אין שרות לקוחות טלפוני.
אין צאט.
לא עונים למיילים.
שומר נפשו ירחק.
למזלי הצלחתי לבטל את העסקה בחברת האשראי.
מוצר שהיה אמור להגיע עד ה 23/02/2023 לא הגיע אלי.
אין שרות לקוחות טלפוני.
אין צאט.
לא עונים למיילים.
שומר נפשו ירחק.
מוצר:
כיסוי לשמשיה
שם:
Rebeka
תאריך:
24/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה להגיד תודה ליעל משירות לקוחות של עזריאלי אונלין על העזרה תודה רבה .
מוצר:
מרכך כביסה
שם:
dvorago924
תאריך:
24/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יש לציין כי הנציגה יעל נתנה שירות מצוין ועזרה מאוד בתהליך הקנייה, תודה רבה .
מוצר:
דאודורנט
שם:
ester
תאריך:
23/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר באתר עזריאלי. הגיע אלי הביתה מהר. ביקשתי משירות הלקוחות להחזיר את המוצר. קיבלתי שירות אדיב ומהיר מבחור בשם שיר שטיפל בפנייתי במסירות.
מוצר:
מתלה כביסה
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply