חוו"ד לא עזרה
0
כלי עבודה וציוד לבית (באר שבע)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
עולם הכלים
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בעולם הכלים
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
1
שנה אחרונה
0
0
2
כל הזמן
59
2
6
נמצאו
67
חוות דעת גולשים על עולם הכלים
שם:
kingyarden
תאריך:
11/04/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שואה אבק בחנות, לאחר מכן התקשרו ואמרו שלא קיים במלאי והציעו מוצר נחנות יותר במקום
הנציגה שהתקשרה הייתה ממש לא נעימה ותוקפנית, טענה שרכשתי מוצר שלא קיים במלאי כבר שנה וחצי,
אבל בכל זאת ממשים לפרסם אותו, כנראה כדי למשוך קונים ולהציע מוצרים אחרים,
ממש לא מתקבל על הדעת
הנציגה שהתקשרה הייתה ממש לא נעימה ותוקפנית, טענה שרכשתי מוצר שלא קיים במלאי כבר שנה וחצי,
אבל בכל זאת ממשים לפרסם אותו, כנראה כדי למשוך קונים ולהציע מוצרים אחרים,
ממש לא מתקבל על הדעת
תגובת החנות:
ראשית לקוח לא רכש אלה הזמין מוצר
הכרטיס אשראי שלו לא עבר ולא התבצע שום זיכוי.
המוצר הנ"ל מופיע באייקון על התמונה שלו ''אזל מהמלאי''
לא הצענו ללקוח מוצר נחות יותר כפי שציין אלה מוצר של אותו יבואן אותו מוצר עם אותם נתונים רק שהפח שלו הוא מפלסטיק.
אנו עובדים עם היבואן הרשמי של המוצר שכרגע החליט שלא להביא את השואב הנ"ל למלאי
יתכן ודברים עלולים להשתנות בעתיד ולכן אנו לא מוחקים את המוצר מהאתר אלה מסמנים עליו אזל מהמלאי.
אנו חייגנו ללקוח והצענו מוצר חלופי, הלקוח לטענתו אמר שאנו לא שמנו אזל מהמלאי ותקף.
אנו לא מפרסמים מוצר על מנת למשוך קונים ולהציע מוצרים אחרים
לא עשינו חיוב ולא הטענו אף לקוח.
מתנצלים במידה והלקוח לא נהנה מהשיחה מול הנציגה.
הכרטיס אשראי שלו לא עבר ולא התבצע שום זיכוי.
המוצר הנ"ל מופיע באייקון על התמונה שלו ''אזל מהמלאי''
לא הצענו ללקוח מוצר נחות יותר כפי שציין אלה מוצר של אותו יבואן אותו מוצר עם אותם נתונים רק שהפח שלו הוא מפלסטיק.
אנו עובדים עם היבואן הרשמי של המוצר שכרגע החליט שלא להביא את השואב הנ"ל למלאי
יתכן ודברים עלולים להשתנות בעתיד ולכן אנו לא מוחקים את המוצר מהאתר אלה מסמנים עליו אזל מהמלאי.
אנו חייגנו ללקוח והצענו מוצר חלופי, הלקוח לטענתו אמר שאנו לא שמנו אזל מהמלאי ותקף.
אנו לא מפרסמים מוצר על מנת למשוך קונים ולהציע מוצרים אחרים
לא עשינו חיוב ולא הטענו אף לקוח.
מתנצלים במידה והלקוח לא נהנה מהשיחה מול הנציגה.
מוצר:
שואב אבק Karcher Wd3 preimum
שם:
sapir.rahamim21
תאריך:
04/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות שנמצאת בבאר שבע במיוחד מירושלים וחווית הקנייה והשירות שקיבלנו במקום היו שווים כל ליטר של דלק !
מנהל החנות טל נתן שירות מקצועי, אמין ובמחירים הוגנים לכל כיס, אין ספק שמצאנו את הבית שלנו לרכישת כלי עבודה
מנהל החנות טל נתן שירות מקצועי, אמין ובמחירים הוגנים לכל כיס, אין ספק שמצאנו את הבית שלנו לרכישת כלי עבודה
מוצר:
פטישון, משחזת, מברגה, סוללות
שם:
abergel91
תאריך:
18/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים ללא תחרות הכי זול בארץ
שירות VIP לכל 1
אדיבות.
ממליץ בחום ובאהבה
תודה לכל הצוות
שירות VIP לכל 1
אדיבות.
ממליץ בחום ובאהבה
תודה לכל הצוות
מוצר:
DC887
שם:
Yoram
תאריך:
21/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סולם. קיבלתי משלוח לצפון הארץ תוך יומיים. ממליץ על עולם הכלים מבאר שבע בחום
מוצר:
סולם
שם:
shayhasson40
תאריך:
17/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין , מחיר מעולה כלים ברמה גבוהה.
תודה לטוהר על הסבלנות והמאמץ שהכלים יגיעו בזמן
תודה לטוהר על הסבלנות והמאמץ שהכלים יגיעו בזמן
מוצר:
מבצע העשור סט dewalt
שם:
Hilalu
תאריך:
11/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לעולם הכלים הגעתי אחרי שחיפשתי מוצר מסויים ודיברתי עם לפחות 10 חנויות של כלי עבודה ברחבי הארץ. אין ספק בכלל שזו החנות בה נתקלתי בשירות הטוב ביותר, המהיר ביותר והאדיב ביותר. השירות שטל נתן לי עלה על כל הציפיות, הרגשתי שיש על מי לסמוך ב100 אחוז. המשלוח הגיע אחרי יום וחצי בלבד עם שליח עד הבית וטל גם וידא באופן אישי מולי שהכול לשביעות רצוני. אני ממליצה על עולם הכלים לכל מי שמעוניין בכלי עבודה במחיר טוב ובחווית שירות יוצאת מן הכלל
מוצר:
שולחן עבודה מתקפל 536
שם:
ghefterjorge
תאריך:
11/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי סולם דרך האתר, אספקה מהירה, דיברתי עם משהיא מהחנות שהייתה אדיבה, אבל למרות שביקשתי (כתוב בעת הרכישה) ליצור איתי קשר עם הגעה לישוב, לא עשו זאת. הסולם הושאר במקום ציבורי בו הייתי צריך לאסוף.
צריך לשפר את שירות המשלוחים.
צריך לשפר את שירות המשלוחים.
מוצר:
סולם
שם:
מאש
תאריך:
04/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, מחירים מעולים, יחס אישי, תמיד זמינים בטלפון לכל שאלה, מומלץ, מומלץ, מומלץ. מאיר ש.
מוצר:
פטישון, משחזת ועוד
שם:
אורטל עובדיה
תאריך:
30/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ברמה מאוד גבוהה
יחס ומתן מידע ברמה מאוד גבוהה
המוצר הגיע יום למחרת ....
חשוב לציין שהיחס שלהם ממש מדהים מתייחסים אליכם כמו משפחה כאילו מכירים אתכם שנים
פשוט רכישה עם הרגשה כ"כ כיפית
והמחירים אין על מה לדבר....מחיר הכי זול בשוק היום
אין לי ספק שכל מוצר שנצטרך בעתיד ארכוש משם בלי לחשוב פעמיים
תודה לכם על שירות מהלב!!
אתם מס' 1
יחס ומתן מידע ברמה מאוד גבוהה
המוצר הגיע יום למחרת ....
חשוב לציין שהיחס שלהם ממש מדהים מתייחסים אליכם כמו משפחה כאילו מכירים אתכם שנים
פשוט רכישה עם הרגשה כ"כ כיפית
והמחירים אין על מה לדבר....מחיר הכי זול בשוק היום
אין לי ספק שכל מוצר שנצטרך בעתיד ארכוש משם בלי לחשוב פעמיים
תודה לכם על שירות מהלב!!
אתם מס' 1
מוצר:
מבצע העשור סט ליתיום 18V
שם:
מוניר
תאריך:
28/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות שעוד לא נתקלתי בה!
קניתי מסור שולחני בעולם הכלים במחיר הכי טוב בשוק, כשפתחתי את המסור הוא היה מלא שריטות ומכות באחד החלקים שלו. התקשרתי לעולם הכלים כדי להתלונן, וקיבלתי מענה נאה ומתחשב וללא כל התנגדות או התנערות מצד הנציגה שלהם שהבטיחה שהבעלים יחזור אלי עד סוף היום.
ובאותו יום חזר אליי הבעלים (אלי) ששמע ממני את כל הסיפור והבטיח שיטפל בזה מול היבואן. הוא היה בקשר רציף איתי בזמן בדיקת המקרה מול היבואן ועידכן כל הזמן, הוא שלח את נציגי היבואן אליי הביתה שיראו את המוצר ובסוף הצליח להחליף לי את המוצר בחדש ואפילו דאג שהיבואן יאפשר לי לבחור בין 3 מתנות יקרות ערך (כמה מאות שקלים כל אחת) כפיצוי על עוגמת הנפש והזמן שחיכיתי, כיוון שמדובר בטעות של היבואן ולא עולם הכלים.
כאמור חווית שירות מעולה! הלוואי שכל החנויות יטפלו בלקוחות שלהם בצורה כזאת.
ממליץ בחום על החנות.
קניתי מסור שולחני בעולם הכלים במחיר הכי טוב בשוק, כשפתחתי את המסור הוא היה מלא שריטות ומכות באחד החלקים שלו. התקשרתי לעולם הכלים כדי להתלונן, וקיבלתי מענה נאה ומתחשב וללא כל התנגדות או התנערות מצד הנציגה שלהם שהבטיחה שהבעלים יחזור אלי עד סוף היום.
ובאותו יום חזר אליי הבעלים (אלי) ששמע ממני את כל הסיפור והבטיח שיטפל בזה מול היבואן. הוא היה בקשר רציף איתי בזמן בדיקת המקרה מול היבואן ועידכן כל הזמן, הוא שלח את נציגי היבואן אליי הביתה שיראו את המוצר ובסוף הצליח להחליף לי את המוצר בחדש ואפילו דאג שהיבואן יאפשר לי לבחור בין 3 מתנות יקרות ערך (כמה מאות שקלים כל אחת) כפיצוי על עוגמת הנפש והזמן שחיכיתי, כיוון שמדובר בטעות של היבואן ולא עולם הכלים.
כאמור חווית שירות מעולה! הלוואי שכל החנויות יטפלו בלקוחות שלהם בצורה כזאת.
ממליץ בחום על החנות.
מוצר:
מסור שולחני
שם:
Victoria
תאריך:
17/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איזה שירות מהיר וטוב יחס מעולה הזמנתי סט של dewalt והגיע אחרי יום במצב מעולה. מזמינה מאז רק אצלם
מוצר:
Dewalt
שם:
yoelai
תאריך:
12/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות, הזמנתי מלטשת אקסצנטרית של DeWalt, המשלוח הגיע אלי מהר, חווית הקניה היתה טובה.
מוצר:
DeWalt DWE6423
שם:
Tal
תאריך:
09/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך רכישה קל וברור.
המוצר הגיע תוך יומיים לכתובת שמסרתי.
התקשרתי לשאול שאלה בנוגע לחשבונית ומיד ענו לי ושלחו במייל.
בקיצור...שירות מצויין ויש עם מי לדבר.
המוצר הגיע תוך יומיים לכתובת שמסרתי.
התקשרתי לשאול שאלה בנוגע לחשבונית ומיד ענו לי ושלחו במייל.
בקיצור...שירות מצויין ויש עם מי לדבר.
מוצר:
מסור אנכי - Black & Decker
שם:
eyalhubara
תאריך:
03/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מפוח דרך האינטרט שירות מצויין תוך יומיים הגיע המשלוח
ממולץ בחום לגבי המפוח עובד מצויין
ממולץ בחום לגבי המפוח עובד מצויין
מוצר:
מפוח שואב עלים black & decker
שם:
aharonru1988
תאריך:
03/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סולם והתקשרתי לברר אם קיים במלאי יאמרו לי שלא אך יגיע.
בצהרים התקשרו לומר לי שהגיע והכל תוך 24 שעות קיבלתי את המוצר ע''י שליח ישר הביתה
בצהרים התקשרו לומר לי שהגיע והכל תוך 24 שעות קיבלתי את המוצר ע''י שליח ישר הביתה
מוצר:
סולם אלומיניום 4*4
שם:
shlo
תאריך:
31/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת קיטור והיתי צריך משלוח דחוף הסברתי לבעל החנות אלי את הצורך במשלוח הדחוף. הוא התגייס למשימה ביום חמישי אחרי הצהרים והמשלוח הגיע אלי למחרת ביום שישי לירושלים. השירות והמענה לצרכי הלקוח היו מעל ומעבר. כמובן שאקנה מהם גם בעתיד שירות כזה לא פוגשים כל יום.
מוצר:
מכונת אדים וקיטור LAVOR
שם:
chaimzruya1970
תאריך:
13/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מדהים....הוזמן קומפרסור עם כל האביזרים ביום שלישי חמיש בבוקר כבר היה אצלי.
אחלה שרות תודה רבה.
אחלה שרות תודה רבה.
מוצר:
Poma 25 ליטר מדחס
שם:
Aviv
תאריך:
12/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה באתר היתה קלה ומאוד נוחה, התקשרו אלי עוד באותו היום לסגור את פרטי ההזמנה, באו לקראתי בשירות מדהים לתת מענה לחוסר שהתגלה, תודה טוהר המקסימה, סהכ שירות מעולה, ממליץ בחום
מוצר:
מכסחת דשא נדחפת מקצועית 80V נטענת
שם:
meravp75
תאריך:
11/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה דרך zap, הגיע עד לפתח הבית עם שליח תוך יומיים מההזמנה, שירות מעולה!
מוצר:
סולם krauss
שם:
Rony
תאריך:
10/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה , מגיבים במהירות לכל פניה , עומדים בהתחייבויות והמחירים מעולים , כל הכבוד הלוואי וכולם ילמדו מעולם הכלים,
מוצר:
מסור דיוולט 7492
שם:
yaniv
תאריך:
10/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגשתי בקשה לרכישה דרך האתר חזר אליי נציג, לקח את ההזמנה והבטיח לי שכיגיע מוצר נוסף שביקשתי יחזור אליי. המוצר שהזמנתי הגיע כבר למחרת ובאמת אחרי תקופה של כשבועיים כשהגיע המוצר הנוסף חזרה אלי נציגה וקיבלה את ההזמנה החדשה.
שירות מהיר ואדיב ומחיר מנצח
תענוג : )
שירות מהיר ואדיב ומחיר מנצח
תענוג : )
מוצר:
סולם אלומיניום מפרקים (Krauss) "תקני" 4X4
שם:
אבי
תאריך:
05/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי צריך לבצע כמה הזמנות עד שההזמנה יצאה לפעול מכיוון שהמלאי באתר לא מעודכן ומאפשר לבצע הזמנות למוצרים שלא נמצאים במלאי.
שירות המשלוחים על הפנים, הגיע באיחור ולא שירותי בכלל.
לעולם לא הסתבכתי ככה עם משלוח.
שירות המשלוחים על הפנים, הגיע באיחור ולא שירותי בכלל.
לעולם לא הסתבכתי ככה עם משלוח.
מוצר:
סט מברגה מקדחה מקיטה
שם:
aurit
תאריך:
09/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות יעיל וטוב
הגיע בזמן ןכפי המצופה
ץץ ץץ ץץ ץץ ץץ ץץ ץץ ץץ
הגיע בזמן ןכפי המצופה
ץץ ץץ ץץ ץץ ץץ ץץ ץץ ץץ
מוצר:
אקדח דבק
שם:
שמוליק
תאריך:
03/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את המוצר בזמן מהיר יותר מאשר "7ימים",
אני מרומצה מאוד וממליץ על חנות זו.
אני מרומצה מאוד וממליץ על חנות זו.
מוצר:
פטישון יונדאי
שם:
msgirl
תאריך:
02/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לעולם הכלים ועובד בשם מתן נתן לי שרות לא פחות ממעולה!!!!
עזר לי גם בהתאמה של המוצר וגם עקב לחץ זמן דאג למשלוח עד עליי במיידי
אין ספק שאחזור לעולם הכלים בעקבות השירות הנהדר!
עזר לי גם בהתאמה של המוצר וגם עקב לחץ זמן דאג למשלוח עד עליי במיידי
אין ספק שאחזור לעולם הכלים בעקבות השירות הנהדר!
מוצר:
מסור גרונג
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply