מצאתי את המוצר באתר (כמעט הכי זול בזאפ), הייתה לי שאלה קצרה, התקשרתי לשירות וקיבלתי תשובה מהירה, ואז, תוך ארבעה ימים, המוצר הגיע בצ'יטה-שופס לחנות ליד הבית שלי. אפשר להגיד שזה לקח יומיים, כי טעיתי בכתיבת המספר מגב כרטיס האשראי. הם התקשרו, תיקנו ותוך יומיים הוא הגיע. לא יכולתי לצפות ליותר.
מוצר:
סכין למכונת תספורת פנסוניק ER1611/ER-GP80
שם:
ניסו
תאריך:
08/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה של מכונת גילוח חשמלית פיליפס ביום שני אחה"צ . לאחר יומיים ביום רביעי המוצר היה בתחנת האיסוף ואספתי אותו. המוצר בדיוק מה שהזמנתי,ארוז באריזה מקורית לשביעות רצוני המלאה.שרות מעולה
מוצר:
מכונת גילוח Philips PT860
שם:
ramn
תאריך:
07/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סיוע טלפוני ענייני ויעיל. מישלוח מיידי. המוצר הגיע תוך יומיים מהר יותר מהמוגדר בפירסום. ממליץ לקנות בחנות זו.
מוצר:
מיקסר פיליפס HR3745
שם:
רונן
תאריך:
02/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מיקצועי ומישלוח מהיר. כאשר התעוררה בעיה עם חברת בשליחויות הצוות פעל ביעילות לפיתרון .
מוצר:
מכונת גילוח פיליפס
שם:
gioraku
תאריך:
01/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משך כשני עשורים שאני מבצע רכישות באינטרנט היו לי הרבה חוויות קנייה מוצלחות ביותר, ועל אחדות מהן כתבתי חוות דעת משבחות בזאפ. מכל בחינה שהיא, חוויית הקנייה שהיתה לי לאחרונה באתר טופ דיל היא הטובה ביותר שהתנסיתי בה עד עתה. עשרים דקות אחרי שביצעתי את הזמנתי באינטרנט קיבלתי שיחת טלפון מנציג של החנות (אם אינני טועה שמו של המטלפן היה תום). הוא הסביר לי שהפריט שהזמנתי (רדיאטור חימום בן 11 צלעות) הוא כבר מיושן, והציע לי במקומו לרכוש רדיאטור חדיש יותר וגדול יותר, בן 12 צלעות, של אותה חברה (סלמור) באותו מחיר. הרדיאטור הגיע לביתי בירושלים תוך יומיים. מגיע כל שבח לחברת טופ דיל על יעילות מקצועית, הגינות, וטיפול זריז ואדיב בלקוחות. גם השליח של חברת המשלוחים (צ'יטה) ביצע את תפקידו ללא דופי.
מוצר:
רדיאטור חימום סלמור דגם SE-12
שם:
ישראל
תאריך:
29/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תנור חימום סלמור באתר. השרות היה מעולה כולל מייל אישור הזמנה. והכי חשוב קיבלתי אותו למחרת. דוגמה ומופת לשרות
מוצר:
סלמור 787
שם:
אמיר
תאריך:
25/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו תנור שסופק תוך 4 שעות מהרכישה. שירות מצוין, גם המחיר היה מצוין. מומלץ מאוד.
מוצר:
תנור selmor se787
שם:
zehuvit
תאריך:
23/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טיפול מסור ומהיר אפילו התקשרו לשאול אם מעדיפה שיביאו את המוצר אלי הביתה כי הנהג ממילא באזור. תודה רבה!
מוצר:
מכונת גילוח פיליפס PT860
שם:
עידן
תאריך:
15/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! תוך פחות מ24 שעות מרגע שביצעתי את ההזמנה הגיע שליח עם המוצר. זאת בנוסף למחיר טוב ומשלוח חינם
מוצר:
סכינים למכונת גילוח פיליפס
שם:
YOO
תאריך:
12/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך זאפ מקרן חום וקיבלתי למחרת עד הבית ללא שום בעיות תוך כדי שדיברתי עם שירות הלקוחות ועזרו לי בכל מה שצריך אחלה שירות
מוצר:
מקרן חום סלמור SE882
שם:
dekellaw
תאריך:
28/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סכיני גילוח פיליפס. כבר בשיחת הטלפון זכיתי למענה מהיר וסבלני תוך מתן הסבר מקיף אודות המוצר. הובטח לי משלוח עד 4 ימים אשר הגיע בפועל לאחר יומיים. אחלה שירות.
מוצר:
סכינים למכונת פיליפס sh90
שם:
Dubi
תאריך:
27/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שמח על ההזדמנות לספר על חווית הקניה שלי בחברת טופדיל. רכשתי רדיו שעון מעורר והוא הגיע אליי בתוך פרק זמן קצר. עם התקנת המכשיר הבחנתי שאחד הלחצנים אינו מגיב כראוי ולכן המכשיר פגום. התקשרתי לחברה ונעניתי על ידי תום נציג החברה. תום מהרגע הראשון הראה נכונות שלא הכרתי מעולם לסייע ולפתור את הבעיה בכל דרך שהיא. מיד ידעתי ש"נפלתי" לידיים טובות. תום המשיך לעמוד איתי בקשר ביוזמתו, עקב אחר התקדמות הטיפול ווידא שהכל בא על מקומו בשלום. ממליץ לכל מי שמחפש קנייה בלב שקט לבחור בטופדיל כבחירה מועדפת.
מוצר:
רדיו שעון מעורר סלמור
שם:
Amir
תאריך:
09/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בזמן ביצוע ההזמנה הרגשתי שיש מישהו מקצעוי בצד השני של קו הטלפון המוצר היגיע בזמן כפי שהובטח ועונה לדרישות
מוצר:
מטחנת בשר Davo DAV6138
שם:
mikiani
תאריך:
10/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשורת עם הספק הייתה יעילה ומהירה. עד קבלת המוצר, קיבלנו עדכונים שוטפים לסטטוס ההזמנה.
מוצר:
פרקולטור קפה סוביט מולינקס
שם:
Hadas
תאריך:
26/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה אינטרנטית מ"טופ דיל" של כיריים גז, קומקום חשמלי ושעון מעורר, כולם של חברת "סלמור" ובחרתי במשלוח אקספרס, שאורך בין יום ל-4 ימים. נציג מטעמם חזר אליי מיד כדי להשלים את ההזמנה והיה מאוד סבלני ואדיב. במקביל נשלחו אליי, אפילו מבלי שאבקש, מיילים לצורך מעקב אחר ההזמנה והמשלוח. הובטח לי על ידי הנציג שהמשלוח יגיע בהקדם האפשרי ואכן הוא הגיע ביום שלמחרת, כשהוא ארוז היטב. המוצרים כבר בשימוש והם לשביעות רצוני המלאה. לאור ניסיוני עם חברות אחרות, ממש לא מובן מאליו לקבל שירות מכבד, מהיר ויעיל, כפי שקיבלתי מחברת "טופ דיל". שירות שנותן לך את ההרגשה שיש לך על מי לסמוך. בהחלט ארכוש מהם מוצרים נוספים בעתיד.
מוצר:
כיריים גז 4 להבות סלמור SE529, קומקום חשמלי סלמור SE826, שעון מעורר סל
שם:
alafcri
תאריך:
23/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי רדיו שעון מעורר סלמור SE-994 שהגיע לביתי תוך שני ימי עסקים. ברדיו התגלה פגם (כפתור שקוע). יצרתי קשר עם טופדיל, ענה לי באדיבות בחור בשם תום והציע להחליף לי את הרדיו בדגם מתקדם יותר (רדיו שעון סקל SKL-8660 SAKAL) ללא תוספת תשלום. הרדיו הגיע תוך יום עם שליח. אני מרוצה מאוד מהרדיו-שעון החדש.
מוצר:
רדיו שעון סקל SKL-8660 SAKAL
שם:
XXX
תאריך:
15/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה מהאתר קלה ונוחה מאד, שירות מהיר מאד, המוצר הגיע אלינו תוך יומיים מיום ההזמנה
מוצר:
מאוורר רצפה 16'' סלמור SE16
שם:
גולש
תאריך:
10/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Alex
תאריך:
09/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המאוורר נשלח מהר, עם שליח. המאוורר עצמו טוב, כעל עוצמה סבירה, ממליץ על החנות ועל המאוורר
מוצר:
מאוורר רצפה "16 סלמור Selmor B16
שם:
reema
תאריך:
11/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שמחה שקניתי דרך טופדיל , היחס נהדר, שירות יעיל, נציג השירות שדיבר איתי לצורך השלמת ההזמנה היה מנומס, מקצוען, אדיב , נתן יחס ושירות שלא ראיתי במקומות אחרים. קיבלתי המוצר תוך זמן קצר עם שליח מנומס ויעיל. ממליצה בחום.
מוצר:
שואב אבק שארפ ECLS20
שם:
גילי
תאריך:
17/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מטופדיל, ב4.5.2019 מכונת תספורת מוזר Moser 1400-0278 דרך האתר של זאפ. למחרת נציג של טופדיל יצר קשר להמשך טיפול וסיום התשלום. שירות ואדיבות. המכשיר הגיע בזמן קצר. מכונת תספורת מצויינת. המחיר מצויין ביחס למחירים שבדקתי באיביי. ממליץ בחום.
מוצר:
מכונת תספורת מוזר Moser 1400-0278
שם:
ליאת
תאריך:
06/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות של טופדיל אדיב ומקצועי .המוצר הגיע למחרת הרכישה .מומלץ בחום ! תודה רבה ליאת
מוצר:
מיקרוגל
שם:
סיון
תאריך:
03/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ בחום שרות אדיב, מהיר. הלקוח קודם לכל! הגיע מכשיר תקול ,התקשרתי לדווח, מיד חזרו אלי ללא ויכוח אמרו שיחליפו והגיע מכשיר חדש עד הבית תוך שלושה ימים.
מוצר:
Sauter 106401
שם:
avi
תאריך:
07/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע בזמן אחרי יומיים בחור עם שירות אדיר ונעים תודה רבה אמשיך להזמין משם ולהמליץ
מוצר:
מכונת גילוח
שם:
miritkl
תאריך:
29/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טיפול מקצועי מהיר ואמין קיבלתי את המוצר ביום ההזמנה שירות וזמינות מעל למצופה. חווית שרות שאשמח לחוות שוב בקניות הבאות.