דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
אורח,
שלום

אמיגו (Amigo)

צעצועים ומשחקים (תל אביב)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
פי.אמ.איי איקומרס – אמיגו בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2017
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באמיגו ?
4.76
ציון ממוצע
83
חוות דעת בשנה האחרונה
107
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
5
0
0
3 חודשים אחרונים
14
0
1
6 חודשים אחרונים
28
0
1
שנה אחרונה
78
1
4
כל הזמן
99
1
7
נמצאו 107 חוות דעת גולשים על אמיגו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בובות של כח פיג'יי וגם רכב שמדבר. כמה חבל שהרכב מדבר ושר ב... רוסית!
מדובר בצעצוע שעולה 199 שח.כח
עד כמה שזכור לי אנחנו חיים בישאל ודוברי עברית. ממש לא זוכרת שבחרתי משחק בשפה זרה!!!!!!!!!!!!
מוצר:
כח פיג'י חמש דמויות רכב דלוקס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כאשר קיבלנו את המוצר, היינו מאוד לא מרוצים. התקשרנו להסביר וקיווינו לקבל מענה, וקיבלנו בעיקר הסבר למה אין לנו שום זכות להתלונן, ונאמר לנו שאנחנו הראשונים אי פעם שמתלוננים על המוצר... מתשובותיה של הנציגה הבנו שזה ממש לא מעניין אותה או את החברה שאנחנו לא מרוצים, ושנתמודד...
תגובת החנות:
אנחנו מצטערים על כל לקוח באמיגו שמתאכזב אולם הדברים שמיכל כתבה לא נכונים ומחייבים תגובה.

מיכל קנתה את המוצר שנקרא "תיבת הזהב", המוצר הלהיט של סופרגול. בחודש האחרון בשל אילוצי מלאי, למוצר היו וריאציות שונות של תכולה, באופן שהסה"כ שווי התכולה נשמר, ותמיד התכולה המעודכנת היא זאת שהופיע באתר. למרבה ההפתעה, האכזבה של מיכל מהמוצר היא בגלל שהיא קיבלה את הווריאציה המקורית, ולא את התחליפית. לטענתה היא ציפתה ליותר, בשיחה עם נציגת השירות של אמיגו הובהר למיכל שמה שהיא קיבלה זה בדיוק המוצר כמו שהיה אמור להגיע, זאת אומרת שהמוצר תקין לחלוטין ואכן הנציגה הופתעה מכיוון שנמכרו אלפי תיבות מסוג זה ומעולם לא קיבלנו תלונות, ההפך.

לכתוב "לא מעניין אותה או את החברה שאנחנו לא מרוצים" זה כבר ממש שקר, מתוך רצון לרצות את מיכל ולהשאיר לה טעם טוב מהרכישה הצענו לה שלוש אופציות לבחירה: 1. להשאיר את התיבה אצלה ואנחנו נשלח תוספות של מעטפות (כפיצוי על האכזבה למרות שלא היתה סיבה אמיתית לעשות זאת) 2. להחליף את התיבה לתיבה עם ווריאציה אחרת (לפי בקשתה) 3. להחזיר את המוצרים ולקבל זיכוי מלא (ללא דמי ביטול). מה עוד אנחנו יכולים להציע ללקוחה שקיבלה מוצר טוב ותקין ובכל זאת בחרה להיות לא מרוצה?
מוצר:
תיבת זהב סופרגול ולגו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ילדיי רכשו מכספם מוצר סופרגול-
באתר רשום עד 5 ימי עסקים לצערי עברו 12 יום והמוצר עוד לא הגיע
התקשרתי פעמיים ועדיין לא קיבלנו
אכזבה גדולה לילדים!!!!
*מלל חוות הדעת נערך על ידי הגולש
מוצר:
קלפי סופרגול
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מאכזב, מחצית מהקלפים שהבן שלי קיבל כשלו בסריקה...ולא הצלחנו לסרוק אותם גם בהזנת קוד ידני (כאילו הם נסרקו ולא על ידנו).
ביצעתי מספר הזמנות מהאתר (שהוא נורא נוח, ידידותי ובעל מבצעים נוחים) זו הפעם הראשונה שמקרה כזה קורה לנו שחלק מהקלפים לא עוברים סריקה...ממש מוזר ומאכזב
תגובת החנות:
שלום אריק,
צר לנו על אכזבתך.
חבל שבחרת לדרג אותנו דירוג שלילי במקום לפנות אלינו בזמן אמת, היינו יכולים לטפל בכך מול חברת PMI (סופרגול) שכן אפליקצית סופרגול לא קשורה לאתר אמיגו ולחווית הרכישה שקשורה אלינו.
כמובן שאנו מטפלים בכל בעיה שלקוח מציף מול אותו ספק רלוונטי עד לקבלת פתרון מספק ושביעות רצון מלאה של הלקוח.
תודה
מוצר:
אמיגו מארז מעטפות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי לגו לבן שלי מתנה לחג ראש השנה. הלגו הוזמן יותר משבועיים לפני החג אך הגיע רק אחרי החג ונאלצתי לקנות מתנה נוספת לחג. שלחתי מייל תלונה בנושא אך לא קבלתי תגובה בנושא.
הם לא עומדים בתנאי המשלוח. לא מרוצה בכלל. את הכסף הם קבלו בזמן.
מוצר:
57122
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר שהיה אמור להכיע תוך 5 ימי עסקים. עברו כבר 8 ימי עסקים והמוצר עדיין לא הגיע.
מאכזב. מדובר במתנה לבת שלי.
מוצר:
כדורי lol
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 2 חבילות של קסמים (סודות הריחוף – 24 קסמים, מאסטר בקלפים - 120 קסמים בקלפים) דרך האתר ולצערי מאוד התאכזבתי מהם ובעיקר מזה שטרחתי להשאיר חוות דעת למשתמשים אחרים ולצערי פשוט הסירו את החוות דעת שלי על 2 המוצרים בלי סיבה ובלי להודעה לי משהו בנושא,
סודות הריחוף – 24 קסמים - סה"כ סרטון שמציג כשמונה קסמים בלבד ולא 24, בנוסף היה חסר לי בחבילה טבעת שאמורה הייתה להיות (גם ככה החבילה מכילה רק 2 קלפים ו-2 חישוקים)
חבילת הקלפים גם כן מכילה רק חבילת קלפים עם חוברת הוראות לא ממש ברורה.
לאחר כל זה שלחתי מייל בנושא לצור קשר של האתר וטרם טיפלו בפנייתי למרות שחזרו אליי במייל.
בקיצור אני אסכם את זה ככה שהייתה רכישה מאוד מאכזבת וממש לא שווה את המחיר.
*מלל חוות הדעת נערך על ידי הגולש
תגובת החנות:
אנחנו מצטערים שהתאכזבת מהקנייה, נציגי שירות הלקוחות של אמיגו דיברו איתך מספר פעמים בכדי לפתור את הבעיות, בשלב מסויים, כאשר הבנו שאנחנו לא מצליחים להסביר ארז (יוצר המוצרים) בעצמו התקשר אליך מספר פעמים (ללא מענה) ולאחר מכן גם שלח לך הודעת SMS עם הסברים.

חזרת אליו לאחר מספר ימים וכאשר הוא הבין שלמרות ההסברים הקסמים עדיין לא ברורים הוא גם שלח אליך מייל מפורט עם הסברים נוספים.

מאכזב לראות שלמרות השיחות, ההסברים וההשתדלות, בחרת לכתוב חוות דעת שלילית, ובחרת להמשיך לטעון שחסרים קסמים גם כאשר קבלת וידאו נוסף עם כל הקסמים.

למרות זאת, אנחנו מצטערים שאתה לא מרוצה מהקנייה, אתה מוזמן להחזיר את המוצרים, ואנחנו נזכה אותך באופן מלא.

בברכה,

אמיגו
מוצר:
מארז 10 מעטפות צום צום - סדרה 4 קסמים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר,
אחת מסיבות הרכישה הייתה עטיפת מתנה,
נבחרה אופציה לעטיפת מתנה והגיע לא עטוף,
דבר שגרם לי לבעיה.
חבל
מוצר:
בייבי בורן ראש בובה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר תחפושת של דארת ויידר, ההליך היה מאוד פשוט ולא מסורבל. המחיר היה סביר. והחבילה הגיעה תוך פחות משבוע! התחפושת היתה פשוטה ולא מהודרת כמו בתמונה וזה חבל... סה"כ אני מרוצה.
מוצר:
תחפושת של דארת ויידר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר, אדיב ועם הפנים ללקוח. עם זאת, נגבו ממני כפל דמי משלוח על חבילה אחת מפני שלא השכלתי להזמין את שני הפריטים באותה הזמנה...
אך מעבר לזאת הכל הגיע כמוזמן, ובזמן וגם כשנדרשתי לבירורים נעניתי באדיבות וקיבלתי הסבר מספק. חווית קנייה בהחלט מומלצת.
מוצר:
קסדת אופניים לילדים וערכת דופלו חיות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
איסוף החבילה - לא הייתה לי חנות מדויקת לאיסוף , נאמר לי בקומה ב' בקניון וזה כמו למצוא מחט בערמת שחת
מעבר לזאת על הכיפאק וגם זמן האספקה מוקדם מהמצוין באתר
מוצר:
טרקטורון סמי הכבאי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו לגו דרך האתר. השירות היה יעיל ומהיר, המוכרת אדיבה, ומחיר המוצר טוב יחסית למקומות אחרים. בטוח אקנה כאן שוב.
מוצר:
בית בובות קטן שלי פליימוביל 5167
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה מאוד על שימוש בחנות האתר- מחירים זולים יותר בהרבה מחנויות: חיפשתי טירת אבירים של פלימוביל, מצאתי בחנויות ב700 שח, באמיגו המחיר הינו 500 שח!
מאוד נוח לרכישה- הזמנתי מהאתר ואחרי רבע שעה הגעתי ואספתי מהמחסן שלהם ברמת החייל. שירות אדיב! אנשים נחמדים.
מוצר:
טירת אבירי הנץ - פליימוביל 6001
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצרים חדשים ארוזים בצורה מסודרת כמו בחנות הצעצועים, המשלוח הגיע מהר אפילו בחגים, היה ממש כיף :)
מוצר:
צעצועי פליימוביל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אמיגו חנות צעצועים אונליין מאוד מומלצת ,יש להם מגוון מאוד רחב של צעצועים, אחת החנויות האהובות עלינו, אנחנו ממשיכים לחזור ולקנות שם.
מוצר:
LOL קפסולה זכוכית מגדלת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ניסיתי לעשות הזמנה באתר, לא הצלחתי להגדיר מקום איסוף. התקשרתי למחרת, קבלתי הסבר מה לא עשיתי טוב, וסיימתי את ההזמנה.
למחרת אותו יום החבילה חיכתה לי במיקום בו ביקשתי לקבל אותה.
מוצר:
סופרגול מונדיאל אלבום 10 10 סופרגול מונדיאל בליסטר 3 חותמות סוקר סטארס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלפונית , המענה היה יותר מאדיב!
המשלוח התקבל במהירות {עונת החגים}
ממליצה ממליצה
תודה
מוצר:
110461 דמויות כח פיגיי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיעה מהר ושירות היה ממש טוב. סך הכל חווית קנייה חלקה ומהנה. למזלי לא הייתי צריך לפתור בעיות.
מוצר:
קורקינט 3 גלגלים נסיכות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים!!!!!! קניתי מספר מתנות לחג כולן במחיר משתלם ביותר ומעבר למחיר קיבלתי שירות אדיב שכמוהו לא קיבלתי בשום חנות/אתר אחר.
מוצר:
פלימוביל חווה 4897,לגן איסלנד 21129, פליימוביל סוכן חשאי 5086
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תהליך פשוט וקל לרכישה באתר. הובטחה אספקה עד 6 ימי עסקים הגיע אחרי יומיים. אין ספק שדאגו לבת שלי להיות מאושרת
מוצר:
סט פופסי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר מקסים נוח לשימוש המון אופציות למשחקים מחירים מעולים משלוח זריז מאוד מרוצה אחזור שוב בטוח
מוצר:
בצק playdou
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הוזמן לגו נינג'גו - דרקון.
תהליך ההזמנה היה קליל ונוח.
החבילה הגיעה במשלוח במהירות וארוזה היטב.
מוצר:
לגו נינג'גו - דרקון 70593
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי את המשחק הספציפי הזה שעלה 156 ש"ח בחנויות ואז במקרה עשיתי חיפוש באינטרנט ומצאתי את אמיגו - הם אמינים והמשלוח היה מהיר. המחיר היה הזול ביותר שמצאתי
מוצר:
כוח פיג'יי קסם הבמה המסתובבת - ינשופונת -
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוכרים ב אדיבים מאוד עוזרים בכל בקשה! במקום מגוון צעצועים גדול. מתנהל באופן מהיר יעיל ומקצועי וחשוב גם יש חניה פרטית. מקום מעולה מאוד ממלציה עליו.
מוצר:
הפתעות ליום הולדת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר נוח לגלישה. מוצרים מתוארים בפירוט ובמדוייק. תגובה מהירה. מענה טלפוני זריז ואדיב. נוחות באיסוף עצמי.
מוצר:
קלפים ובובות סופרגול
מוצרים נוספים הנמכרים באמיגו
חוות דעת של מוצרים פופולריים באמיגו
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר