דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל (חיפה)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
אלקטרו ביי בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2017
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלקטרו ביי ?
4.81
ציון ממוצע
173
חוות דעת בשנה האחרונה
797
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
22
0
0
3 חודשים אחרונים
48
0
2
6 חודשים אחרונים
97
0
4
שנה אחרונה
165
0
8
כל הזמן
774
0
23
נמצאו 797 חוות דעת גולשים על אלקטרו ביי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מכונת הכביסה הגיע כעבור 9 ימי עסקים ולא כפי שפורסם כי המוצר יסופק תוך 7 ימי עסקים. נאלצנו לרדוף אחרי שירות הלקוחות של אלקטרו ביי ללא הפסק וזאת למרות שאמרו לנו שיחזרו אלינו טלפונית. הוליכו אותנו שולל שיבררו מה קורה ביום שישי עם חברת ההובלה לאחר שמכונת הכביסה היתה אמורה להגיע ביום שלפני. אך כשהתקשרתי ביום שישי נאמר שחברת ההובלה לא עובדת ביום הזה.
החנות הטילה את האשמה על חברת ההובלה בתואנה שהם התקשרו אלינו ולא ענינו. דבר שהיה לא נכון כי היינו זמינים כל היום ולא קיבלנו טלפון אחד.
מיותר לציין שנאמר לנו שמכונת הכביסה תגיע בין 12:00-16:00 כאשר בפועל המובילים המוצר הגיע ב-22:15 בלילה ושנקבל הודעה שעה מראש שלא הגיע מעולם.
כלקוח אני לא צריך להתנהל מול חברת ההובלה. אלא מול החנות ממנה רכשתי בלבד. עם שירות לקוחות והתנהלות כזאת ללא כל התנצלות או קשר ישיר עם הלקוח ועדכון לכל הפחות שאספקת המוצר מתעכבת ההמלצה היא לרכוש מחנות אחרת.
תגובת החנות:
מאוד מנצלים על עיכובים או תקלות בזמני האספקה בתקופה הנוכחית,
אכן היה מקרה חריג באספקה לבית הלקוח, לאחר בירור נמסר כי רכב ההובלה נתקע מה שגרם לעיכוב באספקה
נציין כי חברת ההובלה הנה חברה חיצונית, לא כל תקלה או בעיה מדווחת לנו בזמן אמיתי ועושים את כל המאמצים לספק בהקדם ובמסגרת הזמן!


בברכה ושנה טובה
אלקטרוביי
מוצר:
מכונת כביסה אלקטרולוקס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה, התנור טוב מאוד, הוא מתבשל בצורה מדהימה. השירות בחנות מעולה. המסירה הייתה מהירה מאוד.
מוצר:
AEG25632B
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה טובה מאוד. משלוח הגיע ממש מהר, התקשורת עם הספק הייתה נעימה. אני ממליצה על קניה בחנות הזו.
מוצר:
קומקום חשמלי Braun WK3100BK שחור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה דרך אלקטרו ביי.ברוך נתן שרות מצויין,לפני הקניה וגם כמה חודשים אחרי הקניה.אדיב מקצועי וסבלני.ממליצה
מוצר:
מכונת כביסה פתח עליון 7 ק"ג Electrolux EWT2276ELW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם שנייה, שאני קונה משם. היה מאוד מהיר מאוד שירותי ומאוד יעיל. ברוך ענה על כל השאילות ותקתקו את ההזמנה. המחיר היה הכי טוב ושירות מעולה. כל הכבוד
מוצר:
מזגן אלקטרה A29
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין. נציג המכירות הי אביב, ענה על כל השאלות במהירות ומקצועיות. ממליץ בחום רב
מוצר:
מכונת כביסה פתח חזית
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בייביליס ביום שבת
ברביעי כבר קיבלתי עם שליח עד הבית (על אף שצוין 7 ימי עסקים)
שירות אדיב ונעים
במחיר זול
מוצר:
בייביליס c319
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת קפה (pixie של נספרסו)
המשלוח יצא ביום הקניה, שלחו לי הודעת וצאפ בה עידכנו אותי שהמשלוח יצא לדרך.
השליח הגיע לאחר יומיים.
מאוד מרוצה מהשירות. בהחלט אקנה משם שוב
מוצר:
נספרסו PIXIE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה מחירים הכי טובים שמצאתי ישנו מוכר בשם ברוך מקצועי ואמין אמשיך לקנות שם בלי שום ספק
מוצר:
אלקטרה magic 240
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה!
רכשתי מזגן בהצעת מחיר אישית במחיר מעולה.
השירות והמענה מצוינים.
כל הכבוד וישר כוח!
מוצר:
מזגן תדיראן אלפא פרו 21
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יידע הציבור וייזהר: קניתי ב 30 ביולי 2020 שלושה מוצרים. שניים סופקו, אמנם לאחר תקלות ועיכובים. בנוגע לשלישי, התנור המדובר, נאמר לי בטלפון ב10 באוגוסט שהוא לא במלאי (זאת למרות שבמעמד הקנייה אישרו לי בטלפון שכל המוצרים במלאי) ושכספי יוחזר. בשבוע שחלף מאז לא קיבלתי החזר, נציגי החברה מורחים אותי בתירוצים ומחברת האשראי נמסר לי שהתשלום נגבה כבר ב 3 באוגוסט, ולכן לא אוכל לבטל את העסקה. ראו הוזהרתם!
תגובת החנות:
הלקוחה רכשה 3 מוצרים,
2 מוצרים סופקו בזמן לשביעות רצונה.
לצערנו בעקבות הקורונה יש חסרים בלתי צפויים במספר מוצרים.

הלקוחה זוכתה בגין המוצר שלא סופק וזאת תוך 7 ימים ממועד ביטול העסקה,


בברכה
אלקטרוביי
מוצר:
תנור משולב Constructa CH9M10H61Y שחור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוט מדהים המחיר השירות האדיבות ממליץ עליהם חד וחלק מהיום אני קודם בודק אצלם.
תאמת הייתי בטוח בגלל המחיר שהמוצר לא יסופק בכל מיני תירוצים, אבל לא החברה מכרו לי מוצר פחות 300 שקל ממחיר השוק ושליח עד לדלת כמו גדולים מהחיים.
מוצר:
Kenwood MAJOR KMM060 מיקסר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשורת עם החנות הייתה מהירה ויעילה, קיבלתי את המוצר מאוד מהר! ממליצה מאוד, אחלה של שירות!
מוצר:
נספרסו פיקסי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בייביליס במרחק של 200 ק"מ מהחנות ותוך פחות מ48 שעות קיבלתי את החבילה שלי!!
שירות מהיר, נדיבים עם שליח חייכן במיוחד! תודה לכם..ממליצה בחום❣
מוצר:
מסלסל שיער בייביליס 19 מ"מ C-319
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה בקלי קלות, טופלה עוד באותו היום (הזמנתי בצהריים!).
מחיר המוצר כלל משלוח vip חינם. תוך 48 שעות קיבלתי את המוצר ארוז היטב מידי שליח עד הבית. אי אפשר לבקש יותר מזה.
מוצר:
Braun MQ3045
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב, שירות אישי וטוב ומשלוח שהגיע תוך יומיים (למרות שרשום 7 ימי עסקים).
חווית קניה מצוינת
מוצר:
קומקום חשמלי מעוצב Sauter WK424 לבן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חויית קניה.
חזרו מהר לפניה דרך האתר, זמינים בוואטסאפ ונחמדים. המחיר הוגן (בין ההכי זולים שאפשר למצוא).
שלחו עדכון כשהחבילה יצא למשלוח. בגדול, תוך 3 ימים המוצר כבר היה אצלי.
מוצר:
שואב אבק אלחוטי Dyson V11 Torque
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ואישי.
שלחו לי בווצאפ תמונה של החבילה ארוזה למשלוח ביום ראשון בבוקר
משלוח ממש ממש מהיר! הזמנתי בשבת והגיע ביום שני!
מוצר:
Dyeing v11
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות נפלא!
תודעת שירות יוצאת דופן.
לפני שילוח המוצר התקשרו אלי לוודא פרטים אחרונים ולעדכן שהמוצר בדרך,
ושמרו על קשר עד שהמוצר הגיע אלי.
רכשתי מכונת קפה.
אחרי 24 שעות היתה אצלי.
אני גרה בפריפריה דרומית רחוקה וזה לא מובן מאליו שמוצר מגיע כה מהר.
מעריכה מאוד את היחס והשירות הנעימים והפרקטיים.
ואמשיך לרכוש אצלכם בעתיד.
מוצר:
מכונת נספרסו ESSENZA MINI
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין ומהיר!
כבר קנייה שניה שלי בחנות הזו. הפעם קניתי אצלהם מכונת כביסה ושואב אבק אלחוטי דייסון, השואב הגיע כשהיה סדק קטן בגוף השואב (כנראה פגם בייצור), מאלקטרו ביי הוציאו מייד שואב חדש בלי לשאול אף שאלה.
מוצר:
שואב אבק דייסון אלחוטי V10 absolute
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה גרועה. כשבוע לאחר ההזמנה שלחו לי תנור בוש מדגם ישן, "זה אותו דבר" אמר הנהג, סירבתי לקבל ואחרי דין ודברים עם העובד באתר שלחו לי למחרת את המוצר שהזמנתי, דבר שעלה לי בהפסד של יום עבודה נוסף. בנוסף לכך באתר מסרבים לשלוח חשבונית למרות פניות מרובות בטלפון ובמייל וכתוצאה מכך נמנעת האפשרות לקבלת אחריות משודרגת.
תגובת החנות:
שלום
זמן האספקה באתר עומד על 7 ימי עסקים והמוצר סופק ללקוח במסגרת הזמן עליה התחייבנו,

אכן המוביל טעה וסיפק ללקוח תנור של חברת BOSCH,
המוביל הוא אדם בסופו של דבר והוא אכן טעה בדגם שסיפק לבית הלקוח,

הלקוח עדכן אותנו על הטעות של חברת ההובלה וקיבל את המוצר שרכש,

לתנורים משולבים אין אפשרות להרחיב אחריות ולכן נדחה את טענת הלקוח לגבי קבלת אחריות "משודרגת"
חשבונית נשלחה ללקוח למייל


בברכה
אלקטרוביי
מוצר:
תנור משולב כיריים Constructa CH9M10H20Y
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה !! (גם מבחינת עדכונים , המוצר עצמו , ומשלוח בזמן קורונה !!! )
הזמנתי בייביליס יום חמישי אחר"צ , התקשרו אחרי שעה לוודא איתי פרטים ואחרי שעתיים שלחו לי וואטספ שהחבילה מוכנה ותגיע בימים הקרובים ...
הבייביליס הגיע כבר ביום ראשון, ארוז מעולה ובידיוק כמו שציפיתי :)
ממש מרוצה , אין ספק שאמשיך להזמין מהם !!
מוצר:
בייביליס C-319
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות אישי ומהיר ביותר למרות שהם ממוקמים בצפון
המוצר הגיע במהירות תוך יומיים לכפר סבא
מומלץ!!!!
מוצר:
טלויזית LG 32"
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות בלתי רגיל בנוף הישראלי.
עדכונים שוטפים בוואטסאפ כשהחבילה יוצאת
וכשקיבלתי אותה, רצו לדעת שהכל בסדר ולשביעות רצוני.
המשלוח היה ממש מהיר. אנשים שתענוג לקנות אצלם!
מוצר:
SE-826
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!!!!! חצי שעה אחרי ההזמנה התקשר נציג לאישור ההזמנה ותיאום משלוח. ההזמנה הגיעה ביום שלמחרת עם שליח עד הבית (החנות שלהם נמצאת בחיפה ואני גר בר"ג). אלופים!!
מוצר:
קומקום בוש
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין