חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (חיפה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אלקטרו ביי
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלקטרו ביי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
11
0
0
3 חודשים אחרונים
37
0
0
6 חודשים אחרונים
56
0
0
שנה אחרונה
110
0
2
כל הזמן
1233
2
33
טלוויזיה חכמה TCL 75 4K Smart 75P635
מכירה אישית
מודעה
ב-אלקטרו ביי
טלוויזיה חכמה TCL 65 4K Smart QLED 65C835
מכירה אישית
מודעה
ב-אלקטרו ביי
נמצאו
1268
חוות דעת גולשים על אלקטרו ביי
שם:
grigory
תאריך:
02/11/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בקלות את המוצר באתר באינטרנת. תוך יומיים קיבלתי אותו בבית עם השליח. מרוצה מאוד.
מוצר:
שואב אבק נגרר Bosch BGS7MS64 בוש
שם:
אופיר
תאריך:
01/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות.
הזמנתי בשלישי בערב מכונת קפה באתר שלהם.
למחרת יצרו איתי קשר טלפוני.
ולאחר מכן בוואטסאפ
הודיעו וצילמו עבורי את החבילה שנמסרה למשלוח ביום רביעי
יום ראשון המכונת קפה הגיעה
שירות מדהים, הלוואי כל חנות תיתן כזה שירות
אני הייתי מבסוט
הזמנתי בשלישי בערב מכונת קפה באתר שלהם.
למחרת יצרו איתי קשר טלפוני.
ולאחר מכן בוואטסאפ
הודיעו וצילמו עבורי את החבילה שנמסרה למשלוח ביום רביעי
יום ראשון המכונת קפה הגיעה
שירות מדהים, הלוואי כל חנות תיתן כזה שירות
אני הייתי מבסוט
מוצר:
מכונת קפה Nesspresso Esenza Plus D45
שם:
עשהאל
תאריך:
30/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מיקסר Kenwood ומעבד מזון Magimix מאלקרו-ביי.
מיד למחרת הם שלחו לי בוואצאפ תמונה של המוצרים ארוזים ומוכנים לשליחה!
המוצרים הגיעו תוך ימים בודדים (!!)
איזה יחס ושירות, אין דברים כאלו!!!
מיד למחרת הם שלחו לי בוואצאפ תמונה של המוצרים ארוזים ומוכנים לשליחה!
המוצרים הגיעו תוך ימים בודדים (!!)
איזה יחס ושירות, אין דברים כאלו!!!
מוצר:
Kenwood Major Titanium
שם:
מוטי
תאריך:
22/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ב 9.10 הזמנתי מדיח כלים במעמד התשלום נאמר לי שיגיע אלי תוך 7 ימי עסקים. ב 14.10 לאחר שעברו 4 ימי עסקים ולא תאמו הספקה התקשרתי אלהם וז נאמר לי כי אין את המוצר במלאי וכי יבוצע החזר של התשלום (במהלך הברור מול היבואן נאלצתי להתקשר כמה פעמים אל נציג החברה שלא טרח לחזור אלי).בשיחה עם נציג החברה בקשר לביצוע החזר תשלוםהתקבל הרושם שהוא מנסה ל"מרוח" אותי. למותר לציין כי עד היום 22.10 לא בוצע החזר.
המוצר (SMV46DX00E) ממשיך להופיע באתר החברה - ראו הוזהרתם.
המוצר (SMV46DX00E) ממשיך להופיע באתר החברה - ראו הוזהרתם.
תגובת החנות:
שלום
אכן במעמד המכירה המוצר היה זמין במלאי,
לצערנו הרב לאחר שליחת ההזמנה ליבואן נמסר כי המלאי אזל,
נכון לתאריך 20.10.20 בוצע זיכוי ללקוח ( נשלחה אסמכתא ללקוח )
המוצר אכן מוצג באתר שלנו עם זמן אספקה ארוך המשקף את הצפי הנכון לאספקה,
לצערנו עקב הקורונה אכן יש שינויים לא צפויים ואנו עושים את כל המאמצים למזער תקלות
בברכה ובריאות אלקטרוביי
אכן במעמד המכירה המוצר היה זמין במלאי,
לצערנו הרב לאחר שליחת ההזמנה ליבואן נמסר כי המלאי אזל,
נכון לתאריך 20.10.20 בוצע זיכוי ללקוח ( נשלחה אסמכתא ללקוח )
המוצר אכן מוצג באתר שלנו עם זמן אספקה ארוך המשקף את הצפי הנכון לאספקה,
לצערנו עקב הקורונה אכן יש שינויים לא צפויים ואנו עושים את כל המאמצים למזער תקלות
בברכה ובריאות אלקטרוביי
מוצר:
מדיח כלים בוש SMV46DX00E
שם:
יונתן
תאריך:
20/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בלנדר מוט Bosch MSM2410, המחיר הוא הכי זול בארץ, אפילו יותר זול מבאירופה, והמשלוח חינם.
השליח הגיח אחרי ימי עסקים בודדים, והשירות שקבלתי היה טוב, עונים די מהר בוואטסאפ.
ממליץ
השליח הגיח אחרי ימי עסקים בודדים, והשירות שקבלתי היה טוב, עונים די מהר בוואטסאפ.
ממליץ
מוצר:
בלנדר מוט Bosch MSM2410
שם:
subhiaashkar
תאריך:
18/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מעולה ואדיב
קיבלתי מענה מיידי לכל השאלות
אספקה מהירה ומחירים נוחים
מומלץ בחום
קיבלתי מענה מיידי לכל השאלות
אספקה מהירה ומחירים נוחים
מומלץ בחום
מוצר:
מאגימקס 5200 פרימיום
שם:
orit_per
תאריך:
18/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מאוד מרוצה מהיחס והשירות האישי, הזמנתי מחליק לבת שלי הגיע במהירות. הייתה בעיה קטנה שקשורה ליצרן - ניתן יחס אישי מסור ומהיר לפתירת הבעיה.
ממליצה מאוד מאוד.
כמובן שאמשיך לקנות ולהמליץ.
ממליצה מאוד מאוד.
כמובן שאמשיך לקנות ולהמליץ.
מוצר:
a-st430ile מחליק שיער קרמי
שם:
Jenia
תאריך:
15/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שרות מקצועי ומהיר, תוך יומיים הגיע המכונת קפה, בהחלט אקנה מהם שוב. . . . .
מוצר:
Sima one
שם:
commerci
תאריך:
11/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות!
היו זמינים בצורה מהירה וטובה בוואטסאפ. שאלתי כמה שאלות והבנתי שזה הקומקום שרציתי לרכוש וביצעתי הזמנה באתר. יום אחרי ההזמנה קיבלתי לוואסטאפ תמונה של הקומקום המיועד למשלוח עם הודעה שהוא מגיע אלי תוך 2-3 ימים עם שליח עד הבית. הגיע למחרת! פשוט תענוג:) בסוף גם שלחתי להם תמונה שלו שהגיע להשלמת המעגל;)
היו זמינים בצורה מהירה וטובה בוואטסאפ. שאלתי כמה שאלות והבנתי שזה הקומקום שרציתי לרכוש וביצעתי הזמנה באתר. יום אחרי ההזמנה קיבלתי לוואסטאפ תמונה של הקומקום המיועד למשלוח עם הודעה שהוא מגיע אלי תוך 2-3 ימים עם שליח עד הבית. הגיע למחרת! פשוט תענוג:) בסוף גם שלחתי להם תמונה שלו שהגיע להשלמת המעגל;)
מוצר:
קומקום בוש TWK6A017
שם:
בוריס שץ
תאריך:
07/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
מוכר נעים מאוד, תמיכה עקבית, חנות אחראית, אני שמח עם הרכישה הזו ואקנה כאן שוב. תודה!
מוצר:
קומקום חשמלי Bosch TWK6A011
שם:
Elena
תאריך:
06/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מדהימה! הזמנתי שואב עבק Dyson דרך אתר האינטרנט של החנות ביום שיש ערב חג סוכות. לא ציפיתי לתגובה מהירה, אבל כבר ביום ראשון על הבוקר קיבלתי טלפון מהחנות. באותו יום המשלוח יצא אליי. יומיים אחכי המוצר כבר אצלי,
חשוב לציין שהמחיר היה בין הנמוכים בשוק, אני עשיתי מחקר לפני הקניה :-)
ואני רוצה להודות לצוות החנות על הטיפול המהיר והמדויק!
אני אמשיך לקנות באלקטרו-ביי וממליצה לכולם!
חשוב לציין שהמחיר היה בין הנמוכים בשוק, אני עשיתי מחקר לפני הקניה :-)
ואני רוצה להודות לצוות החנות על הטיפול המהיר והמדויק!
אני אמשיך לקנות באלקטרו-ביי וממליצה לכולם!
מוצר:
Dyson V10 Absolute
שם:
pazulina
תאריך:
05/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי קומקום קנווד, תוך כמה שעות חזר אלי נציג החברה בירר את כל הפרטים בנעימות ואדיבות.
יום למחרת קיבלתי צילום של החבילה ארוזה לוואצאפ.
ביקשתי שהשליח יתקשר אלי לפני הגעתו וכך היה. החבילה הגיע תוך ימים ספורים.
שירות מעולה! אני בטוחה שאחזור לקנות אצלם שוב.
יום למחרת קיבלתי צילום של החבילה ארוזה לוואצאפ.
ביקשתי שהשליח יתקשר אלי לפני הגעתו וכך היה. החבילה הגיע תוך ימים ספורים.
שירות מעולה! אני בטוחה שאחזור לקנות אצלם שוב.
מוצר:
קומקום קנווד JX750CR KMIX
שם:
Bruno
תאריך:
01/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב אבק. דקות ספורות אחרי ההזמנה התקשרו כדי לעבור על ההזמנה. אחרי שעה אני מקבל תמונה באווצאפ שהמוצר ממתין לשליח.
אחרי יומיים המוצר אצלי ....
פעם ראשונה שקורה לי דבר כזה ....
וכל זה בזמן של חגים ושל סגר עקב הקורונה !
שירות פשות מושלם
אחרי יומיים המוצר אצלי ....
פעם ראשונה שקורה לי דבר כזה ....
וכל זה בזמן של חגים ושל סגר עקב הקורונה !
שירות פשות מושלם
מוצר:
BGS05A222
שם:
aviel
תאריך:
23/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שאני קונה מהם
קניתי מהם מעצב זקן של בייביליס
והגיע תוך כמה ימים
קניתי מהם מעצב זקן של בייביליס
והגיע תוך כמה ימים
מוצר:
מכונת גילוח בייביליס ba-t885e
שם:
zina.koz
תאריך:
21/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות. המחיר ממש זול. משלוח הגיע כעבור כשבוע, עשו בדיקה ומעקב שהמשלוח אכן הגיע.
מוצר:
סיר בישול Hamilton Beach 4.2L
שם:
ronenarieli.365
תאריך:
21/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
מוצרים טובים, משלוח מהיר הגיע תוך יומיים שירות מעולה.נשמח להזמין שוב בעתיד.חנות עם סחורה טובה ואיכותית.
מוצר:
מצנם bosch
שם:
אבישי
תאריך:
18/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות מצנם, הגיע לאחר ימים במשלוח עד הבית.
כשפתחתי את החבילה, נתעורר בי החשד שקיבלתי מוצר שונה מזה שהוזמן.
התקשרתי לחנות, המענה היה מהיר אדיב ובעיקר יעיל, מסתבר כי טעיתי, קיבלתי סיוע והבעיה נפתרה מיד.
כשפתחתי את החבילה, נתעורר בי החשד שקיבלתי מוצר שונה מזה שהוזמן.
התקשרתי לחנות, המענה היה מהיר אדיב ובעיקר יעיל, מסתבר כי טעיתי, קיבלתי סיוע והבעיה נפתרה מיד.
מוצר:
מצנם סל SL-2217
שם:
rachel.tomer
תאריך:
14/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלויזיה - השירות היה מעולה לכל אורך הדרך, החל בשיחת הטלפון ועד להתקנה. הכל התנהל ביעילות מופתית וכל מי שדיברתי איתם היו מנומסים, סבלניים ונעימים.
מוצר:
מסך QLED סמסונג 50Q60T
שם:
אבי
תאריך:
10/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי קומקום של בוש במחיר הכי זול בזאפ.
המוכר התקשר לאחר שעה ,לוודא שהזמנתי את המוצר שרציתי , ווידא שהטלפון ,והכתובת נכונים.
לאחר מספר ימים קיבליתי את המוצר הביתה.
מקצועי וכמו שצריך.
המוכר התקשר לאחר שעה ,לוודא שהזמנתי את המוצר שרציתי , ווידא שהטלפון ,והכתובת נכונים.
לאחר מספר ימים קיבליתי את המוצר הביתה.
מקצועי וכמו שצריך.
מוצר:
קומקום בוש
שם:
atias8801
תאריך:
07/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אתר אמין מאוד קיבלנו שרות מבחור בשם ברוך ובגלל השירות המקסים ,האדיב והמקצועי שלו חזרנו פעם שניה לקנות באתר מוצר שונה. זמן קבלת המוצר הוא קצר מאוד לא נתקלנו בשום בעיה קיבלנו מה שקנינו ממליצה בחום
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
קיט
תאריך:
06/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה טובה מאוד. תקשורת עם הספק הייתה נעימה. אני ממליצה בחום על קניה בחנות הזו.
מוצר:
שואב אבק
שם:
na
תאריך:
06/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מכונת הכביסה הגיע כעבור 9 ימי עסקים ולא כפי שפורסם כי המוצר יסופק תוך 7 ימי עסקים. נאלצנו לרדוף אחרי שירות הלקוחות של אלקטרו ביי ללא הפסק וזאת למרות שאמרו לנו שיחזרו אלינו טלפונית. הוליכו אותנו שולל שיבררו מה קורה ביום שישי עם חברת ההובלה לאחר שמכונת הכביסה היתה אמורה להגיע ביום שלפני. אך כשהתקשרתי ביום שישי נאמר שחברת ההובלה לא עובדת ביום הזה.
החנות הטילה את האשמה על חברת ההובלה בתואנה שהם התקשרו אלינו ולא ענינו. דבר שהיה לא נכון כי היינו זמינים כל היום ולא קיבלנו טלפון אחד.
מיותר לציין שנאמר לנו שמכונת הכביסה תגיע בין 12:00-16:00 כאשר בפועל המובילים המוצר הגיע ב-22:15 בלילה ושנקבל הודעה שעה מראש שלא הגיע מעולם.
כלקוח אני לא צריך להתנהל מול חברת ההובלה. אלא מול החנות ממנה רכשתי בלבד. עם שירות לקוחות והתנהלות כזאת ללא כל התנצלות או קשר ישיר עם הלקוח ועדכון לכל הפחות שאספקת המוצר מתעכבת ההמלצה היא לרכוש מחנות אחרת.
החנות הטילה את האשמה על חברת ההובלה בתואנה שהם התקשרו אלינו ולא ענינו. דבר שהיה לא נכון כי היינו זמינים כל היום ולא קיבלנו טלפון אחד.
מיותר לציין שנאמר לנו שמכונת הכביסה תגיע בין 12:00-16:00 כאשר בפועל המובילים המוצר הגיע ב-22:15 בלילה ושנקבל הודעה שעה מראש שלא הגיע מעולם.
כלקוח אני לא צריך להתנהל מול חברת ההובלה. אלא מול החנות ממנה רכשתי בלבד. עם שירות לקוחות והתנהלות כזאת ללא כל התנצלות או קשר ישיר עם הלקוח ועדכון לכל הפחות שאספקת המוצר מתעכבת ההמלצה היא לרכוש מחנות אחרת.
תגובת החנות:
מאוד מנצלים על עיכובים או תקלות בזמני האספקה בתקופה הנוכחית,
אכן היה מקרה חריג באספקה לבית הלקוח, לאחר בירור נמסר כי רכב ההובלה נתקע מה שגרם לעיכוב באספקה
נציין כי חברת ההובלה הנה חברה חיצונית, לא כל תקלה או בעיה מדווחת לנו בזמן אמיתי ועושים את כל המאמצים לספק בהקדם ובמסגרת הזמן!
בברכה ושנה טובה
אלקטרוביי
אכן היה מקרה חריג באספקה לבית הלקוח, לאחר בירור נמסר כי רכב ההובלה נתקע מה שגרם לעיכוב באספקה
נציין כי חברת ההובלה הנה חברה חיצונית, לא כל תקלה או בעיה מדווחת לנו בזמן אמיתי ועושים את כל המאמצים לספק בהקדם ובמסגרת הזמן!
בברכה ושנה טובה
אלקטרוביי
מוצר:
מכונת כביסה אלקטרולוקס
שם:
Alexey
תאריך:
03/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
תודה, התנור טוב מאוד, הוא מתבשל בצורה מדהימה. השירות בחנות מעולה. המסירה הייתה מהירה מאוד.
מוצר:
AEG25632B
שם:
די
תאריך:
01/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה טובה מאוד. משלוח הגיע ממש מהר, התקשורת עם הספק הייתה נעימה. אני ממליצה על קניה בחנות הזו.
מוצר:
קומקום חשמלי Braun WK3100BK שחור
שם:
מיכל
תאריך:
27/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה דרך אלקטרו ביי.ברוך נתן שרות מצויין,לפני הקניה וגם כמה חודשים אחרי הקניה.אדיב מקצועי וסבלני.ממליצה
מוצר:
מכונת כביסה פתח עליון 7 ק"ג Electrolux EWT2276ELW
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply