דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל (תל אביב)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
חי אלקטרו קליק בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2016
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלקטרו קליק ?
4.90
ציון ממוצע
239
חוות דעת בשנה האחרונה
1164
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
7
0
2
3 חודשים אחרונים
37
0
2
6 חודשים אחרונים
71
0
2
שנה אחרונה
232
1
6
כל הזמן
1129
5
30
נמצאו 1164 חוות דעת גולשים על אלקטרו קליק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התלבטתי ולכן התקשרי - סייעו לי להחליט בטלפון, הזמנתי באתר, הגיע תוך 3 ימים. אחלה.
מוצר:
מיקרוגל סאוטר MW586
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מדהימה, מהפקיד בטלפון ועד למשלוחן!
כולם סבלנים אדיבים ומקצועיים.
המשלוח הגיע תוך יומיים!
קיבלו גם טלפון מהחברה שבררו אם קיבלנו הכל ואנחנו מרוצים.
שירות טופ!!
מוצר:
הליכון WalkingPad R1 Pro
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית שירות מעולה! הזמנתי את הטלוויזיה ביום ראשון, ביום שני צלצלו והציעו דגם משודרג ללא תוספת מחיר - עם הסבר מדויק ואדיב על טיב הדגם המוצע. ביום רביעי הטלוויזיה כבר היתה אצלנו, וצלצלו אחר כך לשמוע האם אנחנו מרוצים. מומלצים בחום! נמשיך לקנות אצלם.1756
מוצר:
טלוייזה 49 אינטש tcl
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כיף לרכוש דרך חנות כזו.
יעילים, זריזים, ברורים, שירותיים, זמינים ונעימים.
הלוואי שכולם היו כך.
מוצר:
WTN83201GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין
עזרו לי לתאם ביקור טכנאי
הובלה מהירה
ידעו לייעץ לגבי המכונות והיו סבלניים.
מוצר:
WAN28001GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה באתר של החנות, הדגם הספציפי בי הייתי מעוניין, לא היה כ"כ במלאי בארץ, גם לא אצל היבואנים, אך הם ביררו אצל הספקים השונים, עד שמצאו מישהו שהמוצר נמצא אצלו, ותוך ימים ספורים, מכונת הכביסה נחתה בביתי לשמחתנו הרבה.
מוצר:
מכונת כביסה פתח קדמי 9 ק"ג Electrolux EW8F2946GBM
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאור מצב הקורונה חיפשתי חנות לרכישת מוצרי חשמל דרך האינטרנט.
לא הכרתי את החנות לפני כן.
משיחת הטלפון הראשונה אוהד ושאר אנשי הצוות היו מקצועיים מאוד, סיפקו המלצות ומידע מלא על המוצרים שביקשתי לרכוש מהם, והכל בחיוך ובאדיבות.
לאחר הרכישה הצוות האדיב דאג להיות איתי בקשר לוודא שהמוצרים הגיעו (ימים בודדים לאחר השלמת העסקה בטלפון) והותקנו לשביעות רצוני.
אין לי ספק שאשוב לרכוש מהם. ממליץ לכולם לא תתאכזבו !!
מוצר:
טלויזיה LG 65nano80 ו-מדיח כלים בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין,
הכל באדיבות ובאמינות.

התקשרו כמה פעמים לברר שהכל הגיע וטוב וגם עזרו לי בתאום התקנה.
מוצר:
spv25cx01e
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נהדרת.. החל ממעמד הרכישה של המדיח בחנות וכלה באספקת המוצר והתקנתו בדירה בלווי הסבר ממצה.. שירות אדיב ויעיל בכל שלבי הקניה. ציון 10 מתוך 10. יישר כוח!!
מוצר:
מדיח בוש צר אינטגרלי מלאנ SPV46IX00E
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה בוש.
הופתעתי מהשירות!
נציג בשם טל עזר לי מאד בסבלנות, הסביר בפירוט את ההבדלים בין הדגמים,
ושדרג לנו את הדגם במחיר מוזל.
קיבלנו את המכונה יום לאחר ברכישה, ויום למחרת הגיע הטכנאי להתקין!
באמת מעבר לציפיות!
כל פעם שהתקשרתי ענו מיד ואפילו לא הייתי צריכה להזדהות כי הפרטים מופיעים אוטומטית.
שירות ממש מעולה!
בטוח שנקנה אצלם שוב!
מוצר:
מכונת כביסה Bosch WAN2417KPL ‏7 ‏ק"ג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לאלקטרוקליק שוחחתי עם אוהד ביום חמישי שנהרסה לי הטלויזיה בסלון ושאני מפחדת שההורים שלי ישארו בלי טלויזיה בסופש - תוך שעה(!!!) הגיעה הטלויזיה בדיוק בדגם שרציתי כולל התקנה, תודה רבה לאוהד וכל צוות אלקטרוקליק על השירות האדיב והמסור, ללא ספק הקניות הבאות שלי רק שם!
מוצר:
סמסונג 7100 טלויזיה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות וטלפוני מעולה , אדיבות
אתר אינטרנט ידידותי , אספקת המוצר בזמן.
מומלץ ובטוח שארכוש שוב.
מוצר:
אלקטרו קליק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר. בתוך תקופת הקורונה, בטלפון ובוואטסאפ, קיבלתי ליווי מקצועי, ענייני והגון (תודה טל) ברכישת מוצרי חשמל שונים לבית. למרות שמלכתחילה הבהרתי שהתקציב הכולל הוא 15 אלף ש"ח בסופו של דבר נרכשו מוצרים במחיר נמוך יותר - כ- 13,000 ש"ח. הכל הגיע בתוך ימים בודדים.
מוצר:
מקרר, מכונת כביסה, מדיח, מייבש, תנור, כיריים ומיקרו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
סופר אמינים סופר מקצועיים וסופר שירותיים. שאפו.
אני חייב לציין שחברת ההובלה היתה זוועה ברמות הכי קשות,
אבל זה לא קשור לחנות עצמה אלא לחברת ההובלות שהיבואן (בוש) בוחרים לעבוד איתה.
מוצר:
מייבש כביסה 8 ק"ג בוש WTN83201GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות טוב מאד. התקשרו ביוזמתם כמה פעמים לוודא שמדיח הכלים הגיע. שאפו. אמשיך לקנות אצלם
מוצר:
מדיח כליםSK26E822EU
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות. מרגע הרכישה ועד לאספקה וההתקנה ע"י הטכנאי. אפילו קבלנו סט סכינים מקצועי מתנה בהפתעה בלי שבכלל היו חייבים, שזה לדעתי בכלל מיבואן איי. די. אס.
כולם היו אדיבים. בטלפון, המובילים והטכנאי. שאפו!
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAN28281GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מדיח של באוקכנט. קיבלתי אותו תוך שבוע (5 ימי עסקים!!). אלקטרו קליק גם דאגו להזמין עבורי את הטכנאי להתקנה. שירות מעולה
מוצר:
מדיח כלים באוקנכט GSIK51
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל, אמין ומהיר. אספקה מהירה מאוד. יצירת קשר מיד לאחר ביצוע ההזמנה אונליין ומאמץ לתאם אספקה והתקנה הכי קרוב שאפשר. בנוסף, במקור הזמנתי מדיח כלים של AEG אך כשהתקרו אליי מהחנות ייעצו לי שיש על המכשיר הזה הרבה תלונות מחוות דעת שונות וממליצים לי (על מנת שתהיה לי חוויית קנייה טובה איתם) להחליף את המדיח הזה במדיח מקביל של BOSCH (שעולה הרבה יותר מ AEG) אך יעשו לי אותו באותו מחיר בו הזמנתי את ה AEG - זה עוד לא ראיתי - שירות מדהים, כל הכבוד על הנכונות והכנות.
מוצר:
מדיח Bosch SMS25EIOIE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מיקצועי ואדיב. הזמנתי מדיח מדגם מסוים, הם היתקשרו והציעו לשנות לדגם יותר אמין מניסיונם.
מוצר:
מדיח כלים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר וקבלתי אותו ים למחרת ויום נוסף לאחר מכן הגיעו להתקין.
שירות מעולה
מוצר:
WAN2007KPL מכונת כבישה בוש 7 קילו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הרכישה היה זריז ואספקת המוצר מהירה וללא דופי.
מוכר בשם טל גילה סבלנות ואדיבות רבים והוא זה שסייע והמליץ על המוצר הזה
מוצר:
מייבש כביסה BOSCH קילו 9 WTG85409FF
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ומהיר, דיברתי עם אוהד. קיבלתי את מכונת הכביסה תוך 2 ימי עסקים. ממליץ על קנייה מחנות זו
מוצר:
מכונת כביסה BOSCH: wan28001gb
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כיריים חשמליים, הגיע בדיוק בזמן, נציגת החברה התקשרה כמה פעמים לזרז ולוודא שהמשלוח יגיע בזמן וגם אחרי שהגיע, וידאה שהכל בסדר
מוצר:
כיריים אידוקציה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
האתר ברשת מצוין.
תגובה מהירה.
שירות הלקוחות מהיר ואדיב, אבל במקרה שלי לא רלוונטי.

ההזמנה סופקה בזמן סביר.

אבל ! לא מה שהזמנתי. הזמנתי מקרר לבן וקיבלתי צבע נירוסטה. תעודת המשלוח תואמת לצבע נירוסטה ולא להזמנה.

המובילים הגיעו ביום חמישי אחרי 15:00. קודם פירקו את המקרר הישן, ורק אח"כ הוציאו את המקרר מהקופסא. משנוכחתי בטעות היה לאחר שעות העבודה ולא יכולתי להתקשר לשירות הלקוחות. בגלל השעה המאוחרת, בגלל השבת הקריבה, ובגלל האיום של הסגר ההדוק שהתחיל מחצות באותו יום, ולאחר שהבנתי שניתן יהיה להחליפו בגלל המצב, טעיתי והסכמתי לקבל את המוצר הלא נכון.

כאמור, שירות הלקוחות, לאחר פנייה באון-ליין ובטלפונים שלאחר מכן לא רלוונטי. התנערו מכל אחריות לטעות שנעשתה אצלם או הספק. גם לא אפשרו לי לראות את ההזמנה ששלחו לספק, ולא איפשרו לי לדבר איתו. שום התנצלות, ושום מענה במייל.

לאור ההתחמקויות, הרושם שלי הוא שהטעות לא נעשתה בתום לב.

גם קבלה לא קיבלתי עדיין.

לא אקנה יותר באתר זה.

צבי וידרמן
תגובת החנות:
לקוחות יקרים שלום רב,
אנחנו מצטערים בפני הלקוח על כך שיצא לא מרוצה מהרכישה הנ"ל,
אבל טעות הלקוח הובילה לחוסר שביעות רצונו ואסביר:
הלקוח הזמין מאיתנו מקרר שקיים בשני צבעים-לבן/נירוסטה ועדכן אותנו שהוא מעוניין במקרר בצבע לבן וכך הועברה ההזמנה,
במשלוח המקרר ביום חמישי כשהעלו את המקרר לבית הלקוח המוביל פתח את אריזת המוצר והציג ללקוח את המקרר (בדיקת דגם-צבע-ומקרר נקי משריטות וכ"ו)
הלקוח בדק את המוצר חתם למוביל ואישר לו שזהו המקרר שהזמין והכל בסדר(עם הצבע,הדגם ותקינותו של המקרר)
לאחר שעות מהובלת המוצר הלקוח התקשר לעדכן אותנו שסופק לו מקרר בצבע נירוסטה ולא בצבע לבן כמו שהזמין והוא לא שם לב(אנחנו מדברים על מקרר גדול מאוד בצבע כסוף נירוסטה מנצנץ אל מול צבע לבן)
שאלנו את הלקוח מדוע קיבל את המוצר ולא סירב לקבלתו והוא אמר שנכנסים לסגר ולסוף שבוע והוא לא רצה להישאר כבר עם המקרר ישן והורידו אותו למטה אז העדיף להישאר עם המקר החדש בצבע הלא נכון ללא התייעצות מולנו ברגע קבלת המוצר ובדיקה כיצד להתנהל.
אנחנו ניסינו במלוא האפשרות לבצע החלפה למרות הטעות של הלקוח אך הספק לא אישר מכיוון שנעשה במקרר שימוש

מוצר:
מקרר ‏מקפיא תחתון LG GM859RWC ‏612 ‏ליטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות וייעוץ יעיל ופרואקטיבי. אספקה מהירה ושירות טוב. איש המכירות יזם שינוי ושידרוג של הבחירה שלי למרות שמדובר במכשיר יותר זול מבחירתי המקורית.
מוצר:
מייבש כביסה SIEMENS
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין