‎אלקטרו קליק‎ ‏(ElectroClick) - עמוד 15

שירות מדהים .אין מה לומר מצד החנות ! נרכשה טלויזה והגיעה למחרת! ושירות מכירתי מעולה ! אממ..המוצר הגיע תקול ואז הפנו אותי לאחריות וגם לאחר הגעת הטכנאי התקלה עדיין קיימת ושוב הפנו אותי לאחריות והטלויזיה בת פחות מחודש . ולא רואה פתרון למצב .ואין באמור מטרה לקנטר אלא פשוט מעצבן שקונים מוצר חדש ואיכותי וכבר תקלות והטכנאי שהגיע אמר שצריך לבצע עדכון לטלוויזיה והציג usb ותוך כדי רואה שהטלויזה כלל לא מבצעת עדכון אלא נראה שהטכנאי עושה הצגה של תיקון.

הדבר החשוב לי ביותר בתור לקוח הוא השירות. השירות של אלקטרו קליק הוא מצוין. מענה מהיר בוואטסאפ ובטלפון, הנציגים אדיבים ופועלים לפתרון הבעיות. יחס אנושי בגובה העיניים. רכשנו מדיח כלים של סימנס, מאוד מרוצים מהמוצר. הגיע זריז. עם זאת הטכנאי היה לא מקצועי, התלונן ללא הפסקה שהמדיח לא ייכנס למקום שהוכן לו והצינור לא ייכנס לחור המוכן לו, הכל שטויות, הכל נכנס ועובד, הוא רק ניסה למכור מוצרים. עם זאת התרשמותי מהחנות היא טובה. בעבר רכשתי מקרר שהגיע בחודש איחור בגלל מחסור אצל היבואן, אבל הם דאגו לעדכן ולהרגיע ואפילו שלחו פיצוי.

שירות אדיב מאוד והמלצה מעולה למייבש כביסה של בוש. המייבש הגיע תוך יום! זמינות וסבלנות מרובה לכל שאלותינו גם לאחר שהמוצר סופק. חוויה קנייה מוצלחת מאוד. ממליץ בחום.

רכשתי מיקרוגל של סימנס מחיר 3600 ש"ח . כאשר קיבלנו את המוצר וחיברנו לחשמל בבית הסתבר שהמוצר תקול . מיד הודענו לחנות אלקטרוקליק. נאמר לנו שכיוון שחיברנו את המוצר לחשמל אי אפשר להחזיר אותו (מעניין איך אפשר לזהות בעיה במוצר חשמלי בלי לחבר אותו לחשמל)? , אלא לפנות לחברת ADS שנותנת שירות למיקרוגל. פנינו לשירות ADS, הטכנאי הגיע, בדק ונאמר לנו שאי אפשר לתקן את המוצר ושADS יפנו ליבואן (אספקט סטריאו כפי שנמסר לנו) שיחלט איך להמשיך. מאז עברו שבועיים, החנות לא לוקח אחריות , השירות ADS לא לוקחים אחריות, המוצר התקול ששילמנו עבורו עדיין אצלינו (גם נאמר לנו ע"י טכנאי השיאות לא להשתמש בו עד שהיבואן יחליט מה לעשות ). אין מי שיקח אחריות ואין פתרון , אלא כנראה לפנות לבית המשפט. תזהרו!

שירות מהיר ואמין. התקשרו לוודא פרטי הזמנה ביום שלמחרת. זמן אספקה ממש מהער ביחס לספקים אחרין. קיבלתי את המייבש תוך 4 ימים קיבלתי בדיוק מה שהזמנתי

הזמנתי מכונת כביסה בוש, נציג החברה היה זמין בווטסאפ, אדיב מאוד, ועזר לי לבחור מכונה אחרת שמתאימה יותר לצרכי והגיעה ביום למחרת. בנוסף, בעיה שהתעוררה עם המובילים של המכונה הישנה נפתרה ביעילות על ידו. מומלץ מאוד!

הלכו לי יחד גם מכונת הכביסה וגם המייבש בחג והייתי זקוקה לשירות מהיר ויעיל. יצרתי קשר עם החנות והשירות היה מעבר לכל הציפיות! המענה היה מהיר. קבלתי תשובות לכל השאלות שלי בסבלנות ובאדיבות (ויש לי הרבה שאלות;) את מוצרי החשמל קיבלתי באותו השבוע כולל סיוע עם השירות. גם לאחר קבלת המוצר המשיכו לתת לי הסברים לשאלות טלפונית ואני מרוצה מאוד ! בהחלט ממליצה על החנות!!

וואו חווית קניה מדהימה!!!! התקשרתי שבוע לפני חג פסח, הייתי בטוחה שאין סיכוי לקבל את הכיריים לפני החג! ודיברתי עם נציג מדהים!! שעשה הכל שאקבל את הכיריים במסגרת השבוע של לפני החג כולל התקנה! נדיר! אין מילים מומלץ בטירוף !!!!!

הלך לי השואב יום לפני החג. תוך פחות מ 24 שעות המוצר היה אצלי בבית. הצילו אותי לפני החג. תודה!

שירות מעולה, מענה מהיר לכל שאלה. וכל זה מבלי לצאת מהבית, הכל דרך הווצאפ. חוסך זמן ומחירים מעולים. היתה התלבטות בין כמה דגמים של כיריים אינדוקציה וקיבלתי תשובות אמיתיות ולא מה שמנסים למכור היום בכל החנויות. הספקה מהירה של המוצרים. ממליצה בחום!!!

חווית קנייה מעולה. עם ליווי ועמידה בזמנים ובנוסף מחיר מעולה. מרגיש שיש לי "בית" למוצרי חשמל לבית !

פעם שניה שקנינו מאלקטרוקליק, ושוב אנחנו מרוצים מאד. שירות מהיר ונוח דרך הוואטסאפ. מחירים טובים. והמשלוח הגיע בזריזות. ממליצה בחום!

רכשתי זוג רמקולים הגיע עם שליח אחרי יומיים מהר מאוד אבל המוצר הגיע לא תקין

רכשנו מכונת כביסה של בוש 8 קג, עומר הנציג עזר לנו וענה על כל שאלה וכל בקשה. עזרו לנו גם לתאם התקנה. שירות מעולה ויוצא מן הכלל. כך הכבוד!

סופק בזמן וכפי שהתחייבו. עזר גם בתיאום של טכנאי התקנות. לפחות שבוע לאחר הקנייה אפשר לומר שהשירות עד עכשו טוב

השירות הכי טוב והכי נוח שהיה לי עד היום בקניית מוצרי חשמל. טל שירת אותי בצורה אדיבה וסבלנית דרך הווטסאפ וככה נראית חווית קניה שיוצאים ממנה מרוצים ועם חיוך. תודה!

ממליצה בחום רב על חברת אלקטרו קליק, שירות לקוחות מצויין, אדיב ומקצועי (אוהד המקסים טיפל בי) ומחירים נהדרים ללא ספק אזמין מהם גם בעתיד

פעם שניה שאנחנו רוכשים מיצרי חשמל דרך אלקטרוקליק. השירות מצוין! אדיב ונעים, המלצות בהתאימו בדיוק עבורנו מכל הבחינות. מקצועיות שיא ואדיבות! ממליצה בחום!

רכשתי תנור אפיה, יצרו קשר מהחנות כבר למחרת, סיפקו אינפורמציה נוספת באדיבות והמשלוח היה מהיר

שירות הכי טוב שקבלתי מחנות אונליין. הייתה זמינות בוואסאפ ובטלפון. מייבש כביסה נשלח תוך יומיים

אנשי מקצוע ברמה הכי גבוהה ישרים ואדיבים ליוו אותנו בכל תהליך הקנייה בקיאים ועם ידע רב ממליץ בחום

רכשתי מגהץ קיטור . השרות היה אדיב מאוד ומקצועי .המוצר הגיע מהר יותר ממה שציפיתי. ממליץ בחום

רכשתי מאלקטרוקליק חמישה מוצרים, הם מציעים מחירים מצוינים שניצחו כל הצעה נגדית שהבאתי להם. מלבד המחיר והעזרה הסופר מקצועית בבחירת המוצרים הם היו זמינים בשבילי 24/7 (והייתי צריך את העזרה שלהם הרבה פעמיים), לא הייתה פעם שהבקשה או הבעיה שלי לא מולאה בצורה הכי טובה שיש, זה כולל: תיאום נוח להובלה, תיאום טכנאים למכשירים שונים, עזרה בהפעלה ראשונית של המוצרים ועוד ועוד ועוד. צוות סופר מקצועי, טכני, והכי חשוב אנושי ואיכותי. ממליץ בחום!

שירות מהיר, אדיב ומעולה. ענו לי באופן נעים בטלפון, הסבירו כל דבר, למחרת כבר הגיעו אלי עם המכונה שהזמנתי ותוך יומיים הגיעו להתקין. ממש חוויה טובה!

הגעתי לחנות דרך אתר זאפ. בחרתי אותם בגלל שהיו מדורגים גבוה והמחירים שלהם היו בין הזולים. יצא שהתקשרתי לחנות ובסוף קניתי את כל המכשירים שהייתי צריכה בשביל מעבר דירה - 5 מכשירים גדולים (מקרר, תנור משולב, מכונת כביסה, מייבש כביסה ומיקרו). עומר ניהל איתי שיחה נעימה והיה סבלני עד שנסגרתי על הדגמים שרציתי ולא לחץ בכלל שאקנה אצלו. אחרי הרכישה הנציגים מהחנות דאגו להתקשר כל כמה ימים לוודא שהמוצרים הגיעו ודאגו לברר ולזרז את המוצרים שעוד לא. כשהיתה לי בעיה עם מכשיר אחד (מייבש כביסה היה גדול מידי ולא נכנס בדלת חדר השירות) הם דאגו ליצור קשר עם החברה ולחבר אותי איתם עד שפתרתי את הבעיה לשביעות רצוני. חייבת לציין שהשירות מאוד מרענן ויוצא דופן למה שאנחנו רגילים. אני בהחלט אקנה מהם בעתיד וגם אמליץ לחבריי לרכוש אצלם.