חוו"ד לא עזרה
0
חומרי בניין ואספקה טכנית (חדרה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בהלב"ץ ברוך בע"מ
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
2
כל הזמן
214
5
15
נמצאו
234
חוות דעת גולשים על הלב"ץ ברוך בע"מ
שם:
dudu.afinger
תאריך:
29/11/2019
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישת מטף כיבוי ביתי משלוח הגיע ארוז יפה ושמור שירות נהדר חויית קניה טובה מאוד
מוצר:
Tf
שם:
nhuri80
תאריך:
25/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה ממש כיף לרכוש, התקשרו לוודא את הכתובת אחרי יום והמוצר הגיע ממש מהר. אני ממש מרוצה.
מוצר:
מוט מקלחת 91486 מדגל
שם:
Oren
תאריך:
25/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר הגון. משלוח מהיר ושירות לקוחות מצויין. מומלץ. נקנה סולם דרך האינטרנט בסניף חדרה!! רכישה שניה שלי מהספק הזה
מוצר:
סולם
שם:
שרון
תאריך:
25/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע מהר. התקשרו לוודא שאכן הגיע ותואם להזמנה ושהכל תקין. ככה שירות באינטרנט צריך להיות!
מוצר:
ברז ערבוב ניצב לכיור עם פייה קשתית קצרה - מדגל
שם:
Haim
תאריך:
08/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר בדיוק כפי שמתואר באתר.מחיר זול ושירות מהיר ואדיב.משלוח דיי מהיר.ממליץ בחום לקנות מהאתר הנ"ל.
מוצר:
גוזם ענפים BOSCH
שם:
Skypit
תאריך:
05/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התחלתי לבצע הזמנה של אטמור, הייתה תקלה בדף ולא הצלחתי בשלב הסופי להתקדם. למחורת דברתי עם החנות והבהרתי שאם עסקה בוצעה אני מבקשת לבטל אותה. הובטח לי שעיסקה בוטלה. לאחר מספר ימים מגיע שליח עם המוצר וכסף ירד מכרטיס האשראי. לאחר שיחה נוספת עם החנות השליח חזר עם המוצר לחנות. כבר שבוע רודפת אחריהם על מנת לקבל זיכוי בחשבון, עדיין לא נעשה בתרוץ שמוצר לא החגיע לנות.
מוצר:
אטמור
שם:
olegkosher
תאריך:
02/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר מעולה, עובד כראוי ומאיר מצוין. המשלוח הגיע במהירות, בתוך יומיים.
השירות היה מצוין ואדיב.
השירות היה מצוין ואדיב.
מוצר:
כבל גרילנדה 20 מטר
שם:
Olga
תאריך:
18/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פח עם תמונת ניו יורק, מאוד מרוצה, פיזי הוא ניראה יותר יפה מהתמונה, פלסטיק קשה, איכות טובה. גם שירות טוב, קיבלתי הת המשלוח מהר עד הבית.
מוצר:
פח אשפה פדאל 50 ל' ניו יורק
שם:
Asa
תאריך:
12/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומיידי קיבלתי את המכשיר הביתה תוך שעתיים מהזמנה
המכשיר נוסה רק פעם אחת, בינתיים עשה את העבודה
המכשיר נוסה רק פעם אחת, בינתיים עשה את העבודה
מוצר:
K2 compact
שם:
יאיר
תאריך:
04/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיניתי מזמרה ואקדח מים וכן שמן ללפיד להרחקת יתושים במחיר מעולה וקיבלתי במישלוח לבית והכל טוב
מוצר:
כלים וכן שמן ללפיד
שם:
aviv.salamon
תאריך:
02/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באינטרנט בקלות. ההזמנה הגיעה ע"י שליח לאחר כשבוע כמצופה. המוצר ללא בעיות. אקנה גם בעתיד.
מוצר:
מושב אסלה כלנית פלסאון
שם:
שי
תאריך:
27/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מהר, באריזה מקורית, הכל היה תקין ובמחיר הכי זול בזאפ.
לאחר שהמשלוח הגיע אליי פנו אליי לשאול אם הכל היה בסדר.
מאוד מרוצה.
לאחר שהמשלוח הגיע אליי פנו אליי לשאול אם הכל היה בסדר.
מאוד מרוצה.
מוצר:
גלגלת השקייה אוטומטית 20 מטר
שם:
נעם
תאריך:
26/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כספת ביתית דרך האתר.
בגדול השירות שקיבלתי היה סביר אך היו מספר תקלות בדרך:
1. אני מתגורר בחריש ולמרות שהיה כתוב שמשלוח בין זכרון יעקב לעמק חפר הוא בחינם (פעם אחרונה שבדקתי חריש עונה על הקריטריונים) התקשרו לבקש תשלום על המשלוח לאחר ההזמנה. רק לאחר שביקשתי לבטל את ההזמנה ואמרתי שאכתוב על כך ביקורת התקשרו להודיע שיבצעו את ההזמנה ללא תוספת על המשלוח.
2. לאחר יום שהזמנתי התקשרו ואמרו שתוך שעתיים יגיע אלי המשלוח. למרות שביטלתי משהו על מנת להישאר בבית לא הגיע המשלוח ולא התקשרו לבטל. למחרת שהתקשרתי התנצלו והמשלוח הגיע באותו היום.
לסיכום המשלוח הגיע והמחיר הוא טוב ביחס לאחרים אך ישנם ליקויים באופן השירות, שהמרגיז ביותר זה האופן שמנסים לגבות כסף נוסף ללא הצדקה.
בגדול השירות שקיבלתי היה סביר אך היו מספר תקלות בדרך:
1. אני מתגורר בחריש ולמרות שהיה כתוב שמשלוח בין זכרון יעקב לעמק חפר הוא בחינם (פעם אחרונה שבדקתי חריש עונה על הקריטריונים) התקשרו לבקש תשלום על המשלוח לאחר ההזמנה. רק לאחר שביקשתי לבטל את ההזמנה ואמרתי שאכתוב על כך ביקורת התקשרו להודיע שיבצעו את ההזמנה ללא תוספת על המשלוח.
2. לאחר יום שהזמנתי התקשרו ואמרו שתוך שעתיים יגיע אלי המשלוח. למרות שביטלתי משהו על מנת להישאר בבית לא הגיע המשלוח ולא התקשרו לבטל. למחרת שהתקשרתי התנצלו והמשלוח הגיע באותו היום.
לסיכום המשלוח הגיע והמחיר הוא טוב ביחס לאחרים אך ישנם ליקויים באופן השירות, שהמרגיז ביותר זה האופן שמנסים לגבות כסף נוסף ללא הצדקה.
תגובת החנות:
נועם שלום
אני לא יודע איפה בדקת אבל חריש לא נמצאת בין זיכרון יעקב לעמק חפר .
מתוך רצון טוב לספק לך את ההזמנה ולא לבטל ביקשנו מאחר העובדים שגר באום אל קוטוף ( 2 דק מחריש ) להקפיץ לך את הכספת שהוא נוסע הביתה .
העובד לקח איתו את הכספת ביום שישי 20.09.2019 והתקשר אליך מספר פעמים כדאי להגיע ולספק .
לאחר שלא ענית לטלפון העובד דיווח לנו שלא הצליח להשיג אותך והוצאנו משלוח ע"י חברת משלוחים .
אף אחד לא ניסה לגבות ממך יותר כסף , בסופו של דבר אנחנו שילמנו את המשלוח כי לא ענית לטלפון
אנו עושים את כל המאמצים לתת ללקוחות שלנו את השירות הטוב ביותר ,
גם המקרה הזה ,
אנחנו מקווים שתהנה מהשימוש במוצר
אני לא יודע איפה בדקת אבל חריש לא נמצאת בין זיכרון יעקב לעמק חפר .
מתוך רצון טוב לספק לך את ההזמנה ולא לבטל ביקשנו מאחר העובדים שגר באום אל קוטוף ( 2 דק מחריש ) להקפיץ לך את הכספת שהוא נוסע הביתה .
העובד לקח איתו את הכספת ביום שישי 20.09.2019 והתקשר אליך מספר פעמים כדאי להגיע ולספק .
לאחר שלא ענית לטלפון העובד דיווח לנו שלא הצליח להשיג אותך והוצאנו משלוח ע"י חברת משלוחים .
אף אחד לא ניסה לגבות ממך יותר כסף , בסופו של דבר אנחנו שילמנו את המשלוח כי לא ענית לטלפון
אנו עושים את כל המאמצים לתת ללקוחות שלנו את השירות הטוב ביותר ,
גם המקרה הזה ,
אנחנו מקווים שתהנה מהשימוש במוצר
מוצר:
כספת דיגיטלית
שם:
הפיינט the pint
תאריך:
02/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לפני שלושה חודשים טוחן אשפה
הטוחן התקלקל ולאחר שדיברתי עם החנות הם התעלמו לגמרי מהפניה ולא מוכנים לקחת אחריות
לא ממליץ בכלל
אין להם מושג מה זה שירות
הטוחן התקלקל ולאחר שדיברתי עם החנות הם התעלמו לגמרי מהפניה ולא מוכנים לקחת אחריות
לא ממליץ בכלל
אין להם מושג מה זה שירות
תגובת החנות:
אליאס שלום
חבל שאתה לא מדייק במה שאתה כותב .
התקשרת להתלונן שיש לך תקלה בטוחן אשפה , אנחנו פנינו מיד ליבואן והעברנו לו את פרטי המקרה .
לאחר בדיקה התברר שהתקנת את הטוחן לבד ולא ע"י מתקין מורשה של החברה .
במקרה כזה אין אחריות בכלל .
לפנים משורת הדין פנינו למנהל השירות בחברה של היבואן וביקשנו שינסו לעזור .
לאחר יומיים של שיחות טלפון ומו"מ מולם סוכם שאתה תשלם רק 250 ש"ח על ביקור טכנאי ובמידה ויש תקלת ייצור יחליפו את הטוחן .
מאז ניסו להשיג אותך כמה פעמים , היית בחו"ל ולא ענית לטלפונים .
יש לי תיעוד על כך שהיבואן בקשר כמעט יום יומי איתך על מנת לתאם ביקור של הטכני .
חבל שאתה מכפיש אותנו בצורה כזאת .
הכי קל להסתתר מאחורי המקלדת .
חבל שאתה לא מדייק במה שאתה כותב .
התקשרת להתלונן שיש לך תקלה בטוחן אשפה , אנחנו פנינו מיד ליבואן והעברנו לו את פרטי המקרה .
לאחר בדיקה התברר שהתקנת את הטוחן לבד ולא ע"י מתקין מורשה של החברה .
במקרה כזה אין אחריות בכלל .
לפנים משורת הדין פנינו למנהל השירות בחברה של היבואן וביקשנו שינסו לעזור .
לאחר יומיים של שיחות טלפון ומו"מ מולם סוכם שאתה תשלם רק 250 ש"ח על ביקור טכנאי ובמידה ויש תקלת ייצור יחליפו את הטוחן .
מאז ניסו להשיג אותך כמה פעמים , היית בחו"ל ולא ענית לטלפונים .
יש לי תיעוד על כך שהיבואן בקשר כמעט יום יומי איתך על מנת לתאם ביקור של הטכני .
חבל שאתה מכפיש אותנו בצורה כזאת .
הכי קל להסתתר מאחורי המקלדת .
מוצר:
טוחן אשפה
שם:
yoadw20
תאריך:
27/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חוויית הקנייה הייתה טובה.
האתר הציג תמונות ברורות, מפרט מלא ואף סרטון וידיאו.
תהליך ההזמנה והתשלום היה קל ומהיר.
האתר הציג תמונות ברורות, מפרט מלא ואף סרטון וידיאו.
תהליך ההזמנה והתשלום היה קל ומהיר.
מוצר:
קולט לחות מקצועי 20 ליטר ליממה
שם:
Eli
תאריך:
26/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות לפני ההזמנה לוודא שהמוצר קיים במלאי והתקשרתי אחרי ההזמנה לוודא שהוא נשלח במהירות האפשרית מכיוון שזה היה דחוף. בשני המקרים קיבלתי שירות אדיב, יעיל ולשביעות רצוני. המוצר הגיע למחרת.
מוצר:
טוחן אשפה
שם:
Andr
תאריך:
02/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שלום לכולם ביצעתי הזמנה דרך טלפון שרות מציון ומקצועי מוצר הגיע פחות משבוע עד הבית .
מחיר היה זול . בקיצור ממליץ
מחיר היה זול . בקיצור ממליץ
מוצר:
מאוור תעשייתי תליה 26 "
שם:
תומר
תאריך:
29/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע בזמן ובלי בעיות. שרות טוב ומהיר. המוצר הגיע בשלמותו וללא פגמים. ממליץ בחום.
מוצר:
מיכל הדחה פלסאון נובה
שם:
יעקב
תאריך:
18/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חוית קניה מהממת, יומיים אחרי ההזמנה הפח היה אצלי בבית! ארוז היטב בקרטון.
תודה רבה!
תודה רבה!
מוצר:
פח אשפה כתר מצחיה
שם:
arnoamya
תאריך:
12/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מהר וטוב ואפילו דאגו להתקשר כדי לברר אם המשלוח הגיע . בהחלט הייתי קונה מהם בעתיד
מוצר:
גלגלת אוטומטית 20 מטר גרדן
שם:
Liraz
תאריך:
08/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות איכותי ואדיב מאוד.
צוות מקצועי, שליחות מהירה ויעילה, מענה מהיר ויעיל לסוגיות שהתעוררו במהלך הרכישה.
צוות מקצועי, שליחות מהירה ויעילה, מענה מהיר ויעיל לסוגיות שהתעוררו במהלך הרכישה.
מוצר:
ברז מטבח "יערה" מדגל
שם:
Avihay
תאריך:
08/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
זהי הפעם השנייה שאני רוכש (דרך האינטרנט) מוצר בחנות "הלביץ ברוך".
אחרי השוואה בזאפ בשתי המקרים היו פערי מחיר משמעותיים מה שגרם לי לבחרו בחנות הנ"ל בשתי הפעמים.
בנוסף לכך שתי המוצרים סופקו לי עד לדלת הבית תוך יומיים או שלושה בלי תוספת מחיר.
השרות מעולה וגם יחס מקצועי ונעים בשיחת טלפון שלפני המכירה.
אחרי השוואה בזאפ בשתי המקרים היו פערי מחיר משמעותיים מה שגרם לי לבחרו בחנות הנ"ל בשתי הפעמים.
בנוסף לכך שתי המוצרים סופקו לי עד לדלת הבית תוך יומיים או שלושה בלי תוספת מחיר.
השרות מעולה וגם יחס מקצועי ונעים בשיחת טלפון שלפני המכירה.
מוצר:
גלגלת אוטומטית לצינור גינה
שם:
maortiger
תאריך:
23/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
סה"כ חוות דעת חיובית ביותר. בהחלט אחזור לקנות שם שוב.
ארבעה כוכבים מפני שמוצר שהוזמן לא היה בפועל במלאי, והיה צורך להמתין שיהיה זמין. זו נקודה לשיפור באתר.
אבל - השירות היה מצויין, התקשרו אחרי יום והוצע ביטול עיסקה או מוצר חלופי, ניתנה תחזית דיי מדוייקת למתי המוצר יהיה זמין ויכולתי לקבל החלטה.
הייתי בקשר פעמיים שלוש עם השירות לאורך הדרך, ע"מ לוודא שאין הפתעות, ותמיד קיבלתי תשובות במהירות.
המשלוח התקבל כפי שסוכם והכל היה תקין.
ארבעה כוכבים מפני שמוצר שהוזמן לא היה בפועל במלאי, והיה צורך להמתין שיהיה זמין. זו נקודה לשיפור באתר.
אבל - השירות היה מצויין, התקשרו אחרי יום והוצע ביטול עיסקה או מוצר חלופי, ניתנה תחזית דיי מדוייקת למתי המוצר יהיה זמין ויכולתי לקבל החלטה.
הייתי בקשר פעמיים שלוש עם השירות לאורך הדרך, ע"מ לוודא שאין הפתעות, ותמיד קיבלתי תשובות במהירות.
המשלוח התקבל כפי שסוכם והכל היה תקין.
מוצר:
גלגלת השקיה פל-ים
שם:
edva1982
תאריך:
10/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באתר את המוצר ipaint של נירלט ושקית צבע, התקשרו אלי מהחנות , עידכנו על קבלת ההזמנה והשליחות ויצרו קשר שוב לוודא שהגיע המשלוח ושאני מרוצה. אחלה שירות ואחלה תקשורת.
תודה
תודה
מוצר:
ipaint
שם:
ילנה
תאריך:
02/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סולם לבית. מוצר מעולה במחיר טוב ואספקה מהירה, מרוצה מאוד מהשירות! תודה רבה! 5 כוכבים!
מוצר:
סולם
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply