שירות על הפנים!!! הביאו לי הרבה אחרי הזמן שהתחייבו והמציאו המצאות משונות ותירוצים והתנתקו מכל תלונה להתרחק
תגובת החנות:
אנחנו בבטרשופ עמלים להעניק את השירות הטוב ביותר לכלל לקוחותינו, על כך יעידו חוות הדעת החיובית בכלל האתרים. במקרה הנ״ל, ניסיונות חוזרים ונשנים לתאם הספקה עם הלקוחה לא נענו (הן בטלפון הן בוואטסאפ והן במייל), מרגע שהלקוחה ענתה להודעות, ההזמנה תוך 4 ימי עסקים (ובפועל תוך 7 ימי עסקים במקום 5 מרגע ההזמנה).
מוצר:
תנור בנוי בוש
שם:
tal.kuzi
תאריך:
08/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה טובה מאוד. ישר התקשרו לוודא פרטים ובדיקה מוצר, ותיאמו הובלה לשלושה ימים אח״כ עם הסברים מפורטים.
הזמנתי מסך טלויזיה האספקה הייתה מהירה המתקין היה שרותי וסובלני. שרות מענה טלפוני מהיר וענייני.
מוצר:
טלוויזיה lg oled55c1pv 4k 55 אינטש | שלוש שנות אחריות vip
שם:
hanan
תאריך:
08/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלוויזיה סמסונג 85 אינץ'. ברצוני להעלות על הכתב את חוויית השירות המעולה שקיבלתי מחברתכם. הטיפול היה מסור והאכפתי השירות היה נהדר אני נתקל במהלך החיים הרגיל בנותני שירות רבים ואני מוכרח לציין כי שירות ברמה כזו כמו שקיבלתי מכם נדיר למצוא במחוזותינו. " יישר כוח "
מוצר:
טלוויזיה samsung 85au7100 4k סמסונג 85 אינטש
שם:
עמית
תאריך:
30/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו קניה ראשונה שלי מחנות זו. המחיר היה מאוד אטרקטיבי והשירות ממש נהדר. תודה רבה
מוצר:
טלוויזיה חכמה ”65 4K 65Q80A QLED SAMSUNG סמסונג
שם:
Ira
תאריך:
29/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביקשתי שהמכונה תגיע כמה שיותר מהר ותוך יומיים היא היתה אצלי! עשרים דקות אחרי שהזמנתי כבר התקשרו לתאם הובלה.
מוצר:
מכונת כביסה 8 ק"ג bosch waw24468il בוש | תוצרת גרמניה
שם:
avivsmail
תאריך:
24/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרגע ההזמנה ועד לאחר קבלת הטלוויזיה נציג מבטר שופ היו בקשר רציף איתי לוודא שהכל בסדר לשביעות רצוני. שירות מעולה!
מוצר:
טלוויזיה “65 lg nanocell 65nano90vpa 4k
שם:
רונן
תאריך:
23/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה איכותית !!! רכשתי באתר בטרשופ תנור משולב כיריים של חברת בוש. לא הכרתי אותם לפני כן , נכנסתי לאתר לקרוא חוות דעת של לקוחות על החנות ומאוד התרשמתי. ביצעתי הזמנה ומיד קיבלתי תחושה של לקוח VIP שלהבנתי כל הלקוחות מקבלים,מספר דקות לאחר ההזמנה התקשרה יערה אם איני טועה ואמרה שהיא מטפלת בהזמנה ובהובלה של המוצר אליי והכל קרה במהירות. התנור סופק תוך 3 ימים , התקשרו לוודא שקיבלתי אותו שהכל בסדר ושתאמתי התקנה. התנור הותקן שבוע ימים מיום ההזמנה!!! לאחר מכן התקשרו שוב מהאתר לוודא שהכל בסדר. מגיע להם 10 כוכבים אם היה אפשרי על היחס והשרות,!!! ת ו ד ה ר ב ה
מוצר:
תנור משולב כיריים Bosch hxr39ih50y
שם:
yashay48
תאריך:
21/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אספקה מהירה, שירות מהיר ויניל, מחיר סביר, ממליץ לקנות דרכם, למרות שהיו לי חששות, ושילמתי paypal. היה מיותר.
מוצר:
מדיח כלים רחב bauknecht bfc3c26pfxis
שם:
I
תאריך:
15/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט שירות מעולה. הזמנה מאובדת מהר ואוטומטי, דואגים לוודא לא פרטים לא נופלים בין הכסאות. הספקה מהירה - ימים ספורים.
מוצר:
מכונת כביסה AEG LWX7E9612BM
שם:
דן
תאריך:
14/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות עיניני ואדיב מאד.ניהלתי מספר שיחות ובכל פעם זכיתי לתגובה שעזרה לי מאד להחליט על סוג המוצר וההתאמתו לצרכי.
מוצר:
כיריים אינדוקציה siemens ex675fec1e סימנס
שם:
אלעד
תאריך:
14/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואמין הכל סופק במלואו ובצורה מהירה כולל שיחה של אחרי לוודא שהכל כשורה
מוצר:
מזגן עילי electra exclusive 11 אלקטרה שנת 2021
שם:
assaf75
תאריך:
10/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר מומלץ מאד- שירות מצוין, מענה מהיר ומחירים אטרקטיבים. ביצעתי מספר רכישות באתר בגלל המחירים והופתעתי לטובה מהשירות המקצועי והמסור.
מוצר:
מיקרוגל bosch bel523ms0 בוש
שם:
shirlyezrahi
תאריך:
09/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר. תוך 3 ימים התנור כבר היה אצלי ולמחרת כבר הותקן ע"י טכנאי. מרוצה מאד
מוצר:
תנור בנוי bosch hbg337bs0y בוש | תוצרת גרמניה
שם:
arierobinson.ar
תאריך:
11/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלוויזיה, המוקדנית היתה אדיבה וסבלנית לאחר הרכישה בדקו אם הותאם הספקה ולאחר האספקה בדקו שהמוצר היגיע כך נראה שירות , כל הכבוד לכם
מוצר:
טלוויזיה חכמה “50 samsung qled 50q60a 4k סמסונג
שם:
שי
תאריך:
11/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מדהים! מדהים! מדהים! כל מי שרוצה ללמוד איך לתת שרות בארץ בבקשה להתקשר לחברה המדהימה הזו! אמן תמשיכו ככה כל הזמן.
תודה על חווית הקניה שהענקתם לי.
מוצר:
מדיח כלים bosch smi6zds49e בוש חצי אינטגראלי | תוצרת גרמניה
שם:
ילי
תאריך:
11/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה בוש, תוצרת גרמניה ושרות של יבואן ראשי. המחיר דרך חברת בטרשופ היה מהיר, אדיב וקיבלתי מענה על כל שאלה ששאלתי. המוצר התקבל במהירות ובמועד שניקבע. המכונה עצמה בשימוש מזה שבוע, שקטה מאוד, תוכניות ברורות לשימוש (יש באתר היבואן הדרכה על תוכניות המכונה שמאוד עוזר להפעלתה). מזה שנים רבות אני רוכשת מכונות כביסה של בוש ומאוד מרוצה מהן.
מוצר:
מכונת כביסה 8 ק"ג bosch waw20468il בוש | תוצרת גרמניה
שם:
מיכל
תאריך:
11/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. התקשרו לוודא לגבי ההזמנה, שינו לי את חלוקת התשלומים שהקלדתי אחרת ממה שרציתי, נתנו הנחיות ועצות ברורות לגבי תיאום ההתקנה. בהמשך התקשרו לוודא שיצרו איתי קשר לגבי ההובלה של המוצר ובהמשך לוודא שאכן הגיע ושהכל תקין מבחינתי. רואים שאכפת להם משביעות הרצון של הלקוחות.
מוצר:
מדיח כלים bosch smi6zds49e בוש חצי אינטגראלי | תוצרת גרמניה
שם:
ציון
תאריך:
04/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות פנטסטי ואדיב התקשרו לוודא שקיבלתי את הטלוויזיה ולאחר מכן וידאו שתיאמו איתי התקנה. אין בשום מקום שירות כזה.
מוצר:
טלוויזיה חכמה “75 samsung qled 75q60a 4k סמסונג
שם:
אלי
תאריך:
04/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלויזיה LG C1 55" במחיר הטוב ביותר שמצאתי והשירות היה מצויין. תיאמו איתי כמו שצריך ועמדו בזמנים, המשלוח היה זריז. ממליץ.
מוצר:
טלוויזיה lg oled55c1pv 4k 55 אינטש | שלוש שנות אחריות vip
שם:
אלה
תאריך:
04/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המזגן הגיע מהר, שירות מצויין, התקשרו לוודא שהתואמה האספקה מחברת משלוחים וגם אחרי אספקה התקשרו לוודא שהכל בסדר
מוצר:
מזגן עילי max 11 שנת 2020 electra 1.0 כ"ס אלקטרה
שם:
Tom Leb
תאריך:
04/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תיאום נוח. התקשרו מספר פעמים לפני ואחרי הקנייה לוודא שבוצעו תיאומים ושהכל בסדר. הגיע מהר. שירות מעולה!
מוצר:
מכונת כביסה 6 ק”ג electrolux ew5t7611am אלקטרולוקס פתח עליון
שם:
יונה
תאריך:
28/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ויעיל, המוצר עלה זול יותר מהחנויות, המקרר הגיע תוך זמן קצר למרות תקופת החגים העמוסה. ממליצה בחום.