שלום הגעתי לסניף הסתת באילת ועזר לי נציג מקצועי שירותי אדיב שהסביר כל פקט ופרט ויצאתי הכי מרוצה מהמקרר שקניתי ומשאר הדברים , בטוח אחזור שוב
מוצר:
מקרר מקפיא עליון אלקטרה
שם:
pelessu
תאריך:
02/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה לציין לשבח את הנציגה בשם מוריאל על השרות האדיב והמהיר שלה זאת לא פעם ראשונה שאנחנו קונים אצלה
מוצר:
מסנן אוויר דייסון hp-04
שם:
אייל
תאריך:
02/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות ממש לא כפי שחשבתי - קיבלתי שירות נהדר מחן שנתנה את כל הלב למספר רכישות שבזכותה חזרתי שוב ושוב לרכוש בחנות אונליין. ממליץ על רכישה שם בלב שלם.
מוצר:
jbl quantum 100
שם:
אנגלינה
תאריך:
01/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה להמליץ על נציגה בשם ליאור שירותית ואדיבה שדאגה לי למוצר שרציתי במחיר ממש מצוין ובנוסף דאגה לי להובלה בחינם ישר כוח על שירות מהיר ואדיב
מוצר:
מקרר 5454 פלטיניום
שם:
Noya
תאריך:
31/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף אילת של מחסני חשמל, טופלתי על ידי יהלומית שימוביץ, הייתה ממש נחמדה מצחיקה ונהדרת, נתנה את השירות על הצד הנכון והגיעה למלוא שביעות רצוני, ממליץ בחום.
מוצר:
Smart 32S65A TCL LED
שם:
osnatfargun3377
תאריך:
27/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום הגעתי לסניף מחסני חשמל הסתת באילת ורון חזן הנציג נתן לי שירות פשוט מעולה , הסביר המליץ והראה לי כל מה שטוב בקניייה שלי בטוח שאחזור אליו שוב
מוצר:
V11 parquet
שם:
פיצה לק
תאריך:
27/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצענו רכישה בסניף הסתת באילת ויש לציין בעיקר בזכות השירות האדיב והמחוייך של העובדת יהלומית בזכותה נבוא תמיד רק לפה.
מוצר:
טלויזיה 86 nano 75
שם:
דורון אלמלייך
תאריך:
26/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעוניין לציין לשבח את השירות שקיבלתי בסניף אילת הסתובבתי בהרבה חנויות בעיר ולא מצאתי מצלמה ביתית במקרה נכנסתי לסניף והנציג נתנאל יצא מגדרו לחפש לי את המצלמה שרציתי ולא התייאש עד שמצא.. תודה אלוף
מוצר:
מצלמה ביתית imilab a1
שם:
yosefa.go
תאריך:
26/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אריאל ממחסני חשמל צפון, טיפלה בענייני בנחישות ומכל הלב, לשביעות רצוני המלאה! תודה לך אריאל
מוצר:
מזגן אלקטרה cool air 10
שם:
ספיר
תאריך:
26/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוכר נתנאל טהור תותח , אין דברים כאלה! שירות נדיב לא עזב לרגע עד שיצאתי מרוצה
מוצר:
אייפון 12 פרו מקס 128 ג’יגה
שם:
netatwig
תאריך:
25/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מזגן נייד של אלקטרה שלא עבד כמו שצריך והיה בלתי אפשרי להשיג נציג של אלקטרה כדי להזמין טכנאי והחלטנו להחזיר את המוצר. ענתה לנו אריאל הנציגה של מחסני חשמל ובשירותיות מופלאה עזרה לנו במה שהיינו צריכים. לא מובן מאליו בישראל לקבל חוויה שירותית איכותית ובטח שלא במקרים של החזרות. באו,אספו את המזגן, זיכו אותנו על התשלום והכל עם ליווי יעיל ואיכותי של הנציגה. אחזור לקנות שוב במחסני חשמל בגלל איכות השירות שקיבלתי מאריאל ומהחברה. כן ירבו. יש מי שמעריך!
מוצר:
מזגן נייד אלקטרה
שם:
1000358163
תאריך:
25/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתי לחנות מחסני חשמל במתחם רד אילת וקבלתי שרות מיועץ מכירות בשם שחר קריספיל שירות מעל המצופה תודה רבה
מוצר:
מיקסר DAVO
שם:
Rami
תאריך:
25/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה ומזגן סופקו בשבוע שעבר המוביל בשגגה הפיל את המכונה גורם נזק פניתי לשירות לקוחות ולמוביל שהבטיח שלמחרת תוחלף המכונה , ברביעי שעבר דיווחתי לשירות לקוחות שלחתי תמונות כפי שביקשה , היום התקשרתי לא דובים ולא יער מוקדנית אחרת לא יודעת במה מדובר ביקשה ממני לשלוח שוב תמונות כי זה מוקד אחר שלחתי ואז מסרה שיבדקו אם בכלל יחליפו למוצר תקין וזה יקח זמן , אני תקוע במרכז הסלון עם מכונת כביסה ארוזה פגומה , מזגן ומעבה בסלון כי רק לאחר האספקה הוברר לי שהם לא מתקינים אף על פי שגבו תשלום יפה מאד וגבוהה מהמקובל בשוק על התקנה וכשהתקשרתי נתנו מספר של מתקין חיצוני שעסוק ועליי להמתין כשלושה שבועות עד להגעת מתקין באוגוסט . דבר שלא נאמר עליו מילה וחצי מילה בזמן הקנייה אי שקיפות זילזול בלקוח . כשביקשתי לשוחח עם מנהל נמסר לי שלא נראה למוקדנית שמנהל יחזור אליי וסירבה להעביר אותי למנהל ( שכחתי שביקשתי לשוחח עם ראש המוסד) הרי הוא עסוק מאוד חווית קנייה קשה מבישה פוגעת ומזלזלת בחיי לא נתקלתי בזלזול מצד כל מי שפניתי אליו במחסני חשמל!!! תיקנו בכל מקום רק לא אצלם שיבינו שיש מחיר לזלזול ודקה אחרי שרכשת אין אבא ואין אמא למוצר!!!!!!
מוצר:
מכונת כביסה ומזגן
שם:
אלון
תאריך:
25/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף הגשר באילת לרכוש שעון חכם סער קפויה הסביר לי בסבלנות על השעון יחס סובלני בוודאות אחזור שוב !
מוצר:
שעון אפל
שם:
Evgenia
תאריך:
23/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר ורציתי להחליף כיוון של הדלתות. אני נכה ויד ימין אצלח לא מתפקדת. בא תכנאי והתחיל לעבוד. עבדכשעה וחצי ופטעם התברר לו כי לא ניתן להחזיק את הדלת משום שחסרים שני חורים! הוא התקשר למנהל שלו ומנתל נתן לו פרודה להחזיר הכל למקום. הטכנאי החזיר הכל ממקום והלך. המקרר עומד לי בלי ידיות ולא מורכב כמו שצריך! אני כתוב למנכ"ל ואתבע אתם!
תגובת החנות:
שלום רב,
תודה לך על פנייתך ואנו מתנצלים על חווית השירות.
אנו נשמח לעזור ולטפל אך אין לנו את פרטיך ולכן נשמח אם תוכל ליצור קשר עם מוקד השירות שלנו בטלפון 5018*.
בברכה,
קשרי לקוחות מחסני חשמל
מוצר:
מקרר רטרו מקפיא עליון אדום Elco ELC 340WNF RR
שם:
talbh142
תאריך:
22/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מספר מוצרים אצל חן מלול ונהננו משירות מעולה ומהיר. חן מקסימה, מקצועית ופועלת כמיטב יכולתה עבור לקוחותיה.
מוצר:
מכונת כביסה אלקטרה 6 ק"ג 608
שם:
pnina7567
תאריך:
22/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פגשנו את סתיו החמודה והחייכנית שעזרה לנו בכל הקנייה באמת וגם עזרה לנו בעניין הצ׳קים בהתחלה לא עבר ובסוף הכל נפתר בעניין ההלוואות ממש תודה נשמח לחזור שוב לקנות פה במחסני חשמל
מוצר:
שואב אבק דייסון
שם:
baibaracm
תאריך:
22/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נכנסנו לחנות וכפיר סלע הציף אותנו במידע שימושי. סבלנות אורח רוח וטיפול מסור עזרו לנו לבצע את הקניה.
מוצר:
בית שלם
שם:
mdlmeital
תאריך:
21/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי היום טלפון בסניף אילת שירתה אותי בחורה מאוד נחמדה בשם פז שריר הייתה שירותית מאוד וסבלנית.
מוצר:
טלפון סלולרי N100 one plus
שם:
tamieli944
תאריך:
20/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מסך מסניף באר שבע ורוצה להודות לנציגה אופירה על השירות החם והאדיב נהנו ממש לקנות תודה רבה
מוצר:
מסך שיומי 8238
שם:
בר שריר
תאריך:
19/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אייפד לבן שלי בסניף באילת וחייבת לציין את השירות מדהים שקיבלתי מפז שהייתה סבלנית וקשובה ודאגה שנקבל את כל מה שצריך ואת כל האבזור לשביעות רצוננו...שמחה שנפלה בחלקי הזכות לנציגת שרות ברמה אחרת
מוצר:
Ipad Pro
שם:
grgwrylwzwbsqy
תאריך:
19/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתי למחסני חשמל בבאר שבע פגשתי בחור מחסנאי נחמד בשם משה וישר שנכנסתי הוא ניגש אליי ושאל אם אני צריך עזרה ובסוף עזר לי לבחור מקרר ונתן לי להכנס לפקידות בלי לחכות בתור וגם עזר לי להעמיס תמקרר לרכב ממליץ בחוםםם על מחסני חשמל אחלה שירות !!!
מוצר:
מקרר יין
שם:
Einat
תאריך:
18/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף מחסני חשמל של מתחם רד ברצוני לציין לטובה את המוכרן עומרי שנתן לי שירות יוצא מן הכלל. אדיב, מתחשב, בעל ידע נרחב, סבלני בצורה יוצאת דופן. אמליץ לכל מכרי להגיע לסניף ובמיוחד לעומרי, כן ירבו כמהו.
מוצר:
iPhone 12 Pro max
שם:
batel6206628
תאריך:
16/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מדיח כלים הגעתי לסניף טבריה ממליצה בחום סניף גדול מבחר ענק של תצוגות אלירז נתן לי הסבר מפורט ומחיר טוב הספקה מהירה ממליצה
מוצר:
מדיח wfe2b19 ווירפול
שם:
אנט
תאריך:
15/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בסניף טבריה קידי שעון לנכד שלי ואושרה אוחיון ייעצה לי באדיבות ומיקצועיות רבה ואני בהחלט מרוצה מהשירות