דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (32 סניפים)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
מחסני חשמל
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2016
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במחסני חשמל ?
3.78
ציון ממוצע
319
חוות דעת בשנה האחרונה
780
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
17
0
1
3 חודשים אחרונים
59
0
27
6 חודשים אחרונים
87
1
49
שנה אחרונה
222
1
96
כל הזמן
572
3
205
נמצאו 780 חוות דעת גולשים על מחסני חשמל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי במחסנש רכשתי 2 מכשירים של וואאי המוכר היה נדיב ,חייכן,מקצועי,והתאים לנו מכשירים לפי הצרכים שלנו תודה לך נריה!
מוצר:
וואווי p9.p9lite 17
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בחיים שלי לא קיבלתי שירות כל כך גרוע... ממש מתחת לכל ביקורת. כמה שעות אחרי שעשיתי קניה גדולה לכל במוצאי חשמל לבית וכבר הבטיחו לי שאני מקבלת את המחירים הכי נמוכים של החודש, הם הורידו את המחיר עוד יותר תוך 5 שעות!!! אי אפשר להשיג נציג שירות כבר יומיים ומתי שהם עונים לטלפון, לא נותנים ללקוח לדבר וסוגרים את הקו אחרי חצי דקה. ממש התנהגות מגעילה!! עדיף לקנות בא.ל.ם. או חנות אחרת. ממש התאכזבתי בגדול. וסתם שילמתי יותר על כלום. שקרנים!
תגובת החנות:
שלום רב,

מבדיקת המקרה עם מנהלת הסניף והיועץ שביצע את העסקה, הלקוחה קיבלה שירות מעולה מיועץ המכירות שנתן הסבר על כל המוצרים ועל העלויות של המוצרים ושל ההובלות.

חשוב לציין שהלקוחה קיבלה הנחה גדולה בהזמנה ושילמה הרבה פחות מהמחירים בפועל ובנוסף מחירי המוצרים לא ירדו כפי שהלקוחה רשמה בפנייה שלה.

אבא של הלקוחה פנה אלינו היום גם דרך הפייסבוק, נציגת קשרי לקוחות שוחחה איתו והסבירה לו לגבי המחירים ועלות ההובלות.

אנו מתנצלים שלקח זמן להשיג את מוקד השירות וזאת עקב תקלה שהייתה בקווים.

אשמח לעזור בכל שאלה נוספת.

בברכה,
סולי ארדזי
מנהלת שירות לקוחות
קמעונאות חשמל
אלקטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ
מוצר:
מקרר rt38k5452 samsung
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כאשר רוכשים מכשיר והא תקין השרות הוא טוב, אבל אם המכשיר לא תקין אז "חווית השרות" הופכת להיות להיות גרועה ביותר.
אין שום רצון להחליף את המכשיר מאחר ופתחתי וניסיתי להשתמש במכשיר (הרי זו הדרך היחידה לדעת אם המכשיר תקין).
גם ניסיון לדבר עם גורמים בכירים נתקל בסירוב.
מוצר:
שואבק אבק רובוטי של L.G.
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אף פעם לא פגשתי שירות גרועה כזה. אני מחכה חצי שעה להגיע למישהו משירות הלקוחות ואז היא מנתקת את הקו... הוזמנתי מכבסת כביסה אצל מחסני החשמל וכלום לא הגיע. התקשרתי אחרי שבוע לחברה ואמרו שאין להם מושג ולא קשור להם בכלל... אני צריך לדבר עם חברת ההובלה. אני מתקשר לחברת ההובלה והם אומרים שהם אף פעם לא קיבלו ההזמנה... בקיצור אף אחד לא יכול לעזור לי... רק אחרי יום שלם הם התקשרו שעכשיו שלחו את הפניה לחברת ההובלה. ועכשיו מה? אה שכחתי, עכשיו חברת ההובלה סגור כבר...

בקיצור, החברה הוא ממש כפשוטו. 'מחסן'. חוץ מזה אין כלום (אגב, מהקליטה אצלם גם נראה שהם יושבים במחסן כי לא שומעים כולם...). תשכחו מלקבל שירות (מקווה שתקבלו מה שהזמנתם) אצלם...
מוצר:
מכבסת כביסה מחברת jetpoint
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה במחסני חשמל בכניסה לחנות קיבל אותי נתי הנציג שליווה אותי במשך כל הקניה עד קבלת המוצר בשירותיות יתר וחביבות שאין כמוה כמובן שאחזור לרכישות בחנות זו..
מוצר:
מכונת כביסה סימנס 12k260
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 8.5.18 רכשתי מקרן קול של סמסונג בסניף ירקונים. השירות היה גרוע. לשאלתי איך מחברים את המקרן למקרן תמונה
אופטומה לא קיבלתי תשובה. מקרן הקול מגיע עם סאבוופר שעדיין לא עובד ואין לי מושג איך לחברו.
בקיצור שירות על הפנים. המסקנה קניתי שם 3 פעמים. פעם ראשונה, פעם אחרונה ופעם אחת יותר מ ידי.
אבי יוגב
תגובת החנות:
שלום רב,

מבדיקת המקרה עם מנהל הסניף ויועץ המכירות שטיפל ברכישת המוצר, היועץ בסניף מסר לך את כל הפרטים לגבי המוצר שרכשת אצלנו.

איננו מוסמכים לתת פרטים על מוצרים שאינם נרכשו אצלנו ואנו ממליצים לך לפנות לנותן השירות לשם כך.

אנו מתנצלים שזו ההרגשה שאיתה יצאת מהסניף אך היועץ פעל נכון ומסר לך פרטים על המוצר שרכשת אצלנו בהתאם להנחיות הרשת.

נשמח לעזור בכל שאלה נוספת.

בברכה,
סולי ארדזי
מנהלת שירות לקוחות
קמעונאות חשמל
אלקטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ


מוצר:
מקרן קול SAMSUNG HW-M450
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מתחת לכל ביקורת
חבל שאתם מעלים רק את הביקורות הטובות
תלמדו לתת שירות
הייתי לקוחות טובה שלכם
הפסדתם
תגובת החנות:
שלום רב,

אנו מתנצלים על חווית השירות שהלקוחה עברה.

נשמח לקבל פרטים כמו מס' הזמנה/ת.ז/טלפון נייד על מנת שנוכל לבדוק את המקרה ולטפל בדחיפות.

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון: 03-9633115.

בברכה,

סולי ארדזי
מנהלת שירות לקוחות
קמעונאות חשמל
אלקטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ

מוצר:
טלויזיה מסימו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
איש מכירות מקצועיי.מיומן מאוד עם אנטלגנציה רגשית גבוהה.תענוג לעשות את הטיפול אצל נריה תתברכו במוכרן כזה!
מוצר:
שיאומי נוט 5 a.מגן אולטרה.זכרון sd
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום אני רוצה לפרגן לנציג מאוד נחמד בשם איתי שעזר לי בבחירת המכונת נספרסו שקניתי לאישתי במתנה..חייב לציין שהשרות שקיבלתי ממנו היה מאוד יעיל ומהיר תודה לך
מוצר:
מכונת נספרסו511 לבן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי למחסני חשמל כדי לקנות מכונת כביסה קיבלה אותי נציגה בשם חן שהייתה חייכנית ומקצועית לאורך הקניה ועזרה לי לבחור את המוצר הראוי..
מוצר:
מכונת כביסה אלקטרה 7100
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום הגעתי למחסני חשמל ביג באר שבע בכניסה לחנות קיבלה אותי נציגה ממש מקצועית ומהיר בשם אופירה שנתנה לי שרות מהתחלת הקניה ועד סופה
מוצר:
טלויזיה LG 65UJ630 ,סט רמקולים074
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מערכת סטריאו ממחסני חשמל בראשון לציון, והתברר שהמערכת פגומה, היא לא מזהה את הדיסק און קי. כאשר התקשרתי כדי לפתור את הבעיה, היבואן העביר אותי למספר של מוטורולה, ואלה התנערו מאחריות וגלגלו אותה חזרה לחנות, וחוזר חלילה, כשהלכתי לחנות , כשנתבקשתי להמתין, פקעה סבלנותו והעדפתי להשאיר את המערכת שם. כעבור זמן מה, חזרתי לחנות ונתנו לי מוצר זהה, שהתברר שגם הוא פגום!!. וזה אחרי שאני צריך להגיע בפעם השנייה, ממזרח העיר למערב העיר. שירות לקוחות ואחריות גרועים ביותר!!! ממש גועל נפש!!!. מיותר לציין שלא אחזור לקנות ברשת זו שום דבר!!. המלצה שלי - אם חשוב לכם הכסף שאתם עובדים בשבילו, תבדקו את המוצר לפני שאתם קונים בחנות, ורק אחר כך תשלמו, אחרת אף אחד לא ערב לכספכם!! מהנסיון הנלמד מחוויה זו, מי שלא לוקח אחריות על המוצר שהוא מוכר, ומעביר את האחריות ליבואן, או כל גורם אחר, סביר להניח, שהאחריות תמשיך להתגלגל הלאה והלאה..
מוצר:
Cm2460
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מעולה מנרייה הסניף ירקונים.לתשומת לבכם. וכל עזר לי בקו של גולן טלקום.ופלאפון סלולריי ..
מוצר:
סיםשל גולן. סלולרי Alcatel 2051
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי למחסני חשמל ניגשה אלי נציגה בשם לינור שהייתה סבלנית ומקצועית לאורך כל הקנייה..אשמח להמשיך ולקנות במחסני חשמל
מוצר:
תנור בנוי אלקטרולוקס5450 לבן,מזגן טורנדו 12TOP
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתי למחסני חשמל בבאר שבע לאחר שנכוותי ממספר חנויות אחרות ויצאתי מרוצה!! תודה רבה לנציגה מורל על השרות האדיב והסבלני אין ספק שאחזור שוב
מוצר:
LED LG דגם 49L510Y
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום הגעתי למחסני חשמל כדי לקנות מאורר ניגש אלי נציג בשם איתי שאת כל המוצרים שלי רכשתי אצלו וכל פעם מחדש אני יוצא מרוצה מהשירות שאני מקבל ממנו תודה רבה לך המשך כך
מוצר:
מאורר הוריקן92 כסף
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לסניף חולון על מנת לרכוש טוסטר אובן.
קיבל אותנו נציג בשם איגור ממחלקה אחרת בחנות והכווין אותנו למחלקה, ענה על שאלות ועזר בבחירת דגם מתאים.
אחריו הגיעה הנציגה של המחלקה בשם ליאת ועזרה לנו להנעל על הדגם ובסגירת העסקה. מרוצים מאד מהשירות והמוצר. ממליצים בחום
מוצר:
טוסטר אובן מורפיקס 46 ליטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לנציג נרייה על שהוא עזר לנו בקו של גולן וכן בקניית הסלולרי תודה רבה לו.
מוצר:
פי 9 לייט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רוצה להודות לנציגה בשם רבקה ממחסני חשמל ביג באר שבע אשר הפכה לי את הקנייה לקלה ומהנה יותר
קיבלה את פניי בסבר פנים יפות, הייתה סבלנית וחייכנית כן ירבו!
מוצר:
Lg smart 65
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לשבח את הנציגה שמרית מסני באר שבע.
זכיתי לקבל ממנה שירות אדיב מקצועי ואיכותי.
אני מאוד מרוצה. כן יירבו.
מוצר:
מגימיקס 5200XLD
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי במחסני חשמל טבריה הייתה מציגה שרונה ליברטי מאוד נחמדה ואדיבה עזרה לנו ונתנה לנו שירות מעולה
מוצר:
מייבש זנוסי 7202
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני להודות לנציגה שמרית מסניף באר שבע שהעניקה לי שירות מקצועי, איכותי ובעיקר מכל הלב. לא בכל מקום מקבלים שירות מכל הלב. כן יירבו כמותה
מוצר:
LED 55E SKYWORTH
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום אני רוצה לציין לשבח את השרות המקצועי והמהיר שקיבלתי מנציג בשם איתי שגם דאג שאני לא ימתין הרבה וסיפק לי את המוצר בעצמו כל הכבוד לך
מוצר:
מתקן שיח 254
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף לרכוש מפזרי חום ניגש אלי נציג בשם חזי
עזר לי באדיבות ובנימוס
אשמח להמליץ לחברים
מוצר:
מפזר חום
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום הגעתי אתמול למחסני חשמל.בכניסה לחנות קיבל אותי נציג בשם איתי שעזר לי בבחירת המוצרים שרצתי. אני חייב לציין את השרות המהיר והמקצועי שקבלתי ממנו..אשמח להמליץ לחבריי
מוצר:
מיקרוגל סאוטר 385 לבן, פלטה זוגית 544סאוטר
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.