חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (32 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
מחסני חשמל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במחסני חשמל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
5
3 חודשים אחרונים
0
0
16
6 חודשים אחרונים
0
0
35
שנה אחרונה
0
0
35
כל הזמן
1929
21
650
נמצאו
2600
חוות דעת גולשים על מחסני חשמל
שם:
qwlsnyqwlgh
תאריך:
24/11/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היי ביקרתי אתמול בערב במחסני חשמל סניף באר שבע ולמרות השעה של הסגירה קיבלתי שירות מצויין והיה לי ממש כיף לבוא אשמח לחזור שוב ולספר לחברים שלי תודה רבה לשנהב הקופאית החמודה
מוצר:
מקרר
שם:
Oriya
תאריך:
23/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 2 טלויזיות ודייסון מהסניף באילת ופשוט שאפו ענקי למנהל בשם אופק, שנתן שירות יוצא דופן, מקצועי, סבלני, אדיב, פשוט היה תענוג לבצע את הרכישה. הטלוויזיות הגיעו תוך 3 ימים! פשוט חווית שירות מושלמת! זכיתם בעובד שללא ספק בזכותו אני אמליץ לכל מכריי ואף אחזור לבצע רכישות בעתיד.
מוצר:
Smart elco led 75
שם:
גלית
תאריך:
23/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לשבח ולהודות על טיפול מסור, קשוב ומציאת פתרונות יצירתיים לבעיית הובלה, מבחורה נפלאה בשם אריאל סלע מהשירות אינטרנט.
לאחר בעייה עם תיאום הובלה ומסירת מייבש שנרכש עבורי, התקשרתי לשירות לקוחות ונעניתי ע"י אריאל שטיפלה בבעיה באופן יוצא דופן, העבירה את המוצר למוביל אחר, וכל זאת כדי שאוכל לקבל את המוצר בשעות שאפשריות עבורי, טיפלה ודאגה לתיאום מושלם.
בהחלט שירות יוצא דופן. ומודה על כך.
מחר אקבל את המייבש
אריאל, אין אנשי שירות כמוך.
בהחלט תענוג בחוויית קנייה אחרת
לאחר בעייה עם תיאום הובלה ומסירת מייבש שנרכש עבורי, התקשרתי לשירות לקוחות ונעניתי ע"י אריאל שטיפלה בבעיה באופן יוצא דופן, העבירה את המוצר למוביל אחר, וכל זאת כדי שאוכל לקבל את המוצר בשעות שאפשריות עבורי, טיפלה ודאגה לתיאום מושלם.
בהחלט שירות יוצא דופן. ומודה על כך.
מחר אקבל את המייבש
אריאל, אין אנשי שירות כמוך.
בהחלט תענוג בחוויית קנייה אחרת
מוצר:
מייבש כביסה AEG
שם:
אור
תאריך:
22/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי למחסני חשמל באר שבע כדי לרכוש סיר טיגון. בכניסה לחנות קיבל אותי נציג ממש נחמד וחייכני בשם איתי שדאג לי למחיר הכי זול שיכל ובנוסף דאג לספק ל תמוצר במהירות ואדיבות
ישר כח על שרות נהדר😀 אשמח לחזור שוב
ישר כח על שרות נהדר😀 אשמח לחזור שוב
מוצר:
סיר טיגון 9988 גולד ליין
שם:
yphhgg442
תאריך:
22/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רוצה להודות לנציגה תימור אביטן מסניף באר שבע
על שירות יוצא מין הכלל שעשתה הכל על מנת שהעסקה תצליח ,בהתחלה לא עבר לי הכרטיס אשראי ואז שלחתי קישור למלא פרטים של אשראי אחר, ונתנה לילדים מים למרות הבלאגן שעשו לא מובן מאליו בכלל !!
אגיע לקנות שוב ללא ספק
על שירות יוצא מין הכלל שעשתה הכל על מנת שהעסקה תצליח ,בהתחלה לא עבר לי הכרטיס אשראי ואז שלחתי קישור למלא פרטים של אשראי אחר, ונתנה לילדים מים למרות הבלאגן שעשו לא מובן מאליו בכלל !!
אגיע לקנות שוב ללא ספק
מוצר:
מקרר בקו 4 דלתות 1406221
שם:
פרידה
תאריך:
22/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום נכנסתי למחסני חשמל בבאר שבע קיבלה אותי בכניסה נציגה בשם ליאור. רציתי להודות על היחס הטוב, והשירות האדיב. יצאתי מרוצה אין ספק שאחזור לקנות שם שוב
מוצר:
טלויזיה
שם:
אהרון
תאריך:
22/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר שארפ אונליין, המקרר הגיע לאחר מספר ימים, הונח בביתי. כשניסיתי לחבר אותו לחשמל הסתבר שיש לו תקע מוזר ומשונה, המקרר מיוצר במצריים ואולי זה תקע מצרי. התקשרתי למחסני חשמל, הופניתי לשרות בשם תמוז, אפשר רק להשאיר הודעה - ואז אף אחד לא חוזר אליך! שבוע שאני משאיר הודעות, אף אחד לא חזר אלי, שימו לב: יומיים לאחר שרכשתי המקרר הוסר מקטלוג מחסני חשמל!!!! כנראה שמדובר במשהו לא תקני לחלוטין! אז אני עם גוש אפור גדול בסלון, ובינתיים שומר אוכל ודברי חלב אצל השכנים. לעולם לא ארכוש במחסני חשמל, לעולם!!!
זה מקרר ואף אחד לא חוזר!
זה מקרר ואף אחד לא חוזר!
מוצר:
שארפ SJ-PC58A-SL מקרר
שם:
מתן
תאריך:
17/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלוויזיה באתר של מחסני חשמל, היא אמנם הייתה יקרה יותר מבמקומות אחרים, אבל הם הציעו קופון
לרכישה עתידית באתר, אז זה יצא לי משתלם. חודש אחרי באתי לקנות באתר עם הקופון (הוא עדיין בתוקף
עד סוף השנה) וקיבלתי הודעת שגיאה שכתוב בה לפנות למוקד שירות הלקוחות. במוקד שירות הלקוחות
הנציג לא כל כך הבין מה אני רוצה מהחיים שלו, בסוף הוא אמר לי לחכות, שם אותי רבע שעה בהמתנה
וניתק לי.
לרכישה עתידית באתר, אז זה יצא לי משתלם. חודש אחרי באתי לקנות באתר עם הקופון (הוא עדיין בתוקף
עד סוף השנה) וקיבלתי הודעת שגיאה שכתוב בה לפנות למוקד שירות הלקוחות. במוקד שירות הלקוחות
הנציג לא כל כך הבין מה אני רוצה מהחיים שלו, בסוף הוא אמר לי לחכות, שם אותי רבע שעה בהמתנה
וניתק לי.
מוצר:
טלוויזיה סמסונג Q60A
שם:
עדי
תאריך:
15/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חוויה הזויה. הזמנתי מוצר לפני 3 שבועות. אחרי שעברו 7 ימי עסקים והמוצר לא הגיע, התקשרתי לשאול מה קורה ואמרו שהעבירו את הפנייה על האיחור במשלוח, ושיחזרו אליי. בפועל לא חזרו אליי, בכלל. התקשרתי עוד פעמיים וקיבלתי את אותה תשובנ. רק עכשיו הודיעו במסרון שהמוצר לא במלאי. כשהתקשרתי לבקש מוצר חלופי, אמרו לי ש... יחזרו אליי. ממחלקת מכירות. נחשו מה? לא חזרו. אני לא מופתעת.
מוצר:
רדיאטור 11 צלעות חורפי ריצ'רדס
שם:
אורי
תאריך:
07/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר עם איסוף עצמי בסניף ליד הבית.
עוד באותו יום או למחרת קיבלתי אישור שהמוצר מחכה לי בסניף.
נגשתי לסניף ולקח להם 30 דקות לספק לי את המוצר למרות שלא היה תור.
לסיכום, לא מרוצה מהסניף הספציפית אך מאוד מרוצה מהאתר וממהירות ההתנהלות בו.
עוד באותו יום או למחרת קיבלתי אישור שהמוצר מחכה לי בסניף.
נגשתי לסניף ולקח להם 30 דקות לספק לי את המוצר למרות שלא היה תור.
לסיכום, לא מרוצה מהסניף הספציפית אך מאוד מרוצה מהאתר וממהירות ההתנהלות בו.
מוצר:
מיקרוגל משולב גריל שארפ R709ZW SHARP לבן
שם:
Galia
תאריך:
07/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
היוש מחסני חשמל
אז השיטה היא לקחת כסף, לא מעט כסף.
לספק מוצר תקול
לקבל שיחה מייד עם תחילת שימוש שהוא לא עובד
ולתזז את הלקוחה לתת לבדיקה ל14 ימי עבודה. מוצר חדש שלא עובד כן?
ואי אפשר לבטל עיסקה כי המוצר נפתח… סתם שתדעו שזה בדרך כלל מה שקורה כשקונים מוצר חדש ,פותחים כדי להשתמש …
ועד אחרי הבדיקה של המוצר (תזכורת:שלא עובד,כן?)
אין ביטול עיסקה ואין החזר ואין החלפה.
מקסימים אתם.
וכנראה שמי שישאר ללא נייד לשבועיים זה אני ולא אתם.
בהחלט תתביישו !
מכם לא אקנה יותר ומקווה שגם לא חבריי.
אז השיטה היא לקחת כסף, לא מעט כסף.
לספק מוצר תקול
לקבל שיחה מייד עם תחילת שימוש שהוא לא עובד
ולתזז את הלקוחה לתת לבדיקה ל14 ימי עבודה. מוצר חדש שלא עובד כן?
ואי אפשר לבטל עיסקה כי המוצר נפתח… סתם שתדעו שזה בדרך כלל מה שקורה כשקונים מוצר חדש ,פותחים כדי להשתמש …
ועד אחרי הבדיקה של המוצר (תזכורת:שלא עובד,כן?)
אין ביטול עיסקה ואין החזר ואין החלפה.
מקסימים אתם.
וכנראה שמי שישאר ללא נייד לשבועיים זה אני ולא אתם.
בהחלט תתביישו !
מכם לא אקנה יותר ומקווה שגם לא חבריי.
מוצר:
אייפון 12 פרו מקס
שם:
alonlamdani
תאריך:
07/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אייפד פרו מהסניף RED באילת.
עזר לי בחור בשם רון אזולאי , הסביר לי בסבלנות ושירת אותי כמו שצריך.
אחזור לשם בעתיד בטוח.
עזר לי בחור בשם רון אזולאי , הסביר לי בסבלנות ושירת אותי כמו שצריך.
אחזור לשם בעתיד בטוח.
מוצר:
IPAD
שם:
Tomer
תאריך:
31/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יהלומית שמעוביץ' מסניף חולון סייעה לי בטלפון מאוד ופתרה לי בעיה שהתקשו לפתור לפנייה.
אלופה אמיתית, המון תודה לך!
אלופה אמיתית, המון תודה לך!
מוצר:
קולר מצנן המילטון 629
שם:
nadavlaor93
תאריך:
31/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מטעים את הצרכן.
קניתי כיריים וחיפשתי ספק שידע לתאם לי משלוח והתקנה לאותו היום. במוקד המכירות נאמר לי שכשיבואן יתקשר לתאם משלוח אוכל לתאם איתו התקנה לאותו היום. היבואן ראלקו לא היו מוכנים לדבר איתי על תיאום עד שהמוצר לא אצלי ומחסני חשמל לא היו מוכנים לעמוד מאחורי ההבטחות שלהם. בנוסף צריך לרדוף אחרי שירות הלקוחות. מטעים ומורחים את הצרכנים. לא ממליץ.
קניתי כיריים וחיפשתי ספק שידע לתאם לי משלוח והתקנה לאותו היום. במוקד המכירות נאמר לי שכשיבואן יתקשר לתאם משלוח אוכל לתאם איתו התקנה לאותו היום. היבואן ראלקו לא היו מוכנים לדבר איתי על תיאום עד שהמוצר לא אצלי ומחסני חשמל לא היו מוכנים לעמוד מאחורי ההבטחות שלהם. בנוסף צריך לרדוף אחרי שירות הלקוחות. מטעים ומורחים את הצרכנים. לא ממליץ.
תגובת החנות:
שלום רב,
תודה לך על פנייתך ואנו מתנצלים על חווית השירות.
מס' החשבונית שרשמת אינו נכון ולכן נשמח אם תוכל ליצור קשר עם מוקד השירות שלנו בטלפון 5018* שנוכל לטפל בפנייתך.
בברכה,
קשרי לקוחות
קמעונאות חשמל
תודה לך על פנייתך ואנו מתנצלים על חווית השירות.
מס' החשבונית שרשמת אינו נכון ולכן נשמח אם תוכל ליצור קשר עם מוקד השירות שלנו בטלפון 5018* שנוכל לטפל בפנייתך.
בברכה,
קשרי לקוחות
קמעונאות חשמל
מוצר:
כיריים גז blomberg
שם:
Stylebuy
תאריך:
30/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים מהיר ויעיל !!
ממליצה בלב שלם על מחסני חשמל במתחם RED
האווירה בחנות כיפית ונעימה, נתי נציג המכירות דאג לנו ונתן בהחלט חווית קנייה מהנה, יישר כוח
ממליצה בלב שלם על מחסני חשמל במתחם RED
האווירה בחנות כיפית ונעימה, נתי נציג המכירות דאג לנו ונתן בהחלט חווית קנייה מהנה, יישר כוח
מוצר:
אייפון 13 פרו 128 צבע זהב
שם:
idan
תאריך:
29/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מאורר מגדל שנאמר באתר שהמשלוח עד יומיים (עסקים). לאחר 2 ימי עסקים התקשרתי לחנות לבדוק היכן המשלוח, ונאמר לי שיסופק במהלך השבוע.
לאחר 4 ימי עסקים התקשרתי שוב, נאמר לי המוצר בכלל לא במלאי ובגלל שהקשרתי (מחסני חשמל לא יצרו קשר לעדכן, או להסביר) יוציאו את זה מסניף אחר שיש את המאוור במלאי.
לאחר 8 ימי עסקים קיבלתי את המשלוח.
קיבלתי מאוורר בקופסא שלדעתי האישית נפתחה בעבר, קצת מלוכלך, עם חוברת מוצר מקופלת במעט.
לדעתי האישית מוצרי חשמל מכרו לי מכשיר אשר היה בשימוש בעבר.
שירות לקוחות מוצרי חשמל התנהגו אלי בצורה מבישה, ולא רצו לזכות אותי אפילו על הדמי משלוח למרות שהם בעצם חרגו מהזמן אשר סוכם.
בושה למוצרי חשמל על השירות, האספקה, והמוצר.
לאחר 4 ימי עסקים התקשרתי שוב, נאמר לי המוצר בכלל לא במלאי ובגלל שהקשרתי (מחסני חשמל לא יצרו קשר לעדכן, או להסביר) יוציאו את זה מסניף אחר שיש את המאוור במלאי.
לאחר 8 ימי עסקים קיבלתי את המשלוח.
קיבלתי מאוורר בקופסא שלדעתי האישית נפתחה בעבר, קצת מלוכלך, עם חוברת מוצר מקופלת במעט.
לדעתי האישית מוצרי חשמל מכרו לי מכשיר אשר היה בשימוש בעבר.
שירות לקוחות מוצרי חשמל התנהגו אלי בצורה מבישה, ולא רצו לזכות אותי אפילו על הדמי משלוח למרות שהם בעצם חרגו מהזמן אשר סוכם.
בושה למוצרי חשמל על השירות, האספקה, והמוצר.
תגובת החנות:
שלום רב,
תודה לך על פנייתך ואנו מתנצלים על חווית השירות.
בהמשך לשיחתך עם מוקד השירות שלנו מסרת לנו שניקית את המוצר ושהוא עובד תקין ולכן אתה בוחר להישאר איתו.
במידה ויש בעיה נוספת נשמח לעזור.
בברכה,
קשרי לקוחות
קמעונאות חשמל
תודה לך על פנייתך ואנו מתנצלים על חווית השירות.
בהמשך לשיחתך עם מוקד השירות שלנו מסרת לנו שניקית את המוצר ושהוא עובד תקין ולכן אתה בוחר להישאר איתו.
במידה ויש בעיה נוספת נשמח לעזור.
בברכה,
קשרי לקוחות
קמעונאות חשמל
מוצר:
מאוורר מגדל לבן רילקס
שם:
raul.shnier
תאריך:
24/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
באיזה עולם שירות הלקוחות מפנה לחברת המשלוח אחרי איחור של שבוע רק כדי להמתין 30 דקות על הקו ולהבין שהמוצר לא נמצא בכלל במלאי (אז למה הוא בכלל באתר????).
בחזרה לשרות הלקוחות של מחסני חשמל הנציגה מבטיחה שהעסקה תבוטל ושנציג מהמכירות יחזור אלי כדי לתאם אספקה של מוצר חליפי ... לא נציג ולא כלום
קדחת של שירות לקוחות, פעם אחרונה שמתקרב אליהם
בחזרה לשרות הלקוחות של מחסני חשמל הנציגה מבטיחה שהעסקה תבוטל ושנציג מהמכירות יחזור אלי כדי לתאם אספקה של מוצר חליפי ... לא נציג ולא כלום
קדחת של שירות לקוחות, פעם אחרונה שמתקרב אליהם
תגובת החנות:
שלום רב,
תודה לך על פנייתך ןאנו מתנצלים על חווית השירות.
המוצר שרכשת אזל במלאי של הספק ולכן ביצענו שדרוג למדיח מדגם אחר שיש במלאי ואשר סופק לביתך.
במידה ויש בעיה נוספת נשמח לעזור.
בברכה,
קשרי לקוחות
קמעונאות חשמל
תודה לך על פנייתך ןאנו מתנצלים על חווית השירות.
המוצר שרכשת אזל במלאי של הספק ולכן ביצענו שדרוג למדיח מדגם אחר שיש במלאי ואשר סופק לביתך.
במידה ויש בעיה נוספת נשמח לעזור.
בברכה,
קשרי לקוחות
קמעונאות חשמל
מוצר:
מדיח כלים אינטגרלי מלא דגם AEG FSE83617P
שם:
LirazMizrahi
תאריך:
23/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף הטיילת באילת די מבולבלת מכל המחשבים שהציעו לי בחנויות בעיר, לבסוף הנציג נתנאל שטיפל בי עשה לי סדר ודאג שאקנה את המחשב שמתאים לי.
תודה רבה על השירות המקצועי בהחלט אחזור שוב
תודה רבה על השירות המקצועי בהחלט אחזור שוב
מוצר:
MacBook Pro M1
שם:
agol.karina
תאריך:
18/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רוצה להודות לאור גליל על השרות המקצועי והאדיב עם חיוך על הפנים! היה תענוג! כיף לקנות במחסני חשמל!
מוצר:
268588
שם:
גולש
תאריך:
17/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
radoraymond555
תאריך:
15/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מוביל שמנסה לסחוט עוד כמה גרושים במעמד ההובלה,למרות שההובלה שולמה מראש
לקח 60 שקל רק בגלל שהמדרגות מפוצלות,מה שעדיף לו כי הוא יכול לנוח וזה יותר קל, לדבריו, אם אתם לא משלמים,אני משאיר את המזגן ברחוב.
לקח 60 שקל רק בגלל שהמדרגות מפוצלות,מה שעדיף לו כי הוא יכול לנוח וזה יותר קל, לדבריו, אם אתם לא משלמים,אני משאיר את המזגן ברחוב.
מוצר:
Elco 29
שם:
amir.menn1
תאריך:
15/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי באייסמול במחסני חשמל אצל מוכרת בשם יאן כהן השירות היה הכי טוב שיש אחזור שוב !
מוצר:
Davo 5740
שם:
yael787811
תאריך:
15/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום רציתי לציין לשבח את המחסנאי משה שעזר לי עם המקפיא שקניתי דאג לי לקחת את זה עד הרכב ובנוסף למתנת קופה מאוד נהניתי מהשירות שלו ואני אשמח לחזור שוב לקנייה נוספת תודה !!!
מוצר:
מקפיא בקו
שם:
ראובן
תאריך:
13/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לשבח את הנציגה שמרית מסניף ביג באר שבע על שירות מקצועי ואיכותי ובעיקר מכל הלב. התלבטתי לגבי מוצר שיתאים לצרכיי ובזכותה עשיתי את הבחירה המתאימה עבורי ביותר. אני מאוד מרוצה מהמוצר!
מוצר:
טלפון אלחוטי uniden
שם:
רון
תאריך:
11/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שונא חנויות. בטח לא נכנס למחסני חשמל אבל: קניתי אצלם מספר פעמים באתר האינטרנט.
מושלם. נוח. תשלום בפייפל. מגיע תוך יומיים.
תענוג
מושלם. נוח. תשלום בפייפל. מגיע תוך יומיים.
תענוג
מוצר:
טוסטר אובן
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply