חוו"ד לא עזרה
0
מדפסות ,מתכלים, מחשבים וציוד היקפי (חולון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בניר טק
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
6
0
0
6 חודשים אחרונים
11
0
0
שנה אחרונה
27
0
0
כל הזמן
392
1
15
נמצאו
408
חוות דעת גולשים על ניר טק
שם:
יוסי
תאריך:
30/10/2019
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אלופים, שירות מהיר ומעולה , מחירים נוחים, מוכר מצטייו - רועי
קונה כבר קרוב לשנה
מרוצה מאוד
קונה כבר קרוב לשנה
מרוצה מאוד
מוצר:
סורק
שם:
Netta
תאריך:
23/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חברה ידידותית, שנראה כי עושה כל מאמץ ליצור הרגשה טובה אצל לקוחותיה - חריג לטובה בעולמנו הצר....
מוצר:
מסך מחשב סמסונג
שם:
שרגא
תאריך:
02/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצוינת, השירות היה נהדר ומהיר. רכשתי מהם גם טונר וגם מדפסת. פעם שנייה שאני מרוצה מאוד, ללא ספק אקנה שוב אצלם.
מוצר:
טונר סמסונג 2020
שם:
ראובן
תאריך:
06/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לניר טק לצורך בירור על רכישת מדפסת לייזר משולבת. הנציג שענה הסביר לי בסבלנות ובהרחבה על כל האפשרויות, כך שעל אף שבתחילת השיחה לא היה לי שמץ של מושג על מדפסות, בסיום השיחה הרגשתי שאני מבין מספיק את כל ההבדלים בין החברות והדגמים השונים, ויכלתי לקבל החלטה מהו הדגם המתאים ביותר לצרכי. חשוב להדגיש שלאורך כל השיחה הרגשתי שהנציג מנסה להתאים לי את המוצר שאני באמת צריך, ולא מנסה סתם לדחוף לי מוצר יקר שאני לא צריך.
לאחר שהחלטתי על הדגם שאני צריך, הוא עשה כל מאמץ כדי להתאים לי את המחיר, ולסדר את המשלוח בצורה הכי טובה.
זו כבר הרכישה השנייה שלי בניר טק, ובשניהן יצאתי מאוד מרוצה.
לאחר שהחלטתי על הדגם שאני צריך, הוא עשה כל מאמץ כדי להתאים לי את המחיר, ולסדר את המשלוח בצורה הכי טובה.
זו כבר הרכישה השנייה שלי בניר טק, ובשניהן יצאתי מאוד מרוצה.
מוצר:
מדפסת MFC-2710DW Brother
שם:
Tomer
תאריך:
29/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדפסת brother
הגיעה יום למחרת עד לבית
עוד לא הייתי זקוק לשירות מהם - אבל מבחינת ההזמנה והשילוח היה מעולה
הגיעה יום למחרת עד לבית
עוד לא הייתי זקוק לשירות מהם - אבל מבחינת ההזמנה והשילוח היה מעולה
מוצר:
מדפסת brother 1110
שם:
מומו
תאריך:
25/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא יאמן. הזמנתי בלילה דרך האתר מדפסת לייזר XEROX 3215V_NI, וכבר בבוקר התקשר אלי מוכר נחמד ממחלקת מכירות, רועי, ושלח את המדפסת ישירות, והיא כבר הגיעה.
הם כותבים באתר משלוח חינם תוך 5 ימי עסקים, לא להאמין, בנדפסת הגיעה באותו יום!! אין דברים כאלה. כדאי לכל החנויות ללמוד מהם מה זה לתת שירות. כשמגיע אז מגיע: כל הכבוד!
הם כותבים באתר משלוח חינם תוך 5 ימי עסקים, לא להאמין, בנדפסת הגיעה באותו יום!! אין דברים כאלה. כדאי לכל החנויות ללמוד מהם מה זה לתת שירות. כשמגיע אז מגיע: כל הכבוד!
מוצר:
מדפסת לייזר משולבת XEROX 3215V_NI
שם:
breadandco128
תאריך:
24/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חברה נהדרת וחוויית קנייה יוצאת מן הכלל. רועי הנציג היה קשוב ומקצועי. המחיר שהופיע בזאפ היה נמוך מהמחיר באתר ורועי התעקש שאשלם מה שרשום בזאפ. משלוח הגיע תוך יום ורועי התקשר פעמיים לוודא שהכל בסדר ושאני מרוצה. שיא האדיבות והאכפתיות. כל הכבוד
מוצר:
מדפסת לקסמארק
שם:
Haim
תאריך:
18/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מאוד מהיר
שירות מעולה
מחירים זולים
בהחלט אחזור לקנות שם בהזדמנות הראשונה! מומלץ בחום
שירות מעולה
מחירים זולים
בהחלט אחזור לקנות שם בהזדמנות הראשונה! מומלץ בחום
מוצר:
מדפסת לייזר Xerox WorkCentre 3025V_NI זירוקס
שם:
טומי
תאריך:
17/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
החברה הוציא בטעות חשבונית על שם לא נכון
מחודש אפריל מנסה לקבל חשבונית בשם נכון
7 שיחות עד עכשיו ללא הצלחה
סיפורים של עובדי החברה שהחשבונית החדשה נשלחה
עצוב שיש עדיין חברה אם יכולת שרות כל כך נמוכה
לא מומלץ
מחודש אפריל מנסה לקבל חשבונית בשם נכון
7 שיחות עד עכשיו ללא הצלחה
סיפורים של עובדי החברה שהחשבונית החדשה נשלחה
עצוב שיש עדיין חברה אם יכולת שרות כל כך נמוכה
לא מומלץ
תגובת החנות:
הלקוח ביקש לשנות את השם המופיע על גבי חשבונית המס, שינינו ושלחנו את החשבונית בדואר.
לצערנו מסתבר שהיא לא הגיעה ליעדה , הלקוח התקשר שוב ואישר לקבל אותה במייל וכך עשינו .
לצערנו מסתבר שהיא לא הגיעה ליעדה , הלקוח התקשר שוב ואישר לקבל אותה במייל וכך עשינו .
מוצר:
מדפסת לייזר brother mfc l2710dw
שם:
Karin
תאריך:
10/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ומהיר!!
הזמנתי טונר שהגיע ממש באותו היום
כמובן אמשיך להזמין רק מהם וממליצה לכולם 😊
הזמנתי טונר שהגיע ממש באותו היום
כמובן אמשיך להזמין רק מהם וממליצה לכולם 😊
מוצר:
TN-2420
שם:
איתי
תאריך:
04/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות ושירות ברמה אחרת!
עשיתי הזמנה באתר למדפסת לייזר משולבת, ורועי התקשר אלי תוך עשרים דקות (!) כדי להגיד לי שהוא ישלח את ההזמנה כבר למחרת עם שליח עד אלי.
בזמן שחנויות רבות לוקחות את הזמן עד שהן שולחות את המוצרים, זמן אספקה מהיר שכזה ראוי לציון.
כמו כן, המחיר היה הזול ביותר שמצאתי.
אני ממליץ להיכנס ישירות לאתר ולבדוק את המחירים של המוצרים השונים, כי לפעמים לוקח זמן למחיר להתעדכן בזאפ.
לסיכום, חנות מומלצת ביותר, אני בטוח שאקנה מהם שוב.
עשיתי הזמנה באתר למדפסת לייזר משולבת, ורועי התקשר אלי תוך עשרים דקות (!) כדי להגיד לי שהוא ישלח את ההזמנה כבר למחרת עם שליח עד אלי.
בזמן שחנויות רבות לוקחות את הזמן עד שהן שולחות את המוצרים, זמן אספקה מהיר שכזה ראוי לציון.
כמו כן, המחיר היה הזול ביותר שמצאתי.
אני ממליץ להיכנס ישירות לאתר ולבדוק את המחירים של המוצרים השונים, כי לפעמים לוקח זמן למחיר להתעדכן בזאפ.
לסיכום, חנות מומלצת ביותר, אני בטוח שאקנה מהם שוב.
מוצר:
Brother MFC-L2710DW
שם:
יגאל
תאריך:
30/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי מספר הזמנות של טונרים למדפסת לייזר זירוקס מניר-טק מערכות. המחירים לטונרים מקוריים בהחלט סבירים ואף זולים יחסית לספקים אחרים. רועי נציג המכירות דואג לספק את הציוד בהקדם האפשרי. לסיכום, מאוד מרוצה מהשירות והמוצרים.
מוצר:
טונרים מקוריים למדפסת לייזר זירוקס 6027
שם:
שלומית
תאריך:
25/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כשמגיע אז מגיע!
ניר טק ובפרט נציג המכירות רועי, מכירים ויודעים איך לגרום ללקוח להיות מרוצה.
רכישה שנייה שאנו מבצעים באמצעותם ואנחנו מצטרפים למועדון הלקוחות המרוצים.
תודה רבה רועי, על שירות ללא תחרות, אתה ללא ספק נציג מכירות שיודע לעשות את ההבדל בין שרות טוב למעולה.
בתקווה להמשך שיתוף פעולה בעתיד.
תודה רבה :-)
ניר טק ובפרט נציג המכירות רועי, מכירים ויודעים איך לגרום ללקוח להיות מרוצה.
רכישה שנייה שאנו מבצעים באמצעותם ואנחנו מצטרפים למועדון הלקוחות המרוצים.
תודה רבה רועי, על שירות ללא תחרות, אתה ללא ספק נציג מכירות שיודע לעשות את ההבדל בין שרות טוב למעולה.
בתקווה להמשך שיתוף פעולה בעתיד.
תודה רבה :-)
מוצר:
מדפסת משולבת
שם:
אורן
תאריך:
14/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר וטוב. הזמנתי מדפסת לייזר וטונר דיו מקורי נוסף. המשלוח התקבל יום אחרי קבלת ההזמנה.
ביום קבלת ההזמנה התקשרו לודא אתי את ההזמנה ולהודיע לי שמחר יגיע אלי שליח.
המדפסת אלחוטית והאריזה כללה בנוסף גם כבל חיבור ל USB.
אחרי קבלת המשלוח התקשרו לודא שהכל הגיע והכל תקין.
החנות הציעה את המחיר הכי נמוך גם לטונר וגם למדפסת.
ביום קבלת ההזמנה התקשרו לודא אתי את ההזמנה ולהודיע לי שמחר יגיע אלי שליח.
המדפסת אלחוטית והאריזה כללה בנוסף גם כבל חיבור ל USB.
אחרי קבלת המשלוח התקשרו לודא שהכל הגיע והכל תקין.
החנות הציעה את המחיר הכי נמוך גם לטונר וגם למדפסת.
מוצר:
Brother HL-L2350DW
שם:
Tomerinb
תאריך:
10/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מסך עם רמקולים במחיר סביר.
לא הכרתי את ניר-טק אך חוות הדעת היו טובות והחלטתי לנסות.
מרגע הרכישה הופתעתי לטובה.
השיחה עם רועי הייתה נעימה מאוד.
המוצר היה זמין במלאי מיידית והתקבל באותו היום.
אני לא נוהג לכתוב ביקורות אך על שירות כזה, מגיע..
לא הכרתי את ניר-טק אך חוות הדעת היו טובות והחלטתי לנסות.
מרגע הרכישה הופתעתי לטובה.
השיחה עם רועי הייתה נעימה מאוד.
המוצר היה זמין במלאי מיידית והתקבל באותו היום.
אני לא נוהג לכתוב ביקורות אך על שירות כזה, מגיע..
מוצר:
מסך פיליפס 243V7QDAB
שם:
ברקום
תאריך:
07/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מסך מחשב. היה זול מכל ההצעות והגיע למחרת ההזמנה. יחס אישי נעים! מרוצה מאד מהשרות הטוב והמהיר!
מוצר:
מסך מחשב Samsung S24350FH
שם:
זאב
תאריך:
15/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי כמה נסיונות עם חנויות אחרות שעשו לי צרות בקשר למשלוחים ושרות, היה ממש תענוג לדבר ולהתעסק עם ניר-טק. השרות וההתייחסות בטלפון מעולה ומקצועי, עזרו למצוא פתרון למשלוח, המשלוח הגיע הרבה יותר מהר ממה שחשבתי (תוך יום), והכל עבד חלק. מומלץ בחום!
מוצר:
מדפסת Lexmark MX317dn
שם:
אדם
תאריך:
05/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומהיר התרשמתי שמדובר על חנות ותיקה שמתעסקת בתחום, המוצר הגיע אלי תוך יום והמוכר היה אדיב מאוד.
אקנה שוב מחנות זאת.
אקנה שוב מחנות זאת.
מוצר:
Samsung C32JG51FDM מסך 32"
שם:
office
תאריך:
04/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה,
כתוב באתר שזמן האספקה הוא עד 7 ימי עסקים
המדפסת הגיעה תוך יום עסקים אחד
התקשרו אלינו לוודא שקבלנו והכל תקין
ללא ספק הם מבינים דבר או 2 בשירות לקוחות
ממליץ מאד
כתוב באתר שזמן האספקה הוא עד 7 ימי עסקים
המדפסת הגיעה תוך יום עסקים אחד
התקשרו אלינו לוודא שקבלנו והכל תקין
ללא ספק הם מבינים דבר או 2 בשירות לקוחות
ממליץ מאד
מוצר:
brother mfc
שם:
yardenta
תאריך:
14/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מניר טק טונרים ומדפסת לייזר צבעונית
רועי ואריאל היו מאד שירותיים, מקצועיים, ואדיבים
המחירים הוגנים לחלוטין
ממליצה בחום
רועי ואריאל היו מאד שירותיים, מקצועיים, ואדיבים
המחירים הוגנים לחלוטין
ממליצה בחום
מוצר:
LEXMARK CS725DE מדפסת לייזר צב
שם:
dpumba
תאריך:
03/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדפסת מנירטק, וקיבלתי שירות מעולה.
נתחיל בזה שהמדפסת הגיעה יום אחרי שהזמנתי! שזה מדהים, למרות שלא התחייבו על זה ולא שילמתי על מישלוח.
אחר כך התברר שבאריזה חסר הכבל חשמל.
התקשרתי לרועי מנירטק, שמייד דאג למישלוח מיוחד של הכבל חשמל, וגם זה הגיע מהר מאוד.
שירות מהיר, יעיל ואדיב.
אני מאוד ממליץ על החנות הזו.
נתחיל בזה שהמדפסת הגיעה יום אחרי שהזמנתי! שזה מדהים, למרות שלא התחייבו על זה ולא שילמתי על מישלוח.
אחר כך התברר שבאריזה חסר הכבל חשמל.
התקשרתי לרועי מנירטק, שמייד דאג למישלוח מיוחד של הכבל חשמל, וגם זה הגיע מהר מאוד.
שירות מהיר, יעיל ואדיב.
אני מאוד ממליץ על החנות הזו.
מוצר:
מדפסת MFC-J985DW-כוללת_אחריות_ודיו_מלא
שם:
Marik
תאריך:
27/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מומלצת ביותר, מחירים זולים ואנשי שירות מדהימים. אני תמיד בקשר עם רועי- מנהל האתר והוא תמיד דואג לי להכל.
מומלץ בחום.
מרק
מומלץ בחום.
מרק
מוצר:
סורקים ומקרן
שם:
Laura
תאריך:
27/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, טיפלו בנו בסבר פנים יפות על אף כל השאלות והחפירות על המחשב הנייד.
המחשב הגיע אלינו ממש מהר, אנחנו מאוד מרוצים ממנו.
סך הכל חווית הקנייה הייתה מצויינת, בטוח נקנה שם שוב.
המחשב הגיע אלינו ממש מהר, אנחנו מאוד מרוצים ממנו.
סך הכל חווית הקנייה הייתה מצויינת, בטוח נקנה שם שוב.
מוצר:
מחשב נייד hp
שם:
Omer
תאריך:
17/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהחנות מסך מחשב philips ips 245C7QJSB והשירות שזכיתי לו היה מעולה!
הייתי בקשר עם נציג החנות שנתן מענה אדיב, ותוך יום המסך הגיע אלי הביתה.
יש לציין שהחנות הייתה הזולה ביותר לפי זאפ.
הייתי בקשר עם נציג החנות שנתן מענה אדיב, ותוך יום המסך הגיע אלי הביתה.
יש לציין שהחנות הייתה הזולה ביותר לפי זאפ.
מוצר:
Philips IPS 245C7QJSB
שם:
עמית
תאריך:
16/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לפני 3 חודשים מדפסת לייזר של קאנון הביתה. הדפיסה אולי 5 פעמים וקרסה. לאחר הדלקה מופיעה הודעת שגיאה ולא ניתן להדפיס ומסתבר שהלוח התקלקל. מהחנות מתנערים ומפנים לתמיכה של קנון. התמיכה אומרים שאין מה לעשות ומבקשים לשלוח את המדפסת. אני מנסה לתאם מול ניופאן בטלפון הראשי כבר שלושה ימים ואין מענה או שהשיחה מתנתקת. בחנות מתעלמים העיקר שקיבלו את הכסף. מאוד לא ממליץ, חוויה מפוקפקת מהמוצר והשירות. להתרחק!
תגובת החנות:
הלקוח רכש את המוצר, מדפסת canon, בתאריך 28/08/18.
במהלך ינואר 2019 הלקוח פנה אלינו ואמר שיש תקלה במדפסת. הסברנו לו שהמכשיר באחריות היבואן המורשה "ניופאן" ועליו לפנות אליהם, כפי שמצויין בתעודת האחריות.
הלקוח קיבל את מספר הטלפון של ניופאן לצורך פתיחת קריאת שרות ולהמשך טיפול.
נדאג לעזור מול ניופאן ככל שביכולתנו, על מנת שהלקוח יקבל שרות ראוי במסגרת האחריות.
במהלך ינואר 2019 הלקוח פנה אלינו ואמר שיש תקלה במדפסת. הסברנו לו שהמכשיר באחריות היבואן המורשה "ניופאן" ועליו לפנות אליהם, כפי שמצויין בתעודת האחריות.
הלקוח קיבל את מספר הטלפון של ניופאן לצורך פתיחת קריאת שרות ולהמשך טיפול.
נדאג לעזור מול ניופאן ככל שביכולתנו, על מנת שהלקוח יקבל שרות ראוי במסגרת האחריות.
מוצר:
Canon LPB613cdw
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply