חוו"ד לא עזרה
0
מדפסות ,מתכלים, מחשבים וציוד היקפי (חולון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בניר טק
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
6
0
0
6 חודשים אחרונים
10
0
0
שנה אחרונה
27
0
0
כל הזמן
392
1
15
נמצאו
408
חוות דעת גולשים על ניר טק
שם:
עידן
תאריך:
16/12/2015
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המדפסת שאצלי בשכירות - בחיוב לפי מונה. השירות שאני מקבל מעולה! תנאים ממש טובים, מחירים נוחים, הספקת טונרים בזמן.
מוצר:
מדפסת MX511
שם:
BarakRaanan
תאריך:
03/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דורלי אשת מכירות , אין דברים כאלה, נותנת שירות של מחלקה ראשונה. הסברים ,שירות, המוצר מגיע יום למחרת רציתי לקנות דגם והפנתה אותי לדגם שבדיעבד חסכוני בהרבה בתחזוקה שוטפת. שידרה אמינות ונתתה שירות מאד מקצועי. ממליץ בחום
מוצר:
מדפסת MX410
שם:
talsatch
תאריך:
28/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה בלילה . למחרת, נוצר קשר ע"י ניר טק ( היו נחמדים מאוד)
ובדקו את שוב את הכתובת .
המדפסת הגיעה עם שליח בזמן ללא חיוב על המשלוח כפי שפרסמו.
המחיר של המוצר היה זול, והשרות מצוין.
לא אהסס לרכוש בחנות שוב.
.
ובדקו את שוב את הכתובת .
המדפסת הגיעה עם שליח בזמן ללא חיוב על המשלוח כפי שפרסמו.
המחיר של המוצר היה זול, והשרות מצוין.
לא אהסס לרכוש בחנות שוב.
.
מוצר:
מדפסת Officejet Pro 8610
שם:
Ilia
תאריך:
24/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע מהר מאוד (פחות מארבעה ימים אליהם התחייבו).
אכן קיבלתי את כל המוצרים שהזמנתי והם עובדים מעולה.
אכן קיבלתי את כל המוצרים שהזמנתי והם עובדים מעולה.
מוצר:
מדפסת LASERJET PRO 400 MFP M425DW
שם:
asaf
תאריך:
26/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי לקנות ב"ניר-טק" על אחרי שקראתי הרבה תגובות חיוביות עליהם והאמת, לא התאכזבתי בכלל.
ביום שני בערב קניתי את המדפסת דרך האתר, ביום שלישי בבוקר התקשרו אלי משרות הלקוחות לוודא את הכתובת (ביקשתי שהמדפסת תגיע למקום העבודה שלי ולא לבית) ביום רביעי בצהריים המדפסת כבר הייתה אצלי עם שליח.
אני בהחלט אקנה מהם שוב, ממליץ בחום.
ביום שני בערב קניתי את המדפסת דרך האתר, ביום שלישי בבוקר התקשרו אלי משרות הלקוחות לוודא את הכתובת (ביקשתי שהמדפסת תגיע למקום העבודה שלי ולא לבית) ביום רביעי בצהריים המדפסת כבר הייתה אצלי עם שליח.
אני בהחלט אקנה מהם שוב, ממליץ בחום.
מוצר:
מדפסת Officejet Pro 6830 E3E02A
שם:
יוסף
תאריך:
16/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה קלה ומהירה במחיר מצוין.
שירות לקוחות מ ד ה י ם !!! עזרה מקצועית ויעילה באדיבות ובסבלנות.
מומלץ מאד
שירות לקוחות מ ד ה י ם !!! עזרה מקצועית ויעילה באדיבות ובסבלנות.
מומלץ מאד
מוצר:
מדפסת mx410
שם:
smartbuyer
תאריך:
08/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך ההזמנה היה ברור ופשוט. ביקשתי שיתקשרו לקחת מס' כרטיס אשראי והתקשרו מהר מאוד. הסברתי בדיוק על שם מי צריכה להיות מונפקת החשבונית, והכל בוצע בדיוק בהתאם לבקשתי
משלוח מהיר מאוד - למחרת המדפסת כבר היתה אצלי
משלוח מהיר מאוד - למחרת המדפסת כבר היתה אצלי
מוצר:
מדפסת Officejet Pro 6830
שם:
אורי צ
תאריך:
08/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הם עומדים בזמנים ואפילו מקדימים. הם הבטיחו שהמדפסת תגיע תוך 4 ימי עסקים ובפועל קיבלתי אותה תוך יומיים בלבד עם שליח עד הבית.
מוצר:
מדפסת לייזר MFC7360N
שם:
Rafi
תאריך:
27/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה והמשלוח היו מצויינים, ללא בעיות ואפילו הקדימו את לוח הזמנים המובטח (4 ימי עבודה)!!!
הבעייה התחילה עם המשלוח דרך FEDX - הם הופיעו בביתי ללא תיאום וטענו כי צלצלו אלי. קיבלתי שיחה מהמוקד שלהם (לא מהשליח), עם הערה כי היו אצלי ולא הייתי (בני היה כל היום בבית!) ועלי לחזור אליהם לתאם.
חזרתי מייד עם שמיעת ההודעה למוקד וניסיתי לתאם הובלה חוזרת.
נדהמתי שעלי להתחייב להשאר 5 שעות (יום חופש מהעבודה) בבית, ללא תזוזה על מנת להמתין להם.
לא עזרו בקשותי לצמצום טווח הזמן ולא לצלצול של שעה לפני הגעה. הם הודיעו כי לא ניתן וכי הבעייה שלי מול החנות שהזמנתי מולה (ניר-טק), שזה ההסכם מולם.
הם היציעו להביא למקום העבודה, אך סוג העבודה שלי לא מאפשר להמתין במקום אחד 5 שעות ולכן לא רלוונתי לגבי.
לסיכום, אם הייתי יודע שזה ההסכם, לא הייתי מזמין דרך ניר-טק, יש להבהיר לפני הרכישה מגבלות כאלו, מכיוון שלא מתאימות לכל אחד!!!
הבעייה התחילה עם המשלוח דרך FEDX - הם הופיעו בביתי ללא תיאום וטענו כי צלצלו אלי. קיבלתי שיחה מהמוקד שלהם (לא מהשליח), עם הערה כי היו אצלי ולא הייתי (בני היה כל היום בבית!) ועלי לחזור אליהם לתאם.
חזרתי מייד עם שמיעת ההודעה למוקד וניסיתי לתאם הובלה חוזרת.
נדהמתי שעלי להתחייב להשאר 5 שעות (יום חופש מהעבודה) בבית, ללא תזוזה על מנת להמתין להם.
לא עזרו בקשותי לצמצום טווח הזמן ולא לצלצול של שעה לפני הגעה. הם הודיעו כי לא ניתן וכי הבעייה שלי מול החנות שהזמנתי מולה (ניר-טק), שזה ההסכם מולם.
הם היציעו להביא למקום העבודה, אך סוג העבודה שלי לא מאפשר להמתין במקום אחד 5 שעות ולכן לא רלוונתי לגבי.
לסיכום, אם הייתי יודע שזה ההסכם, לא הייתי מזמין דרך ניר-טק, יש להבהיר לפני הרכישה מגבלות כאלו, מכיוון שלא מתאימות לכל אחד!!!
תגובת החנות:
נקדים ונאמר שאנו מצרים לשמוע על המקרה
חברת ניר-טק משקיעה את מירב המאמצים בכדי לתת ללקוחותיה שירות מהיר ואמין לכן אנו משקיעים משאבים ועלויות גבוהות בכדי לשלוח משלוחים עם חברת FEDEX אשר הינה חברת שילוח מהגדולות והאמינות בתחום .
לצערנו מתוקף המציאות לפעמים קורים עיכובים ותקלות שלאו דווקא קשורים אלינו באופן ישיר ולזכותנו ייאמר שתקלות כאלו אינן דבר שבשגרה ויעידו על כך אלפי הלקוחות העסקיים והפרטיים לאורך 20 שנות פעילותנו.
במידה והלקוח היה מעדכן גם אותנו שיישנה בעיה היינו מנסים לעזור ולפתור את העניין במהרה לשביעות רצונו.
מכל מקרה כזה אנו למדים ולוקחים לתשומת ליבנו בכדי להשתפר ולהתמקצע בכדי שמקרים כאלו לא יישנו.
יחד זאת שמחנו לשמוע שהלקוח היה מרוצה ממהירות המשלוח ומאופן ביצוע ההזמנה.
חברת ניר-טק משקיעה את מירב המאמצים בכדי לתת ללקוחותיה שירות מהיר ואמין לכן אנו משקיעים משאבים ועלויות גבוהות בכדי לשלוח משלוחים עם חברת FEDEX אשר הינה חברת שילוח מהגדולות והאמינות בתחום .
לצערנו מתוקף המציאות לפעמים קורים עיכובים ותקלות שלאו דווקא קשורים אלינו באופן ישיר ולזכותנו ייאמר שתקלות כאלו אינן דבר שבשגרה ויעידו על כך אלפי הלקוחות העסקיים והפרטיים לאורך 20 שנות פעילותנו.
במידה והלקוח היה מעדכן גם אותנו שיישנה בעיה היינו מנסים לעזור ולפתור את העניין במהרה לשביעות רצונו.
מכל מקרה כזה אנו למדים ולוקחים לתשומת ליבנו בכדי להשתפר ולהתמקצע בכדי שמקרים כאלו לא יישנו.
יחד זאת שמחנו לשמוע שהלקוח היה מרוצה ממהירות המשלוח ומאופן ביצוע ההזמנה.
מוצר:
מדפסת Officejet Pro 6830 E3E02A
שם:
אושרת
תאריך:
23/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות בערב, אמרו לי שיחזרו אלי למחרת בבוקר. ובאמת ביום שאחרי התקשר אלי המוכר ונתן לי שירות מעולה - מהר, אדיב ונעים.
המחיר ביחס למקומות אחרים היה נמוך יותר, גם המסירה הייתה מהירה - השליח הגיע אלי באותו היום עם המדפסת והחשבונית.
המחיר ביחס למקומות אחרים היה נמוך יותר, גם המסירה הייתה מהירה - השליח הגיע אלי באותו היום עם המדפסת והחשבונית.
מוצר:
מדפסת משולבת 8610
שם:
דמיטרי
תאריך:
28/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר היגיע במהירות יומיים לאחר הזנה.הפעלתו היתה מהירה ופשוטה. זה מילה כל הציפיות. אני גם מקווה לקנות אצל ספק זה בעתיד
מוצר:
מדפסת HP Officejet Pro 6830
שם:
Uri
תאריך:
27/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה פשוטה באתר החנות באינטרנט, למחרת על הבוקר התקשרו כדי לוודא את הפרטים. חשבונית הופקה בדיוק כמו שביקשתי, המוצר הגיע תוך יום עם שליח.
מוצר:
מדפסת Officejet Pro 6830 E3E02A
שם:
נחום
תאריך:
27/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בעקבות ההמלצות ולא התאכזבתי. המחיר היה הנמוך ביותר. כאשר הייתה בעיה קטנה עם שירות המשלוחים והתקשרתי לברר את מספר החבילה, קיבלתי אותו מייד, אך המוכר דאג בעצמו לעשות את הברור עם חברת המשלוחים (למרות שלא ביקשתי) ודאג לפתור את הבעיה. כמו כן - הייתה אופציה להזמין יחד גם דיו למדפסת, אך מרגע שבחרתי להזמין רק מדפסת, כיבדו את החלטתי ולא ניסו ל"דחוף" לרכישתו.
מוצר:
מדפסת Officejet Pro 6830 E3E02A
שם:
arlikino
תאריך:
19/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום
קראתי על מספר דגמי מדפסות באינטרנט אך עדין קשה הייתה ההחלטה
בניר-טק קיבלתי יעוץ מקצועי , וורכשנו מדפסת העונה לצרכים שלי
מחירים הוגנים , שירות אדיב, משלוח מהיר.
ממולץ
קראתי על מספר דגמי מדפסות באינטרנט אך עדין קשה הייתה ההחלטה
בניר-טק קיבלתי יעוץ מקצועי , וורכשנו מדפסת העונה לצרכים שלי
מחירים הוגנים , שירות אדיב, משלוח מהיר.
ממולץ
מוצר:
מדפסת MFC7360N
שם:
amit
תאריך:
16/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חברה מעולה, הנציגה דורלי ידעה להתאים עבורי את המוצר המתאים ביותר, מבין כל שלל המוצרים וחסכה לי זמן יקר.
המחירים מעולים ותואמים למחירי השוק והערך המוסף של החברה הוא חווית השירות, כל טלפון לנציגה דורלי זוכה למענה וכל בעיה זוכה לפתרון מהיר ויעיל.
אני לקוח מרוצה וחוזר
המחירים מעולים ותואמים למחירי השוק והערך המוסף של החברה הוא חווית השירות, כל טלפון לנציגה דורלי זוכה למענה וכל בעיה זוכה לפתרון מהיר ויעיל.
אני לקוח מרוצה וחוזר
מוצר:
מדפסת משולבת MFC-L2700DW
שם:
קליקר
תאריך:
25/03/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכול מתחיל באנשים...קיבלתי שירות אדיב, מהיר ואמפטי מאוד מאנשי החברה.
הזמנתי טלפונית בשעה מאוחרת יחסית ולמחרת היום כבר קיבלתי את המוצר.
גמישות ראויה לציון בקבלת המוצר, הנציג המתין לי עד לאחר שעות הפעילות וכדי שלא יהיה בעיות, קיבלתי את מספר הטלפון הנייד של הנציג שהמתין לי.
אין ספק שירות יוצא דופן ומכוון לקוח. יישר כוח.
ממליץ בחום :-)
הזמנתי טלפונית בשעה מאוחרת יחסית ולמחרת היום כבר קיבלתי את המוצר.
גמישות ראויה לציון בקבלת המוצר, הנציג המתין לי עד לאחר שעות הפעילות וכדי שלא יהיה בעיות, קיבלתי את מספר הטלפון הנייד של הנציג שהמתין לי.
אין ספק שירות יוצא דופן ומכוון לקוח. יישר כוח.
ממליץ בחום :-)
מוצר:
סורק ADS1100W
שם:
nir
תאריך:
30/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה קלה ונוחה, נציג סבלני ומסביר פנים
קבלתי את כל המידע הדרוש כולל השוואה למוצרים מקבילים,
אין לי ספק שבמידה ואצטרך בעתיד לרכוש מוצרים כאלו , אפנה אליהם בראש ובראשונה
קבלתי את כל המידע הדרוש כולל השוואה למוצרים מקבילים,
אין לי ספק שבמידה ואצטרך בעתיד לרכוש מוצרים כאלו , אפנה אליהם בראש ובראשונה
מוצר:
מדפסת סמסונג 3370 3370
שם:
עדנה
תאריך:
02/10/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי וענה לי אריאל. קבלתי ייעוץ מקצועי אדיב וסבלני לגבי המגרסה (התאמת מגרסה לצרכים שלי). למחרת המגרסה היתה אצלי. כך גם לגבי הטונרים וראשי הדיו השירות מעולה ומהיר, המחירים מצויינים, והאיכות טובה מאוד. יישר כח.
מוצר:
מגרסה, ראשי דיו וטונרים M-C7
שם:
arima
תאריך:
27/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מדפסת HP 8600 וקיבלתי יעוץ מעולה מדני .
השירות יוצאת מן הכלל.
ולאחר כמה שעות מהקנייה קיבלתי את המוצר עד הבית למרות המצב ביטחוני.
מהירות זאת " הציל אותי"
תודה רבה ואני ממליץ לרכוש מוצרים מהחנות זאת
השירות יוצאת מן הכלל.
ולאחר כמה שעות מהקנייה קיבלתי את המוצר עד הבית למרות המצב ביטחוני.
מהירות זאת " הציל אותי"
תודה רבה ואני ממליץ לרכוש מוצרים מהחנות זאת
מוצר:
מדפסת 8600 פלוס + סט דיו 8600
שם:
אוסי
תאריך:
27/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי וענתה לי נציגה בשם דורלי צור. קיבלתי שירות מקצועי אדיב וסבלנות אין סוף. עזרה לי לבחור מדפסת (לקסמרק) שמתאימה לעסק שלי בדיוק. כל מה שהבטיחה קיום במלואו. קיבלתי את ההרגשה שיותר חשוב לה שאהיה מרוצה מאשר שאקנה דווקא אצלה. המשלוח הגיע תוך יום. יותר מהר מכפי שהתחייבה. הבטיחה מדריך בעברית ואכן שלחה לי למייל. גם אחרי שקיבלתי עזרה לי מול שירות הלקוחות ובהגדרות וכולי. בקיצור חווית קניה מעולה ואני בטוח שמהיום אקנה רק בנירטק ורק ממנה. דורלי תודה רבה !
מוצר:
מדפסת משולבת mx410de
שם:
Itamar
תאריך:
26/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות, ענתה לי בחורה מקסימה בשם מירב.
הסברתי שאני צריך את המוצר דחוף ומירב הבטיחה שתעשה כל מאמץ.
נתחיל בזה שקיבלתי הנחה מאד מאד יפה אז חברים...להתמקח. איפה שמירב יכלה לעזור היא עזרה ואני מאד מרוצה מהמחיר.
בדיעבד, הסתבר שהיא באמת עשתה כל מאמץ בעניין המשלוח. היא יצרה קשר עם היבואן ודאגה שנהג יוציא את המוצר ישירות אלי. למחרת ביצוע ההזמנה קיבלתי את המוצר. זה לא טריויאלי....מדובר במדפסת ענקית !
לסיכום, חווית קנייה נפלאה !
הסברתי שאני צריך את המוצר דחוף ומירב הבטיחה שתעשה כל מאמץ.
נתחיל בזה שקיבלתי הנחה מאד מאד יפה אז חברים...להתמקח. איפה שמירב יכלה לעזור היא עזרה ואני מאד מרוצה מהמחיר.
בדיעבד, הסתבר שהיא באמת עשתה כל מאמץ בעניין המשלוח. היא יצרה קשר עם היבואן ודאגה שנהג יוציא את המוצר ישירות אלי. למחרת ביצוע ההזמנה קיבלתי את המוצר. זה לא טריויאלי....מדובר במדפסת ענקית !
לסיכום, חווית קנייה נפלאה !
מוצר:
מדפסת לייזר משולבת x756de
שם:
Tal
תאריך:
19/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רק מילים טובות. יחס אישי וחם. הלוואי שבכל המקומות יתייחסו כך ללקוחות. יושבות בקבלה נתי ומירב המקסימות.
חוויית קניה מוצלחת.
חוויית קניה מוצלחת.
מוצר:
מסך מחשב 2255
שם:
ליאורה
תאריך:
05/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בזאפ המחיר היה הנמוך ביותר. התקשרתי לניר-טק ונעניתי מייד. ביצעתי הזמנה טלפונית והובטח לי שהמוצר יגיע תוך עד 7 ימי עסקים. ביקשתי שישתדלו להקדים במשלוח. כבר למחרת בצהריים המדפסת הגיעה עם שליח.
מוצר:
מדפסת MFC-J470DW
שם:
ירון
תאריך:
18/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא הכרתי את החנות, התקשרתי לקבל יעוץ עקב חוות דעת הגבוהה שנתנו הלקוחות והבנתי מדוע הניקוד גבוה. הופתעתי לטובה מאופן השירות, המקצועיות של דני והיחס ההוגן. על אף שהתעניינתי במדפסת לייזר לא ניסו "לדחוף" לי אותם, להיפך התאימו מדפסת אמינה יותר וזולה יותר בעלויות ההדפסה עם 3 שנות אחריות.
המשלוח הגיע לאחר יום! (מתל אביב לקריות)
ממליץ מאד בחום. לעיתים 50 או 100 ש"ח יותר מהמחיר הזול ביותר בזאפ מצדיק את ההשקעה. אני בטוח אשוב לקנות שם. כל הכבוד, תמשיכו ככה.
המשלוח הגיע לאחר יום! (מתל אביב לקריות)
ממליץ מאד בחום. לעיתים 50 או 100 ש"ח יותר מהמחיר הזול ביותר בזאפ מצדיק את ההשקעה. אני בטוח אשוב לקנות שם. כל הכבוד, תמשיכו ככה.
מוצר:
מדפסת 8600
שם:
kobia
תאריך:
11/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ומהיר , לאחר הזמנה המשלוח הגיע בזמן ובצורה מסודרת.
המוצר איכותי ובהתאם למה שיועץ לי בטלפון.
אני בטוח אקנה שם שוב
המוצר איכותי ובהתאם למה שיועץ לי בטלפון.
אני בטוח אקנה שם שוב
מוצר:
hd נייד ומצלמת רשת STBX100201
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply