משלוח מהיר, מחיר הכי זול שמצאתי (אחרי מחקר רציני), ומוצר באיכות ממש גבוהה, תמורה מעולה למחיר, ממליץ בחום
מוצר:
ארגז/ארונית כלי עבודה של כתר
שם:
raananhalla
תאריך:
24/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי חרמש בנזין משולב, זמן ההספקה היה קצר, השירות היה מצויין. הלוואי והיו עוד נותני שירות כמותם.
מוצר:
חרמש משולב
שם:
nissimgean
תאריך:
23/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין ומהיר. היה מענה מהיר בוואטאפ. המוצר הגיע במשלוח בזמן. המפוח החשמלי שקניתי עושה עבודה טובה בפיזור עלים וחולות מהריצפה. מרוצה.
מוצר:
מפוח עלים EL3000E Einhell
שם:
בר פרחים
תאריך:
17/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נתבקשתי לכתוב על "חווית הקניה".צערי זו לא היתה חוויה כלל וכלל.הובטח לי משלוח של 6 ימי עבודה ולמרות שעברו 7 ימי עבודה-לא קיבלתי המוצרים עד היום.חבל שהשירות נפגם ובלשון המעטה- הפרה בוטה של הסכם הרכישה.הודעתי טלפונית שאם לא אקבל המוצרים עוד היום-אאלץ לבטל הרכישה ולאמוד את נזקיי עקב הפרה בוטה של הסכם הרכישה.
תגובת החנות:
חיים עשה הזמנה ל 2 כלים של מקיטה. עוד באותו היום ההזמנה יצאה לחברת המשלוחים. לאחר 6 ימים חיים יצר קשר עם החנות על מנת לברר מה עם ההזמנה. שנאמר לו שאנו נבדוק מול חברת המשלוחים הוא לא היה מוכן להמתין כלל וביקש לבטל את ההזמנה. הנציג שלנו בירר מול החברת שליחויות ובגלל עיכוב שלהם המשלוח היה אמור להיות מסופק יום למחרת. חיים לא היה מוכן לקבל את המשלוח. אנו עושים את מירב המאמצים לתת את השירות הטוב ביותר ללקוחותינו ולעמוד בזמני האספקה אך לעיתים ישנם עיכובים שלא תלויים בנו ותלויים בחברות השילוח.
מוצר:
מלטשת ומשור שרשרת תוצרת מקיטה
שם:
Guy
תאריך:
15/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה מהירה ונוחה. מחיר מצויין ומשלוח מהיר ונוח. המוצר מצויין ומתאים לתאור ולצרכים שלי. מאוד ממליץ לקנות אצל קימחי.
מוצר:
מדחס אויר לרכב
שם:
ibd124
תאריך:
14/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך רכישה פשוט. התלבטתי באיזה מוצר לבחור. התקשרתי לחנות, דברתי עם גיל וקבלתי ממנו ייעוץ אדיב ומקצועי להתאים את המוצר לצרכי. גם באיסוף מהחנות קבלתי יחס ושרות אדיב מכל הלב. וכמובן שמחיר טוב והוגן.
מוצר:
אימפקט מברגהDLX2247MX1
שם:
ארנון
תאריך:
12/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאד מאכזב. הזמנתי באתר סולם מדרגות ביתי 4 שלבים של יצרן מסוים לאחר בדיקה מעמיקה של יצרנים שונים בשוק, לפי מה שהופיע באתר של החנות ופרטי הזמנה המאושרת שנשלחה אלי במייל. קיבלתי בפועל סולם של יצרן אחר בלי שהם טרחו לשאול לפני המשלוח. בהתכתבות עם החנות הם עוד התווכחו "שזו אותה איכות בדיוק". מעבר שזה ממש לא נכון, זו לא אמורה להיות החלטה שלי ולא שלהם? ממתי החנות מחליטה בשביל הלקוח מה הוא קונה? עכשיו אני תקוע עם סולם שלא בחרתי ושהחזרה שלו במשלוח לב"ש על חשבוני זו לא אופציה ריאלית. ולפי חוות דעת אחרות בזאפ נראה שזה לא מקרה בודד, מרגיש לי כמו זלזול בקונים ושיטת מצליח.
תגובת החנות:
ארנון שלום רב, בפנייתך אלינו לא ציינת שברצונך להחזיר/להחליף את המוצר, אלא ביקשת רק לקבל הסברים עבור הסולם שקיבלת בפועל באותו איכות ובעל נתונים זהים לחלוטין. קמחי כלי עבודה תמשיך להעניק ללקוחותיה את השירות הטוב ביותר.
מוצר:
סולם מדרגות ביתי 4 שלבים KR-1030 (בפועל סופק סולם אחר של GPT)
שם:
motiapf
תאריך:
11/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תקשורת טובה עם הספק באמצעות whatspp המחיר היה הכי נמוך שמצאתי באתרים המוצר עובד כמצופה
מוצר:
מחסום חניה הכולל שלט ואזעקה המופעל ע״י סוללות
שם:
morag100
תאריך:
03/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יעיל, ברור, עבד היטב, יצרו קשר כדי לוודא את ההזמנה ולבדוק. הגיע בזמן. וגם המוצר מעולה (בינתיים בשימוש ראשוני)
מוצר:
מכסחת דשא סוללות מקיטה
שם:
אדי
תאריך:
02/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר מצויין . אריזה טובה מאוד הספקה מהירה דרך חברת ציטה משלוחים.ספק אינטרנט מומלץ מאוד
מוצר:
מברגה\מקדחה של חברת makita דגם dhp 481
שם:
יהודה ויעל
תאריך:
02/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי נעלי עבודה s3 של נגה עינת,הגיעה המידה הנכונה ובלי פגם. הנעליים הגיעו מהר והשירות היה מעולה,באמת מגיע להם כל הכבוד!
מוצר:
נעלי עבודה נגה עינת
שם:
talifr
תאריך:
01/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל הלך חלק. ההזמנה קלה וגם יצרתי קשר לקבל הסבר על הפריט והמוכר היה אדיב ומסביר פנים. הגיע בזמן כמו שהבטיחו באתר. מעד מרוצה מהרכישה נקנה כמתנה אז עדיין לא נפתח אבל מאמינה שיהיה בסדר.
מוצר:
דרמל Ez Twist 4000 ציר גמיש, 79 אביזרים
שם:
adinadav86
תאריך:
29/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מאוכזב, הזמנתי צינור גינה מדגם מסויים, והגיע דגם אחר. כשהתקשרתי אמרו שנגמר במלאי אז סיפקו דגם חלופי מבלי לשאול. כשביקשתי להחזיר אמרו שני יכל להחזיר על במשלוח על חשבוני אל להגיע פיזית.
תגובת החנות:
עדי שלום, בדף המוצר בהזמנתך מצוין שאזל המלאי, ומסופק גלגלת מאותה איכות של מותג אחר, ולכן בעצם במעמד הזמנתך אישרת את האספקה של הגלגלת החלופית, הוסבר לך שסיפקנו לך מוצר של יבואן שנותן אחריות על המוצר למשך 12 חודשים, לעומת המוצר "שבדיעבד" רצית לקבל, ואין עליו אחריות כזו למוצר, כמו כן הוסבר לך שבמידה ולא נעשה במוצר שימוש אתה רשאי להחזיר לנו אותו עד 30 ימים, (לעומת המקובל בחוק עד 14 ימים) ולקבל החזר כספי. קמחי כלי עבודה תמשיך להעניק ללקוחותיה את השירות הטוב ביותר.
מוצר:
גלגלת השקיה 30 מ'
שם:
שיקי
תאריך:
23/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המטען המהיר מתוצרת makita נרכש במחיר תחרותי באמצעות האתר (מאוד ידידותי למשתמש), סופק במהירות באמצעות Boxit.
מוצר:
מטען מהיר 14.4V- 18V לסוללות ליתיום של MAKITA
שם:
דניאל
תאריך:
21/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע תקול. בהפעלה ראשונה נזילה רצינית התוך המכשיר. במקום לתת שרות נורמלי, לקחת אחריות, להתנצל, קמחי כלי עבודה העבירו אחריות ליבואן ועכשיו אני צריך לטפל בזה. אני צריך ללכת לאיזה מעבדה שיתקנו, כאילו שאני אשם. המוצר יצא מקולקל מהקופסא. לא זוכר מתי התאכזבתי ככה משרות של עסק.
מוצר:
Hunter 225 bar
שם:
שרון טק
תאריך:
21/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכי זולים שמצאתי משלוח מהיר בהחלט אחזור ואזמין מהם מוצרים נוספים ממליץ בחום תודה רבה
מוצר:
עגלת משא דו מצבית
שם:
avi
תאריך:
21/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סולם הגיע תוך מספר ימים עד הבית לא היה במלאי מה שהזמנתי שלחו לי תחליף יותר טוב באותו מחיר.
מוצר:
סולם אלומיניום מפרקים 4.3 מטר מתקפל 4X4
שם:
Alon
תאריך:
19/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעל המצופה( לפני ואחרי הרכישה), מענה מהיר גם בוואטצאפ וגם במייל. העגלה שהזמנתי תואמת אחד לאחד לתיאור באתר.
מוצר:
עגלת משא 120 ק"ג
שם:
הראל שיפוצים
תאריך:
14/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מכשיר לייזר ספציפי שמצאתי במלאי רק אצל קמחי. ענו מהר בווטסאפ שיש להם וביצעתי הזמנה. המשלוח הגיע מהר יחסית ובסה"כ אחלה שירות.
מוצר:
לייזר dewalt
שם:
תום
תאריך:
13/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות נהדרת עם שירות נהדר ממליץ בחום למי שצריך כלי עבודה מהר, בזול ומסוגים שונים של מותגים
מוצר:
מסור טלסקופי
שם:
שי
תאריך:
06/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הקנייה היה מאוד פשוט וברור. הזמנתי דרך המחשב ללא צורך בהתערבות כלשהי מצד החנות. המחיר היה ידוע, ההזמנה הגיעה בזמן.
מוצר:
סט גוזם מסור שרשרת טלסקופי
שם:
אברהם
תאריך:
06/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דירגתי את זה בכוכבית אחת אבל אני לא יודע אם זה כן מגיע לכם. מאד מאד לא נהניתי ועדיין לא נהנה. אתאר בקצרה! הזמנתי את המוצר לפני יותר משבוע כבר עברו מאז לפחות שמונה ימי עסקים. בהזמנה היה כתוב שאקבל עדכון מתי שהמשלוח יוצאת ולא קיבלתי כזה עדכון. עוד דבר למחרת יצר עמי קשר אחד מן העובדים וביקשתי אז בטלפון לשנות את מקום המשלוח והוא ענה לי שזה בסדר, כעת אני רואה שעדיין מופיע בפרטי ההזמנה שזה הוזמן למקום הישן. ועוד דבר והוא הגרוע ביותר שלא קיבלתי שום הדרכה איך לקבל את המוצר שביקשתי וגם לא מצויין בדף ההזמנות שעות קבלת הדברים מהמוקד. בעקבות כך, אתמול יום שלישי בלילה עשיתי סיבוב של לפחות עשרים דקות בכדי לקחת את המוצר ממקום ההזמנה, (כפי ששיניתי בטלפון) וכפי הידוע לי המקום ההוא פתוח עד השעות הקטנות של הלילה, (שבגלל זה שיניתי את ההזמנה לאותו מקום), וכשהגעתי לשם בשעה 22:45 בלילה אמרו שלי שקבלת משלוחים זה רק עד השעה 20:00, גם אז אמרו לי שאני צריך לומר להם מספר חבילה, ומספר מדף דברים שלא ידעתי מזה ולא הודרכתי, בסוף חזרתי הביתה בידים ריקות, זאת אומרת הזמנה שביצעתי שבוע שעבר ביום שני כנדמה לי והיום שבוע אחרי ביום רביעי המוצר עדיין לא אצלי לאחר שכל כך טרחתי והלכתי עד לשם, וכעת גם לא ידוע לי כלל היכן הוא הגיע ואם בכלל. בקיצור מאד מאד התאכזבתי מהשירות, ואני לפחות מצפה ממכם לפיצוי הוגן ולפחות להביא לי עכשיו את המוצר עד הבית שלי בחינם שלא אצטרך לטרוח עוד פעם.
תגובת החנות:
אברהם שלום, צר לנו לשמוע על הקושי שלך לאסוף את החבילה מנקודת ההפצה, ואתה כמובן מוזמן לפנות אלינו לבירור והמשך טיפול בהזמנה. קמחי כלי עבודה תמשיך להעניק ללקוחותיה את השירות הטוב ביותר.
שירות מהיר ומקצועי מאוד. הצוות מנומס, אמין, מקצועי. ממליצים בחום לכולם! מקווים לקנות אצלכם עוד. תודה רבה!
מוצר:
עגלת שרות
שם:
idanphotographysabah
תאריך:
01/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי עגלה מהאתר, המחיר היה זול יחסית לשאר האתרים, ההסבר על המוצר היה מדוייק, והשירות משלוח היה מעולה והגיע מוקדם מן הצפוי. ללא ספק התנהלות מעולה. המוצר הגיע ארוז ומוגן מכדי מכות ממשלוח שעלולות לקרות. מומלץ ברמה 6 כוכבים :)
מוצר:
AT120M ג"ק 137 עד מצבים 2 מולטי אלומיניום עגלת
שם:
KerenW
תאריך:
30/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר עם היצע גדול מאוד. מחירים טובים מאוד לאחר השוואה מול מספר אתרים במקביל, על אותם מוצרים. חוץ מזה אתר מאוד ידידותי.
שירות טוב, משלוח מהיר.
מוצר:
סולם אלומיניום מפרקים עד 5.78 מטר מתקפל 4X5 KRAUSS