קניתי מקרר ושואב אבק המוצר הגיע תוך יומיים לביתי קיבלתי יחס חם ואוהד משירות הלקוחות והמכירות ללא ספק אמשיך לקנות בחנות זו
מוצר:
710ins lg
שם:
גולש
תאריך:
09/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
ארבל
תאריך:
02/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כיריים קריסטל. אחרי כמה דקות התקשרו לאמת. למחרת החבילה הגיעה. שאפו. רק חבל שהשליח לא שמר על כללי הבטיחות, אבל זה לא שייך לספק.
מוצר:
קריסטל כיריים
שם:
גולש
תאריך:
01/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
גולש
תאריך:
12/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
liordelouya
תאריך:
25/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
למרות טעות שאני ביצעתי בהזמנה, אפשרו לי להחזיר את המוצר ללא עלות הובלה ולקחת אחר במקומו. החוויה היתה טובה והאנשים אמינים.
מוצר:
מקרר ותנור
שם:
avi
תאריך:
24/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מיקרוגל שארפ קיבלתי אותו תוך שבעה ימים מיום ההזמנה עד לבית משלוח חינם שרות אדיב
מוצר:
יטר Sharp R77AT(ST) 34 גריל כולל מיק
שם:
אני
תאריך:
04/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ניתן שירות מעולה! קיבלתי תשובה מיידית ושירות מצוין בטלפון, ו - למרות שאמרו שיסופק תוך 7 ימי עסקים, המכשיר סופק למחרת ההזמנה!!! בצורה יעילה ומהירה!
מוצר:
תנור משולב כיריים, נורמנדי, ND66
שם:
Zion
תאריך:
04/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שמי ציון ארבל ברצוני להביע את הארכתי לבעלי החנות ואת שרות הלקוחות שלהם על יושרה ואמיניות אני ממליץ בחום כדאי לקנות מחנות זו........
כפי שציינתיעדיין לא קיבלתי את החשבונית אז כתבתי את מספר המישלוח
מוצר:
תנור תכנו גז p2c66e4vc
שם:
אבי
תאריך:
28/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה בוש 9 קג דגם waw24440pl יומיים לאחר מכן קיבלתי את המכונה המוביל היה נחמד מאד עמד בזמן שנקבע מענה מהיר ואיכותי צוות מנצח
מוצר:
Waw24440pl
שם:
אופיר
תאריך:
25/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי רדיאטור של המילטון, והוא הגיע יום וחצי אחרי, החשבונית נשלחה אטומטית למייל שלי ברגע שקניתי והכל עבר חלק.
מוצר:
רדיאטור 12 צלעות המילטון hem911
שם:
shelyg01995
תאריך:
24/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מעולה היו מאוד נדיבים הביאו לי אחרי יום הרכישה את המכונת נספרסו אמליץ ובהחלט המשיך לקנות בסייל פרייס 🙂
מוצר:
מכונת אספרסו Nespresso Lattissima One
שם:
roy
תאריך:
24/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השארתי הודעה וחזרו אלי מהר. הזמנתי מקרר סמסונג RF905QBLASP שפורסם גם באתרים אחרים, אבל להם לא היה במלאי. אחרי יומיים כבר רצו לספק את המקרר .השירות היה מעולה.
מוצר:
מקרר סמסונג RF905QBLASP
שם:
גולש
תאריך:
19/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
ארמנד
תאריך:
18/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלויזיה 65ru7090 אחרי יום היא כבר הגיע . השירות היה מעולה אנשים אדיבים וסובלנים . ממליץ מאוד לרכוש אצלהם .
מוצר:
65ru7090
שם:
Michael
תאריך:
30/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות ואספקה ללא מתחרים. הוזמן מקרן חום ולמחרת בבוקר היה אצלי. אומנם הייתה אי הבנה בהזמנה אך היא נפתרה מידית עליידי השירות .
מוצר:
מקרן חום
שם:
דני
תאריך:
28/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע עם שליח עד הבית תוך שבוע ימים.
בדיוק המוצר שהזמנו - אין תלונות - רק מחמאות.
מוצר:
ניופאן -Moulinex FP822110 מזון מעבד
שם:
Gali Peled
תאריך:
28/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי רכשתי מכונת כביסה של LG. המכונה הגיעה לאחר יומיים. דרור מסיילפרייס אף הצליח להקדים לי את מועד הגשת הטכנאי מברימאג, כך שבתוך 5 ימים המכונה כבר עבדה. השירות היה נהדר, גם בטלפון וגם במיילים. היחס היה מקסים והמחיר היה אטרקטיבי ונמוך בלמעלה מ- 10% ממחיר השוק.
מוצר:
lg ww0812 מכונת כביסה
שם:
Hanna
תאריך:
15/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כיריים גז. זמן האספקה המובטח היה 7 ימי עסקים. עברו כבר 15 ימי עסקים והמוצר לא הגיע. בשירות לקוחות לא עונים. כמובן שגבו ממני את התשלום מיד עם ההזמנה. אני מפרסמת את התלונה כאן מפני שאין אפשרות תקשורת אחרת עם החנות.
מוצר:
Midea 60 g40 m005
שם:
sohodf
תאריך:
12/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
התנהלות לא רצינית. הוזמן מהם מקפיא ב-4.1 עם התחייבות לזמן אספקה של חמישה ימים. לכשעבר זמן האספקה, ניסית ליצור קשר עם שירות הלקוחות, ולא הצלחתי להגיע לנציג אנושי. אחרי מספר פניות באמצעים שונים, חזרו אלי ואמרו שהם היו ב"ספירת מלאי" ושכל ההזמנות יצאו רק בשבוע שלאחר מכן. הסכמתי בלית ברירה, מפני שהזמנה מחנות אחרת הייתה לוקחת יותר זמן. יום לאחר מכן יצרו איתי קשר ואמרו שהדגם שהזמנתי בכלל לא במלאי, ושאני יכול לשדרג לדגם אחר בתוספת של 100 ש"ח. ויתרתי וביטלתי את הקניה בעקבות ההתנהלות. לא מומלץ.
תגובת החנות:
לקוח קנה במהלך ספירות מלאי סוף שנה אלקטרה הודיעו לנו על חוסר במלאי והחלפת דגם לחדש יותר ללקוח הוצע הדגם החדש יותר (שעלותו 100 שח יותר) באותו מחיר שקנה וללא תוספת. כנראה שלא הבין שהוא לא מוסיף אגורה. ביצענו שיחה שנית עם הלקוח והוסבר לו שוב
מוצר:
מקפיא ליברר
שם:
eli
תאריך:
05/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעל למצופה הזמנתי מכונה הגיע תוך יומים שרות אדיב ומסור של המובלים וגם פינו לי את המכונה הישנה ומכונה מצוינת .ממולץ לכולם
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
Danna
תאריך:
31/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואדיב. התקשרתי כמה פעמים לשירות לקוחות לשאול שאלות, לוקח קצת זמן לענות בשעות השיא אבל הנציגים שענו היו אדיבים ונתנו תשובות מהר ומדויקות. המוצרים הגיעו במצב מצוין ובזמן. עוד לא השתמשתי בהם, אבל הם הגיעו בזמן וארוזים בצורה טובה. שליחים אדיבים.
מוצר:
מכונת כביסה ומעבד מזון
שם:
orengavriel
תאריך:
15/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ביום חמישי אחה'צ הזמנו מייבש כביסה . ביום ראשון התקשר מוביל לתאם הגעה לערב..
אפשר גם להתקשר אליהם אם יש שאלות לגבי הובלה והמוצר עצמו
מוצר:
aeg t65179
שם:
pryda30
תאריך:
02/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אלופים!! גם במחיר, גם בלו״ז וגם בשירות!! אפילו כאשר אבד השלט דאגו לשלוח ללא עלות!!