חוו"ד לא עזרה
0
חנות אודיו המתמחה באוזניות (קרית אונו)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
HeadSound
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בHeadSound
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
0
3 חודשים אחרונים
7
0
0
6 חודשים אחרונים
9
0
0
שנה אחרונה
35
0
3
כל הזמן
214
2
9
נמצאו
225
חוות דעת גולשים על HeadSound
שם:
נתנאל
תאריך:
04/09/2019
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין.
משלוח מהיר הגיע עליי תוך יום וחצי,ובנוסף משלוח חינם עד הבית ללא תוספת תשלום.
מאוד מרוצה.
אני בהחלט רואה את עצמי מבצע עוד הזמנות מהאתר.
ממליץ בחום!!
משלוח מהיר הגיע עליי תוך יום וחצי,ובנוסף משלוח חינם עד הבית ללא תוספת תשלום.
מאוד מרוצה.
אני בהחלט רואה את עצמי מבצע עוד הזמנות מהאתר.
ממליץ בחום!!
מוצר:
wf 1000xm3
שם:
Adi
תאריך:
02/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אוזניות QCII של Bose בצבע וורוד . האוזניות פשוט מכניסות אותך לעולם משלך , ומשלוח הגיע תוך יומיים ! שירות אדיב ואמין , ממליצה מאוד על החנות!
מוצר:
Bose QC35
שם:
shlomobasic
תאריך:
29/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות נהדרת עם שרות מהיר ואיכותי. תענוג. רואי נתן לי שרות מידי, איכותי ומקצועי והמוצר סופק באותו היום.
מומלץ ביותר
מומלץ ביותר
מוצר:
Bose 700 nc
שם:
Avi
תאריך:
19/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית שרות טובה. המשלוח הגיע מהר וזמן.
המוצר הגיע באריזה מקורית ואריזה נוספת לשמירת המוצר.
המוצר הגיע באריזה מקורית ואריזה נוספת לשמירת המוצר.
מוצר:
Bose soundsport blutooth
שם:
דוידל
תאריך:
07/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דרך האתר שהיה ברור ואינפורמטיבי. הזמנתי מיקרופון בלילה. בבוקר לאחר שהזמנתי חשבתי שלאור הביקורות שקראתי באתרים בחו"ל שווה לקנות חצובה כיוון שעל המיקרופון היו שבחים אך החצובה אופיינה כלא רצינית וגם בעייתית ביחס לסאונד. כתבתי מייל לחברה והצעתי שיוסיפו חצובה זולה יחסית אך טובה וישלחו את הכל ביתר.
הסתבר שהמיקרופון בבוקר כבר היה בירושלים. וגם כתב לי רועי מהחברה שהם מכרו מאות יחידות ולא שמעו על בעיה עם החצובה כך שממליץ לי לא לקנות ולבדוק. הוא אכן צדק.
המשלוח הגיע כאמור לירושלים תוך חצי יום, המענה למייל מהאתר היה כמעט מיידי, העצות היו מועילות ולא באו לעודד אותי לקנות משהו מיותר אלא להיפך.
בקיצור - מקצועיות והגינות
הסתבר שהמיקרופון בבוקר כבר היה בירושלים. וגם כתב לי רועי מהחברה שהם מכרו מאות יחידות ולא שמעו על בעיה עם החצובה כך שממליץ לי לא לקנות ולבדוק. הוא אכן צדק.
המשלוח הגיע כאמור לירושלים תוך חצי יום, המענה למייל מהאתר היה כמעט מיידי, העצות היו מועילות ולא באו לעודד אותי לקנות משהו מיותר אלא להיפך.
בקיצור - מקצועיות והגינות
מוצר:
מיקורפון Audio-Technica AT2020USB PLUS
שם:
Nitsan
תאריך:
01/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לפני שנה אוזניות Bose SoundSport Free Bluetooth. אז חוות הדעת שלי מתחלקת ל-2:
1. השירות האישי בחנות היה מצוען, האווירה הייתה נעימה, והכל היה מאוד סימפטי ומונגש
2. העובדה שהמוכרים בחנות המליצו לי על מוצר כל כך גרוע, ברמה כל כך ירודה (באמת בושה לחברת בוש העולמית על ייצור מוצר כל כך עלוב) במחיר כל כך יקר של כ-800, זה קצת מביך. למה לכם להמליץ ללקוחות שלכם על מוצרים דפוקים? זה לא משתלם לכם.
אמנם נכון, השירות שקיבלתי היה ממש מצוין, המוכרנים אנשים אדיבים ונעימים והכל הוסבר לי בצורה נעימה וברורה... אבל דבר אחד הוסתר מפניי: "גברת, את מוציאה פה 800 ש"ח על מוצר עלוב וחבל על הכסף שלך".
חבל שזו התדמית שיש לחנות עכשיו.
1. השירות האישי בחנות היה מצוען, האווירה הייתה נעימה, והכל היה מאוד סימפטי ומונגש
2. העובדה שהמוכרים בחנות המליצו לי על מוצר כל כך גרוע, ברמה כל כך ירודה (באמת בושה לחברת בוש העולמית על ייצור מוצר כל כך עלוב) במחיר כל כך יקר של כ-800, זה קצת מביך. למה לכם להמליץ ללקוחות שלכם על מוצרים דפוקים? זה לא משתלם לכם.
אמנם נכון, השירות שקיבלתי היה ממש מצוין, המוכרנים אנשים אדיבים ונעימים והכל הוסבר לי בצורה נעימה וברורה... אבל דבר אחד הוסתר מפניי: "גברת, את מוציאה פה 800 ש"ח על מוצר עלוב וחבל על הכסף שלך".
חבל שזו התדמית שיש לחנות עכשיו.
תגובת החנות:
נחדד כי זו הביקורת של הלקוחה על האתר: "השירות שקיבלתי היה ממש מצוין, המוכרנים אנשים אדיבים ונעימים"
לגבי הביקורת על איכות המוצר, נצטט אתר שכוח-אל בשם "זאפ" שבחן את כל אוזניות ה TRUE-WIRELESS המובילות וסיכם:
במקום השלישי: Bose SoundSport Free
כמיטב המסורת של מותג האודיו Bose, האוזניות האלה מצטיינות באיכות השמע. הצליל מאוזן, הבאסים עמוקים וכל התדרים מכוונים נכון כך שחווית המוזיקה מעולה. הן מאוד נוחות באוזן ומתאימות לפעילות ספורטיבית מאומצת, אבל הן ענקיות ומגושמות ונראות קצת מוזרות בהשוואה למתמודים האחרים. גם מקשי התפעול קשים ללחיצה. האוזניות האלה לא יודעות לעצור את המוזיקה כשמוציאים אותן מהאוזן והאפליקציה של החברה בסיסית מדי, אך יש להן עמידות במים בתקן IPX4. זמן הסוללה דומה לאוזניות של אפל, ועומד על 4:30 שעות.
בנוסף נציין כי נמכרו בהדסאונד כ-250 יחידות של BOSE SOUNDSPORT FREE ולא זכינו לתגובה כזו אודות המוצר מאף לקוח אחר. ההיפך הוא הנכון.
לגבי הביקורת על איכות המוצר, נצטט אתר שכוח-אל בשם "זאפ" שבחן את כל אוזניות ה TRUE-WIRELESS המובילות וסיכם:
במקום השלישי: Bose SoundSport Free
כמיטב המסורת של מותג האודיו Bose, האוזניות האלה מצטיינות באיכות השמע. הצליל מאוזן, הבאסים עמוקים וכל התדרים מכוונים נכון כך שחווית המוזיקה מעולה. הן מאוד נוחות באוזן ומתאימות לפעילות ספורטיבית מאומצת, אבל הן ענקיות ומגושמות ונראות קצת מוזרות בהשוואה למתמודים האחרים. גם מקשי התפעול קשים ללחיצה. האוזניות האלה לא יודעות לעצור את המוזיקה כשמוציאים אותן מהאוזן והאפליקציה של החברה בסיסית מדי, אך יש להן עמידות במים בתקן IPX4. זמן הסוללה דומה לאוזניות של אפל, ועומד על 4:30 שעות.
בנוסף נציין כי נמכרו בהדסאונד כ-250 יחידות של BOSE SOUNDSPORT FREE ולא זכינו לתגובה כזו אודות המוצר מאף לקוח אחר. ההיפך הוא הנכון.
מוצר:
Bose SoundSport Free Bluetooth
שם:
Yoav
תאריך:
31/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי פטיפון ללא ידע מוקדם רב.
צוות התמיכה, בחור מקצועי בשם רועי, הוביל אותי להבנה של המוצר ודאג שהחבילה תגיע תוך יום אחד בלבד!
הרבה תודה! שרות מקצועי ונוח.
צוות התמיכה, בחור מקצועי בשם רועי, הוביל אותי להבנה של המוצר ודאג שהחבילה תגיע תוך יום אחד בלבד!
הרבה תודה! שרות מקצועי ונוח.
מוצר:
pro-ject primary
שם:
תאריך:
27/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, בין הטובים שקיבלתי. התקשרתי לחנות וביקשתי לקנות אוזניות Sony WH-1000XM3. התברר שאין אותן בצבע שרציתי בסניף בקרית אונו, ומנהל החנות הציע לי להיפגש איתו לאחר העבודה כדי שימסור לי אותן ביד.
שילמתי באמצעות הטלפון וקיבלתי חשבונית במייל.
שירות מדהים ואדיב, תודה רבה!
שילמתי באמצעות הטלפון וקיבלתי חשבונית במייל.
שירות מדהים ואדיב, תודה רבה!
מוצר:
Sony WH-1000XM3
שם:
רואי
תאריך:
25/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מתסכלת מאוד, קניתי רמקול ב3,000 שקל מתנה לאמא שלי, הרמקול עוד לא הגיע ועבר הזמן שהובטח למשלוח. וזה היה יכול להיות בסדר גמור אם מישהו היה עונה לי אבל לא עונים לי לטלפון או למייל - מה שנותן תחושה של הונאה..
אולי פה יראו את ההודעה שלי.
אולי פה יראו את ההודעה שלי.
תגובת החנות:
באופן חד משמעי - הלקוח לא היה זמין במספר רב של פעמים שחזרנו אליו, כולל ברגעים אלו על מנת להתייחס לתגובתו - כל פעם שהתקשרנו ללקוח קיבלנו הודעה - "אתקשר בחזרה". ברגע הראשון שיצר אתנו קשר ניתן הסבר מדויק למועד האספקה - לשביעות רצונו!! (לעניין זה יכול גם להתייחס הסוכן של B&W שאיננו עובד הדסאונד שניסה אישית להשיג את הלקוח ללא הצלחה)
אנו בהדסאונד ספקים רשמיים של אינטל (INTEL) תאגיד השידור הציבורי (כאן 11), אוראקל (ORACLE) ועוד עשרות רבות של חברות היי-טק כמו כן שירתנו כ-10,000 לקוחות פרטיים. למיותר לציין, שלעולם לא היינו מגיעים למספר כה רב של לקוחות אם לא היינו לוקחים ברצינות רבה מאוד את נושא שירות הלקוחות. וגם במקרה זה כאמור, הלקוח מקבל את המוצר שהזמין.
אנו בהדסאונד ספקים רשמיים של אינטל (INTEL) תאגיד השידור הציבורי (כאן 11), אוראקל (ORACLE) ועוד עשרות רבות של חברות היי-טק כמו כן שירתנו כ-10,000 לקוחות פרטיים. למיותר לציין, שלעולם לא היינו מגיעים למספר כה רב של לקוחות אם לא היינו לוקחים ברצינות רבה מאוד את נושא שירות הלקוחות. וגם במקרה זה כאמור, הלקוח מקבל את המוצר שהזמין.
מוצר:
B&W zepplin wireless
שם:
Gabi
תאריך:
23/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי את המוצר הספציפי Fitbit Inspire HR
לפי זאפ המקום הזול לקנות את המוצר היה בחנות של HEADSOUND
התקשרתי לחנות לברר אם יש במלאי והונחתי להזמין באתר על מנת להבטיח את המחיר וכך עשיתי.
הוספתי גם את עלות השליח 19 שקלים.
למרות שהחנות התחייבה לעד ארבעה ימים קיבלתי את המוצר למחרת היום.
חווית הקניה הייתה מצויינת (כך צריך).
תודה לHeadSound בהצלחה בהמשך.
לפי זאפ המקום הזול לקנות את המוצר היה בחנות של HEADSOUND
התקשרתי לחנות לברר אם יש במלאי והונחתי להזמין באתר על מנת להבטיח את המחיר וכך עשיתי.
הוספתי גם את עלות השליח 19 שקלים.
למרות שהחנות התחייבה לעד ארבעה ימים קיבלתי את המוצר למחרת היום.
חווית הקניה הייתה מצויינת (כך צריך).
תודה לHeadSound בהצלחה בהמשך.
מוצר:
Fitbit Inspire HR
שם:
Natan
תאריך:
22/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה בHeadSound כבר פעם שנייה ומאוד מרוצה מהשירות והמהירות של המשלוח. פשוט קיבלתי את החבילה שלי עם השליח יום הבא אחרי הזמנה. באתר סטוס של ההזמנה לא מתעדקן כל כך אבל זה אומר שההזמנה לא תופלה. שולחים למייל פריטים כשה החבילה יוצאת לחלוקה. לגבי מוצר אצמו קיבלתי בידיוק מה שהזמנתי ומה שרציתי. לגבי המחיר נקראה לי מחיר טוב אם לקחת על החשבון שאין בארץ הרבה מקומות איפה שאפשר להזמין Fitbit. וגם עם השירות כזה - מומלץ
מוצר:
צמיד פעילות 3 FITBIT CHARGE שחור
שם:
Noam
תאריך:
15/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומחירים טובים. עונים מהר לאסמסים וגמישים עם האיסוף העצמי. ממליץ בחום על החנות, הם מספקים מוצרים שלא קלים למציאה בחנויות אחרות.
מוצר:
WH1000MX3 SONY
שם:
שי
תאריך:
01/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו הקניה הראשונה שלי באתר (רמקולים למחשב דגם Edifier R1280DB) ומאוד הופתעתי גם מחיר מנצח, שרות מושלם ומשלוח מהיר.
מוצר:
רמקולים למחשב Edifier R1280DB
שם:
גל
תאריך:
16/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי סקר שוק קצר לגבי רמקולים והם היו בין היחידים בארץ עם הרמקולים במלאי, במחיר הוגן לגמרי,
הזמנתי משלוח וקצת פחדתי כי מוצרים כאלה אני מעדיך לקנות פיזית בחנות, הגיעו תוך יומיים עם שליח הביתה במצב מעולה
מומלץ
הזמנתי משלוח וקצת פחדתי כי מוצרים כאלה אני מעדיך לקנות פיזית בחנות, הגיעו תוך יומיים עם שליח הביתה במצב מעולה
מומלץ
מוצר:
Edifier R1280BT
שם:
liorlehr
תאריך:
10/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות הכי טוב שאי פעם קיבלתי!
אספקה מיידית, אכפתיות אישית, שירות מקצועי, החנות מס' 1 בתחום לדעתי
אספקה מיידית, אכפתיות אישית, שירות מקצועי, החנות מס' 1 בתחום לדעתי
מוצר:
רמקול נייד Bose Revolve Plus, כרטיס קול נייד FiiO Q1
שם:
Ronen
תאריך:
26/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 3 אוזניות אודיו טכניקה
שירות מעולה
קיבלתי הדרכה
הומלץ לי על האוזניות והתברר שההמלצה הייתה נכונה
רכשתי לאחרונה אוזניה נוספת
ממליץ מאוד
שירות מעולה
קיבלתי הדרכה
הומלץ לי על האוזניות והתברר שההמלצה הייתה נכונה
רכשתי לאחרונה אוזניה נוספת
ממליץ מאוד
מוצר:
אוזניה אודיו טכניקה
שם:
klezzkolosha
תאריך:
23/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אוזניות בפעם שניה מאד סאונד , אני חייב לציין שהמשלוח היה מהיר וללא שום בעיות , הגיע עד לבית תוך יומיים ושירות היה מציון .
מוצר:
Bose qc 2
שם:
נעם
תאריך:
22/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר מעולה, וכל מה שיש בו איכותי מאוד! המחיר הוגן, השירות אדיב מאוד והמשלוח מהיר!
מוצר:
אזניות Jaybird X4
שם:
Roy
תאריך:
19/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בזמן רכישה דרך האתר ביקשתי שיחזרו אלי לחיוב וקבלת עזרה עם משלוח מיוחד ומהיר בגלל עניין אישי.
למחרת בבוקר יצרו איתי קשר וכבר באותו יום המוצר נשלח עם הבקשה המיוחדת שלי.
בלי שום תוספת כספית מיוחדת או כל דבר אחר, רק רצון טוב לעזור, המוצר הגיע תוך פחות מ24 שעות ישירות לידיים שלי.
רציתי להגיד תודה רבה על השירות והמענה המהיר, מתחשב ומקצועי.
למחרת בבוקר יצרו איתי קשר וכבר באותו יום המוצר נשלח עם הבקשה המיוחדת שלי.
בלי שום תוספת כספית מיוחדת או כל דבר אחר, רק רצון טוב לעזור, המוצר הגיע תוך פחות מ24 שעות ישירות לידיים שלי.
רציתי להגיד תודה רבה על השירות והמענה המהיר, מתחשב ומקצועי.
מוצר:
Bose SoundLink Revolve
שם:
יצחק
תאריך:
11/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם שנייה שאני קונה מהם משהו רציני ואני חייב לתת להם חמישה ככוכבים, קבלתי את המוצר עוד באותו היום! מרוצה מאוד מהכל! תודה רבה!
מוצר:
רמקול נייד Bose SoundLink Revolve Plus
שם:
מיכל
תאריך:
06/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי פטיפון מתנת יום הולדת מ HeadSound, לאחר שיחה עם רועי שהבין את הדחיפות, המשלוח הגיע אלי למחרת!
שירות נהדר, אכפתי ומהיר!
שירות נהדר, אכפתי ומהיר!
מוצר:
פטיפון Lonavdio
שם:
בר
תאריך:
02/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקנייה, מתחילתה ועד סופה(גם לאחר קבלת המוצר) הייתה לא פחות ממדהימה, השירות היה אדיב ומקצועי, המשלוח סופר מהיר.
המוצר עצמו עולה על הציפיות בכל דרך אפשרית.
המוצר עצמו עולה על הציפיות בכל דרך אפשרית.
מוצר:
Audeze Mobius כחולות
שם:
al
תאריך:
30/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את האוזניות וקיבלתי אותן עם שליח תוך שבוע ימים, הכל מצויין, האוזניות כבר בעבודה,
תודה רבה :)
תודה רבה :)
מוצר:
Audio Technica ATH-M20X
שם:
shay
תאריך:
03/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אוזניות Bose Quietcomfort 35 II עם תכונה לביטול רעשים, האמת שניסיתי לפני להזמין מחו"ל ולא כל כך הצלחתי, בסך הכל אני מאוד מרוצה. קיבלתי את האוזניות עם שליח עד הבית פחות מיום אחרי ההזמנה, המחיר דיי דומה למחיר בחו"ל והמשלוח היה חינם. בקיצור, ממליץ.
מוצר:
Bose Quietcomfort 35 II Bluetooth
שם:
Jacob
תאריך:
01/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מושלם. משלוח מהיר מאוד. הגיע תוך יום אחד. המוצר( עוזניות) נהדר. תודה רבה על השרות המצויין
מוצר:
rha ma 750 wireless
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה
כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.