המוצר הגיע תוך כמה ימים. לקח פחות מחמש דקות לפתןח את החבילה עד שסיימתי להרכיב אותו על הצינור.
מוצר:
מגנט תןנע אבנית SUBCO
שם:
רמי
תאריך:
10/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בזמן, בדיוק מה שהזמתי, אין צורך ביותר מזה. כבה נותנים שרות תודה רבה
מוצר:
מילוי גז למצית
שם:
peledyy
תאריך:
07/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי דיספנסר במידות מיוחדות. נציג השרות טרח ומסר לי את המידות המדויקות של המוצר - דיספנסר 1 ליטר של חמת. המוצר אכן מתאים, ובאיכות מעולה.
מוצר:
דיספנסר סבון נוזלי 1 ליטר לכיור 801832
שם:
אילן
תאריך:
07/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר שרכשתי ב - YHome הגיעו מהר מאד ומה שקבלתי תאם בדיוק את מה שהזמנתי.
מוצר:
מיחם חשמלי 50 כוסות גוף נסתר TLN50 Tikaline
שם:
דורון
תאריך:
07/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 4 מדפי עץ מלמין. התקשרו אלי ואמרו שההזמנה תישלח באיחור כיוון ששנים מהמדפים לא תקינים ומחכים למשלוח חדש של מדפים תקינים. אישרתי את העיכוב ואמרתי שההזמנה לא דחופה וחשוב שישלחו מוצרים תקינים במאה אחוז. למרות זאת, לאחר כעשרה ימים קיבלתי את ארבעת המדפים כאשר שניים מהם פגומים.
תגובת החנות:
הלקוח צודק היה עיכוב בהזמנה מכיוון שהמוצר היה חסר במלאי, לאחר 3 ימים המדפים נכנסו למלאי החנות ונשלחו לאחר בדיקה שהם תקינים וללא מכות. ככל הנראה המוצר נפגם בהובלה, אנחנו מתנצלים שהלקוח קיבל את המוצר פגום. הלקוח יכל לפנות לחנות ולקבל טיפול והחלפה של המדפים ובחר לתת לחנות דירוג שלילי בזאפ וחבל שכך.
מוצר:
4 מדפי עץ מלמין
שם:
רחל
תאריך:
07/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה באתר היתה פשוטה המשלוח מהיר . ובדיוק מה שהזמנתי הגיע אז סך הכל אני מרוצה מהקנייה
מוצר:
צינור השקייה מתכווץ
שם:
RoyBD
תאריך:
06/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה התבצעה דרך אתר האינטרנט באופן קל ונח, במחיר הוגן וכלל דמי משלוח רשום. המוצר הגיע במהרה.
מוצר:
כיסוי הפלא tefal
שם:
David
תאריך:
28/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר לא התאים למייבש כביסה שלי למרות שהתקשרתי לפני לברר. המוצר הגיע ללא הוראות הרכבה, וכשהתקשרתי לעזרה, קיבלתי על הראש שאני היחיד שלא מצליח ולא יודע להרכיב. היה חוסר רצון לעזור.
תגובת החנות:
לקוח בעשה הזמנה בתאריך 13/01/19 הלקוח טען שאין הוראות הרכבה הוסבר ללקוח שההוראות הרכבה על גבי האריזה ( לכן טענה שלו שקרית שהמוצר הגיע ללא הוראות) בנוסך נציג פתח במיוחד אריזה חדשה והסביר ללקוח איך להרכיב את המוצר. נאמר ללקוח במידה ולא יסתדר אם הרכבת המוצר יוכל להחזיר את המוצר ויזוכה בסכום המלא
מוצר:
מעבה קולט סיבים למייבש
שם:
פנחס
תאריך:
28/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלפונית, ביקשתי לבדוק שיש 10 רצועות במלאי ותוך זמן קצר קיבלתי תשובה חיובית. תהליך הרכישה והתשלום היה קצר ויעיל המוצר הגיע תוך יומיים (הזמנתי אחר הצהריים) הכול סבבה
מוצר:
גומי רצועת קשירה 1.80 עבה במיוחד
שם:
Reuben Zisman
תאריך:
27/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות טוב..כמובטח הגיע מהר (4 ימים) אחרים מבטיחים ולא כל כך מקיימים שלא לדבר שמוכרים מה שאין להם במלאי
מוצר:
מפזר חום לאמבטיה מולדת
שם:
osnat
תאריך:
27/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תנור חי מום מולדת , פעם שנייה שקונה, קטן אך מחמם מאוד, מרוצה מאוד, מומלץ
מוצר:
MR2 מולדת
שם:
תמי
תאריך:
25/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שרות מהיר ואדיב, תגובה מהיר. ספק מאד אמין ממליצה לרכוש בחום רב. תודה רבה.
מוצר:
מגב טלסקופי לחלונות
שם:
Raz
תאריך:
24/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נשלח מהר מאוד. קיבלתי דיווחים כל הזמן על הסטאטוס. קיבלתי מה שאני רוצה בדיוק מהר למדי ובמחיר תחרותי נשלח מהר מאוד. קיבלתי דיווחים כל הזמן על הסטאטוס. קיבלתי מה שאני רוצה בדיוק מהר למדי ובמחיר תחרותי
מוצר:
EL21
שם:
meitarkl
תאריך:
23/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יצרו קשר ממש אחרי ביצוע ההזמנה לוודא פרטי משלוח ולעדכן בחוסר ומתי יגיע. משלוח מהיר ויחס טוב.
מוצר:
Hyk1722mr
שם:
מיכאל
תאריך:
20/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בתוך זמן קצר ביותר , כמו כן היה בדיוק על פי התאור, המוצר הגיע ארוז היטב וללא כל בעיות
מוצר:
מעמד ואקום לבקבוקי שמפו
שם:
איריס
תאריך:
20/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב מהיר ויעיל, מומלץ קניתי מייבש כביסה מתקפל ואני מאוד מרוצה ממנו, קל להתקנה לבד
מוצר:
מתלה כביסה מתקפל
שם:
חגיל
תאריך:
16/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שני מוצרים ולא קיבלתי במידית Mail אישור על הרכישה הוא הגיעה מספר שעות מאוחר יותר שלחתי פניה דרך האתר בעלי החנות חזר אלי ואמר לי שכיוון שאחד המוצרים לא במלאי במקום שבוע ייקח שבועיים הייתי מרוצה מהתשובה המהירה והאדיבה וחיכיתי בסבלנות והמוצר הגיע לבסוף בשליח עד בית בצ'יטה משלוחים שידועים במהירותם הייתי מרוצה מהשקיפות ומהמענה המהיר
מוצר:
שואב אבק ציקלון 2 ב-1 דגם 505-SE
שם:
Scheffer
תאריך:
15/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות זו בעקבות המלצה של זאפ (קניה חכמה), וגם מפני שחנות זו הציע את המחיר הזול ביותר! בצעתי הזמנה באתר החנות, ביקשתי להעביר את פרטי כ"א בטלפון, לאחר זמן קצר חזרו אליי מהאתר, והתשלום בוצע. הבטיחו לי כי המוצר יגיע לבית הדואר הסמוך למקום מגוריי בתוך 7 ימים, אך למרבה הפתעתי המוצר הגיע בתוך 3 ימים בלבד! ממליץ לרכוש בחנות זו.
מוצר:
מפזר חום לחדר אמבטיה דגם: EL-21 של אלקטרו-חנן
שם:
אריאל
תאריך:
13/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר נוח ובעל תו אמון הציבור. המחיר אינו גבוה למוצר זה והמשלוח הגיע בזמן סביר והיה ארוז היטב.
מוצר:
מייצב מתח SUPCO
שם:
לאוניד יסלסון
תאריך:
11/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני ביצוע הרכישה דרך האתר שלהם, התקשרתי לחנות כי היו לי כמה שאלות לגבי המוצר שרציתי לקנות. הבחור שענה לי, היה כנראה עסוק עם לקוח בתוך החנות והבטיח שיחזור אלי. הבטיח וקיים. חזר תוך שלוש דקות ונתן תשובות מקצועיות וענייניות לכל השאלות. ביקשתי להשתמש באיסוף עצמי מהחנות. והתקשרו אלי מיד כשהמוצר הגיע. הטיפול בי היה עשר מכל הבחינות.
מוצר:
נור לד נר קרמית NISCO
שם:
Bar Natan
תאריך:
10/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום לכל קוראי זאפ של שנת 2019 אני רוצה בראש ובראשונה להודות לשיי מצוות הבית שלך בפתח תקווה! השירות ככ אדיב מאין כמוהו. רציתי לחייב כרטיס אשראי שלא היה פעיל בגדר חסום הבית שלך מייד דיבר איתי און ליין במייל ולא חייב את הכרטיס הנוכחי שנוסף באתר שיי האדיר בן אדם אדיר מאין כמוהו מבחינתי הוא זכה בכתר הזהב. תודה מהלב לצוות הבית שלך פת. בברכה בר נתן וסרמן
מוצר:
סטרץ ניילון נצמד לעטיפה
שם:
צופיה
תאריך:
10/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשת דרך האתר 3 פריטים זהים. הם התקשרו לוודא שזו לא טעות. בתוך יומיים קיבלתי במשלוח עד הבית במקום בדואר רשום ולא חייבו אותי על ההפרש.
מוצר:
פח אשפה עגול מט לשירותים אקו 3 ליטר EKO
שם:
avik
תאריך:
07/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר דרך אתר זאפ, , לא מצאתי דומה באתרים אחרים ובמחיר סביר, מלבד באתר 'הבית שלך'ץ המוצר הגיע תוך מספר ימים בדואר רשום.
מוצר:
ווסת בורר מהירויות למאוורר תקרה
שם:
נדב
תאריך:
06/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי תרמוס של חברת Thermos. המחיר היה הוגן, המוצר הוא מאד איכותי, המשלוח היה מהיר.
מוצר:
תרמוס 1L
שם:
אבי
תאריך:
27/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי את החנות באתר . ענו לי מיד כשהתקשרתי . השירות היה מצוין ומאוד אדיב . קיבלתי את הסחורה הרבה לפני מה שהם הבטיחו.אחלה שירות . תודה רבה לכם
מוצר:
ראש מקלחת זרוע לראש
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
x
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין