דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
סלולאר, מחשבים, מולטימדיה (4 סניפים)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
UPSTORE - אפסטור
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2015
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בUPSTORE - אפסטור ?
4.00
ציון ממוצע
43
חוות דעת בשנה האחרונה
175
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
3
6 חודשים אחרונים
3
0
5
שנה אחרונה
31
1
11
כל הזמן
123
2
50
נמצאו 175 חוות דעת גולשים על UPSTORE - אפסטור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתחיל בכך שאינני ממליצה אפילו לאויבים שלי לקנות באפ-סטור אילת.
רכשתי מהם אייפון X, האייפון שרכשתי היה פגום, שוחחתי עם מנשה, מנהל שירות הלקוחות באילת, בבקשה להחליף טלפון חדש, אך הוא הפנה אותי ליבואן מגה סל, אשר הפנו אותי למעבדה גט סל אשר נותנת את האחריות, ובקיצור אמרו שניתן לתקן את המכשיר ולא להחליפו בחדש. התייאשתי מכל הפינג פונג הזה, הפקדתי את הטלפון במעבדה, תיקנו חלקית את המכשיר, השארתי אותו שוב לתיקון, תיקנו את הבעיות שהיו, וכאשר לקחתי את המכשיר התברר לי שפתאום המצלמה לא עובדת. המעבדה הציעו לי להשאיר את המכשיר שוב לתיקון (תיקון 3!!) אך דרשתי מכשיר חדש, שכן לא ייתכן שמאז שקניתי את המכשיר הוא במעבדה, ובמיוחד ששילמתי מחיר על מכשיר חדש לחלוטין. בסופו של דבר גט סל הסכימו להחליף לי למכשיר חדש אך נאמר לי שיחליפו לי למכשיר מאוקטב (מכשיר אשר מישהו רכש ובתוך 14 ימים החליט להחזירו לחנות, ומוכרים אותו במחיר מוזל יותר), כאשר שאלתי מדוע למכשיר מאוקטב, הם אמרו שרכשתי מכשיר מאוקטב ולכן זה מה שאקבל.
אני לא ידעתי שקניתי מכשיר מאוקטב, ואף אחד בחנות לא אמר שמדובר במכשיר כזה, ויתרה על כך שילמתי מחיר מלא כשל אייפון חדש ולא מאוקטב כפי שאמור להיות!! מדובר בהונאה וניצול ואני בהלם שחברה כזו בישראל מרשה לעצמה להתנהג ללקוחותיה בבריונות ורמאות.
מוצר:
אייפון X
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אייפון 8 , תוך יומיים הזמן בין הטעינות התחיל להצטמצם ותוך חמישה ימים הקיבולת המירבית של הסוללה עומדת כבר על 91 אחוזים. לא הפעם הראשונה שאני קונה אצלם באילת, מגיעה הביתה ומגלה תקלה או חוסר. עכשיו אני נדרשת לשלוח את האייפון לתיקון של עד עשרה ימי עסקים, כשהוא בשימוש של חמישה ימים מקסימום. ממליצה לא למהר לקנות, ולבדוק במקום ממש ממש לעומק כשמדובר בחנות הזו.
מוצר:
אייפון 8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי רחפן מרביק 2 זום קבלת מחיר טוב ושירות היה טוב חוץ וכמה דברים ..
קניתי בנוסף עוד סוללה לרחפן ויצא לא מתאים לרחפן שלי והתקשרתי להם כדי לדעת מה אפשר לעשות ושלחו אותי לנתניה וזה שעתים נסיעה מבאר שבע כדי להלחליף את הסוללה בסוף לא החליפו לי , ומה שנסגר בסוף אני הלכתי לסניף שלהם בבאר שבע כדי לתת להם את הסוללה ומחזירים לי הכסף , אני בכלל לא מרוצה ממה שקרה לי וחשבתי שהכל יהיה מסודר והם יחליפו לי
מוצר:
רחפן מאביק זום
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ישראל היה נחמד אדיבי מיקצועי ומספק את הסחורה שלמרות שקניצי ולא הסתדרתי עם המכשיר,חזרתי ונתן לי הדרכה מיקצועית תודה רבה
מוצר:
galaxy s9
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב מאוד, אבל שירות גרוע

מצאתי שואב אבק דייסון מסוג V8 באתר של ZAP במחיר 1249 שקל - שזה מחיר מצויין והכי זול במדינה (מחיר באילת).
שהגעתי לחנות קבלתי תשובה שהמחיר הוא 1350 שקל. אמרתי שהגעתי דרך האינטרנט וראיתי מחיר זול יותר ב100 שקל. וקיבלתי תשובה ש במחיר של 1350 שקל אני מקבל אחראיות לשנתיים בכל הארץ, ובמחיר 1249 אני מקבל אחראיות של שנה וגם...."רק באילת"! כלומר לא בכל הארץ.....
ניסיתי להסביר לאיש מכירות שלדעתי זה לא חוקי והוא התעצבן אלי, ואמר "שהוא יודע מה חוקי ומה לא חוק'".
קיבלתי החלטה לקנות שואב אבק ב1249 שקל ולא קיבלתי שום תעודת אחראיות לשואב אבק.
באותו יום פניתי לחנות וביקשתי לקבל תשובות לגבי אחראיות וגם את התעודה.
למחרת שלחו לי תעודת אחראיות ל24 חודשים עם כתובת גם ברמת גן ללא תוספת מחיר.....

אז הבנתי שניסו לרמות אותי.
מוצר:
שאוב אבק דייסון V8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לקנות שואב אבק ידני, ובהמלצת המוכר רכשתי את ROIDME F8.
מהרגע שהפתח עבד 10 דק' והפסיק. התקשתי לשירות של היבואן, מגה-סל, שם נציג בשם סער,לא הכיר בכלל את המכשיר שהם מוכרים והמליצו לחפש פתרון
ביו-טיוב. כמובן שהמכשיר לא נדלק ונאלצתי למסור אותו לתיקון. התרחה הייתה גדולה, ולא כמו שהבטיחו, במעמד הקנייה הבטיחו כי ניתן למסור לכל עמדה של אופיס דיפו במקרה תקלה - שקר. גם כשהגעתי לסניף היחיד בחיפה, שם נאמר לי שהם לא עובדים עם מגה סל ושאין למי לפנות. התקשרתי שוב ושוב עד שלבסוף הציעו לי להביא בעצמי את המכשיר לתיקון ברמת גן. שם פגשתי את הרצל שדאג להסביר לי שדבר אחרון שהוא מוכן זה להחליף לי אותו. ושאולי בכלל שאבתי מים והמכשיר לא באחריות. תוך כדי שהוא סופר כספים עם ספק אחר, ומקלל את העובדים שלו. בהתחלה זה נשמע כמו בדיחה גרועה, עד שאחרי 3 ימי עבודה התקשר אלי סער, ובקול רגוע הסביר לי שהמכשיר לא באחריות כי... שאבתי מים! כמה קל לזרוק לקוח עם מכשיר מקולקל בשווי 1350 שח.
אני לחנות וליבואן בפרט לא אתקרב והלוואי שגם אתם. השירות הכי מבזה שיצא לי לפגוש.
מוצר:
ROIDMI F8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי בהמלצת חברה של ישראל שעובד שם
אכן קיבלתי שירות יוצא מן הכלל
אין מילים
מוצר:
גלקסי 9 64 גיגה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין מחירים מעולים היחס של ישראל מעל הכל בזכותו גם החברים שלנו קנו וגם נמליץ לאחרים שיבואו
מוצר:
סמסונג נוט 9
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מנסה להתקשר לחנות.
לא עונים או עובר למענה
ולא חוזרים אולי מישהו
יחזור אלי בהקדם
תודה
מוצר:
מצלמה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אמ;לק המחיר שרשום בזאפ הוא מחיר שקרי עם נתונים חסרים.
שלחתי את ההורים שלי שהיו באילת לחנות בגלל המחיר הזול (הזול ביותר למשיר זה באילת) בו מצוין שיש אחריות לשנה של החנות.
בפועל המוכר אמר להורים שלי שזה לא שווה וכדאי לשדרג ל2300 כולל יבואן רשמי, כששוחחתי איתו ותהיתי למה הוא לוחץ כלכך חזק על דיל יקר יותר ממה שמצוין, גיליתי בלי בושה שלמרות שהיה רשום בזאפ שהאחריות היא אפסטור, במציאות הם לא מספקים מטען מקורי, והאחריות היא רק באיל. כששאלתי איך יכול להיות דבר כזה שזה לא מצוין במחיר (ברור שלא יצוין, הוא הכי זול בזאפ בכוונה, עם נתונים שגויים בכוונה) הוא אמר לי "אם תכנס לאתר שלנו אתה תוכל לראות שזה קיים". פשוט חוצפה. ההורים שלי, אנשים לא צעירים שלא רציתי לטרטר בחום 40 מעלות, קנו את המכשיר, ואני נשארתי עם טעם רע בפה, שפשוט עבדו עליי עם מריאת עין זולה, ובפועל שילמתי 200 ש"ח יותר, בכוונת תחילת של העסק שדחף כל הזמן למחיר הזה ואמר ש לא שווה לך לקחת את הדיל של ה-2130". לא שווה? אז למה שמת אתה מחיר הזה בזאפ?
תגובת החנות:
שלום רב ,
קראתי את תלונתך ולא כל כך הצלחתי להבין על מה אתה מתלונן ,
שלחת את הוריך לחנות לקנות עבורך מכשיר מדגם ONEPLUS 6
המכשיר המפורסם היה במלאי במחיר שפורסם ,
הנציג הסביר לך טלפונית את ההבדלים בין יבואן רשמי לבין יבואן מקביל,
ולבסוף החלטת לרכוש יבואן רשמי ואף רכדשת ושילמת.
עשית עסקה מצוינת תהנה מהמכשיר.
אפסטור תמשיך להיות החנות הזולה והמשתלמת ביותר לרכישת טכנולוגיה באילת ולהציע ללקוחותיה מגוון רחב של מכשירים במחירים הכי זולים במדינה.
מוצר:
ONE PLUS 6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מחשב נייד שיא הטכנולוגיה של אפל סדרת המאק בוק פרו עם הטאץ פד
קיבלנו הסבר מפורט מישראל כולל הדרכה למרות שלא קנינו ביום הראשון
חזרנו ורכשנו אצלו
מוצר:
Apple macbook pro 15 a1707
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי אייפון 8 פלוס בצבע שחור שלא היה בשום מקום באילת
קיבלתי הנחה מישראל אחלה שירות
מוצר:
iPhone 8 pluse
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי נוט 8 כולל כל האביזרים הנילווים
קיבלת הכוונה ועזרה מישראל לגבי התלבטות בין נוט לסמסונ 9 פלוס
תודה על הרצון לבוא לקראת
מוצר:
Samsung note 8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות ויחס בסטנדטים שאין בארץ
ישראל דאג לנו לכל המשפחה ולהעברת נתונים למרות לחץ של חודש אוגוסט יישר כוח מלךךךךף
מוצר:
Samsung s9 64gb
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לתקן את הפאלפון שרכשתי באילת, לאחר שבועיים מתאריך הקניה המצלמה האחורית לא עבדה, הייתי בטוחה שאני הולכת להשאיר שבועיים בתיקון, אבל ההפך קרה, קידמו אותי בחיוך ושירות הכי טוב שיכול להיות, חיכיתי כשעה ועל המקום תוקן המכשיר.
מומלץ בחום!!!!! אין שירות כזה בארץ. בדוק.
מוצר:
אייפון 7
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההתנהלות מול החנות הייתה יעילה מאוד!
קיבלתי מהם שירות מדהים ואישי שבהחלט שווה לשבח ולציין!
שירות לקוחות מהסוג הזה לא רואים הרבה ולכן שווה לציין ולשבח!
מוצר:
CANON 5D MARK IV
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בהתחלה נכנסתי לKSP לקנות S9. בקושי היה צבעים והייחס היה משפיל. בדרך לאוטו ראיתי את החנות Up Store שגם היא ללא מע"מ כלל. היה לכם הכל!! ניר דמארי המוכר היה מקצוען ממש והסביר כל דבר בנחת וסבלנות. יצאתי ממש ממש מרוצה מהשירות ומהמחיר. ממליץ בחום!! אני אחזור רק לשם
מוצר:
טלפון נייד Samsung S9
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לציין לטובה את המוכר אביחי, הוא היה אדיב, מקצועי, הוא התייחס אליי ועזר לי מאוד.
מוצר:
note5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רציתי להגיד תודה רבה לאביחי על שירות אדיב מהיר ואיכותי , הסביר בידע רב על המוצר ועל המכשירים המקבילים לו , פתח את המכשיר ועזר באהבה.
מוצר:
xiaomi radmi note 5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום היום רכשתי פלאפון ושואב דייסון בסניפכם באילת רציתי לציין שנהניתי לקבל שירות מבחור ששמו ניר אין ספק שהוא עובד מסור קשוב לצרכי הלקוח , מקצועי אמין ושירותי בתור עובדת בנק אני מוצאת לנכון לציין אותו לטובה כערך מוסף לחוויית הקנייה.
מוצר:
דוסון v10. נייד mi note 5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות במרכז ליד אסטרל פלמה פלאפון ולאחר מכן שואב אבק של דייסון קיבלתי שירות אדיב אמין וייעוץ מקצועי ממש חווית שירות והכל במחירים הוגנים בעקבות החוויה הטובה גם חזרתי עם עוד חברות שרכשו בעקבותיי . תודה ואין ספק שבין שירות כזה אהיה שגרירה נאמנה ואף אחזור לחנות זו
מוצר:
פלאפון שיקומי דייסון 8 אבסולוט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מעולה, המוכרים מקצועיים והיחס מדהים! כמובן שהמחיר הכי זול יותר מכל שאר המתחרים בשוק
מוצר:
OnePlus 6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אייפד חדש, ניגשתי לסניף באילת קיבלתי שירות מניר. שירות מצוין, מחיר מצוין בקיצור חוזר לקנות שם את מה שאני צריך.
מוצר:
iPad Wi-Fi 32G
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אייפד 2018 ונתב של TPLINK השירות של ניר היה מעל המצופה! תודה רבה רבה!
מוצר:
אייפד 2018
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר עיכוב לא נעים קיבלתי את האייפד שביקשתי
שמח על הטיפול האישי ממנהל הסניף באילת :)
מוצר:
אייפד 2018 דגם 128GB
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.