חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי תינוקות וילדים (חיפה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בצוציק
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
1
0
2
שנה אחרונה
3
0
2
כל הזמן
626
1
12
נמצאו
639
חוות דעת גולשים על צוציק
שם:
אורן בוקצ'ין
תאריך:
17/06/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כסא אוכל, לא הייתי סגורה על משהו בו אז גם התייעצתי עם השירות שלהם בווצאפ. היו נחמדים מאוד למרות שחפרתי!
המשלוח הגיע תוך 3 ימים, השליח היה נחמד, חווית רכישה כייפית מאוד, תודה לכם, בוודאי שאמשיך להזמין ממכם.
המשלוח הגיע תוך 3 ימים, השליח היה נחמד, חווית רכישה כייפית מאוד, תודה לכם, בוודאי שאמשיך להזמין ממכם.
מוצר:
כסא אוכל קומודו
שם:
alizakadosh5
תאריך:
07/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי בקבוק חדש לתינוקת שלי שלאחר בירור גיליתי שהחנות הזאת הייתה הכי זולה והמשלוח היה ממש מהיר השירות הכי טוב שניתקלתי במיוחד שהיה חג ושבת באמצע יישר כוח על השירות האדיב בטוח אחזור לקנות אצלכם שוב!!
ממליצה בחום!
ממליצה בחום!
מוצר:
שלישיית בקבוקים 260 מ"ל מסדרת- close to Nature
שם:
רותי
תאריך:
30/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני לא יכולה לתאר את חווית הקניה שלי רק לגבי המוצר הזה, כי קניתי כמה וכמה פעמים בחנות ואני יכולה רק להלל אותם. היום אני מחפשת את מה שאני צריכה קודם כל בחנות הזו. השירות מעולה! קשר ישיר עם הלקוחות כשעולה בעיה כלשהי, מה שגרם לי לסמוך עליהם. המשלוח מהיר מאוד (לעיתים תוך יומיים). אני רק יכולה להודות לכל העושים שם במלאכה.
מוצר:
פלוס 7 בייביסנס
שם:
אביתר
תאריך:
22/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם כסא בטיחות לאוטו שהגיע עם חגורה קצרה מדי, דבר שמהווה סכנה ברורה. נאלצתי לבצע את ההתאמות הנדרשות בעצמי. אילו הייתי מזמין ממקום הוגן כגון אמזון וזה מה שהיה קורה הייתי מקבל החזר ישירות מה שלא קרה עם צוציק שאפילו לא חשבו על האפשרות לתת פיצוי אלא רק הגנו על עמדתם שמקרה כזה כביכול לא קרה קודם לכן
תגובת החנות:
צר לנו שהתאכזבת מהמוצר שרכשת אצלנו באתר.
אתה בעצמך קבעת שהרצועה שבכסא שקיבלת קצרה מידי, מבלי להתייעץ עם גוף מקצועי כמו היבואן או איתנו. תקלה שלא נתקלנו בה מעולם, כפי ששיקף לך הנציג בטלפון.
אין צורך ויותר מכך - אסור לבצע ״התאמות״ עצמאית בכסאות בטיחות, רק איש מקצוע מוסמך יכול לעשות כך, בוודאי כשמדובר על מוצר בטיחות.
בעקבות ההתאמות שביצעת הכסא נפגם ויצא מאחריות.
צר לנו שהתאכזבת מהתשובה שלנו, אנחנו בצוציק משתדלים לתת את השירות הטוב ביותר לכל לקוחותיינו.
במיקרה זה לא הייתה לנו ההזדמנות לתת שירות, פנית אלינו רק בדרישה לפיצוי, ולא לקבלת שירות.
אתה בעצמך קבעת שהרצועה שבכסא שקיבלת קצרה מידי, מבלי להתייעץ עם גוף מקצועי כמו היבואן או איתנו. תקלה שלא נתקלנו בה מעולם, כפי ששיקף לך הנציג בטלפון.
אין צורך ויותר מכך - אסור לבצע ״התאמות״ עצמאית בכסאות בטיחות, רק איש מקצוע מוסמך יכול לעשות כך, בוודאי כשמדובר על מוצר בטיחות.
בעקבות ההתאמות שביצעת הכסא נפגם ויצא מאחריות.
צר לנו שהתאכזבת מהתשובה שלנו, אנחנו בצוציק משתדלים לתת את השירות הטוב ביותר לכל לקוחותיינו.
במיקרה זה לא הייתה לנו ההזדמנות לתת שירות, פנית אלינו רק בדרישה לפיצוי, ולא לקבלת שירות.
מוצר:
כסא בטיחות
שם:
עדי
תאריך:
31/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מצער שחברה כמו צוציק בוחרת לעבוד עם חברת שליחויות כושלת שפשוט הורסת את חווית הרכישה.
בצוציק רכשתי פעמים!
פעם ראשונה ואחרונה!
בצוציק רכשתי פעמים!
פעם ראשונה ואחרונה!
תגובת החנות:
נשמח להעביר את התנהלות המיקרה:
הלקוח ביצעה הזמנה באתר צוציק ב 23.3, זמן האספקה למוצרים שהזמין עד 7 ימי עסקים.
בתאריך 24.3 המוצר נאסף ע״י חברת צ'יטה והלקוח קיבל את מספר המעקב אליו למייל.
ב 29.3 כ 4 ימים עסקים מביצוע העסקה, ניסתה חברת צ'יטה לספק את המשלוח ללקוח, והיה כשל באספקה.
ב 31.3 הלקוח פנה אל החנות, ודרש לבטל את העסקה, כיוון שחברת צ'יטה שלחה לו SMS על אספקה צפויה של המשלוח,
ובסוף לא סיפקה כיוון שהיה כשל באספקה.
שוקף בפני הלקוח שלעיתים יש תקלות בביצוע אספקות, אך זמן האספקה להזמנה שלו עדין לא עבר, והיא לא באיחור.
הלקוח טען בפני הנציגה שזה לא מעניין אותו, והוא רוצה לבטל את ההזמנה, הוא לא מוכן לקבל משלוח מחברת צ'יטה.
לפי החוזה שחתם הלקוח הוא היה מחוייב בתשלום דמי ביטול, כיוון שהמשלוח לא היה באיחור מזמן האספקה שנקבע.
מנהלת החנות החליטה שלא לחייב את הלקוח דמי ביטול, והעסקה שלו זוכתה.
צר לנו שהתאכזבת מחווית הרכישה באתר צוציק, צוות צוציק עושה את מיטב המאמצים לתת לכל לקוחותינו את השירות הטוב ביותר.
אנחנו מודים לך על הביקורת, נבדוק את הנושא מול חברת צ'יטה, בשביל שלא יחזור בעתיד.
הלקוח ביצעה הזמנה באתר צוציק ב 23.3, זמן האספקה למוצרים שהזמין עד 7 ימי עסקים.
בתאריך 24.3 המוצר נאסף ע״י חברת צ'יטה והלקוח קיבל את מספר המעקב אליו למייל.
ב 29.3 כ 4 ימים עסקים מביצוע העסקה, ניסתה חברת צ'יטה לספק את המשלוח ללקוח, והיה כשל באספקה.
ב 31.3 הלקוח פנה אל החנות, ודרש לבטל את העסקה, כיוון שחברת צ'יטה שלחה לו SMS על אספקה צפויה של המשלוח,
ובסוף לא סיפקה כיוון שהיה כשל באספקה.
שוקף בפני הלקוח שלעיתים יש תקלות בביצוע אספקות, אך זמן האספקה להזמנה שלו עדין לא עבר, והיא לא באיחור.
הלקוח טען בפני הנציגה שזה לא מעניין אותו, והוא רוצה לבטל את ההזמנה, הוא לא מוכן לקבל משלוח מחברת צ'יטה.
לפי החוזה שחתם הלקוח הוא היה מחוייב בתשלום דמי ביטול, כיוון שהמשלוח לא היה באיחור מזמן האספקה שנקבע.
מנהלת החנות החליטה שלא לחייב את הלקוח דמי ביטול, והעסקה שלו זוכתה.
צר לנו שהתאכזבת מחווית הרכישה באתר צוציק, צוות צוציק עושה את מיטב המאמצים לתת לכל לקוחותינו את השירות הטוב ביותר.
אנחנו מודים לך על הביקורת, נבדוק את הנושא מול חברת צ'יטה, בשביל שלא יחזור בעתיד.
מוצר:
ציוד חדר תינוקות
שם:
אמי
תאריך:
22/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצויינת מבחינת מבחר, מחירים וכמובן משלוח מהיר. קניתי מהם בעבר וגם עכשיו ואקנה גם בעתיד
מוצר:
עריסה מתחברת
שם:
שרית
תאריך:
14/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתי לאתר הכל ברור ומסודר שהייתה לי שאלה ענו לי תוך דקה במקצועיות וסבלנות
הזמנתי עגלה תוך 2 ימי עסקים הגיעה ואני מאד מרוצה
הזמנתי עגלה תוך 2 ימי עסקים הגיעה ואני מאד מרוצה
מוצר:
עגלת טיולון ספורט ליין
שם:
navabtuv
תאריך:
08/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו עגלת yoyo בצוציק, ההזמנה הגיעה תוך יומיים והמחיר הכי זול (בפער) משאר החנויות. שירות טוב במחיר זול.
מוצר:
עגלת יויו2 ערכת ניו בורן
שם:
Katy
תאריך:
12/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר! מחירים טובים! מוצרים איכותיים, מזמינה לא פעם ראשונה. מרוצה מאוד. אמשיך להזמין בשמחה!
מוצר:
מחמם בקבוקים חשמלי מהיר אוונט
שם:
לימור
תאריך:
10/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתה לי חווית קנייה טובה, השירות נפלא ומהיר!! ממליצה בחום, אין ספק שזהו המקום הנכון למוצרי תינוקות!!!!
מוצר:
תלת אופן קומפורט Q-Play
שם:
Neomi
תאריך:
07/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו העסקה הכי שווה שעשיתי בחיים שלי!
חבילה עם כל המוצרים שתינוק חדש צריך, במחירים הכי טובים בפער!!
והשירות מצוין, ומהיר ביותר!
נהניתי מאוד מהשירות שלכם, תודה רבה!
אין ספק שאמליץ לכולם עליכם!
חבילה עם כל המוצרים שתינוק חדש צריך, במחירים הכי טובים בפער!!
והשירות מצוין, ומהיר ביותר!
נהניתי מאוד מהשירות שלכם, תודה רבה!
אין ספק שאמליץ לכולם עליכם!
מוצר:
חבילת לידה הכל כלול
שם:
cgoldblum12
תאריך:
01/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוית קניה מיוחדת מבחירת המוצר שמתואר ומצולם בבהירות כאילו נמצאים בחנות הזמנה מהירה טיפול מידי ומרגע התשלום עד המסירה במשלוח ישיר היה ארבעה ימים בלבד שרות לקוחות מהיר ואדיב תודה רבה
מוצר:
טיולון ויאנטו
שם:
Tal
תאריך:
25/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים טובים
שירות מעולה.
יצרו איתי קשר בוואסטפ על מוצרים חסרים - ואלטרנטיבות במקום.
ממש שירות מעולה!
כבר רכישה שנייה בהפרש של שבועיים.
שירות מעולה.
יצרו איתי קשר בוואסטפ על מוצרים חסרים - ואלטרנטיבות במקום.
ממש שירות מעולה!
כבר רכישה שנייה בהפרש של שבועיים.
מוצר:
הרבה מוצרים
שם:
שמ
תאריך:
24/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר, המחיר מצוין יותר מבכל מקום, והמשלוח עד הבית ללא שום תקלות.
חווית קניה מצוינת. כל הכבוד!
חווית קניה מצוינת. כל הכבוד!
מוצר:
מארז ניו בורן טומי טיפי
שם:
Komarkutsiy
תאריך:
15/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומהיר! מוצרים איכותיים!! ממליץ בחום לכל אחד! הזמנתי ותוך כמה ימים בודדים המוצרים כבר הגיעו אלי ארוזים בצורה מעולה.
מוצר:
כיסא בטיחות
שם:
ליבי
תאריך:
15/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא פעם ראשונה שאני קונה בצוציק וכל פעם אני נדהמת מהיחס , מהמחיר הטוב והמאכות המוצרים.
הפעם פעם ראשונה שעשיתי משלוח ואחרי יומים המוצר היה אצלי בבית
הפעם פעם ראשונה שעשיתי משלוח ואחרי יומים המוצר היה אצלי בבית
מוצר:
עגלה Viento ויאנטו וקומפקטי קליל
שם:
מור
תאריך:
14/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בצעתי הזמנה אינטרנטית וקיבלתי שירות מדהים! יצרו איתי קשר לגבי מוצרים בכדיי לוודא שהם מתאימים לי, לגבי מוצרים חברים במלאי ומה לספק כתחליף. מרוצה מאוד!
מוצר:
כסא בטיחות
שם:
mirish314
תאריך:
14/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי עגלה, במחיר הזול ביותר שמצאתי,
העגלה הגיעה תוך פחות משבוע, למרות שזה היה שבוע לחוץ של shopping il
הגיעה ארוזה, עד הבית.
מושלם!
העגלה הגיעה תוך פחות משבוע, למרות שזה היה שבוע לחוץ של shopping il
הגיעה ארוזה, עד הבית.
מושלם!
מוצר:
טיולון קליל רויאל Royal העולה למטוס - אפור מלאנג'
שם:
nastya6196234
תאריך:
10/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר! יחס מעולה ומהיר בווטסאפ! אחלה חבילות לידה ומוצרים במחירים יותר זולים ונוחים מאשר בשאר החנויות בארץ. ממליצה בחום ממש!!!
מוצר:
חבילת לידה
שם:
chagitmash
תאריך:
07/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מוצר איכותי במחיר טוב, הגיע במשלוח עד הדלת ללא תוספת תשלום.
נהננו מהטבה חד פעמית של 20 ש"ח הנחה לנרשמים באתר.
הצבע שרצינו אזל במלאי, ולכן היו איתנו בקשר טלפוני לגבי שינוי צבע שנדרש.
נהננו מהטבה חד פעמית של 20 ש"ח הנחה לנרשמים באתר.
הצבע שרצינו אזל במלאי, ולכן היו איתנו בקשר טלפוני לגבי שינוי צבע שנדרש.
מוצר:
כסא בטיחות cruise מלידה עד 18 ק"ג
שם:
Kerennn
תאריך:
26/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רגע לפני שרכשתי טיולון ב1000 שח מרשת מאוד מוכרת
הצצתי בגוגל וראיתי את אותה העגלה במחיר נמוך בהרבה.
הזמנתי באתר
שירות מהיר ונוח דרך האתר
והגיע עם משלוח עד הבית אחרי 3 ימים!!
הצצתי בגוגל וראיתי את אותה העגלה במחיר נמוך בהרבה.
הזמנתי באתר
שירות מהיר ונוח דרך האתר
והגיע עם משלוח עד הבית אחרי 3 ימים!!
מוצר:
טיולון ספורט ליין
שם:
רחלי
תאריך:
08/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מקרן וחיישן לתינוק. יש לציין כי הגיע מהר המשלוח בתוך זמן קצר והמוצר מצוין! מומלץ בחום!
מוצר:
מובייל כוכבים עם מקרן וחיישן
שם:
נקי
תאריך:
01/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו אמבטיה מתקפלת מעמד אוניברסלי ודפני הגיע תוך יומיים
בדיוק מה שרצינו - אחלה שירות ואחלה מחיר
בדיוק מה שרצינו - אחלה שירות ואחלה מחיר
מוצר:
https://u137095.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=BA1mIFUdjg7yS3QH0jw1fB70N
שם:
Hila
תאריך:
18/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצרים מעולים, אבל השירות הוא גולת הכותרת. משלוח מהיר, מחירים מעולים ויש אמא ואבא לקנייה.
מוצר:
טרמפולינה רונבי
שם:
חן
תאריך:
18/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום! המחירים הכי טובים שמצאתי. שירות מהיר ואדיב בטלפון ובוואצאפ ומשלוח סופר סופר מהיר ומסודר! וכמובן שהמוצרים שנרכשו באיכות גבוהה מאוד! מרוצים ממש ממש.
מוצר:
עגלת סיילו 2020. סלקל geem ומערכת טיפי
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply