חוו"ד לא עזרה
0
הדפסת תמונות דיגיטאליות (ירכא)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בקודאק ירכא
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
61
2
35
נמצאו
98
חוות דעת גולשים על קודאק ירכא
שם:
גולש
תאריך:
02/10/2015
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
aviv
תאריך:
12/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זול עולה ביוקר -
העלאת התמונות הייתה בסדר, מיד לאחר מכן התקבל טלפון לאימות ותשלום.
המשלוח הגיע בפועל לאחר יותר משבועיים לאחר התערבות מול הדואר.
המוכר עונה לטלפונים והשירות מצוין.
התמונות הגיעו ארוזות באריזה מאולתרת ונפגעו בדרך -
זול עולה ביוקר
העלאת התמונות הייתה בסדר, מיד לאחר מכן התקבל טלפון לאימות ותשלום.
המשלוח הגיע בפועל לאחר יותר משבועיים לאחר התערבות מול הדואר.
המוכר עונה לטלפונים והשירות מצוין.
התמונות הגיעו ארוזות באריזה מאולתרת ונפגעו בדרך -
זול עולה ביוקר
מוצר:
הדפסת תמונות דיגטליות 10*15
שם:
גבי
תאריך:
16/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב , נכונות לעזור בבעיות במשלוח התמונות דרך האתר , מחיר אטרקטיבי , איכות טובה , ומשלוח מהיר בדואר רשום ובאריזה טובה.
היו קצת העיות בתוכנת המשלוח שנפתרו מהר לשביעות רצוני.
היו קצת העיות בתוכנת המשלוח שנפתרו מהר לשביעות רצוני.
מוצר:
הדפסת תמונות 9*13 + 20*30
שם:
Maayan Sister
תאריך:
04/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ב22/11 עשיתי הזמנה של פיתוח תמונות דרך האתר הלא ממש ידודיתי. ב24/11 התקשרו אלי ושילמתי עבור התמונות. היום 4/12 התמונות לא הגיעו ולא קיבלתי לא אישור הזמנה ולא מס מעקב בדואר. לא עונים לטלפון ולא לנייד
תגובת החנות:
בוקר טוב ושלום רב
הלקוחה סגרה עסקה ב 25.11 ואמרנו בפירוש 9 עד 10 ימי עסקים עוד לא עברו 6 ימים וכבר חוות דעת
בכל זאת שתהיה בריאה ותודה רבה אנחנו עונים לכל שיחה והתמונות בדרך לפי מספר רשום של הדואר
rr443109947il
הלקוחה סגרה עסקה ב 25.11 ואמרנו בפירוש 9 עד 10 ימי עסקים עוד לא עברו 6 ימים וכבר חוות דעת
בכל זאת שתהיה בריאה ותודה רבה אנחנו עונים לכל שיחה והתמונות בדרך לפי מספר רשום של הדואר
rr443109947il
מוצר:
פיתוח תמונות אין מודל
שם:
Gaby
תאריך:
24/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נתחיל בזה שהתוכנה הזאת כלכך ישנה וקשה לתפעול , השירות היה ממש גרוע , 90 אחוז מהזמן עונה לך פקס . במקרה הצלחתי להשיג אותם ביום שבת בבוקר! , שאלתי למה התמונות שלי מתעכבות (שילמתי לפני שבועיים) עונה לי מישהי שבקושי מדברת עברית , מבקשת מספר ומבטיחה שיחזרו אלי. עד עכשיו לא חזרו אלי , וכמובן שלא עונים במספר טלפון.
תגובת החנות:
שלום וברכה
הלקוח הזמין תמונות בסך 68 שקל כרטיס האשראי שלו על סכום זה לא עבר
ב 15/8 התקשר והודיע שטען אותו דרך המחשב שלו
לאחר כמה ימים התמונות הודפסו ונשלחו בדואר רשום מספר החבילה בדואר rr384232415il
והוא קיבל אותם בזמן שהובטח לו לאחר ביצוע סגירת העיסקה
זה שהוא מתקשר לפקס וטועה מה אנחנו יכולים לעשות יש טלפונים בסטודיו וכתוב שזה פקס
התוכנה מאד קלה והמון לקוחות נהנים ממנה אני מדגיש שלקוחות קודאק ירכא באחריות מליאה אין להם מה לחשוש יקבל כל מה שמגיע על הצד הטוב
עוד לא עבר 10 ימים וכבר חוות דעת אין לנו בעיה כי זכותה לעשות מה שהוא חושב
הלקוח הזמין תמונות בסך 68 שקל כרטיס האשראי שלו על סכום זה לא עבר
ב 15/8 התקשר והודיע שטען אותו דרך המחשב שלו
לאחר כמה ימים התמונות הודפסו ונשלחו בדואר רשום מספר החבילה בדואר rr384232415il
והוא קיבל אותם בזמן שהובטח לו לאחר ביצוע סגירת העיסקה
זה שהוא מתקשר לפקס וטועה מה אנחנו יכולים לעשות יש טלפונים בסטודיו וכתוב שזה פקס
התוכנה מאד קלה והמון לקוחות נהנים ממנה אני מדגיש שלקוחות קודאק ירכא באחריות מליאה אין להם מה לחשוש יקבל כל מה שמגיע על הצד הטוב
עוד לא עבר 10 ימים וכבר חוות דעת אין לנו בעיה כי זכותה לעשות מה שהוא חושב
מוצר:
פיתוח תמונותתת תמונות
שם:
עזרא
תאריך:
20/06/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב ביצעתי הזמנה של תמונות לפני כחודש ימים עד שענו לי בטלפון לקבל כרטיס אשראי לקח שבוע ימים אמרו שהיה להם חתונה לכן לא ענו מאד שחייבו את כרטיס האשראי עברו עוד 3 שבועות ועדין לא קבלתי את ההזמנה ובטלפון לא עונים אני עדין ממתין
מוצר:
הדפסת תמונות 1
שם:
קונסטנטין
תאריך:
19/06/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איכות תמונות סבירה שירות מאד גרוע.
הזמנתי ב25/5 340 תמונות - תוכנה להעברת תמונות לא נוחה וחובבנית אבל ניתן להסתדר איתה.לאחר ביצוע ההזמנה לא קיבלתי פירוט הזמנה עם פרטי הזמנה ,פירוט של מספר תמונות ושאר הפרטים כפי שמצופה.למחרת התקשר נציג מחנות וביקש פרטי אשראי ,גם אמר עלות משלוח - בהתחלה אמר סכום אחד אחרי ששאלתי מחדש אמר סכום אחר ,קטן יותר.
ב10/6 התקשרתי לחנות כדי לבדוק מצב ההזמנה, קיבלתי מספר של דואר רשום.בדקתי באתר של דואר - לא נשלח דבר דואר עם מספר הזה.ב11/6 ראיתי שדבר הדואר נשלח מעכו, ב12 ראיתי שהוא הגיעה לתל אביב.ההזמנה הייתה לעיר אחרת.התקשרתי שוב , וביקשתי מחדש מספר רשום - קיבלתי מספר אחר.בדקתי - שוב עוד לא נשלח.למחרת הופיע כנשלח ואכן הגיע יום אחרי זה.
התמונות הגיעו עטופות בקרטון מ4 צדדים,כך שצד אחד לא עטוף - כל הפינות של התמונות התעקמו.בהזמנה ביקשתי שתמונות יהיו ללא מסגרת - כל התמנות הגיעו עם מסגרת לבנה.אחת התמונות הודפס הפוך - לרוחב כאשר צריכה להיות לאורך.
ניסיתי להתקשר לחנות/נייד כדי לברר לגבי הבעיות במשך 3 ימים אחרונים ואין מענה.
כל פעם שניסיתי ליצור קשר הטלפון בחנות לא עונה , רק נייד וגם אחרי כמה פעמים.
אין מענה למיילים ולהודעות סמס.
יש לציין שפעם אחת הדפסתי אצלהם מספר תמונות בחנות והייתי מאד מרוצה מאיכות התמונות.
הזמנתי ב25/5 340 תמונות - תוכנה להעברת תמונות לא נוחה וחובבנית אבל ניתן להסתדר איתה.לאחר ביצוע ההזמנה לא קיבלתי פירוט הזמנה עם פרטי הזמנה ,פירוט של מספר תמונות ושאר הפרטים כפי שמצופה.למחרת התקשר נציג מחנות וביקש פרטי אשראי ,גם אמר עלות משלוח - בהתחלה אמר סכום אחד אחרי ששאלתי מחדש אמר סכום אחר ,קטן יותר.
ב10/6 התקשרתי לחנות כדי לבדוק מצב ההזמנה, קיבלתי מספר של דואר רשום.בדקתי באתר של דואר - לא נשלח דבר דואר עם מספר הזה.ב11/6 ראיתי שדבר הדואר נשלח מעכו, ב12 ראיתי שהוא הגיעה לתל אביב.ההזמנה הייתה לעיר אחרת.התקשרתי שוב , וביקשתי מחדש מספר רשום - קיבלתי מספר אחר.בדקתי - שוב עוד לא נשלח.למחרת הופיע כנשלח ואכן הגיע יום אחרי זה.
התמונות הגיעו עטופות בקרטון מ4 צדדים,כך שצד אחד לא עטוף - כל הפינות של התמונות התעקמו.בהזמנה ביקשתי שתמונות יהיו ללא מסגרת - כל התמנות הגיעו עם מסגרת לבנה.אחת התמונות הודפס הפוך - לרוחב כאשר צריכה להיות לאורך.
ניסיתי להתקשר לחנות/נייד כדי לברר לגבי הבעיות במשך 3 ימים אחרונים ואין מענה.
כל פעם שניסיתי ליצור קשר הטלפון בחנות לא עונה , רק נייד וגם אחרי כמה פעמים.
אין מענה למיילים ולהודעות סמס.
יש לציין שפעם אחת הדפסתי אצלהם מספר תמונות בחנות והייתי מאד מרוצה מאיכות התמונות.
תגובת החנות:
מאד מעניין אין לי תגובה
כל יום אורזים אותה אריזה ל כ 10 לקוחות וברוך השם הכל מצוין מגיע
חוץ מזה עסק עם מוניטין לא עונה לטלפון שרק מעניין אותו הלקוחות שלו
בכל זאת תודה רבה ללקוח
כל יום אורזים אותה אריזה ל כ 10 לקוחות וברוך השם הכל מצוין מגיע
חוץ מזה עסק עם מוניטין לא עונה לטלפון שרק מעניין אותו הלקוחות שלו
בכל זאת תודה רבה ללקוח
מוצר:
הדפסת 341 תמונות אין
שם:
משה
תאריך:
11/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני שנה הזמנו והיה סביר מבחינת זמן ואיכות.
השנה הזמנו ונאמר בטלפון שההזמנה תגיע תוך שמונה ימים.
לאחר שבועיים התקשרנו ורק אחרי שלושה שבועות הגיע המשלוח.
תמונות רבות באיכות נמוכה.
אחרות הגיעו חתוכות. החנות תירצה את זה שצילמנו בטלפון ולכן יצא חתוך למרות שבמחשב רואים את כל התמונה.
הציעו שנשלח שוב את התמונות שיצאו חתוכות.
לאחר שיצרנו עם החנות קשר טלפוני הבטיחו לחזור ולא לחזור.
מקרה קלאסי של זול שעולה ביוקר.
להתרחק כבר אמרנו?
השנה הזמנו ונאמר בטלפון שההזמנה תגיע תוך שמונה ימים.
לאחר שבועיים התקשרנו ורק אחרי שלושה שבועות הגיע המשלוח.
תמונות רבות באיכות נמוכה.
אחרות הגיעו חתוכות. החנות תירצה את זה שצילמנו בטלפון ולכן יצא חתוך למרות שבמחשב רואים את כל התמונה.
הציעו שנשלח שוב את התמונות שיצאו חתוכות.
לאחר שיצרנו עם החנות קשר טלפוני הבטיחו לחזור ולא לחזור.
מקרה קלאסי של זול שעולה ביוקר.
להתרחק כבר אמרנו?
תגובת החנות:
חג שמח שבע
הלקוח שלח תמונות מפלאפון והיה חלק לא איכותי ולא בגודל המתאים להדפסה של גודל 10/15
לאחר כמה ימים הצלחנו לצור קשר והסברנו לו ואז אישור את ההדפסה ונכון מאד שלקח שלושה שבועות עד שקיבל במקום שבועיים
אם לא היה עניין של אישור ההדפסה היה מקבל את התמונות בזמן
הלקוח שלח תמונות מפלאפון והיה חלק לא איכותי ולא בגודל המתאים להדפסה של גודל 10/15
לאחר כמה ימים הצלחנו לצור קשר והסברנו לו ואז אישור את ההדפסה ונכון מאד שלקח שלושה שבועות עד שקיבל במקום שבועיים
אם לא היה עניין של אישור ההדפסה היה מקבל את התמונות בזמן
מוצר:
הדפסת תמונות 3
שם:
תיקי
תאריך:
04/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 2000 תמונות שהתקבלו בזמן, איכות טובה, שרות טוב, תוכנה קלה להפעלה, תמיד קיבלתי מענה מכמאל, ממליצה בחום, המחיר הכי זול שקיים!!!
מוצר:
פיתוח תמונות 0
שם:
לימור
תאריך:
13/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו תמונות דרך האת.
האפליקציה לא עבדה אז שלחנו בJAMBOMAIL.
שמענו סיפורים במשך שלושה שבועות שהוא שלח בשליח עד הבית ויש שביתה, ואני לא מוצא את המספר של המשלוח - וכמובן שחשבונית לא הגיעה
האפליקציה לא עבדה אז שלחנו בJAMBOMAIL.
שמענו סיפורים במשך שלושה שבועות שהוא שלח בשליח עד הבית ויש שביתה, ואני לא מוצא את המספר של המשלוח - וכמובן שחשבונית לא הגיעה
תגובת החנות:
שלום ללקוח ולמערכת זא"פ
הלקוח ניסה לשלוח קבצים שצלם בפלאפון עם סיומת png שהאפליקציה בתוכנה לא מזהה היות והיא מזהה קבצים מסוג jpg ביקשנו שישלח דרך המייל ואנחנו נעזור לשנות את הסיומת מ קבצי פלאפון png לקבצים שהמכונה תזהה jpg סה"כ 89 תמונות עד ששלח את התמונות במייל ועד שהחלפנו את סיומת הקובץ לקח כמה ימים יותר מהזמן הסביר ביצענו את שינוי הקובץ ושלחנו ללקוח וקיבל בדואר רשום 89 תמונות סה"כ החיוב היה 40 שקל עם סכום של עסקה מי מבטיח שליח עד הבית מאיפה הוא המציא טענה זאת לא הובטח לו בכלל אנחנו בשביל 40 שקל לא הורסים מוניטין של שנים שהמון לקוחות נהנים מהשירות שלנו אני מתחייב שכל לקוח יקבל את מה שמגיע לו קודאק ירכא ממשיכה להוביל בהדפסת תמונות במחיר הכי טוב ובאיכות מצוינת על נייר קודאק
הלקוח ניסה לשלוח קבצים שצלם בפלאפון עם סיומת png שהאפליקציה בתוכנה לא מזהה היות והיא מזהה קבצים מסוג jpg ביקשנו שישלח דרך המייל ואנחנו נעזור לשנות את הסיומת מ קבצי פלאפון png לקבצים שהמכונה תזהה jpg סה"כ 89 תמונות עד ששלח את התמונות במייל ועד שהחלפנו את סיומת הקובץ לקח כמה ימים יותר מהזמן הסביר ביצענו את שינוי הקובץ ושלחנו ללקוח וקיבל בדואר רשום 89 תמונות סה"כ החיוב היה 40 שקל עם סכום של עסקה מי מבטיח שליח עד הבית מאיפה הוא המציא טענה זאת לא הובטח לו בכלל אנחנו בשביל 40 שקל לא הורסים מוניטין של שנים שהמון לקוחות נהנים מהשירות שלנו אני מתחייב שכל לקוח יקבל את מה שמגיע לו קודאק ירכא ממשיכה להוביל בהדפסת תמונות במחיר הכי טוב ובאיכות מצוינת על נייר קודאק
מוצר:
פיתוח תמונות 10X13
שם:
yulia ודניאל
תאריך:
08/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כמה פעמים לאלבומי ילדים, וגם בגודל A3. תמיד הגיעה בזמן. איכות סטנדרטית. מה שצילמת ושלחת זה מה שתקבלי. נציג נשמעה קצת קשוח בטלפון אבל נותן שירות מעולה. בלי עיקובים מיותרים. למישהי כמוני שגרה בישוב מרוחק זה פטרון מהיר. תודה רבה
מוצר:
הדפסת תמונות יעיכי
שם:
aryeh
תאריך:
03/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר שלהם הדפסת 70 תמונות. כאשר לא קבלתי את התמונות אחרי שבועיים צלצלתי אליהם ואמרו שיבררו ויחזרו אלי. לא חזרו אלי. מספר שיחות טלפון נוספות לא הועילו. פעם אחת אמרו לי שהתמונות נשלחו ונתנו לי מספר של דואר רשום אבל בנסיון לברר באתר של דואר ישראל הופיעה הודעה שמספר זה אינו תקין! בשיחת טלפון נוספת אמרו לי שיש בעיה עם המשלוח והם יבררו ויחזרו אלי. עוד פעם לא חזרו אלי. בנתיים כרטיס אשראי שלי חוייב בתשלום וכבר עבר חודש ולא קבלתי את התמונות ולא חזרו אלי! שירות גרוע מאד! יש להמנע מהזמנה בחנות זו!
מוצר:
הדפסת תמונות ---
שם:
mish
תאריך:
27/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו דרך האתר פיתוח תמונות בגדלים שונים. לכאורה לא משימה מסובכת לסטודיו לפיתוח. בפועל כל התמונות הגיעו בגודל אחיד 10*15, וחלקם עם תוספות של שוליים מבלי שהזמנו. מה גם שהתמונות הגיעו באיחור של שבוע וכל הטלפונים לבירורים נענו במענה "תשאיר לי טלפון ונחזור אליך". כמובן שמעולם לא חזרו.
ככה זה, שירות הכי זול נותן את המוצר הכי גרוע.
ככה זה, שירות הכי זול נותן את המוצר הכי גרוע.
תגובת החנות:
שלום וברכה לכל הלקוחות
הלקוח שלח הזמנה וביקש לראות כל מה שצולם על התמונה בתוכנה כתוב במפורש אם מדפיסים גודל 1015 מאבדים חלק מהתמונה וזה כתוב לפני שהוא שולח הזמנה
הוסבר לו שאפשר להדפיס על תמונה 10/14 ויצא שולים או להדפיס 10/15 אם רואים משהו חשוב ייחתך נקטין ותראה כל התמונה אבל שוב תראה פס לבן
וזה מה שעשינו אם יש לו טענה על הדפסה של גודל אחר איך אפשר לדעת איזה תמונות שהם בגדלים אחרות
בכל זאת אנחנו אחראים שהלקוח יקבל כל מה שמגיע לו אנחנו זמנים ועונים ונותנים שירות לכל הלקוחות על הצד הטוב ביותר
הלקוח שלח הזמנה וביקש לראות כל מה שצולם על התמונה בתוכנה כתוב במפורש אם מדפיסים גודל 1015 מאבדים חלק מהתמונה וזה כתוב לפני שהוא שולח הזמנה
הוסבר לו שאפשר להדפיס על תמונה 10/14 ויצא שולים או להדפיס 10/15 אם רואים משהו חשוב ייחתך נקטין ותראה כל התמונה אבל שוב תראה פס לבן
וזה מה שעשינו אם יש לו טענה על הדפסה של גודל אחר איך אפשר לדעת איזה תמונות שהם בגדלים אחרות
בכל זאת אנחנו אחראים שהלקוח יקבל כל מה שמגיע לו אנחנו זמנים ועונים ונותנים שירות לכל הלקוחות על הצד הטוב ביותר
מוצר:
פיתוח תמונות ללא
שם:
שמואל
תאריך:
29/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 1000 תמונות דרך הדואר תוך זמן קצר קיבלתי את מלוא התמורה,
ארעה טעות קטנה בגודל בחלק מהתמונות ומיד נעניתי ע"י החנות שבא לקראתי והדפיס לי שוב את התמונות חינם ללא שום עיכובים.
אני מאד מרוצה הן מהאיכות והן מהשירות ואני יזמין שוב פיתוח תמונות רק בפוטו קודאק, ואני ממליץ לכולם לעשות כמוני.
תודה רבה לבעל החנות היית נהדר !!!
ארעה טעות קטנה בגודל בחלק מהתמונות ומיד נעניתי ע"י החנות שבא לקראתי והדפיס לי שוב את התמונות חינם ללא שום עיכובים.
אני מאד מרוצה הן מהאיכות והן מהשירות ואני יזמין שוב פיתוח תמונות רק בפוטו קודאק, ואני ממליץ לכולם לעשות כמוני.
תודה רבה לבעל החנות היית נהדר !!!
מוצר:
פיתוח תמונות פיתוח תמונות
שם:
Mazal yakobi
תאריך:
19/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי קולאז תמונות דרך החנות
קיבלתי שרות מדהים, כאמל ענה לשאלותי בסבלנות
קיבלתי את המוצר בזמן כפי שהובטח לי
והייתי מרוצה מאוד מהמוצר
יצא פשוט מהמם!! הרבה החמיאו... עבודה מדויקת ואיכותית!
ממליצה בחום...
קיבלתי שרות מדהים, כאמל ענה לשאלותי בסבלנות
קיבלתי את המוצר בזמן כפי שהובטח לי
והייתי מרוצה מאוד מהמוצר
יצא פשוט מהמם!! הרבה החמיאו... עבודה מדויקת ואיכותית!
ממליצה בחום...
מוצר:
קולאז׳ תמונות קאנבס קאנבס
שם:
אירנה
תאריך:
02/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כמות גדולה של התמונות להדפסה ונאמר לי שאקבל אותן תוך 10 ימי עסקים. לאחר 10 ימי עסקים התחלנו להתקשר אליהם וכל פעם נאמר שהם יבדקו או שהם לא מוצאים את ההזמנה שלי או משהו אחר. הכסף ירד מהחשבון ורק לאחר כ 20 שיחות טלפון ההזמנה סוף סוף הגיע.
איכות התמונות שקיבלנו הייתה גרועה ביותר! נייר התמונות הינו מאוד דק ולא איכותי.
גם השירות וגם האיכות היו מתחת לכל ביקורת. לא ממליצה להתקרב למקום!
איכות התמונות שקיבלנו הייתה גרועה ביותר! נייר התמונות הינו מאוד דק ולא איכותי.
גם השירות וגם האיכות היו מתחת לכל ביקורת. לא ממליצה להתקרב למקום!
תגובת החנות:
ערב טוב ללקוחה
שלחת אלינו סי די בדואר ולא בתוכנה
לאחר שקיבלנו את הדיסק הדפסנו ושלחנו היה תקופת חגים שבועיים 4 ימים הדואר מושבת
אם יש לך טענה על איכות אנחנו צריכים לדעת ולבדוק כי את לקוחה מכובדת מגיע לך הכל כמו שצריך החלטת לכתוב חוות דעת אין לנו בעיה למרות שכתבת ולמרות שלא ידענו על מראש על הטענות שלך אנחנו אחראים כלפיך וכלפי כל לקוחות קודאק ירכא שיקבלו מה שמגיע להם על הצד הטוב
תודה רבה
כנסו לאתר קודאק ירכא ותראו מה לקוחות מספרים
שלחת אלינו סי די בדואר ולא בתוכנה
לאחר שקיבלנו את הדיסק הדפסנו ושלחנו היה תקופת חגים שבועיים 4 ימים הדואר מושבת
אם יש לך טענה על איכות אנחנו צריכים לדעת ולבדוק כי את לקוחה מכובדת מגיע לך הכל כמו שצריך החלטת לכתוב חוות דעת אין לנו בעיה למרות שכתבת ולמרות שלא ידענו על מראש על הטענות שלך אנחנו אחראים כלפיך וכלפי כל לקוחות קודאק ירכא שיקבלו מה שמגיע להם על הצד הטוב
תודה רבה
כנסו לאתר קודאק ירכא ותראו מה לקוחות מספרים
מוצר:
הדפסת תמונות תמונות
שם:
מונגה
תאריך:
22/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגענו עצמאית עד לירכא על מנת לפתח את תמונות החתונה. השירות היה אדיב ומקצועי והמחיר היה ברצפה לעומת מה שהציעו לנו במקומות אחרים. איכות המוצר הייתה טובה מאוד. עשינו גם קנבס וגם פיתוח של תמונות גדולות עם מסגרת. אני מאוד ממליץ להגיע לחנות.
מוצר:
פיתוח תמונות A85
שם:
chen
תאריך:
29/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באינטרנט דרך התוכנה הדפסת 500 תמונות עד היום לא התקבלו אולם התשלום נגבה מיד אני רודפת אחריהם כבר למעלה מחודש וכל פעם אומר אין בעיה אין בעיה תני לי לבדוק ושום דבר!!! אל תתקרבו!!!
מוצר:
הדפסת תמונות אין
שם:
ריקי
תאריך:
11/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב, הזמנתי לראשונה דרך קודאק ירכא קרוב ל2500 תמונות. ביצוע ההזמנה קל מאוד דרך תוכנה ידידותית, קיבלתי מענה מהיר דרך בחור נחמד בשם כמאל, התמונות היו מוכנות והגיעו קרוב לשבוע ימים, הן היו מסודרות יפה באריזות ובאיכות מעולה ומשביעת רצון במחיר שווה לכל כיס!! אין ספק שזוהי לא הפעם האחרונה שאמשיך להזמין דרך קודאק ירכא - ממליצה בחום!!
מוצר:
פיתוח תמונות תמונות
שם:
חיים
תאריך:
28/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ב-15/4 הזמנתי 8 תמונות על קאפות בגודל 30X40. גם זאת לאחר מספר מיילים וטלפונים. התמונות הגיעו ארוזות בקטעי קרטונים ושקיות ניילון מזעזעים, כשהכל קשור בבנדים שמעכו את הקאפות. התמונות הגיעו בגדלים שונים, אחד ארוך במיוחד עם דבק בקצה התחתון, והעיקר, הם הגיעו בעובי 5 מ"מ כשאני כתבתי וסיכמתי איתם בפרוש על עובי 10 מ"מ.
ולכן, כל התמונות הגיעו מעוגלות!
מיד כתבתי להם שאני רוצה את הכסף חזרה. אמרו לי, תקבל, לא קיבלתי, ואז אמרו לי שלח את התמונות חזרה ונחזיר לך גם את דמי המשלוח.
שלחתי, אך עד היום, לאחר מיילים רבים, עדיין לא קיבלתי את כספי.
לא להאמין להם לאף מילה!!!
ולכן, כל התמונות הגיעו מעוגלות!
מיד כתבתי להם שאני רוצה את הכסף חזרה. אמרו לי, תקבל, לא קיבלתי, ואז אמרו לי שלח את התמונות חזרה ונחזיר לך גם את דמי המשלוח.
שלחתי, אך עד היום, לאחר מיילים רבים, עדיין לא קיבלתי את כספי.
לא להאמין להם לאף מילה!!!
תגובת החנות:
בוקר טוב ללקוח המכובד פשוט מאד מדהים שחיכה 4 חודשים וסבל אותנו פשוט מאד לצערי אין אמת בדבריו
התלונן ואמרתי שהוא באחריות מליאה הוא אמר בפירוש יחזיר ואני אמרתי לו אין בעיה ואשלם לו את עלות השליחה רק שיהיה מנרוצה ועד עכשיו לא שמעתי ממנו
בכל זאת תודה רבה ואני כאן לא בוריח מאחריות כי אצלנו בקודאק ירכא כל הזמן הלקוחות נהנים מרוצים ומפרגנים ושולחים חברים ואין מה לעשות אנחנו אנשים ישרים משרתים את הלקוחות על הצד הכי מצוין
להאמין לנו כי עדיין לא אכזבנו אף לקוח באיכות ובקבלת מה שמגיע לו כנסו לאתר קודאק ירכא ותראו איך הלקוחות נהנים ומספרים
התלונן ואמרתי שהוא באחריות מליאה הוא אמר בפירוש יחזיר ואני אמרתי לו אין בעיה ואשלם לו את עלות השליחה רק שיהיה מנרוצה ועד עכשיו לא שמעתי ממנו
בכל זאת תודה רבה ואני כאן לא בוריח מאחריות כי אצלנו בקודאק ירכא כל הזמן הלקוחות נהנים מרוצים ומפרגנים ושולחים חברים ואין מה לעשות אנחנו אנשים ישרים משרתים את הלקוחות על הצד הכי מצוין
להאמין לנו כי עדיין לא אכזבנו אף לקוח באיכות ובקבלת מה שמגיע לו כנסו לאתר קודאק ירכא ותראו איך הלקוחות נהנים ומספרים
מוצר:
הדפסת תמונות 30X40 אין
שם:
TALI
תאריך:
18/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התמונות עם פסים לאורך התמונהמה שמותיר תחושה של איכות גרועה, על אף שנשלחו תמונות באיכות גבוהה דרך הממשק של החנות.
המסקנה היא שכדאי לשלם (קצת) יותר מאשר לקבל תמונות ולא להנות מהן.
אפילו חשבונית מס לא נשלחה אליי.
קיבלתי מעטפה ריקה!
חשה אכזבה.
המסקנה היא שכדאי לשלם (קצת) יותר מאשר לקבל תמונות ולא להנות מהן.
אפילו חשבונית מס לא נשלחה אליי.
קיבלתי מעטפה ריקה!
חשה אכזבה.
תגובת החנות:
בוקר טוב ללקוחה
אני מופתע מחוות הדעת
הרי יש כתובת לעסק ויכלה לשוחח איתנו וכולם יודעים שהם באחריות
אנחנו לא נרשה שלקוח לא יהיה מרוצה כי אנחנו רוצים שהוא יקבל מלוא מה שמגיע לו
ויחזור להדפיס אצלנו אפילו אם הוא חש אכזבה אנחנו מוכנים להדפיס שוב וגם לוותר על הכסף
כי הלקוח הוא צודק כל הזמן אצלנו בכל זאת תודה ללקוחה
אם יש לה טענה או משהוא שתפנה אלנו ונטפל בה על הצד הכי מצוין
אני מופתע מחוות הדעת
הרי יש כתובת לעסק ויכלה לשוחח איתנו וכולם יודעים שהם באחריות
אנחנו לא נרשה שלקוח לא יהיה מרוצה כי אנחנו רוצים שהוא יקבל מלוא מה שמגיע לו
ויחזור להדפיס אצלנו אפילו אם הוא חש אכזבה אנחנו מוכנים להדפיס שוב וגם לוותר על הכסף
כי הלקוח הוא צודק כל הזמן אצלנו בכל זאת תודה ללקוחה
אם יש לה טענה או משהוא שתפנה אלנו ונטפל בה על הצד הכי מצוין
מוצר:
פיתוח תמונות 15X10
שם:
davidbr
תאריך:
03/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תמונות לפני יותר משבועיים. תמונות רגילות 10X15 שום דבר חריג.
העלתי את התמונות דרך התוכנה שהורדתי מהאתר שלהם. והשארתי את הפרטים שלי.
הזמנתי ביום חמישי, וביום שני התקשר אלי משהו וביש את פרטי האשראי שלי. נתתי לו את פרטי האשראי בטלפון. והמתנתי בסבלנות לחבילה. טחרי שבוע הצצתי בפרטי כרטיס האשראי וראיתי חיוב על תמונות. עד כאן הכל תקין. מלבד זה שהתמונות לא הגיעו.
התקשרתי לטלפון באתר - אף אחד לא עונה. התקשרתי לפלאפון באתר - אף אחד לא עונה.
שלחתי מייל - ולא קיבלתי תשובה.
אני הולך עכשיו לחברת האשראי ולבטל את הקניה.
אין תמונות ואין עם מי לדבר.
העלתי את התמונות דרך התוכנה שהורדתי מהאתר שלהם. והשארתי את הפרטים שלי.
הזמנתי ביום חמישי, וביום שני התקשר אלי משהו וביש את פרטי האשראי שלי. נתתי לו את פרטי האשראי בטלפון. והמתנתי בסבלנות לחבילה. טחרי שבוע הצצתי בפרטי כרטיס האשראי וראיתי חיוב על תמונות. עד כאן הכל תקין. מלבד זה שהתמונות לא הגיעו.
התקשרתי לטלפון באתר - אף אחד לא עונה. התקשרתי לפלאפון באתר - אף אחד לא עונה.
שלחתי מייל - ולא קיבלתי תשובה.
אני הולך עכשיו לחברת האשראי ולבטל את הקניה.
אין תמונות ואין עם מי לדבר.
תגובת החנות:
תודה ללקוח המכובד על הזריזות לכתוב חוות דעת
הלקוח קיבל את התמונות בזמן שהובטח לו
יש לנו אישור מהדואר שהתקבלו
אם הוא טוען שהתקשר ולא ענינו לו יש מייל יש הודעה סמס אם היה כותב היינו מייד יודעים שהוא חיפש אותנו
בכל זאת אני שוב אומר כל לקוח צריך לקבל את מלוא הסחורה באיכות הכי מצוינת
תודה ללקוח ולמערכת זאפ על הניהול התקין
הלקוח קיבל את התמונות בזמן שהובטח לו
יש לנו אישור מהדואר שהתקבלו
אם הוא טוען שהתקשר ולא ענינו לו יש מייל יש הודעה סמס אם היה כותב היינו מייד יודעים שהוא חיפש אותנו
בכל זאת אני שוב אומר כל לקוח צריך לקבל את מלוא הסחורה באיכות הכי מצוינת
תודה ללקוח ולמערכת זאפ על הניהול התקין
מוצר:
הזמנת תמונות רגילה אין
שם:
Ronit
תאריך:
13/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר פיתוח תמונות ואמרו לי שאקבל תוך שבוע ימים בדאר...את החיוב הם ביצעו כבר באותו היום.
אך התמונות בוששו מלהגיע שהתקשרתי אליהם הם אמרו שלפעמים זה לוקח 8 ימים וכנארה זה יגיע מחר ..למחרת הם אמרו שיש בעיה בדאר וזה יגיע עד 10 ימים...עברו כבר שבועיים ושוב בעל החנות בתירוץ אחר אמר שאין לו אינטרנט והוא לא יכול לראותמה קורה עם ההזמנות...אז הוא יתקשר עוד מעט...ולהפתעתכם גם זה לא קרה ...עכשיו הם גם לא עונים לטלפון...
רק חבל שאתם הורסים לעצמכם את המוניטין ..ועובדים על אנשים בעניים!!!
הכסף שלי לא גדל בעצים..
אך התמונות בוששו מלהגיע שהתקשרתי אליהם הם אמרו שלפעמים זה לוקח 8 ימים וכנארה זה יגיע מחר ..למחרת הם אמרו שיש בעיה בדאר וזה יגיע עד 10 ימים...עברו כבר שבועיים ושוב בעל החנות בתירוץ אחר אמר שאין לו אינטרנט והוא לא יכול לראותמה קורה עם ההזמנות...אז הוא יתקשר עוד מעט...ולהפתעתכם גם זה לא קרה ...עכשיו הם גם לא עונים לטלפון...
רק חבל שאתם הורסים לעצמכם את המוניטין ..ועובדים על אנשים בעניים!!!
הכסף שלי לא גדל בעצים..
מוצר:
פיתוח תמונות פיתוח תמונות
שם:
פיני
תאריך:
20/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלחתי כ300 תמונות בגדלים שונים דרך האתר של החנות הגיעו בזמן איכותיות מאד נמשיך תמיד איתם וגם נמיר סירטי וידאו לדיסקים הבחור כאמל בחור רציני שמראה רצינות ויחס טוב ללקוח עונה באדיבות ובסבלנות מרובה
מוצר:
קודאק ירכא גודל התמונה:10x15
שם:
Alexei
תאריך:
03/03/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התמונות יצאו סופר כהות ובצבע צהוב במקום לבן. משלוח יאחר. אולי בגלל החגים, אבל עדיין יותר מידי זמן.
לא מרוצים מאיכות.
קנבס יצאה בסדר.
לא מרוצים מאיכות.
קנבס יצאה בסדר.
תגובת החנות:
שלום וברכה לכל מי שקורא חוות דעת זאת
הלקוח שלח להדפסה 29 תמונה רומנטית צילום הריון בשקיעה
וקנבס עם תמונות רגיל
אני כאיש מקצוע אם אבהיר את התמונות כל הנוף של השקיעה נעלם
ואז נשאר בתמונה הזוג ללא הנוף המדהים שהוא צלם
מי שמצלם דברים כאלה הוא חייב שיהיה לו ראיה מקצועית להשלמת אפקט האיכות של הצילום
הלקוח לא פנה אלי בטענה כל שהיא
ההזמנה חדשה מאד עדיין לא הסרתי אם הוא חושב לנכון שאני הייתי חייב להבהיר ואז כאן הבעיה הנוף נעלם
אני אדפיס לו את ה 29 תמונות על חשבוני לא חיוב
בכל זאת תודה על הפרגון שהקנבס היה בסדר
תודה למערכת זא"פ שהיא תמיד מעדכנת
הלקוח שלח להדפסה 29 תמונה רומנטית צילום הריון בשקיעה
וקנבס עם תמונות רגיל
אני כאיש מקצוע אם אבהיר את התמונות כל הנוף של השקיעה נעלם
ואז נשאר בתמונה הזוג ללא הנוף המדהים שהוא צלם
מי שמצלם דברים כאלה הוא חייב שיהיה לו ראיה מקצועית להשלמת אפקט האיכות של הצילום
הלקוח לא פנה אלי בטענה כל שהיא
ההזמנה חדשה מאד עדיין לא הסרתי אם הוא חושב לנכון שאני הייתי חייב להבהיר ואז כאן הבעיה הנוף נעלם
אני אדפיס לו את ה 29 תמונות על חשבוני לא חיוב
בכל זאת תודה על הפרגון שהקנבס היה בסדר
תודה למערכת זא"פ שהיא תמיד מעדכנת
מוצר:
פיתוח תמונות
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply