חוו"ד לא עזרה
0
ציוד ומיכון משרדי (חיפה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דיופיקס
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדיופיקס
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
13
0
3
3 חודשים אחרונים
46
0
12
6 חודשים אחרונים
72
0
31
שנה אחרונה
176
2
66
כל הזמן
2177
17
321
נמצאו
2515
חוות דעת גולשים על דיופיקס
שם:
Itzick
תאריך:
12/12/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הקנייה היה נוח וברור. אישורי העסקה והחשבונית התקבלו מיידית, והמוצר הגיע בזמן שהובטח לנקודת איסוף.
מוצר:
סדין חשמלי
שם:
אורן
תאריך:
11/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט תענוג! הזמנתי טונר למדפסת. המחיר היה הזול ביותר והגיע תוך 3 ימים. כיף של שרות!
מוצר:
טונר למדפסת
שם:
nilicedr
תאריך:
11/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב, עמידה בלוח זמנים ואף הקדמה של לוח הזמנים הנקוב. מומלצים בחום. הרכישה בוצעה מספר פעמים בסניף חיפה, והשרות נותר תמיד באותה הרמה.
מוצר:
טונר מקורי למדפסת לייזר HP
שם:
סופי
תאריך:
11/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרוצה מהקניה והשירות שקיבלתי בקניה של מיקרוגל ודיו למדפסת. החבילה התקבלה מהר, תודה על השירות
מוצר:
מיקרוגל של יונדאי
שם:
Dvir
תאריך:
08/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היו מאוד נחמדים ומהירים, פעם שניה שאני רוכש מהם את המסך. לא יצא לנו לדבר מעבר לטלפון אבל ענו מהר
מוצר:
Solid Super Slim F270M 27" Full HD מחשב מסך
שם:
גגצצפפ
תאריך:
08/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ, קיבלתי את המוצר כמו שהוצג באתר, מהר ובזמן. לא היו בכלל פערים או עיכובים בדרך.
מוצר:
Solid H2380 23.8" Full HD מחשב מסך
שם:
adi
תאריך:
08/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהם מחשב , באתר כתוב אספקה תוך 2-3 ימי עסקים וזה משהו שהיווה שיקול רציני בקנייה דרכם ולא ממקום אחר .
לאחר הזמנתי יצרתי קשר עמם על מנת לוודא שהאספקה היא באמת כפי שכתוב באתר ונאמר לי שכן .
לאחר שעברו 2 ימי התקשרתי שוב בכדי לוודא שלמחרת הוא מגיע , נאמר לי שמחר יצרו איתי קשר בכדי לקבלו .
ביסוף יום העסקים השלישי התקשרתי שוב לברר מדוע עדיין לא קיבלתי את המחשב וללא שום עדכון מצידם נאמר לי שהוא הועבר לחברת המשלוחים ורק למחרת יגיע .
ביום העסקים ה4 להזמנה יצרתי עמם שוב קשר לגבי בדיקת צפי הגעת המחשב לאחר שיום לפני נאמר לי שהיום בוודאות המחשב מגיע , השעה הייתה כבר 14:00 בצהריים ולא היה שום ניסיון תיאום הגעה אפילו , הנציגה אמרה שהמחשב יגיע רק ביום ראשון .
ראשית יש לציין כי הוסברה להם חשיבות הגעתו בזמן מס׳ פעמים - מפאת היותי סטודנטית ועליי להגיש עבודות עד לסוף השבוע .. אך , למרות כל זאת לא הייתה שום התחשבות אלא רק התעכבות וללא שום רצון או ניסיון לסייע .
שנית , בכל שיחה עימם החזיקו אותי על הקו המון זמן על מנת לבדוק כל פעם כאשר לבסוף אמרו לי שיבדקו ויחזרו אלי אך אף אחד מעולם לא חזר ( אם לא הייתי חוזרת בעצמי לא הייתי מקבלת תשובות כלל ) .
לבסוף אמליץ לכם שלא לקנות מהמקום הנ״ל על מנת שלא להתאכזב חווית הקנייה מזעזעת / אין שירות ראוי ללקוח .
אם הייתי יודעת מראש על זמן האספקה ככל הנראה לא הייתי קונה מהם .
לאחר הזמנתי יצרתי קשר עמם על מנת לוודא שהאספקה היא באמת כפי שכתוב באתר ונאמר לי שכן .
לאחר שעברו 2 ימי התקשרתי שוב בכדי לוודא שלמחרת הוא מגיע , נאמר לי שמחר יצרו איתי קשר בכדי לקבלו .
ביסוף יום העסקים השלישי התקשרתי שוב לברר מדוע עדיין לא קיבלתי את המחשב וללא שום עדכון מצידם נאמר לי שהוא הועבר לחברת המשלוחים ורק למחרת יגיע .
ביום העסקים ה4 להזמנה יצרתי עמם שוב קשר לגבי בדיקת צפי הגעת המחשב לאחר שיום לפני נאמר לי שהיום בוודאות המחשב מגיע , השעה הייתה כבר 14:00 בצהריים ולא היה שום ניסיון תיאום הגעה אפילו , הנציגה אמרה שהמחשב יגיע רק ביום ראשון .
ראשית יש לציין כי הוסברה להם חשיבות הגעתו בזמן מס׳ פעמים - מפאת היותי סטודנטית ועליי להגיש עבודות עד לסוף השבוע .. אך , למרות כל זאת לא הייתה שום התחשבות אלא רק התעכבות וללא שום רצון או ניסיון לסייע .
שנית , בכל שיחה עימם החזיקו אותי על הקו המון זמן על מנת לבדוק כל פעם כאשר לבסוף אמרו לי שיבדקו ויחזרו אלי אך אף אחד מעולם לא חזר ( אם לא הייתי חוזרת בעצמי לא הייתי מקבלת תשובות כלל ) .
לבסוף אמליץ לכם שלא לקנות מהמקום הנ״ל על מנת שלא להתאכזב חווית הקנייה מזעזעת / אין שירות ראוי ללקוח .
אם הייתי יודעת מראש על זמן האספקה ככל הנראה לא הייתי קונה מהם .
מוצר:
מחשב נייד asus
שם:
OH
תאריך:
07/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הרכישה היה קל ונוח, גם כשהיו כמה שאלות המענה בטלפון היה מהיר מאוד והכל נענה לשביעות רצוני. לבסוף, גם המוצר הגיע מוקדם יותר ממה שהובטח, כך שסה״כ אני מרוצה שבהחלט אשקול לקנות בדיופיקס שוב בעתיד.
מוצר:
שרת אחסון NAS ללא כוננים Synology DS920
שם:
alonkushu
תאריך:
07/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם דיו למדפסת לייזר של HP, גם מחיר מצוין וגם הגיע באותו שבוע תודה!
מוצר:
טונר למדפסת לייזר HP m15w
שם:
Gal
תאריך:
06/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר נוח עם חיפוש יעיל שמוביל ישירות למוצר הנחוץ עם כל הפרטים הרלוונטים, מומלץ מאוד!
מוצר:
HP 203X תואמים טונרים 4 סט
שם:
Saar
תאריך:
03/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טונר תואם למדפסת Phaser 3020, במחיר זול משמעותית של 58 שח כולל משלוח, כאשר טווח המחירים הוא 100 שח ומעלה.
הטונר הגיע אבל המדפסת אינו מזהה אותו, למרות שהטונר מצליח להכנס פיזית בלי שום בעיה.
פניתי לחנות, ענו לי במהרה ונתנו תשובה לקונית של - לפעמים המדפסת מבצעת עדכון אוטומטי ולא מזהה את הטונר.
כאשר דיברתי עם החנות, הסבירו לי שהם יודעים שהטונר לא תמיד עובד, וטענו שזה מופיע בהסכם המשתמש באתר.
הסברתי שבדרך כלל אני לא קורא הסכם משמתמש כאשר אני קונה מוצר ב58 שח, אני מצפה שהמוצר יעבוד וזהו, ואני רוצה החזר מלא כי המוצר לא תקין.
הסכמתי להעביר להם את המוצר חזרה, באותו דרך שקיבלתי אותו, דרך מרכז משלוחים.
החנות הכריחה אותי לשלוח להם את המוצר חזרה, בחבילה בדואר, ולשלם גם על המשלוח, כדי לקבל את ההחזר.
הסברתי שזה לא תקין שהם מטרטרים אותי לשלוח חבילה בדואר, מה שייקח לי יותר משעה, כדי להחזיר מוצר לא תקין שהם יודעים שלא עובד.
כמו כן הסברתי שזה לא תקין שהם מוכרים את המוצר הזה.
בדיעבד המחיר היה זול משמעותית מהמתחרים, וההסבר ההגיוני הוא שהמחיר זול כי המוצר פשוט לא שמיש.
טרם החלטתי אם לבזבז זמן נוסף ולשלוח את המוצר בדואר, כי אני לא סומך על החנות הזו ולא חושב שהם מתכוונים להחזיר לי את הכסף.
אני לא מתכוון לקנות בחנות הזו לעולם ואני ממליץ למי שקונה שם להיזהר כי יכול להיות שיקבל מוצר לא שמיש.
הטונר הגיע אבל המדפסת אינו מזהה אותו, למרות שהטונר מצליח להכנס פיזית בלי שום בעיה.
פניתי לחנות, ענו לי במהרה ונתנו תשובה לקונית של - לפעמים המדפסת מבצעת עדכון אוטומטי ולא מזהה את הטונר.
כאשר דיברתי עם החנות, הסבירו לי שהם יודעים שהטונר לא תמיד עובד, וטענו שזה מופיע בהסכם המשתמש באתר.
הסברתי שבדרך כלל אני לא קורא הסכם משמתמש כאשר אני קונה מוצר ב58 שח, אני מצפה שהמוצר יעבוד וזהו, ואני רוצה החזר מלא כי המוצר לא תקין.
הסכמתי להעביר להם את המוצר חזרה, באותו דרך שקיבלתי אותו, דרך מרכז משלוחים.
החנות הכריחה אותי לשלוח להם את המוצר חזרה, בחבילה בדואר, ולשלם גם על המשלוח, כדי לקבל את ההחזר.
הסברתי שזה לא תקין שהם מטרטרים אותי לשלוח חבילה בדואר, מה שייקח לי יותר משעה, כדי להחזיר מוצר לא תקין שהם יודעים שלא עובד.
כמו כן הסברתי שזה לא תקין שהם מוכרים את המוצר הזה.
בדיעבד המחיר היה זול משמעותית מהמתחרים, וההסבר ההגיוני הוא שהמחיר זול כי המוצר פשוט לא שמיש.
טרם החלטתי אם לבזבז זמן נוסף ולשלוח את המוצר בדואר, כי אני לא סומך על החנות הזו ולא חושב שהם מתכוונים להחזיר לי את הכסף.
אני לא מתכוון לקנות בחנות הזו לעולם ואני ממליץ למי שקונה שם להיזהר כי יכול להיות שיקבל מוצר לא שמיש.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין טונר תואם וקיבל משלוח בחינם בתאריך 19/11 (יום שבת) ויצא מחברתנו בתאריך 20/11 לחברת המשלוחים. המוצר הגיע לאחר 3 ימים לנק' החלוקה אותה בחר.בטונרים תואמים ולא משנה היכן יירכשו, של איזה יצרן או לאיזה מדפסת לא ניתן לאשר ב-100% לתאימות במדפסת מסיבה פשוטה, המדפסות מחוברות לאינטרנט ומבצעות עדכונים אוטומטיים ללא ידיעת הלקוח (אופציה שאנחנו ממליצים לבטל וכך כתוב גם באתר). הדבר כתוב בגלוי באתר ונציגי השירות והמכירה של החברה אומרים זאת בגלוי לכל לקוח שמתעניין בטונרים תואמים. הלקוח פנה אלינו בטענה כי המדפסת (הספציפית שלו) איננה מקבלת את הטונר. בשל כך, הוצע ללקוח להשיב את הטונר אלינו (בכל דרך שירצה) ולקבל זיכוי כספי מ-ל-א. הלקוח סירב
ודרש שנזכה את כספו במידה ולא נשלח שליח שייאסוף כאשר הטונר יישאר אצלו. לצערינו זוהי מדיוניות היצרן ואנו כפופים לה. עם זאת אנו עובדים בשקיפות מוחלטת ובגלוי גם כאשר הדבר עולה לנו במכירה כיוון וזוהי מדיניות החברה - שירות הוגן וכך נמשיך לפעול.
ודרש שנזכה את כספו במידה ולא נשלח שליח שייאסוף כאשר הטונר יישאר אצלו. לצערינו זוהי מדיוניות היצרן ואנו כפופים לה. עם זאת אנו עובדים בשקיפות מוחלטת ובגלוי גם כאשר הדבר עולה לנו במכירה כיוון וזוהי מדיניות החברה - שירות הוגן וכך נמשיך לפעול.
מוצר:
טונר שחור תואם Xerox 106R02773
שם:
ענת דנה
תאריך:
01/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה על. שרות אמין ומתחשב. למרות שהטונרים לא התאימו למדפסת. הייתה לי אופציה לקבל את כספי סחזרה. הופתעתי לטובה מרמת השרות. והאמינות. לא מובן מאליו
מוצר:
סט ראש דיו 950 xl
שם:
יאיר
תאריך:
01/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ראשי דיו שחורים וצבעוני מקורים ונייר מדפסת, מחירים זולים, שירות מהיר לא צריך יותר מזה.
מומלץ.
מומלץ.
מוצר:
ראשי דיו שחורים וצבעוני מקורים ונייר מדפסת
שם:
דימה
תאריך:
29/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המסך הגיעה תוך יומיים עם שליח שהתקשר רק כשהוא כבר היה ליד הבית. מזל שמישהו היה לפגוש אותו. הכל מעולה.
מוצר:
מסך מחשב Dell S3422DWG
שם:
fookizdaniel
תאריך:
29/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות בינוני עד לא קיים
להתרחק מדיו פיקס
מוכרים מוצרים לא תקינים וזורקים אחריות על היצרן
בושה של עסק !!!
להתרחק מדיו פיקס
מוכרים מוצרים לא תקינים וזורקים אחריות על היצרן
בושה של עסק !!!
תגובת החנות:
הלקוח ביצע הזמנה של מסך מחשב לאחר שראה את המפרט המלא שלה המסך באתר בתאריך 13/11 בשעה 21:41 בלילה, ההזמנה יצאה מחברתינו עם שליח בחינם בתאריך 14/11 ונמסרה ללקוח. לאחר מספר ימים, לאחר שהלקוח פתח את המסך, התקין אותו, חיבר לחשמל והשתמש בו התקשר הלקוח ואמר כי איכות המסך - התצוגה (על אף שרזולוציית המסך מופיעה באתר) איננה מתאימה עבורו והוא רוצה לאחר שהשתמש במסך להחזירו. נאמר ללקוח כי לצערינו לאחר שהשתמש וחיבר לחשמל איננו יכולים לבצע החלפה (עפ"י חוק). לאחר מספר ימים שינה הלקוח את גרסתו וטען כי המסך תקול. נאמר ללקוח ובמידה והמסך חובר לחשמל ובוצע בו שימוש הוא יכול לממש את האחריות על המסך במעבדות היצרן. הלקוח סירב וטען כי בשל כך השירות שניתן לו לקוי. לצערינו לאחר אינספור נסיונות להסביר ללקוח את המצב וכי איננו יכולים עפ"י החוק להחזיר לו את כספו לאחר שהשתמש במסך, התקין אותו וכו' החליט לכתוב חוות דעת זו. אנו פועלים בהגינות אל מול כלל לקוחותינו בהגינות ושקיפות ובכפוף לחוק וכך נמשיך.
מוצר:
מסך מחשב
שם:
sb0548456950
תאריך:
28/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים זולים ושירות מעולה וזריז קנינו מילוי למדפסת וזה היה ממש ממש זול
תודה רבה
תודה רבה
מוצר:
מחסנית דיו מותאם
שם:
shifra
תאריך:
28/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יש להם אחלה שירות אני מזמין מהם טונרים למדפסת
תמיד מגיע במהירות בול מה שביקשתי
כיף לעבוד איתם
תמיד מגיע במהירות בול מה שביקשתי
כיף לעבוד איתם
מוצר:
טונר
שם:
benny
תאריך:
28/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני רוכש באופן קבוע מוצרים מהחברה משום שנוכחתי שחברה עם תודעת שירות ומוצריה פועלים לשביעות רצוני ובמחירים טובים. ממליץ!!!!
מוצר:
טונרים
שם:
yaron.sapir
תאריך:
22/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר, מחיר מצוין לטונרים חליפיים למדפסת בראדר באיכות טובה.
הזמנתי בעבר מהם וגם כעת, מרוצה.
בהחלט אזמין שוב.
הזמנתי בעבר מהם וגם כעת, מרוצה.
בהחלט אזמין שוב.
מוצר:
טונרים חליפים מדפסת בראדר
שם:
אליה
תאריך:
21/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טונר מקורי למדפסת, לנקודת איסוף ביישוב בו אני גר.
ההזמנה הייתה חלקה והמוצר הגיע תוך כמה ימים.
ההזמנה הייתה חלקה והמוצר הגיע תוך כמה ימים.
מוצר:
טונר TN-2320
שם:
Yuval
תאריך:
21/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מסך 27" לחדר עבודה.
המוצר הגיע למחרת - אחרי פחות מ 24 שעות !! משלוח חינם! מטורף!
המוצר הגיע למחרת - אחרי פחות מ 24 שעות !! משלוח חינם! מטורף!
מוצר:
מסך מחשב Solid Super Slim F270M 27" Full HD
שם:
אסתי
תאריך:
20/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הנציגה שענתה בטלפון היתה מאד שירותית. מילאה את כל הפרטים כדי שלא אצטרך להכניס בעצמי.
המשלוח הגיע מאד מהר. ההתחייבות היתה ל 3 ימים בפועל הגיע אחרי יומיים.
המכשיר עובד בינתיים לשביעות רצוננו המלאה.
המשלוח הגיע מאד מהר. ההתחייבות היתה ל 3 ימים בפועל הגיע אחרי יומיים.
המכשיר עובד בינתיים לשביעות רצוננו המלאה.
מוצר:
Neato Robotics D10 רובוטי אבק
שם:
נעמי
תאריך:
20/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה במהירות וביעילות. קיבלתי חשבונית וקבלה מיד והמשלוח בוצעה מידית וקיבלתי את הטונר תוך יומיים. אני מרוצה מהיעילות מהמוצר ומהמחיר.
מוצר:
טונר דיו שחור למדפסת לייזר Xקרםס 3116
שם:
Yigal
תאריך:
20/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הציעו את המוצר שרציתי (ראשי דיו תואמים) במחיר הנמוך ביותר.
אספקה בזמן ומהר.
הודעות ברורות על האספקה.
אספקה בזמן ומהר.
הודעות ברורות על האספקה.
מוצר:
סט ראשי דיו תואמים HP 953XL
שם:
Shlomi
תאריך:
20/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ותוך מספר ימים המוצר הגיע ארוז יפה ללא תקלות הכל עובד כמו שצריך
הלפטופ עצמו משביע רצון ומומלץ, מלבד פעם אחת שנתקע באמצע reset והיה צריך לחיצה על כפתור ההפעלה הכל תקין
הלפטופ עצמו משביע רצון ומומלץ, מלבד פעם אחת שנתקע באמצע reset והיה צריך לחיצה על כפתור ההפעלה הכל תקין
מוצר:
lenovo idea pad
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply