חוו"ד לא עזרה
0
פתרונות טכניים (גבעתיים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
רוק פתרונות טכניים
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ברוק פתרונות טכניים
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
2
0
0
שנה אחרונה
17
0
0
כל הזמן
815
7
5
נמצאו
827
חוות דעת גולשים על רוק פתרונות טכניים
שם:
Yonit
תאריך:
13/11/2018
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעולה!!!" שירות מהיר ומוצר מצוין!!!! הגיע מהר מאד כפי שהובטח. מאד מרוצה.
ממליצה בחום רב.
ממליצה בחום רב.
מוצר:
מבער ידני FREE
שם:
אברהם
תאריך:
12/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מעולה אין מילים המוצר הגיע במהירות [יום או יומיים אחר ההזמנה] ממש חויית קנייה.
וכן התקשורת אם המוכר נגישה ונוחה תודה.
וכן התקשורת אם המוכר נגישה ונוחה תודה.
מוצר:
כבל רשת 10 מטר
שם:
Rami
תאריך:
09/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. משלוח מהיר ביותר. המוצר הגיע עטוף כמו שצריך.
ככה צריך לתת שירות.
אחזור לרכוש גם בעתיד .
תודה.
ככה צריך לתת שירות.
אחזור לרכוש גם בעתיד .
תודה.
מוצר:
מנעול Yale
שם:
אמיר
תאריך:
28/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הליך הקניה היה זריז ויעיל. המוצר הגיע במהירות - יום וחצי מן הקניה.
חבל שהם לא מוכרים יותר מוצרים.
חבל שהם לא מוכרים יותר מוצרים.
מוצר:
כבל רשת CAT6
שם:
שרונה
תאריך:
22/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מעולה. צלצלתי דיברתי עם שרון, עזר במה שהייתי צריכה לדעת.הבטיח והחבילה הגיעה בזמן. הכל תקתק כמו שעון שויצרי. זאת הקניה הראשונה שלי ברוק ובטוח שלא אחרונה. אמינות והבטחות שמקיימים נותנים הרגשה לחזור לקנות באותו מקום.
מוצר:
דוקרנים ליונים
שם:
שירן
תאריך:
22/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה פשוטה ונוחה, הגיע במהירות שיא, שירות אדיב ונעים. הפריטים הגיעו בדיוק כפי שנראה באתר
מוצר:
כסאות פלסטיק לבנים ללא ידיות
שם:
יורי
תאריך:
16/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טיפול בקניה בוצע תוך מספר שעות בודדות, למחרת החבילה הגיעה ליעדה לאיסוף קרוב לביתי.
חווית קניה מהירה וללא עיכובים
חווית קניה מהירה וללא עיכובים
מוצר:
תרסיס גז מדמיע / פלפל עם ניצרה 22 גרם
שם:
אביטל
תאריך:
16/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה דרך האתר ברורה ופשוטה, המחיר נוח והמוצר הגיע כמצופה תוך פחות מ 48 שעות. חנות מומלצת!
מוצר:
בוכנות STABILUS
שם:
Husein
תאריך:
15/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המוצרים בדיוק כמו שמתוארים והמשלוח הגיע מהר , שירות מעולה ואמין,אני ממליץ מאוד וקונה בחזרה ,תודה רבה
מוצר:
גליל פצפץ, סרט דבק
שם:
עופר
תאריך:
15/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני חייב לציין כי חוויית שירות כזו, לא חוויתי מזה שנים רבות.
ביצעתי הזמנת מספר סטים של מלכודות לעש המזון.
ההזמנה בוצעה באינטרנט באתר של כלבו ROK ונציג החנות שרון,
חזר אלי תוך זמן קצר בטלפון על מנת להשלים את ההזמנה.
הוא היה אדיב מאוד וציין כי המשלוח יבוצע על ידי שליח לביתי
ולשאלתי הוא השיב שעבור שירות זה, הוא אינו דורש תשלום נוסף.
יום למחרת, בשעת צהריים, מגיע אלי שליח עם החבילה.
ממש שירות אקספרס אקסטרה. המוצרים הגיעו בשלמותם
באריזה מוגנת והשליח היה אדיב מאוד.
הגעתי לחנות זו דרך זאפ בגלל המחיר הנמוך
של המוצר שרכשתי. אבל אני ממליץ בחום לרכוש מחנות זו
דווקא בגלל השירות. המחיר הוגן, העובדים עם תודעת שירות גבוהה,
וחוויית הקנייה שלי, הייתה מעולה ונהדרת. משמח לדעת כי ישנם עוד נותני שירות
ברמה גבוהה מאוד. תודה :)
ביצעתי הזמנת מספר סטים של מלכודות לעש המזון.
ההזמנה בוצעה באינטרנט באתר של כלבו ROK ונציג החנות שרון,
חזר אלי תוך זמן קצר בטלפון על מנת להשלים את ההזמנה.
הוא היה אדיב מאוד וציין כי המשלוח יבוצע על ידי שליח לביתי
ולשאלתי הוא השיב שעבור שירות זה, הוא אינו דורש תשלום נוסף.
יום למחרת, בשעת צהריים, מגיע אלי שליח עם החבילה.
ממש שירות אקספרס אקסטרה. המוצרים הגיעו בשלמותם
באריזה מוגנת והשליח היה אדיב מאוד.
הגעתי לחנות זו דרך זאפ בגלל המחיר הנמוך
של המוצר שרכשתי. אבל אני ממליץ בחום לרכוש מחנות זו
דווקא בגלל השירות. המחיר הוגן, העובדים עם תודעת שירות גבוהה,
וחוויית הקנייה שלי, הייתה מעולה ונהדרת. משמח לדעת כי ישנם עוד נותני שירות
ברמה גבוהה מאוד. תודה :)
מוצר:
3 סטים של מלכודות דביקות לעש המזון
שם:
עזי
תאריך:
11/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הגיעה אחרי 3 ימי עבודה. המעקב היה רציף אמין וקל להבנה ממש נהניתי תבורכו
מוצר:
מגפיים גומי שחורות לעבודה
שם:
דד בלס
תאריך:
10/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יש מענה טלפוני טוב בחנות. המוצר הגיע בזמן על ידי שליח. סך הכול אני מרוצה מהשירות
מוצר:
דבק גורילה
שם:
ישיבת גבעת אולגה (הסדר/ גבוהה)
תאריך:
08/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זריזים ושירות מצויין. שלחו עם שליח לעסק ליד הבית.בלי להמתין ושעות מאוד נוחות מאוד. תודה רבה
מוצר:
גז לאמגזית
שם:
יונתן
תאריך:
27/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר והמוצר הגיע ארוז בצורה מקצועית.
החנות מוכרת עוד מוצרים ברמה גבוה ממה שראיתי שווה בדיקה!!
החנות מוכרת עוד מוצרים ברמה גבוה ממה שראיתי שווה בדיקה!!
מוצר:
אלכוהול לניקוי אלקטרוניקה 95%
שם:
אסף
תאריך:
16/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אנשים מקצוענים, עזרו לי למצוא את החלק המתאים לארון המטבח שלי ודאגו לשלוח לי אותו במהירות שיא.
תענוג של שירות. מומלץ בחום!
תענוג של שירות. מומלץ בחום!
מוצר:
בוכנת גז 380n
שם:
אורח
תאריך:
06/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מאוד יעיל ומהיר, מיד אחרי ביצוע ההזמנה התקשרו אלי מהחנות להשלמת התהליך ולמחרת כבר קיבלתי את המוצר
מוצר:
מושב עץ bemis
שם:
ztachi
תאריך:
02/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר ונוח
שירות אדיב ומחירים ללא תחרות
ואפילו מתקשרים כדי לתאם משלוח לאיזור הכי קרב לבית
שירות אדיב ומחירים ללא תחרות
ואפילו מתקשרים כדי לתאם משלוח לאיזור הכי קרב לבית
מוצר:
מנעול תלייה 16 מ״מ מגנום
שם:
Ruben
תאריך:
29/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה ספק. האתר מאוד נוח למשתמש, המחירים טובים, הטיפול בהזננה היה מהיר ומקצועי. אני מאוד מרוצה מהם ובטוח אחזור לרכוש ציוד מהם.
ראובן
ראובן
מוצר:
9999999
שם:
Jonathan
תאריך:
26/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר היה ארוז טוב, נשלח והגיע במהירות ע"י צ'יטה שליחויות.
התקשרו מהחנות לוודא שקיבלתי את המוצר.
יצאתי בהרגשה טובה.
התקשרו מהחנות לוודא שקיבלתי את המוצר.
יצאתי בהרגשה טובה.
מוצר:
אבקת בוראקס 1 ק"ג
שם:
McFly
תאריך:
22/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוית קניה ושירות מצויינים - קניתי מוצר בשני ובשלישי למחרת החבילה כבר היתה מוכנה לאיסוף באיזור מגוריי.
תודה לכם!
תודה לכם!
מוצר:
מבער גז ברנר
שם:
Nour
תאריך:
21/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ואמין והכי חשוב השירות הכי מהיר שיש מניסיון אין דברין כאלה מאוד מרוצה!
מוצר:
פתיון ג׳ל להדברת תקינים
שם:
Margalit
תאריך:
18/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין / אדיב / מבחר עצום בחנות / אתר ידידותי
מוצר מצויין משלוח סופר מהיר
כן יירבו
מוצר מצויין משלוח סופר מהיר
כן יירבו
מוצר:
מתאם DPA-1
שם:
יונתן
תאריך:
17/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זה יצא ראשון בחיפוש גוגל. הזמנתי. התקשרו אלי להגיד שזה לא במלאי אבל יש מוצר תואם יותר בזול ועם יותר חודשי אחריות. הסכמתי ולמחרת הביאו לי אותו למשרד.
מוצר:
מתקן לניאגרה מונובלוק שגיב
שם:
Shay
תאריך:
15/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה באתר פשוטה, נוחה וידידותית. ביקשתי משלוח בדואר רשום לכתובת X. ההתחייבות באתר היא לאספקה עד 7 ימי עסקים. לאחר ההזמנה מקבלים את פרטי ההזמנה והקבלה באימייל (לאחר התשלום). באימייל לא מצויין מספר החבילה למעקב.
לאחר 10 ימים כאשר לא קיבלתי את החבילה וגם לא הודעה על חבילה בשום אמצעי (טלפון, SMS, אימייל) התקשרתי לחברת "רוק".
הנציג מסר שהחבילה הגיעה ליעדה כבר יום לאחר ההזמנה. שאלתי איך זה יכול להיות והוא אמר שעל מנת שאקבל את החבילה מהר שלחו אותה לכתובת שונה מהכתובת שביקשתי באמצעות חברת שליחויות, אל מרכז חלוקה ואוכל להגיע למרכז החלוקה ולאסוף אותה שם.
אז מצד אחד כל הכבוד על האדיבות ועל הגדלת הראש ועל ההתנצלות של החנות אבל מצד שני, עשו לי שינוי בשיטת המשלוח שלא לפי בקשתי:
1. לא קיבלתי מספר מעקב
2. הכתובת שאליה נשלחה החבילה לא הייתה הכתובת שביקשתי
3. לא קיבלתי שום הודעה על שינוי הכתובת
4. לא קיבלתי שום SMS או אידיקציה אחרת שהחבילה הגיעה ליעדה ולולא התקשרתי לחברה, כנראה שהייתי מחכה עוד זמן רב
לטיפולכם חברת "רוק"
לאחר 10 ימים כאשר לא קיבלתי את החבילה וגם לא הודעה על חבילה בשום אמצעי (טלפון, SMS, אימייל) התקשרתי לחברת "רוק".
הנציג מסר שהחבילה הגיעה ליעדה כבר יום לאחר ההזמנה. שאלתי איך זה יכול להיות והוא אמר שעל מנת שאקבל את החבילה מהר שלחו אותה לכתובת שונה מהכתובת שביקשתי באמצעות חברת שליחויות, אל מרכז חלוקה ואוכל להגיע למרכז החלוקה ולאסוף אותה שם.
אז מצד אחד כל הכבוד על האדיבות ועל הגדלת הראש ועל ההתנצלות של החנות אבל מצד שני, עשו לי שינוי בשיטת המשלוח שלא לפי בקשתי:
1. לא קיבלתי מספר מעקב
2. הכתובת שאליה נשלחה החבילה לא הייתה הכתובת שביקשתי
3. לא קיבלתי שום הודעה על שינוי הכתובת
4. לא קיבלתי שום SMS או אידיקציה אחרת שהחבילה הגיעה ליעדה ולולא התקשרתי לחברה, כנראה שהייתי מחכה עוד זמן רב
לטיפולכם חברת "רוק"
תגובת החנות:
בהמשך לתגובתו של מר גזית ראשית אנו מודים לו את הפידבק החיובי,בעניין התלונות: נבקש להבהיר כי הכול נעשה על מנת ליעל את הגעת המשלוח ואיסופו, מר גזית הזמין את המשלוח לכתובת הדואר הקרובה למגוריו, מאחר ואנו גם עובדים עם חברת שליחויות אשר להם נקודות הפצה רבות! וישנה נקודת מסירה הקרובה יותר לכתובת שמסר ובנוסף הגעת החבילה מתקצרת משבע ימי עסקים לארבע ימי עסקים, מצאנו לנכון לעדכן לו את משלוח הדואר מדואר ישראל לחברת השליחויות וזאת בעלות נוספת של 5 שקלים שלקחנו על עצמינו ומר גזית לא חייב בגינה! בעניין הודעה בדבר הגעת החבילה ליעדה, מר גזית הזמין את הסחורה ביום 05/08 בשעה הערב המאוחרות,ביום 07/08 בשעות הבוקר נאסף המשלוח על ידי חברת השליחויות, בשעה 17:34 קבל מר גזית הודעת SMS ישירות לנייד שלו כי המשלוח נאסף על ידי חברת ציטה ותגיע למרכז מסירה בימים הקרובים,הודעות נוספות שקבל מר גזית היו ביום 09/08 בשעה 07:21. נבקש לציין שהודעות אלו נשלחות באמצעות חברת השליחויות ומתועדות על ידן,בנוסף אנו עושים ביקרות איכות ובדקים במידה ומשלוחים לא נאספים על ידי המזמינים, אנו יצרים עמם קשר במקרה הנ"ל מר גזית הקדים אותנו!
מוצר:
מנעול קומבינציה 22 מ"מ שחור
שם:
נעם
תאריך:
12/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הזמנה פשוט אישור מיידי באימייל וזמן הספקה קצר במידה ניכרת מהמובטח. אחזור לחנות זו אם יהיה צורך
מוצר:
מלכודת עכברים
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply