הזמנתי כמות של מנורות לד ניסקו - GU10 (מחיר טוב ואיכות טובה). הגיעו תוך יומיים.
מוצר:
לד תוצרת ניסקו, GU10 7W
שם:
Shimrit
תאריך:
20/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ואדיב, משלוח היה מאוד מהיר, תוך כמה שעות!! מאוד מאוד מרוצה. בהחלט אשוב לרכוש אצלכם ואמליץ לחבריי
מוצר:
40697
שם:
Guy
תאריך:
19/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקניה הייתה מהירה ופשוטה באתר. המשלוח היה מהיר. היה מענה מהיר לשאלות. המוצר הגיע לשביעות רצוני
מוצר:
הצפה לבן SMD IP65 20W JET כולל חיישן אור קר
שם:
יוסי.ב.
תאריך:
11/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד אהב את חווית הקניה בחנות, הזמנתי מספר פעמים באינטרנט, ובפעם האחרונה בטלפון. בשורה התחתונה יש מבחר גדול, המחירים מצויינים, השירות מצויין והמשלוח מהיר.
מוצר:
ICE 24W4000 מרובע
שם:
miki.franko
תאריך:
11/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לפני שבוע מיחם של י.ל 40 כוסות. כל הכבוד על המשלוח המהיר. מוצר מעולה, מחיר זול. מומלץ בחום.
מוצר:
מיחם י.ל 40 כוסות
שם:
reuven
תאריך:
11/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות אישרה הזמנת מוצר ולא סיפקה בטענה שאזל המלאי. בלבול המוח והפסד הזמן הם שלי.
תגובת החנות:
ההזמנה אושרה בצורה אוטומטית על ידי מערכת ההזמנות, לצערינו המוצר אזל במלאי והודענו על כך ללקוח מיד. בחנות שלנו יש למעלה מ1500 מוצרים ואנו מנסים לסנכרן בין המלאי הקיים לבין האתר בפועל באופן תמידי. נשמח לעזור לקהל לקוחותינו הרחב בכל עת.
מוצר:
מאוורר מגדל C27125 של אלקטרוסטאר
שם:
פריפריאלי
תאריך:
09/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר נשלח אליי במהירות והגיע בדואר רשום. לא ניסו להתקשר אליי כדי לייקר את המשלוח.
מוצר:
מאוורר תקרה ברזיל 42
שם:
רן
תאריך:
08/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באינטרנט פלורוסנט מוגן כפול 2x54W עם משלוח חינם בדואר רשום. קיבלתי אחרי 3 ימים בבית - שירות מעולה.
מוצר:
פס מוגן 2X54W כולל נורות
שם:
Kriger
תאריך:
23/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו את המוצר שלא הזמנו. מעבד מזון שקיבלנו לא היה לו מטחנת בשר ו היה חלק שהיה שבור. כל הדברים שהיו בקופסה היו לא מסודרים והיה חסר הוראות. נציג חנות הציע לנו לשלוח את הקופסה דרך הדואר בתשלום שלנו או לקבל בחזרה מאה שקל.
תגובת החנות:
הלקוחה קיבלה את הדגם שהזמינה והתקשרה ואמרה שיש חלק שבור במכשיר. מספר פעמים הסברנו שיש לה אופציה להחזיר את המכשיר ולקבל זיכוי כספי מלא או לחלופין להשאיר את המוצר ולקבל זיכוי עבור החלק השבור בסך 100 שקלים.
מוצר:
מעבד מזון Moulinex FP7371BM
שם:
Erez
תאריך:
16/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המיקרוגל בערב חג סוכות. המוצר הגיע היום ה16/10. אני מרוצה ממהירות המשלוח ואיכות השרות. הגיע המוצר הנכון ובזמן.
מוצר:
מיקרוגל ללא גריל 21 ליטר hyundai 21 hamd21w
שם:
Ayelet
תאריך:
08/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהחברה מאוורר תקרה, החברה הציע מחיר אטרקטיבי ביותר (אפילו יותר מהייצרן עצמו). לאחר בירור פרטי המוצר עם נציג טלפוני,ביצעתי הזמנה ללא תשלום דרך אתר החברה, התהליך היה מהיר ונוח. בוקר אחרי כבר התקשר אלי נציג החברה לסגירת העסקה תוך בירור פרטים אחרונים ובגלל תקופת החגים הלחוצה ציין שהפריט יגיע לאחר החג. כבר באותו היום התקשר אלי השליח שהגיע אלי עד הבית למסירת המוצר (אמנם הופתעתי אבל התרשמתי מאוד לטובה!) מסכמת את השירות מול הספק באופן חיובי ביותר, מבחינת המחיר, השירות והאספקה.
מוצר:
SWING גרניט 48
שם:
YB
תאריך:
27/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע תוך שבוע. תיאור המוצר מדויק. מדובר הדגם הבסיסי. מחיר סביר. מוצר זהה החזיק 6 שנים
מוצר:
אטמור 5.5W
שם:
גולש
תאריך:
23/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
יעקב
תאריך:
21/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מנורות ספוט. התקשרו מהחנות לוודא שאור צהוב זה בסדר. המנורות הגיעו בזמן איכות טובה במחיר ממש טוב. תודה רבה :)
מוצר:
שקוע לד WW 7W JORDEN עגול לבן
שם:
עופר
תאריך:
19/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה עצמה סבירה (למרות שלא ניתן היה להכנס לאתר ולצפות בהזמנה). הבעיה המשמעותית היא ראשית פרסום לא נכון, הזמנתי נורות של ספק א וקבלתי נורות של ספק ב - גם אם הן תואמות, חובה עליכם לעדכן אותי לפני אספקת נורות מספק שונה ממה שפורסם באתר. עיניין שני קשור ל"דמוי מפסקים גוויס" שהזמנתי והתגלו כקטנים ב2ממ. המוכר התעקש שמדובר ברכיבים מקוריים אבל זה סותר את המציאות בשטח בה הם התגלו כטקנים יותר ולא מתאימים. המוכר התעקש על צדקתו ואחרי דין ודברים הסכים לקבלת המוצרים בחזרה בתמורה לזיכוי. הבעיה היא שכדי להחזיר את המוצרים צריך לבצע ולשלם משלוח. מבחינתי, לא ארכוש יותר בחנות זו ולא אטרח אפילו להחזיר את המוצרים שההשקעה והתשלום במשלוח חוזר לא שווים את הערך שלם (פשוט ארכוש אחרים במקום אחר)
תגובת החנות:
המוצרים הנמכרים בחנות הם מוצרים מקוריים גם לגבי מוצרי גויס מוצרים אלו נמכרים 30 שנה ולא נתקלנו בבעיה של אי התאמה עד היום . לגבי הנורות נשלחו נורות של חברה שונה מהפרסום באתר בטיב גבוה יותר ,אנו מתנצלים שלא הודענו על שליחת מוצר שונה מהזמנה.
מוצר:
נורות לד דמוי מפסק גוויס
שם:
יניבקנדה
תאריך:
29/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שהינו באבל והבנתי שצריך מאוורר לשבעה. הסברתי את הדחיפות בטלפון ואכן קיבלתי את המוצר תוך פחות משעתיים מזמן הקנייה. ממש מעריך את השירות המהיר.
מוצר:
מאוורר מגדל סטאר C32150DW
שם:
רות
תאריך:
17/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מייבש שיער, וביקשתי לקבל אותו במשלוח. המוכר שמע איפה אני גרה, ואמר "יש לי איש שמגיע לשם מחר, אשלח את זה איתו ללא עלות", וכך קיבלתי משלוח עד הבית בחינם. שירות מעולה!
מוצר:
מייבש שיער babyliss d-221
שם:
יוליה
תאריך:
16/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר מסגרות למפסק גוויס. המשלוח הגיע תוך יומיים. המחיר היה מאוד אטרקטיבי. ממליצה בחום.
מוצר:
מסגרת גוויס
שם:
מוטי
תאריך:
26/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 3 מפסקים חכמים לדוד מהסוג המלבני.
השירות יוצא מן הכלל, מרגע שהזמנתי ועד שהמוצר הגיע (משלוח כלול בעסקה!!!).
קניתי קומקום בשנת 2019 , קיבלתי בהפתעה קומקום שנת ייצור שלו 2015. מאוד מעניין לי איך מרימים אנשים.
תגובת החנות:
שלום נכון שהקומקום הוא שנת יצור 2015 אבל האחרויות על הקומקום היא מיום קניית המוצר .אחריות של חברת ניופאן. וקומקום עם שנת יצור 2015 אין סיבה שהמוצר יתקלקל זה לא מוצר שמתקלה
מוצר:
Tefal ki150d27
שם:
kobi
תאריך:
30/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע אחרי 8 ימי עבודה בהפעלה ראשונה התברר כלא פועל. התקשרתי לחנות והופניתי על ידם להתקשר ליצרן. אחרי 3 ימים נוספים יצרתי קשר עם היצרן והמוצר הוחלף על ידו רק לאחר שנסעתי אליו להחליף את המוצר. החנות התנערה ממני בטענה שהמוצר לא נמצא במלאי.
תגובת החנות:
אכן נכון נשלח ללקוח מפזר חום מדגם מולדת שלטענתו המפוח לא עובד וביקשנו שישלח את המפזר ונשלח לו חדש ברגע שנקבל את המפזר חום בחזרה .ובנתיים הוא עיכב את תשלום הפיפאל . כך שבחינתו העסקה לא שולמה . אנחנו שולחים עשרות מפזרים ופעם ראשונה ניתקלנו בבעי זו .
מוצר:
מפזר חום לאמבט דגם מולדת
שם:
rbenzi56
תאריך:
14/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצרים איכותיים. שרות מצויין. אספק מהירה. בקשנו להחליף את המוצרים לאחרים ועננו בשרות מצויין ומהיר
מוצר:
עה" ט 36W ניסקו אור חם
שם:
גולש
תאריך:
21/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Ofer
תאריך:
10/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מנורות צמודי תקרה בגדלים שונים. מצאתי מענה מהיר אדיב ומקצועי בחשמל מחסני בזכות שיחת הטלפון הנציג התאים ומצא לי את הסוגים והגדלים שהייתי צריך במחיר הזול בארץ לאחר בדיקה מעמיקה. ממליץ בחום!
מוצר:
מנורות פלפון לד 28w
שם:
מריו
תאריך:
08/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי גוף תאורה LED למטבח ב מיר מצוין והמשלוח הגיע הדואר רגיל ובמהירות רבה. בעקבות זאת רכשתי עוד גוף תאורה מהחנות הזאת. המחירים והשירות ללא דופי.