ראו - הוזהרתם!!! קניתי אוזניות SAMSUNG GEAR ICONX 2018 739 ש"ח 39 ש"ח משלוח אחרי כחודש התחילו הבעיות עם האוזניות. שמע באחת מהן ירד בצורה משמעותית. כאשר ביקשתי לתקן אותן במסגרת האחריות, נאמר לי שאני צריך לשלם על התיקון בסאני ואז יוחזר לי הכסף במסגרת הסדר של סטורמובייל עם היבואן הרשמי - סאני. התיקון עלה 150 ש"ח וערך כמה שבועות. 1. שום כסף מעולם לא חזר אליי למרות הבטחות חוזרות ונשנות! 2. אחרי כמה חודשים הבעיה חזרה על עצמה. הפעם אני כבר לא רוצה להוציא שוב סכומי עתק של תיקונים של מוצר שהיה אמור להיות תקין וגם באחריות. אי לכך, אני מגיע למסקנות הבאות: 1. ככל הנראה המוצרים המיובאים על ידי החנות - לא מקוריים או לא איכותיים או פגומים 2. האחריות שכביכול אמורה להיות - איננה.
תגובת החנות:
ראו הוזהרתם !!! לקוח זה מעלל ורושם שקרים. הלקוח רכש את האוזניות לפני שנה. רק לא סיפר כאשר ניגש לתיקון ביבואן סאני, האוזניות היו במצב כל כך רע והרוסות, עד שהם לא יכלו ורצו לסדר אותם. האחריות הינה תחילה על הלקוח, לשמור על המוצר. אחריות לא מכסה כל דבר על מוצר שלקוח הורס.. בדיקת המוצר הינה מול מעבדה של היבואן ומשם הנתונים. בברכה
מוצר:
Samsung Gear IconX 2019
שם:
מיכל
תאריך:
10/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בעלי מרצה, חיפש אייפד נוח שיעזור לו לכתוב שיעורים בקלות בלי להיסחב עם מחשב. הלכתי לחנות מוכרת הציעו לי אייפד של סמסונג ב3000 שח!!!!!! את אותו אייפד קניתי בסטור מובייל בפחות מאלפיים שקלים!!!! הפרש של למעלה מ1000 שקלים. עשיתי הזמנה בטלפון יום למחרת המכשיר הגיע אליי, שירות מהיר והכי זול שתמצאו!!!! תודה רבה לכם
מוצר:
אייפד סמסונג עם עט
שם:
rons
תאריך:
09/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין מהיר ואדיב, קיבלתי משלוח אקספרס על חשבון הבית. בנוסף כתב לי כרטיס מזל טוב ליומולדת ועטף בעטיפת מתנה.
מוצר:
Iwatch
שם:
Oren
תאריך:
06/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות זריז ונעים! היו גמישים מאוד ועזרו לי להשיג את המוצג תוך זמן קצר מאוד!
מוצר:
DJI Mavic Air
שם:
מיטל בא
תאריך:
03/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות נפלאה! שירות עם חיוך, מהיר ואיכותי, ובמחיר מעולה. שלומי מקסים ואדיב מאוד. בהחלט מומלץ!
מוצר:
dji osmo pocket
שם:
אשר
תאריך:
02/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוכר שעושה מעל ומעבר כדי לספק את המוצר בהגינות וביעילות. היתה תקלה קטנה עם מוביל של ספק חיצוני. המוכר פעל מעבר לשעות העבודה לטפל בבעיה
מוצר:
סטרימר Minix Z83-4 Win 10
שם:
חיים
תאריך:
20/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התעניינתי ברכישת שעון אפל מהדגם החדש. התקשרתי לשלומי קודם הקניה ושאלתי מס' שאלות הבהרה. קיבלתי מענה ממצה סבלני ומנומס הזמנתי המכשיר קיבלתי באמצעות שליח אחרי פחות מ 24 שעות המחיר הנמוך בשוק והשירות הגבוה בשוק. ממליץ בחום
מוצר:
Apple watch
שם:
enav
תאריך:
19/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מצוינת קיבלתי תשובות ישירות לוואטספ מענה טלפוני מהיר וענייני הזמנה הגיעה תוך יומיים אחלה מכשיר הילד נהנה בטירוף
מוצר:
טאבלט סמסונג
שם:
TAMAR
תאריך:
19/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צלצלתי לשלומי , ניתן מענה מהיר, תיאום מהיר, הנחה יפה על כמות , שליחות מהירה. מרוצים מאוד מהרכישה. מומלץ מאוד.
מוצר:
טאבלט
שם:
Beni
תאריך:
19/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירותי, ענייני ומקצועי. בירר מה אני מחפש, הציע אלטרנטיבות, וידא זמינות במלאי ולא ניסה לדחוף תוספות ומוצרים לא רלבנטיים
מוצר:
טאבלט Microsfot Surface
שם:
borivker
תאריך:
17/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מודה לכם מאוד על השירות היעיל, מענה מיידי וטיפול מסור. ממליצה בחום בכל הלב. רכשתי Apple watch
מוצר:
apple watch
שם:
קורן
תאריך:
17/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום, שירות אדיב מקצועי . הייתי זקוקה למצלמה למתנת יום הולדת תוך 3 ימים עשו מאמץ והביאו את המצלמה באותו יום. תודה רבה אשמח לקנות שוב אצלכם.
מוצר:
DJI OSMO POCKET
שם:
Arye
תאריך:
16/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה.דאגה לכל הפרטים גם הקטנים שהקונה לא חושב עליהם .הלקוח מרגיש שבאמת אכפת לאנשי החנות וזה מחממם את הלב .יצאתי מרוצה מאד
מוצר:
טבלט של סמסונג
שם:
אתי
תאריך:
06/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! התקשרתי אחרי סגירת החנות ולמרות זאת ביצעו לי את ההזמנה בעלי החנות אדיבים ונחמדים וכמובן שהטאבלט מעולה! מחכה לשבוע הבאה כדי להזמין מכשיר נוסף
מוצר:
סמסונג t585
שם:
Gal
תאריך:
05/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה מהקניה שלי! השירות היה יוצא דופן, לא ניסו למכור לי משהו שאני לא צריך ואפילו נאמר לי שהגרסא הישנה יותר של הטאבלט שקניתי, גם היא עובדת מעולה. אני מאוד מעריך את היחס והכנות שקיבלתי ואשמח לעשות גם קניות עתידיות דרך חנות זו. בחרתי לשלם דרך הטלפון וגם שם, חזרו אלי תוך פחות משעה והכל זרם חלק לחלוטין. המשלוח אקספרס הגיע בדיוק בזמנים שצויינו. בקצרה, חוויית קנייה נהדרת, ממליץ בחום!
מוצר:
samsung galaxy tab s4
שם:
Opal
תאריך:
05/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מהיר ואדיב! אספתי את ההזמנה כבר באותו היום והכל פשוט מעולה! בהחלט אקנה שוב מחנות זו :)
מוצר:
Galaxy watch 46mm
שם:
Elik
תאריך:
02/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות גרוע יש מקומות אחרים חבל על העצבים
שלחו מקלדת ללא אותיות עבריות מבלי לידע קניתי מדבקות לבד
שלחתי מייל להבהיר שזה נראה לי לא נכון קבלתי מיילים מאוד לא נעימים ומאוד מיתממים שלמרות ששילמתי - עושים לי טובה חבל
תגובת החנות:
לקוח רכש מקלדת בכמה שקלים מאיתנו, שאותה אנו מציעים כהטבה ללקוחות שרוכשים טאבלט בלבד מאיתנו. התנהג באופן לא מכובד ואיים בהודעות במייל. לו ידענו שהלקוח כזה לא היינו מוכרים לו.
מוצר:
מקלדת טאבלט
שם:
omri
תאריך:
01/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רמת שירות מעולה!! מהירות רבה בשליחה והמוצר באיכות גבוהה כפי שצויין. ממליץ בחום להזמין אצלם.
מוצר:
Galaxy Tab A 10.1 with S-Pen
שם:
Revital
תאריך:
29/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי טיפול מדויק, יעיל ומהיר. קיבלתי את המוצר באותו היום. אני מאוד מרוצה ואשמח לרכוש אצלהם שוב.
מוצר:
אייפד סמסונג
שם:
הדס
תאריך:
27/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טאבלט של SAMSUNG ביום חמישי וביום ראשון הוא היה אצלי ע"י שליח השרות מצויין, המקום מומלץ, מחירים הוגנים.
מוצר:
samsung tab t830
שם:
אמירה
תאריך:
27/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ויחס חם. הטאבלט הגיע עם שליח אחרי יומיים( עוד 49שקל )היתה גם תמיכה טלפונית.
מוצר:
Tablet tab s4
שם:
Amir
תאריך:
26/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי APPLE TV 4K 32 GB. המכשיר התקבל בשליחות, באריזה מקורית, עם הוראות בעברית לשביעות רצוני
מוצר:
APPLE TV 4K 32GB
שם:
רומן
תאריך:
26/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אמין ומהיר. זמין גם בנייד . הזמנה פשוטה באתר . חשבונית הגיעה מיד לאחר הזמנה ואישור קבלתי תוך 48 שעות ממליץ
מוצר:
טאבלט
שם:
יבגני
תאריך:
22/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טאבלט .Samsung Galaxy Tab A 8.0 SM-T385 הזמנתי אתמול בצהריים. למחרת בבוקר שליח כבר הביא אותו. פשוט פנטסטי! לא ראיתי דבר כזה בחיי. כל הכבוד ורב תודות!
קניתי טאבלט .Samsung Galaxy Tab A 8.0 SM-T385 הזמנתי אתמול בצהריים. למחרת בבוקר שליח כבר הביא אותו. פשוט פנטסטי! לא ראיתי דבר כזה בחיי. כל הכבוד ורב תודות!
מוצר:
Samsung Galaxy Tab A 8.0 SM-T385
שם:
anatshad
תאריך:
20/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר, אמין, ממצה, מעולה- לא דבר מובן מאליו כיום... המוצר הגיע כמצופה עם השארת דלת פתוחה לכל שאלה וצורך בעזרה. מומלץ בחום.
מוצר:
טאבלט Apple iPad Pro 10.5 265 gb
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
x
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין