אחלה מוצרים שירות מדהים! הייתי צריך דחוף מקל למצלמת אקסטרים הזמנתי דרך Expro-Shop והמוצר הגיע אלי תוך 2 ימי עסקים!
מוצר:
מוט לגופרו - מקל טלסקופי למצלמת אקסטרים
שם:
kkfir3
תאריך:
11/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דרך האתר של אקספרו שופ מתאם חצובה לסלולר. כבר למחרת הגיע שליח עד הבית להביא לי אותו וקיבלתי סמס שהמוצר הגיע. המתאם לא התאים לגודל הסמארטפון שלי. התקשרתי לרועי ואמרתי לו שהמתאם פחות מתאים ושוב יום למחרת הגיע שליח ושם לי בתיבת דואר עוד שני סוגים שונים של מתאמים ללא עלות. (מותר לציין שלא ביקשתי שניים נוספים אלא רק אחד). הרבה זמן לא ראיתי שירות כזה מהיר ומקצועי. רועי היה שירותי, אכפתי, אדיב. העיקר שני אצא מרוצה. אין ספק בכלל שאמליץ על אקספרו שופ לכל מי שצריך אביזרים למצלמות. חברה מצויינת ושירות יוצא מן הכלל. תודה רבה לך רועי על היחס, האכפתיות והשירות המדהים שאתה נותן!!!
בכבוד והערכה כפיר.
מוצר:
תושבת חיבור סמרטפון למוט אחיזה או חצובה
שם:
noa
תאריך:
08/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אצל רועי בפעם השניה הוא דאג להביא לי את המוצר בעצמו כשהוא בא הוא הראה לי ששמתי לא נכון משהו במוט סלפי שקניתי בפעם הקודמת שירות אדיב, אכפתי ואני סומכת עליו בעיניים עצומות
מוצר:
כיסוי למצלמה
שם:
עידן
תאריך:
08/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, היענות מהירה בטלפון. המוצר נשלח במהירות מוקדם ישרות אלי הרבה מעבר לצפוי. ממליץ להזמין דרכם.
מוצר:
מתאם לגופרו
שם:
דדדדדדד
תאריך:
07/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אז ככה ביום רביעי הזמנתי מהאתר של אקספרו שופ נרתיק לגו פרו הרו 5. ביום למחרת התקשרתי לברר מה עם ההזמנה, והבחור בישר לי שהוא כבר בדרך אליי, רבע שעה משיחת הטלפון והמוצר היה אצלי ביד, וכל זה בא עם חיוך רחב ויחס אישי מעולה, וכל זה למרות ששילמתי על משלוח בדואר רשום ולא על שליח שמגיע עד אליי. לסיכום שירות מעולה ומחירים שווים בהחלט.
שירות מצויין ..הגיע אלי עם שליח על הבית תוך יומיים
יצרו קשר איתי במיידי לתיאום הספקה למועד שנוח לי
שירות ברמה מקצועי ומוצר מעולה ..
תודה
מוצר:
חצובת גורילה מתאם לגו פרו ומצלמות אקסטרים
שם:
אלי
תאריך:
28/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מצלמת אקסטרים מהחנות,המצלמה הגיע ממש ממש מהר למרות שזו הייתה תקופה עמוסה של החגים,היחס שקיבלתי מהאיש קשר של החנות היה מדהים,זמין כל הזמן ונורא עוזר בכל שאלה ובקשה,בטוח אחזור לקנות שם שוב,ממליץ!!
מוצר:
sj6 legend
שם:
Yariv
תאריך:
07/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום, אני רוצה לציין לשבח את שירות הלקחות של אקספרו. באוגוסט 2017 קניתי מוט טלסקופי לגופרו עם שליח עד הבית (היה לנו דחוף לפני חופשה). המוצר הגיע יום למחרת ההזמנה. פתחתי את האריזה והייתה בעיה במוצר. התקשרתי לשירות הלקוחות ויום למחרת הגיע אלי שליח עד הבית עם מוט טלסקופי איכותי ומתקדם יותר ממה שהזמנתי. לא דרשו ממני תוספת כספית והכל בכדי שאהיה מרוצה . ואני אכן מרוצה מאוד וממליץ לכולם להזמין דרכם. בשוק תחרותי - שירות הוא לא פחות חשוב מאיכות המוצר. משום שמוצר איכותי אפשר למצוא בכל מקום אבל שירות מעולה קשה מאוד למצוא. תודה רבה לצוות אקספרו. אין ספק שאמליץ ואמשיך לרכוש אצלכם.
מוצר:
מוט לגופרו
שם:
reuven
תאריך:
07/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין! יש תמיד עם מי לדבר ולהתייעץ. הזנתי מצלמה ולמחרת הגיעה! מאחורי החנות הויטואלית יש אנשים שנותנים מענה
מוצר:
מצלמת אקסטרים sj5000x elite
שם:
Kfir
תאריך:
20/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוקד שירות לקוחות גרוע כל פעם שולחים אותי למוקד הודעות שלהם ונותנים מספר מעקב לא תקין שולחים קבלה אחרי שבוע לאחר שאני מדבר עם נציג אני מגלה שהמוצר לא מקורי ??? #פניה_מספר_15
מוצר:
מגן מים למצלמה yi yi
שם:
noga
תאריך:
23/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אמין, אדיב ומקצועי. המוצרים סופקו במהירות. קיבלתי מענה מלא מלפני ההזמנה ועד איסוף המשלוח. ממליצה בחום!
מוצר:
מצלמת אקסטרים ואביזרים נלווים Sj4000 wifi
שם:
Ariel
תאריך:
09/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר, שירות מצוין. המצלמה נראית אש, טוב לדעת שיש על מי לסמוך במיוחד כשיש כ"כ הרבה חיקויים בחוץ!
מוצר:
מצלמת אקסטרים SJ4000 WiFi
שם:
zohar hen
תאריך:
08/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
במיוחד כשיש כ"כ הרבה חיקויים בשוק, כיף לקנות ממקום אמין ואיכותי. שירות סופר מהיר, תודה רבה, המצלמה מעולה!
מוצר:
מצלמת אקסטרים SJ4000 WiFi
שם:
bigmoti
תאריך:
09/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי באמצעות האתר, חזרו אליי במהירות עם תשובות לכל השאלות, ההזמנה בוצעה תוך מספר דקות, השרות היה אדיב ומהיר.
מוצר:
מצלמת אקסטרים SJ4000 SJ4000
שם:
אלכס
תאריך:
02/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המצלמה דרך השירות הטלפוני , הנציג היה סבלני קשוב להזמנתי ,והסביר לי אודות המוצרים השונים ,אני ממליץ על כל מקום שבו יש סבלנות כלפי הלקוח בזמן שיחה טלפונית !
מוצר:
מצלמת אקסטרים SJ5000 Wi-Fi
שם:
Yoni
תאריך:
27/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות באמת מעל למצופה, אין מילים החבילה הגיעה הרבה הרבה יותר מהר משחשבתי, סך הכל אני ממליץ בחום
מוצר:
מטען לGoPro hero4
שם:
david
תאריך:
13/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מיד לאחר ביצוע הזמנה ביקשתי להוסיף עוד מוצר ולא חזרו אליי וכשקבלתי את המוצר הוא לא היה מושלם והאריזה נראתה כמשומשת יצרתי קשר עם שרות הלקוחות שלהם והם הבטיחו שיחזרו אליי ויטפלו בבעיה שלי במהלך יום עבודה חלפו יומיים ולא יצרו עדיין קשר
תגובת החנות:
לקוח הזמין מוצר ביום שלישי בשעות הערב המוקדמות לאחר ששירות הלקוחות סיים את עבודתו. המוצר נארז עוד באותו ערב ונשלח למחרת בבוקר ממחסן החברה במטרה שהמוצר יגיע ללקוח כמה שיותר מהר, עוד לפני ששירות הלקוחות החל את עבודתו באותו בוקר. ששירות הלקוחות ניסה לחזור ולהתקשר ללקוח כמה פעמים במהלך היום שלמחרת ויומיים לאחר מכן אך לא הצליח להשיג את הלקוח. לא הייתה התרגשות בחברה כי המוצר שהלקוח ביקש להוסיף עד כה גם ככה הגיע עם המוצר אך הנושא לא עודכן באתר. כך שלראות עניינו כשלא הצלחנו להשיג את הלקוח שכשיקבל את המוצר יופתע לגלות שקיבל את המוצר שרצה להוסיף מבלי אפילו לשלם עליו. לצערנו גילינו בדיעבד שבמשלוח ספציפי זה החליט נציג חדש במחסן להסיר את המתאם לסמרפטון שהלקוח ביקש להוסיף כיוון שלא ראה אותו בדף המוצר באתר. אם הלקוח היה מיידע אותנו על המקרה ועונה לשיחותנו החוזרות היינו מישבים את הבעיה באותו רגע ובמהירות רבה יותר. נשלח ללקוח המתאם המדובר על חשבון החברה כמובן. אנחנו מקווים שהלקוח הבין את צד החברה וישקול שנית את חוות דעתו עלינו. מטרתנו היא 100% לקוחות מרוצים ואנו עושים רבות על מנת לשמר סטטיסטיקה זו.
מוצר:
מוט גופרו yt-188
שם:
Matan
תאריך:
18/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר ואמין שירות לקוחות מצויין ועוזר צוות נחמד ואדיב חווית קניה מהירה וזריזה דרך האתר פשוט כיף וקל ממליץ בחום
מוצר:
אביזרים למצלמת אקסטרים Sj5000
שם:
razrim
תאריך:
17/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר, הגיע אחריי שבוע בערך. שירות לקוחות מצוין, נחמדים ואדיבים, טוב לדעת שיש למי לפנות במקרה של בעיה. מרוצה מאוד, אחזור לקנות מהם בהמשך.
מוצר:
מצלמת אקסטרים SJ5000 plus
שם:
shahar
תאריך:
09/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ExPro נתנו לי שרות אדיב ודואג הסבירו בצורה מפורטת להפליא על היתרונות של כל דגם של מצלמה ואביזר עומדים בהתחייבות של זמני המשלוח ואף מקדימים מחיר הוגן ממליץ בחום לקנות בExPro
מוצר:
מצלמת אקסטרים SJ4000 WiFi
שם:
תום
תאריך:
07/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התלבטתי איפה לרכוש את המצלמה הזו, השוק מלא בזיופים.. התרשמתי מהמקצועיות של אקספרו שסיפקו את המוצר בזריזות, השירות היה מקצועי ואדיב - מומלץ בחום!
מוצר:
מצלמה sj4000 wifi
שם:
nimooo
תאריך:
19/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום על החנות, הכנות האכפתיות והשירות המעולה שקיבלתי היה מצויין חבר'ה מקצוענים יודעים לעבוד אשר ותנים מחירים הוגנים העזרה, היחס והשירות האדיבים של החנות היו מעל למצופה, שאפו!
מוצר:
כיסוי אטום למצלמה SJ4000
שם:
שחף זיידנר
תאריך:
05/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
expro shop היא חנות קטנה ואינטימית. משקיעה בלקוחותיה את מרב תשומת הלב והרצון הטוב. ביצעתי הזמנה של מצלמת SJ4000 וכ-4 אביזרים נוספים. המשלוח הגיע תוך שלושה שבועות וארוז להפליא בכמות נייר בועות שאפשר לארוז בה מקרר :) חווית קנייה נעימה והמצלמה עובדת נפלא. בנוסף, יצרו איתי קשר לאחר שהמשלוח הגיע לוודא שהכל אכן בסדר. ממליצה בחום
מוצר:
מצלמת אקסטרים SJ4000
שם:
גל ו.
תאריך:
05/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מעולה. קיבלתי שירות מצויין ומהיר. ענו לי על כל השאלות לפני הקנייה בצורה נעימה ומקצועית. עמדו בזמן המשלוח ואף הקדימו. מחיר הוגן , הכי זול שמצאתי ברשת. ממליץ בחום!
מוצר:
מצלמת אקסטרים sj4000
שם:
Matan
תאריך:
05/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר מצויין. המצלמה עושה את תפקידה בדיוק כמתואר, איכות מעולה HD אני משתמש בה גם ברכב וגם באופניים ונהנה ממנה מאוד. אני במיוחד נהננ מהיתרון במחיר על המתחרות ומהאחריות
מוצר:
מצלמת אקסטרים sj4000
x
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין