דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל מהיבואן לצרכן (2 סניפים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
חשמל במחירים
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2014
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בחשמל במחירים ?
4.74
ציון ממוצע
50
חוות דעת בשנה האחרונה
445
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
6
0
0
6 חודשים אחרונים
15
0
2
שנה אחרונה
47
0
3
כל הזמן
406
2
37
נמצאו 445 חוות דעת גולשים על חשמל במחירים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות אדיב ומקצועי, עזרו לי לבחור מוצר טוב שיתאים לצרכים שלי וממש באו לקראתי
מוצר:
תנור משולב gala/bayer
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות נוח,איכותי ויעיל. קיבלנו את המוצר מהר מאוד
נציגים אדיבים ומוביל. נחמד מאוד ואדיב ביותר
מוצר:
מקרר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם מקרר ולאחר 12 יום ממועד המכירה, ביום שהמקרר היה אמור להגיע, התקשרו להודיע לי שהמקרר שהזמנתי לא נמצא במלאי.

אפילו לא טרחו להתנצל, רק ניסו למכור לי מקרר אחר במקום.
תגובת החנות:
שלום לכולם,
הלקוח הזמין מקרר 473 באייר דגם: BNT473.
הלקוח גר מעבר לקו הירוק וזמן האספקה לאזור הוא 14 ימי עסקים.
המוצר שהלקוח הזמין מסופק ישירות מהיבואן.
הלקוח תואם מול היבואן אספקה לאחר 10 ימים ורצו להגיע אליו יום למחרת.
יום למחרת קיבלנו מייל כאשר היבואן טוען שיש פגם במקרר שהם רוצים להוציא ללקוח והוא מתוך 4 יחידות אחרונות שיש במלאי ולצערנו כל ה4 פגומות.
כמובן שזה ממש לא בסדר גם מבחינתנו, כי היבואן יכל לבדוק את זה לפני כן, לכן התקשרנו ללקוח התנצלנו וביקשנו לספק מקרר יקר יותר באותו המחיר יום למחרת , אך ורק בגלל שקרה פה סיטואציה שלא קוראת כל יום וחברתנו מוכנה להפסיד על הזמנה זו ולא לאבד לקוח.
ניתן לראות את הביקורות הטובות והחוזרות על חברתנו ולהבין שאנחנו עושים את המקסימום עבור הלקוחות שלנו.
לפעמים יכולות לקרות סיטואציות שאין אנו אחראים לכך אבל תמיד נדע לפצות את הלקוח ולהוציא אותו מרוצה במקסימום.
לא כמו במקרה הנל שפנינו ללקוח על מנת לפתור על הצד הטוב ביותר עבורו, הלקוח בחר שלא לתת לנו עוד הזדמנות וחבל שכך.
מזמין את כלל הלקוחות להינות מהשירות הנפלאה שחברתנו נותנת, בטוח תצאו מרוצים :)
מוצר:
מקרר מקפיא עליון GALA/BAYERE נו-פרוסט 478 ליטר לבן שנת 2019/20
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות ומחירים מעולים!
אפילו התקשרו לאחר האספקה לשאול אם יש בעיות והאם אני מרוצה מהמוצר.
מוצר:
מקרר Bayere/GALA 426 ליטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מזגן, קיבלנו מענה טלפוני מהיר וטוב, המוצר הגיע בזמן ובמהירות, מחיר טוב, שיהיה בהצלחה.
מוצר:
מזגן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין מילים לתאר. שירות מעולה ונדיב. היתה לי איזה תקלה עם ההובלה ורמי התותח דאג אישית לוודא שהכל יסודר על הצד הטוב והמהיר ביותר.
עסקים בארץ צריכים ללמוד מהחנות איך שירות אמור להתנהל
מוצר:
מכונת כביסה bosch wan2426tpl
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום על חשמל במחירים. שירות מקצועי יאמין. עובדת איתם כבר שבע שנים בערך. כל מוצר שאני צריכה לבית או לצימרים, קונה אצלם. תמיד יודעים להתאים לי מוצר לצרכים ולתת את המחיר הכי טוב
.
מוצר:
מקרר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כלקוח חוזר לחנות הזו - שירות מהיר, יחס אישי ותמורה מלאה למחיר. ביטחון מלא שיש עם מי לדבר גם לאחר הקנייה. ממליץ בחום
מוצר:
מכונת כביסה NEON NEWM852
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
Great customer service, the price was very reasonable and the delivery was free of charge.
מוצר:
Neon MIT2750
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מקסימים, מאוד שירותיים! היו זמינים וגם וידאו שהכל מגיע בזמן, הכל עבר חלק כולל המשלוח וההתקנה, ממליץ בחום!
מוצר:
Neon
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות הלקוחות היה מושלם מהרגע הראשון. הסבירו לי בבהירות ושקיפות על ההבדלים בין הדגמים השונים שהתעניינתי בהם ועזרו לי למצוא את המקרר שהכי מתאים לי. המשלוח הגיע צ'יק צ'ק ומרוצה מהמוצר לגמרי.
מוצר:
SERVICES/Luxor 2020-מקרר משרדי 129 ליטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגיע בזמן, שירות פצצה.
אנשים נחמדים בטלפון, מסכימים לתשלום בפייפאל שזה נוח בטירוף והתנור נהדר!
ממליץ בחום על המוצר וממליץ בחום על החברה.
פשוט וקל!
מוצר:
תנור משולב כיריים NEON צר 50 סמ לבן שנת 2019/20
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה מצויין .
זמן ההזמנה היה מהיר ויעיל.
המשלוח הגיע בפרק זמן מהיר.
המוצר היה לשביעות רצוני.
מוצר:
מקרר מקפיא עליון 275 neon
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הוזמן מדיח והגיע לי דגם שונה מהתמונות שקיימות באתר
נציגת השירות טענה שהתמונות הן להמחשה והם לא מחויבים לשים את התמונות האמתיות של המוצר
בקניית און ליין חשיבות לאמינות התמונות היא מרכיב מאוד משמעותי ברכישת המוצר
משום שללקוח אין יכולת להתרשם מהמוצר בדרך אחרת


תגובת החנות:
שלום לכולם,
הלקוח הזמין מדיח כלים רחב 60 ס"מ כסוף בוש Bosch דגם: SMS46JI04E.
הלקוח קיבל בדיוק את הדגם שרכש!
הלקוח ראה תמונה נוספת באתר של פנים המדיח וטען שהתמונה לא זהה למוצר שהגיע.
לאחר שציינו ללקוח שהתמונות הן להמחשה בלבד, אבל בגלל שהוא לא רוצה את מה שהזמין גם לאחר שהמדיח הותקן אצלו בבית אנחנו מוכנים לקחת את המדיח בחזרה ולזכות אותו במלוא הסכום (כולל ההובלות).
הלקוח חשב על זה ולבסוף רצה להשאיר את המוצר אצלו בבית.
דאגנו לפצות את הלקוח על מנת שישאר עם טעם טוב מהקניה בחשמל במחירים, זה הדבר הכי חשוב אצלנו בעסק.
בריאות לכולם!

מוצר:
מדיח כלים רחב 60 ס"מ כסוף בוש Bosch דגם: SMS46JI04E
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום חמישי והתנור הגיע כבר ביום ראשון--השירות היה מהר, והמחיר היה טוב מאד. הספקן הגיע בדיוק בזמן
מוצר:
תנור Whirlpool AKP742IX
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהר, לא היה במלאי את התנור שהזמנתי, קיבלתי אחד בשווי 50% יותר בלי להוסיף לעלות. עובד טוב ונראה טוב.
מוצר:
תנור בנוי 61 ליטר Normande
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר, לא היה במלאי, התקשר נציג אשר אמר כי אין במלאי והציע לשדרג אותו באותו מחיר מכוון שכבר הזמנתי. הסכמתי. לאחר מכן תוך יומיים כבר הגיע המקרר.

הכל התנהל חלק.
מוצר:
מקרר מקפיא עליון lacasa 450
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 2 מקררים NO FROST, האספקה הייתה ל 2 דירות שונות, בגלל אילוצים שלי, נאלצתי לשנות את זמני האספקה מספר פעמים, החברה הסכימה ללא בעיה, המקררים סופקו כפי שתואם לשביעות רצוני.
ברצוני לציין שהשירות היה מצוין, זמני תגובה מהירים, אדיבים ואפקטיביים.
זו הפעם השנייה שאני רוכש מחברה זו, והמחירים שלהם מאוד תחרותיים.
ממליץ בחום.
אילן
מוצר:
2 מקררי NO FROST NEON דגם 2019/20
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מצויינת! החל מהמחיר ודרך השרות. קיבלתי יעוץ בבחירת המכשיר בסבלנות ובמקצועיות ברמה שלא הכרתי ברכישות קודמות
מוצר:
normande 90 מיני מקרר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום, התקשרתי אליהם בעיקבות חוות דעת מצויינות שקראתי , ובאמת השרות היה מצויין, רמי היה אדיב מקצועי ויעיל, כבר למחרת קיבלתי את מכונת הכביסה, גם המחיר היה הגון . טל הפקידההייתה נעימה ואדיבה , בקיצור שרות מעולה יעיל ומקצועי, ממליצה בחום . תודה רבה
מוצר:
מכונת כביסה בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה, שלצערי הגיעה עם סדק. התקשרתי לחשמל במחירים וטל, נציגת השירות המדהימה, דאגה שאקבל מענה מהיר לבעיה. טל נתנה לי שירות נעים ומקצועי ודאגה שיחליפו לי את המכונת כביסה מהר ושאהיה מרוצה.
תודה טל על שירות נפלא!
מוצר:
מכונת כביסה Bosch 9 קילו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אנשי הקשר והשירות היו מעולים המקרר שהובטח הגיע אחרי יום בדיוק במועד שהובטח
המוצר עצמו מעולה
מוצר:
מקרר משרדי luxor
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב, מהיר, אישי, מיידי, וממש אוהד! תודה רבה מקרב לב. קניתי מוצר (מדיח) שמסיבות מסוימות רציתי להחליף. רמי מנהל רשת של חשמל במחירים, ממש נלחם בכדי שאצא לקוחה מרוצה! לא ניסו להתחמק ולא ניסו לשים בצד את בקשתי , אלא ההיפך. הרגשתי שלמרות שמקבלת שירות מרשת אנונימית לכאורה, קבלתי יחס אישי ושירותי לעילא ולעילא, הרבה יותר טוב מרשתות חשמל גדולות ומסורבלות.
מעריכה מאד, ואמליץ עליכם כאשר אשאל. אין יותר חשוב מלקוח מרוצה! השרות שלכם אמין ביותר. הרבה פעמים בעבר, הרגשתי שרוצים רק את פרטי כרטיס האשראי ,ולאחר מכן אני הופכת שקופה. ואילו אצלכם, היה לכם ממש ממש חשוב שארגיש בנוח עם הרכישה, ושאקבל שרות עד הסוף!!
לא מובן מאליו כיום במדינת ישראל. אתם מקצוענים מאד בשרות. ושוב, אלף תודות לרמי ולטל.
מוצר:
Bosch גרמני כסוף מ"ס 60 רחב כלים מדיח*
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין