חוו"ד לא עזרה
0
קוסמטיקה ובישום (3 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בלובן מור
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
145
0
39
נמצאו
184
חוות דעת גולשים על לובן מור
שם:
ayeletc
תאריך:
05/08/2019
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לבעלי בושם במחיר מצויין (אני מכירה מחירים). המשלוח הגיע ממש מהר! תודה רבה! היה תענוג.
מוצר:
בושם ROMA לגבר
שם:
הדר
תאריך:
04/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הודעה על הימצאות המוצר בנקודת האיסוף הגיעה פחות מ 24 שעות מביצוע ההזמנה, היחס בנקודת האיסוף נעים וידידותי ולהוסיף לזה את השירות האדיב במהלך ההזמנה שווה חוויית קניה שארצה לחזור עליה.
מוצר:
Fidji by Guy Larcoche 100ml E.D.T
שם:
יוליה
תאריך:
24/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בושם צאנס טנדרה של שאנל ב467 ש"ח
זה בושם שאני משתמשת בו 5 שנים ומכירה היטב אתה הריח.
הבושם הגיע מהר אך לצערי הגיע הבושם בריח אחר לחלוטין ממה שאני מכירה (יש גם ריח לוואי חזק של אלכוהול - כנראה מוהלים אותם)
הובטח לי במעמד הרכישה שהבושם מקורי אך לצערי ממש לא.
פניתי לחברה עם בקשת החזר כספי וכמובן זכיתי לתגובה שאני קיבלתי בושם מקורי ושירות "מעל או מעבר".
הצעתי להם להיפגש כדיי להביא את שאריות הבושם המקורי (שיש לי) כדיי שיכלו להשוות ולראות בעצמם כי מדובר בזיוף.
אמרו לי - תשלחי תמונות שמוכיחות זיוף או תגיעי לקרני שומרון עם הבושם ותוכיחי לנו שהוא מזויף.(שברור לכולם שמיקום החברה אינו נגיש)
כשמדובר בבושם הדרך היחידה להוכיח זיוף באופן חד משמעי זה לגשת למעבדה כימית ,ובעלי לובן מור מבינים היטב שאף אחד לא יטרח לעשות זאת.
לכן התרמית עובדת.
מה גם,לא ניתן לתקשר עם החברה בטלפון אלא רק בהתכתבות במייל .
כדאי לחשוב טוב טוב לפני שקונים מהחברה הזו.
יוליה 0523737817
תגובת החנות:
הלקוחה פנתה לאחר קנייתה עם טענה שאינה מרוצה מהבושם. הצענו לה להגיע אלינו כדי שנבדוק ביחד איתה את המוצר. הלקוחה התנגדה להצעתנו. לצערנו, במקום לפתור את העניין בצורה נעימה, היא בחרה לפנות לאתר זאפ.
אנו מוחים בתוקף על דבריה. כל המוצרים שלנו מקוריים על פי חוק ויעידו על כך אלפי לקוחותינו המרוצים.
נשמח לשרת את קהל לקוחותינו בעתיד.
אנו מוחים בתוקף על דבריה. כל המוצרים שלנו מקוריים על פי חוק ויעידו על כך אלפי לקוחותינו המרוצים.
נשמח לשרת את קהל לקוחותינו בעתיד.
מוצר:
CHANCE EAU DE TENDRE CHANEL
שם:
מאיה
תאריך:
17/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר קליל, קל להתמצאות, שירות לקוחות טלפוני מעולה! עונים תוך דקה. המשלוח הגיע תוך 48 שעות כפי שהובטח! מומלץ!
מוצר:
בושם מונטל
שם:
Yulia
תאריך:
15/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה מהיר, שירות אדיב ומקצועי, המשלוח הגיע לאחר יומיים כפי שנאמר, הייתי מאוד מרוצה, המחירים הכי משתלמים בארץ.
מוצר:
31458911605209
שם:
דוד
תאריך:
01/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מתה על האתר שלכם תמיד זמינים אחלה מחירים שירותיים וקבלת המוצר במהירות פשוט כייףףףף
שאפו!!!!
שאפו!!!!
מוצר:
מולקולה 01 בושם
שם:
מיכל
תאריך:
18/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום לרכוש בשמים בלובן מור. ראשית, בסקר שערכתי בין אתרים שונים למכירת בשמים התברר לי שלובן מור היו הכי זולים. כמו כן שירות מעולה ומהיר. התקשרתי לפני שביצעתי הזמנה לברר מועד הספקה. נעניתי מיידית ולשביעות רצוני. למחרת ההזמנה קיבלתי הודעת sms שהבשמים הגיעו לחנות ליד ביתי. המוצר הגיע ארוז כהלכה וקיבלתי אותו בלי בעיה. כל זה ללא תוספת משלוח.
מוצר:
שלושה בשמים:1. אמור אמור של קאשרל 2. פרפום דאטה ל קנזו 3. פאלומה פיקאס
שם:
גבי
תאריך:
18/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הכי טוב ואחלה שירות, אדיבים המשלוח הגיע בזמן וסך הכל אני מאוד מרוצה מהם
מוצר:
בושם
שם:
ממליצה
תאריך:
17/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין מהיר, ונוח. באתר יש מבחר בשמים מקוריים במחירים ממש משתלמים. ממליצה בחום , כיף
מוצר:
Marc Jacobs daisy
שם:
אפרים
תאריך:
05/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בושם איכותי.הספקה מהירה ונוחה. צוות של החנות מיקצועי מאוד. דירוג הכללי חשישה כוכבים. בושם מעולה ומומלץ לרכישה.
מוצר:
Chanel
שם:
Diana
תאריך:
03/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את הבושם במחיר טוב, הגיע למחרת .
אני מאוד שמחה מהיחס ומהשירות שלכם!
האתר שלכם מאוד נוח לשימוש
אני מאוד שמחה מהיחס ומהשירות שלכם!
האתר שלכם מאוד נוח לשימוש
מוצר:
בושם ג'יבנשי
שם:
shira
תאריך:
28/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ומצוין! מחירים מעולים! תמיד חווית הרכישה אצלם כיפית מהירה עם מוצרים מקוריים ומחירים טובים ממש!
מוצר:
בושם נרסיסו
שם:
Natalies
תאריך:
28/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מעולה
מענה מהיר
שילוח מהיר לנקודה ליד ביתי וללא תשלום נוסף
הזמנתי פעמיים ומעכשיו רק דרכם
מומלץ מאד
מענה מהיר
שילוח מהיר לנקודה ליד ביתי וללא תשלום נוסף
הזמנתי פעמיים ומעכשיו רק דרכם
מומלץ מאד
מוצר:
בושם abercrombie
שם:
Omri
תאריך:
20/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות ממולצת עם אנשי שירות אדיבים ומקצועיים שירות עד הבית , הבשמים באיכות מעולה ממולץ בחום:)
מוצר:
בושם
שם:
שלומי
תאריך:
20/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה מחיר פצצה
אחד הריחות הכי נעימים שאישה יכולה לשים על עצמה בכל מצב מתנה מדהימה לכל אחת
אחד הריחות הכי נעימים שאישה יכולה לשים על עצמה בכל מצב מתנה מדהימה לכל אחת
מוצר:
בושם נרסיסו לנשים
שם:
שושנה
תאריך:
17/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו הפעם השלישית שאני רוכשת דרכם בשמים לגבר, מרוצה מאוד!
מחירים הכי זולים ומהירות הזמנה . תוך כמה ימים זה היה אצלי
ממליצה מאוד!
מחירים הכי זולים ומהירות הזמנה . תוך כמה ימים זה היה אצלי
ממליצה מאוד!
מוצר:
בושם chanel לגבר
שם:
איל
תאריך:
11/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד שמח שאתם קיימים עכשיו אני יכול לןהנות מבשמים טובים ולא לשלם סכומים מטורפים ואני נהנה לשלם כול שקל ולקנות אצלכם גם בגלל המחיר ובעיקר בגלל השרות תודה רבהההההההההההההה
מוצר:
הרמס מון בלן
שם:
נילי
תאריך:
07/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר לובן מור מצויין!
יש בו דברים מעולים במחירים זולים.
קניתי שם בושם מצויין ובמחיר ממש זול מחנויות רגילות.
שווה להסתכל ;)
יש בו דברים מעולים במחירים זולים.
קניתי שם בושם מצויין ובמחיר ממש זול מחנויות רגילות.
שווה להסתכל ;)
מוצר:
Mademoiselle Rochas
שם:
klara
תאריך:
01/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בושם גבריאל של שאנל
בושם מאד יקר.
זה בושם שאני משתמשת בו ומכירה היטב אתה הריח.
הבושם הגיע מהר מאד מהבחינה הזו לובן מור זריזים
אך לצערי הגיע הבושם בריח אחר לחלוטין ממה שאני מכירה
הבושם המקורי הינו ריח של פרחים ומה שהגיע היה ריח חריף של בושם
והאריזה הגיע ללא צלופן.
הובטח לי במעמד הרכישה שהבושם מקורי אך לצערי ממש לא.
כמובן שביקשתי החזר מלא אך נעניתי בשלילה
היו מוכנים לזכותי ולנכות 100 ש"ח מהסכום ששולם בתנאי שאחזיר את הבושם באריזתו המקורית.
פנייתי האחרונה הועברה אליהם בתאריך ה - 24.3.2019 ועד היום לא קיבלתי תשובה.
לא ניתן לתקשר אם החברה בטלפון אלא רק בהתכתבות במייל ולאחר שהשארתי הודעות וביקשתי שיחזרו אלי בטלפון כמובן שגם זה לא קרה.
רכשתי מהחברה בעבר והכל היה בסדר
חבל מאד שהם מתחייבים לבשמים מקוריים ולא עומדים מאחורי המוצרים שהם מוכרים.
אך אני ממש לא מתכוונת לוותר ובמידה ולא אקבל החזר מלא אפנה לערכאות.
והחברה תפסיד לקוחה טובה.
מציע לחשוב טוב טוב לפני שקונים מהחברה הזו.
בברכה,
רוזנטל קלרה
052-2449968
תגובת החנות:
שמחנו לשמוע שהבושם הגיע במהירות וצר לנו שהלקוחה חוותה חווית רכישה לא נעימה. כפי שהתחייבנו לה, הבשמים שלנו אכן מקוריים ועל כך יכולים להעיד אלפי לקוחותינו המרוצים. הלקוחה פנתה לאחר שהבושם לא מצא חן בעיניה. הצענו לה לבוא אלינו לבדיקה במקום, הצענו לה החזר כספי אף על פי שהאריזה המקורית נזרקה. לצערנו, הלקוחה לא נענתה לאף אחת מהצעתנו ובחרה להכפיש את שמנו על במה פומבית. אנו נמשיך לתת את השירות הטוב ביותר עבור לקוחותינו.
מוצר:
בושם גבריאל של שאנל
שם:
eli
תאריך:
20/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מעולה!!
בושם מקורי וזול!
הופתעתי לטובה!
נחזור אליכם שוב ושוב
בושם מקורי וזול!
הופתעתי לטובה!
נחזור אליכם שוב ושוב
מוצר:
פיפט אבניו
שם:
יהונתן
תאריך:
13/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את הבושם לאחר היכרות.
הבושם נארז הייטב בפצפצים והוכנס למעטפת פצפצים.
השתמשתי בשירות קבלת החבילות של UPS - הבושם הגיע תוך יומיים וחצי.
הבושם הגיע באריזה מקורית.
תודה רבה לכם LovenMour על רכישה מהירה, אריזה נהדרת ומשלוח מהיר וכמובן מחיר תחרותי בהחלט (בהתחשב בשילוח המהיר).
LovenMour אתם ישרים ואמינים שזו תכונה שאינה עולה בקנה אחד עם חנויות אחרות בארצנו.
מקווה להמשיך לרכוש ממכם בשמים נוספים :-)
תודה רבה!!!
הבושם נארז הייטב בפצפצים והוכנס למעטפת פצפצים.
השתמשתי בשירות קבלת החבילות של UPS - הבושם הגיע תוך יומיים וחצי.
הבושם הגיע באריזה מקורית.
תודה רבה לכם LovenMour על רכישה מהירה, אריזה נהדרת ומשלוח מהיר וכמובן מחיר תחרותי בהחלט (בהתחשב בשילוח המהיר).
LovenMour אתם ישרים ואמינים שזו תכונה שאינה עולה בקנה אחד עם חנויות אחרות בארצנו.
מקווה להמשיך לרכוש ממכם בשמים נוספים :-)
תודה רבה!!!
מוצר:
לג'נד מון בלאן 200מ"ל א.ד.ט - Legend Mont Blanc 200ml E.D.T - בושם לגב
שם:
shanimor
תאריך:
05/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מאוד נעימה וקלה.הבושם הגיע ממש מהר לחנות ליד הבית, ריח נהדר,מקורי כמובן ,היה הסבר פשוט לגבי עניין הטסטר ןאכן הוא מרוכז יותר..נהדר..מתכוונת להזמין עוד כמובן כמובן בהמשך.
מוצר:
קאשארל אניס אניס טסטר
שם:
shmulik
תאריך:
30/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר און ליין בושם, תהליך ההזמנה היה נוח הכל דרך הסמארטפון, בחרתי באיסוף מתחנות חלוקה, המשלוח הגיע ממש מהר תוך יומיים והיה נוח.
מוצר:
בושם לאישה דולצ'ה וגבנה לייט בלו
שם:
אוהד
תאריך:
20/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לקוח קבוע של האתר.
המוצרים תמיד מגיעים מהר ובזמן והכל מקורי
אמשיך לקנות אצלכם,
תודה על השירות!
המוצרים תמיד מגיעים מהר ובזמן והכל מקורי
אמשיך לקנות אצלכם,
תודה על השירות!
מוצר:
אמבלם, דנהיל אדום
שם:
אתי ויוני
תאריך:
10/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
שרות גרוע ומוצרים לא מקוריים לדעתי - רכשתי בושם שנאמר לי שהוא מקורי , בפועל הבושם מתפוגג לאחר מספר דקות , פניתי לחנות והם אמרו שהם לא אחראיים למקוריות של הבושם ושאני אפנה לחברה " לגרלן" , חברה שיושבת בחו"ל .
גם להחליף לבושם חדש לא הסכימו , והציעו פיצוי של 20 ש"ח !!!!!! לרכישה הבאה שלי מהם .
כמובן שאין לי כוונה לרכוש מהם שוב , בשמים לא מקוריים ניתן למצוא בכל מקום והמחירים בהתאם .
גם להחליף לבושם חדש לא הסכימו , והציעו פיצוי של 20 ש"ח !!!!!! לרכישה הבאה שלי מהם .
כמובן שאין לי כוונה לרכוש מהם שוב , בשמים לא מקוריים ניתן למצוא בכל מקום והמחירים בהתאם .
תגובת החנות:
צר לנו שהקלוחה מרגישה אכזבה מהקנייה. כפי שהבהרנו לה כל המוצרים שלנו מקוריים על פי חוק. מכיוון שהמשיכה ודרשה להחזיר, למרות שהמוצר נפתח ונעשה בו שימוש, הצענו לה מספר פתרונות. להחזיר את הבושם ולקבל זיכוי על פי חוק או להשאיר אצלה את המוצר ולקבל פיצוי לקנייה הבאה. לצערנו, הלקוחה לא הסכימה לאף אחת מההצעות שלנו.
אנו מוכרים מוצרים מקוריים בלבד ושואפים לתת שירות איכותי ברמה גבוהה, כפי שיעידו אלפי לקוחות מרוצים שלנו. צר לנו שהעניין הפרטי שניסינו לפתור הופך לעניין פומבי. אנו מאחלים ללקוחה קניות מספקות יותר בעתיד.
אנו מוכרים מוצרים מקוריים בלבד ושואפים לתת שירות איכותי ברמה גבוהה, כפי שיעידו אלפי לקוחות מרוצים שלנו. צר לנו שהעניין הפרטי שניסינו לפתור הופך לעניין פומבי. אנו מאחלים ללקוחה קניות מספקות יותר בעתיד.
מוצר:
בושם אינסולנס
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply