חוו"ד לא עזרה
1
חשמל, אלקטרוניקה, מחשבים ומיזוג (21 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
עולם הקולנוע
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בעולם הקולנוע
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
22
0
2
3 חודשים אחרונים
61
1
5
6 חודשים אחרונים
142
1
13
שנה אחרונה
251
1
36
כל הזמן
2139
27
375
נמצאו
2541
חוות דעת גולשים על עולם הקולנוע
שם:
ilanhalut
תאריך:
27/09/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה ישראל. ביקשתי טושיבה כי אני רגיל אליה והמוכר אמר אין לי זו חברה של פעם. אז לקחתי סמסונג כי חבר המליץ לי ואני מרוצה
מוצר:
טלויזיה סמסונג 43 אינץ'
שם:
azizi201184
תאריך:
26/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר משתלם חוויה נעימה קלילה שרות עדיב תודה רבה לירין וישראל מסניף יגאל אלון על השרות שקיבלתי ממכם ממליצה בחום
מוצר:
מקרר מקפיא עליון 210 פירלס לבן BCD
שם:
guy
תאריך:
26/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תום המוכר מקצועי התאים לנו בדיוק מה שהינו צריכים הבחור אדיב וחייכן ובסוף נתן לנו מחיר הוגן
מוצר:
טלויזיה Qe65Q60C
שם:
Nurit
תאריך:
26/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
לא לרכוש בחנות עולם הקולנוע בנתניה !!!!
לאחר שרכשנו 4 מוצרי חששמל בחנות.
התקשרו אחרי כ3 ימים והודיעו שאין במלאי את מכונת הכביסה, התקשרתי מיד לחנות לפני ההורדה של התשלום וביקשתי לבטל את העסקה , טענו שישלחו לי חשבונית זיכוי...גם אחרי מספר שיחות חשבונית הזיכוי לא הגיעה , התשלום ירד...התקשרתי שוב כדי לדרוש את ביטול העסקה טענו שגם הכיריים שהזמנו אינם במלאי...דרשתי גם אותם לבטל...היום התקשרו וטענו שגם תנור האפייה אינו במלאי...עוגמת נפש של זוג צעיר שירד לו כל התשלום ואין מוצרים.. מיותר לציין ששירות הלקחות בווטסאפ עובד אחת לכמה שעות ואין עדיין מענה שם...לפני שבוע החזירו את התשלום על הכיריים והתנור, אבל התשלום הראשון על מכונת הכביסה לא הוחזר עד היום.
לא סיפקו לי חשבונית ועוד טוענים שאין להם מספר הזמנה כזה...
לאחר שרכשנו 4 מוצרי חששמל בחנות.
התקשרו אחרי כ3 ימים והודיעו שאין במלאי את מכונת הכביסה, התקשרתי מיד לחנות לפני ההורדה של התשלום וביקשתי לבטל את העסקה , טענו שישלחו לי חשבונית זיכוי...גם אחרי מספר שיחות חשבונית הזיכוי לא הגיעה , התשלום ירד...התקשרתי שוב כדי לדרוש את ביטול העסקה טענו שגם הכיריים שהזמנו אינם במלאי...דרשתי גם אותם לבטל...היום התקשרו וטענו שגם תנור האפייה אינו במלאי...עוגמת נפש של זוג צעיר שירד לו כל התשלום ואין מוצרים.. מיותר לציין ששירות הלקחות בווטסאפ עובד אחת לכמה שעות ואין עדיין מענה שם...לפני שבוע החזירו את התשלום על הכיריים והתנור, אבל התשלום הראשון על מכונת הכביסה לא הוחזר עד היום.
לא סיפקו לי חשבונית ועוד טוענים שאין להם מספר הזמנה כזה...
מוצר:
מכונת כביסה תנור אפייה וכיריים אנדוקציה
שם:
קרן
תאריך:
26/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ירין וישראל טיפלו בי במסירות והכפתיות רכשתי מכונת כביסה והייתי צריכה במיידי (ערב ראש השנה)
לחץ לפני ערב חג , פניקה שאין לי מכונה והם עשו הכל כגי שאקבל במיידי את המוצר
אין לי ספק שאת המוצרים הבאים אקנה רק אצלם
גם המחיר יהיה זול יותר מכמה חניות שבדקתי
ממליצה בחום על שני בחורים נדיבים מאוד
ישראל וירין
לחץ לפני ערב חג , פניקה שאין לי מכונה והם עשו הכל כגי שאקבל במיידי את המוצר
אין לי ספק שאת המוצרים הבאים אקנה רק אצלם
גם המחיר יהיה זול יותר מכמה חניות שבדקתי
ממליצה בחום על שני בחורים נדיבים מאוד
ישראל וירין
מוצר:
MFN70-S1203
שם:
alontiv87
תאריך:
24/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות מעולה !
מקצועיות ושירותיות, תודה רבה !
נכונות למענה על שאלות ויעילות במתן שירות.
מקצועיות ושירותיות, תודה רבה !
נכונות למענה על שאלות ויעילות במתן שירות.
מוצר:
43UR73006LA LG
שם:
גולש
תאריך:
22/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Sapir
תאריך:
21/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
תחסכו לעצמכם כאב ראש ואל תזמינו משם כלום.
הזמנתי מהאתר פלאפון. הפלאפון הגיע תקול, אפשר לשמוע שיחות רק דרך הספיקר. הם לא הסכימו להחליף ושלחו אותי לתקן. גם שירות הלקוחות שלהם לא התבייש לשקר לי פעם אחרי פעם ולהבטיח הבטחות, אמרו מה שחשבו שאני רוצה לשמוע ולא קיימו... וכל זה אחרי שהפלאפון הגיע באיחור של שלושה שבועות לאחר שהובטח שיגיע תוך יומיים. להתקשר אליהם לא עזר, הם רק אמרו "נברר ונחזור אלייך", כמובן שלא חזרו אלי כל פעם מחדש. באמת תחסכו מעצמכם, לא שווה את הלוטו של האולי יגיע מכשיר בסדר במחיר אטרקטיבי (והסכום לא באמת בהפרש כל כך גבוה מחנויות אחרות).
הזמנתי מהאתר פלאפון. הפלאפון הגיע תקול, אפשר לשמוע שיחות רק דרך הספיקר. הם לא הסכימו להחליף ושלחו אותי לתקן. גם שירות הלקוחות שלהם לא התבייש לשקר לי פעם אחרי פעם ולהבטיח הבטחות, אמרו מה שחשבו שאני רוצה לשמוע ולא קיימו... וכל זה אחרי שהפלאפון הגיע באיחור של שלושה שבועות לאחר שהובטח שיגיע תוך יומיים. להתקשר אליהם לא עזר, הם רק אמרו "נברר ונחזור אלייך", כמובן שלא חזרו אלי כל פעם מחדש. באמת תחסכו מעצמכם, לא שווה את הלוטו של האולי יגיע מכשיר בסדר במחיר אטרקטיבי (והסכום לא באמת בהפרש כל כך גבוה מחנויות אחרות).
תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה מכשיר אייפון בתאריך 2023-07-09,
בתאריך 13/08/2023 לאחר מעל לחודש מהרכישה פנתה הלקוחה שיש תקלה במכשיר,
הוסבר ללקוחה שיש לפנות לנותן שירות לאחר מעל לחדוש של שימוש במוצר במיוחד שמדובר במכשיר סלולרי שמבצעים בו שימוש ותדירות של נפילות
שרות עולם הקולנוע
בתאריך 13/08/2023 לאחר מעל לחודש מהרכישה פנתה הלקוחה שיש תקלה במכשיר,
הוסבר ללקוחה שיש לפנות לנותן שירות לאחר מעל לחדוש של שימוש במוצר במיוחד שמדובר במכשיר סלולרי שמבצעים בו שימוש ותדירות של נפילות
שרות עולם הקולנוע
מוצר:
אייפון 12
שם:
martirobin2
תאריך:
21/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
They never answer their whatsapp, chat or email messages.
Been sending messages for a few days now. Want to know when item is arriving but no one lets me know
I ordered a mixer on Sept 12, 2023 and it is now September 21 and no one has let me know anything about it.
אף אחד לא מגיב לוואטסאפ, לצ'אט או למיילים כדי ליידע אותי מתי הפריט יגיע. הזמנתי ב-12 בספטמבר 2023 ועכשיו זה 21 בספטמבר 2023 ועד כה שום דבר מהם.
Been sending messages for a few days now. Want to know when item is arriving but no one lets me know
I ordered a mixer on Sept 12, 2023 and it is now September 21 and no one has let me know anything about it.
אף אחד לא מגיב לוואטסאפ, לצ'אט או למיילים כדי ליידע אותי מתי הפריט יגיע. הזמנתי ב-12 בספטמבר 2023 ועכשיו זה 21 בספטמבר 2023 ועד כה שום דבר מהם.
תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה מיקסר מיקסר מקצועי עומד KM890 SAUTER 6.7 ליטר בתאריך 2023-09-12
זמן האספקה הינו עד 7 ימי עסקים ,
המוצר מסופק ישירות על ידי אלקטרה ,
בימים 17 חל ראש השנה בתאריך 24,25 חל יום כיפור,
ימי עסקים מסתיימים באתריך 26.9.2023,
הלקוחה העלתה את חוות הדעת טרם סוף ימי העסקים,
אנו העברנו פנייה לספק אלקטרה לברר את סטטוס האספקה של המוצר,
שרות עולם הקולנוע
זמן האספקה הינו עד 7 ימי עסקים ,
המוצר מסופק ישירות על ידי אלקטרה ,
בימים 17 חל ראש השנה בתאריך 24,25 חל יום כיפור,
ימי עסקים מסתיימים באתריך 26.9.2023,
הלקוחה העלתה את חוות הדעת טרם סוף ימי העסקים,
אנו העברנו פנייה לספק אלקטרה לברר את סטטוס האספקה של המוצר,
שרות עולם הקולנוע
מוצר:
מיקסר מקצועי עומד KM890 SAUTER 6.7 ליטר
שם:
adiranan216
תאריך:
18/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו 2 מסכי טלויזיות השירות מעולה!
ממליצה בחום,ירין שירת אותנו עם הרבה סבלנות וחיוך :)
ממליצה בחום,ירין שירת אותנו עם הרבה סבלנות וחיוך :)
מוצר:
מסך טלויזיה
שם:
fragman.alon
תאריך:
15/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מכונת קפה נספרסו en85, באתר מתחייבים לספק תוך 7 ימי עסקים, עברו כבר כמעט שבועיים, עדיין לא קיבלנו את המכונה, שירות הלקוחות גרוע, קשה מאוד לתפוס אותם טלפונית, בשיחה התנערו ממחויבותם לספק את המוצר תוך 7 ימי עסקים, הבטיחו שנקבל לפני החג. לא קרה.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין בתאריך 2023-09-02 מכונת אספרסו אדום Nespresso Essenza Mini EN85 המוצר מגיע ב 7 ימי עסקים,
בעת ביצוע ההזמנה הלקוח הקליד מספר טלפון שגוי ,
המוצר יצא עם צ'יטה בתאריך 11/09/2023,
בתאריך 14/09/2023 פנה אלינו הלקוח בכך שלא קיבל את המוצר לאחר בדיקה מולו התברר שהמספר הינו שגוי
עקב כך נשלחה פנייה לצ'יטה לשנות מספר באספקה,
הלקוח קיבל את המוצר בעיכוב עקב כך שהקליד מספר שגוי,
צר לנו על תחושת הלקוח,
שרות עולם הקולנוע
בעת ביצוע ההזמנה הלקוח הקליד מספר טלפון שגוי ,
המוצר יצא עם צ'יטה בתאריך 11/09/2023,
בתאריך 14/09/2023 פנה אלינו הלקוח בכך שלא קיבל את המוצר לאחר בדיקה מולו התברר שהמספר הינו שגוי
עקב כך נשלחה פנייה לצ'יטה לשנות מספר באספקה,
הלקוח קיבל את המוצר בעיכוב עקב כך שהקליד מספר שגוי,
צר לנו על תחושת הלקוח,
שרות עולם הקולנוע
מוצר:
מכונת קפה נספרסו en85
שם:
shai
תאריך:
14/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה טובה. אני קונה בסניף חיפה זו פעם שישית. יגאל מקצוען ועושה עבורך את המקסימום
מוצר:
טלוויזיה
שם:
alex461976
תאריך:
14/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, מחירים הכי טובים. קניתי כבר 3 טלוויזיות ועוד הרבה מוצרים שונים. אחזור עוד
מוצר:
טלוייזיה
שם:
יורם
תאריך:
13/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מדהימה ביותר שרות מהיר ויעיל נמשיך לקנות אצלכם תודה רבה צוות קרוואן העמק
מוצר:
טלויזיות tcl
שם:
hagit7045
תאריך:
13/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו שרות מבחור בשם סתיו זו דוגמה לכל מדינת ישראל לאיך מוכר צריך להראות שרותי מאוד, מקצועי בצורה בלתי רגילה ואדיב כל הכבוד תודה
מוצר:
מסך טלויזיה
שם:
boazlalush
תאריך:
12/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רוצה לפרגן לעידן וחניאל מעולם הקולנוע קרית שמונה. קיבלתי שירות מעולה ומעבר למצופה, יחס אדיב ומענה על הכל וגם מחיר מעולה. ממליץ בחום. בהחלט אחזור לשם.
מוצר:
תנור משולב גז 60 פירסל IX 6006 PR כסוף (שולץ)
שם:
bt310387
תאריך:
07/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות טוב והמחיר זול, מיכאל, היה נחמד ישר ודיבר לעניין לא חירטט ולא ניסה לדחוף.
ממליץ.
ממליץ.
מוצר:
מסך לד 43 אינץ פירלס 4325
שם:
sitato70
תאריך:
07/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות חם ואדיב, יחס משפחתי ומחירים ברצפה!!
עברו איתי מוצר מוצר עד שהחלטנו ביחד מה יתאים לצרכים שלי
עברו איתי מוצר מוצר עד שהחלטנו ביחד מה יתאים לצרכים שלי
מוצר:
טלוויזיה TCL p635
שם:
ekrispin2114
תאריך:
06/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחור רציני בעל איכות שירות ברמה גבוהה מאוד סבלני חיובי ומתאים חליפה לצרכי הלקוח.
מאוד קשוב...הרבה זמן לא נתקלתי בתודעת שירות כזו גבוהה.פעם ראשונה שאני קונה בסניף עולם הקולנוע ולגמרי לא האחרונה בסניף נתיבות.
תודה.
מאוד קשוב...הרבה זמן לא נתקלתי בתודעת שירות כזו גבוהה.פעם ראשונה שאני קונה בסניף עולם הקולנוע ולגמרי לא האחרונה בסניף נתיבות.
תודה.
מוצר:
טלוויזיה הייסנס
שם:
smyhys4
תאריך:
06/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות 10 בן אדם מבין מה הוא עושה קנינו מסך 65המליץ לנו שבאמת מסך נהדר וגם קנינו מסך 32 תודה לו מכל הלב
מוצר:
מסך
שם:
nettamaz
תאריך:
05/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקום מקסים, שירות נהדר, מחירים סבבה. הג׳ינגל הכי טוב שתשמעו בחיים שלכם תתקשרו לשירות לקוחות
מוצר:
מסך קיו לד 55 אינץ הייסנס 55A7GQ
שם:
אורן
תאריך:
04/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סוכן מכירות נחמד מאוד בסניף ראשון לציון, שרות אדיב ואמין, מקום טוב יש חניון. חיד החנות
מוצר:
טלויזיה
שם:
hadad.amit
תאריך:
04/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר מהאתר הם התחייבו ל 7 ימי עסקים, לאחר שבועיים התקשרתי ואחרי יותר מ 40 דקות של המתנה טלפונית מתישה. נאמר לי שהמוצר יגיע בעוד כשבועיים. ביקשתי לבטל ואמרו לי שאין בעיה וניתקו. כמובן שאני עכשיו צריך לרדוף אחריהם כדי לקבל החזר..
תגובת החנות:
הלקוח רכש בתאריך 2023-08-18 מקרר קוביה ויטרינה 46 ליטר שחור FUJICOM FJ V64B DE FROST
יעד האספקה היה לבאר שבע
כמופיע באתר
"
**זמן אספקה לישובים מחוץ לטווח חדרה - גדרה ייתכן עיכוב של 7 ימים נוספים
"
ימי העסקים מסתיימים בתאריך 4.9.2023 ,
בתאריך 31.8.2023 ביקש הלקוח לבטל את ההזמנה,
עקב כך ההזמנה בוטלה וזוכתה במלואה בתאריך 3.9.2023 ,
צר לנו שהלקוח מציין תמונה שאינה נכונה ותואמת את המציאות,
שרות עולם הקולנוע
יעד האספקה היה לבאר שבע
כמופיע באתר
"
**זמן אספקה לישובים מחוץ לטווח חדרה - גדרה ייתכן עיכוב של 7 ימים נוספים
"
ימי העסקים מסתיימים בתאריך 4.9.2023 ,
בתאריך 31.8.2023 ביקש הלקוח לבטל את ההזמנה,
עקב כך ההזמנה בוטלה וזוכתה במלואה בתאריך 3.9.2023 ,
צר לנו שהלקוח מציין תמונה שאינה נכונה ותואמת את המציאות,
שרות עולם הקולנוע
מוצר:
מקרר קוביה ויטרינה 46 ליטר שחור FUJICOM FJ V64B DE FROST
שם:
lila772012
תאריך:
03/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ומיקצועי. בחור נעים מנומס ושירותי. מצא לי בדיוק שביקשתי במחיר טוב וגם הביא לי את המסך לרכב
מוצר:
מסך tcl 43
שם:
idansh96
תאריך:
01/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, מאד נדיבים ומסבירים על המוצרים במקצועיות וסבלנות.
עזרו לי לרכוש טלויזיה, וכמובן המחירים אטרקטיביים ביותר.
עזרו לי לרכוש טלויזיה, וכמובן המחירים אטרקטיביים ביותר.
מוצר:
Peerless
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply