חוו"ד לא עזרה
0
סלולאר ואביזרים (הרצליה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
מובייל לנד
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במובייל לנד
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
4
0
0
3 חודשים אחרונים
7
0
0
6 חודשים אחרונים
25
0
2
שנה אחרונה
100
2
12
כל הזמן
1107
15
223
נמצאו
1345
חוות דעת גולשים על מובייל לנד
שם:
shiransafadel
תאריך:
08/09/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מעולה, קניתי באתר אייפון 11 הגיע מהר עם שליח עד הבית. זמינים תמיד לכל שאלה -ממליצה מאד
מוצר:
אייפון 11
שם:
Liran
תאריך:
08/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אוזניות galaxy buds plus מהחנות.
המוצר הגיע כאשר אוזניה אחת לא עובדת כלל.
נציג מהחנות ביקש ממני לשלוח את החבילה בחזרה אליהם, בדואר רשום, על חשבוני.
כשבוע וחצי אחרי התקשרתי לחנות לראות אם החבילה הגיעה ואמרו לי שזה יקח עוד המון זמן בגלל הדואר, וחבל שלא הלכתי לחנות היבואן לתיקון ליד הבית ואין מה לעשות עם זה עכשיו. לטענת המנהלת העובד טעה כשהנחה אותי לשלוח בדואר רשום.
כשהחבילה הגיעה יצרתי קשר עם החנות, טענו שסגרתי את החבילה עם דבק ועכשיו הם צריכים לבדוק מה עושים עם זה ואם בכלל אפשר לתקן/לזכות (בסך כל עטפתי את החבילה עם פס של איזולירבנד).
בסופו של דבר ביקשתי להזדכות על המוצר ולסיים את ההתקשרות.
כמובן שכל המשלוחים ששולמו (אלי ואל החנות) הם על חשבוני ולא היו מוכנים לזכות, ובזבזתי חודש מיותר.
כרגע ממתין לזיכוי.
המוצר הגיע כאשר אוזניה אחת לא עובדת כלל.
נציג מהחנות ביקש ממני לשלוח את החבילה בחזרה אליהם, בדואר רשום, על חשבוני.
כשבוע וחצי אחרי התקשרתי לחנות לראות אם החבילה הגיעה ואמרו לי שזה יקח עוד המון זמן בגלל הדואר, וחבל שלא הלכתי לחנות היבואן לתיקון ליד הבית ואין מה לעשות עם זה עכשיו. לטענת המנהלת העובד טעה כשהנחה אותי לשלוח בדואר רשום.
כשהחבילה הגיעה יצרתי קשר עם החנות, טענו שסגרתי את החבילה עם דבק ועכשיו הם צריכים לבדוק מה עושים עם זה ואם בכלל אפשר לתקן/לזכות (בסך כל עטפתי את החבילה עם פס של איזולירבנד).
בסופו של דבר ביקשתי להזדכות על המוצר ולסיים את ההתקשרות.
כמובן שכל המשלוחים ששולמו (אלי ואל החנות) הם על חשבוני ולא היו מוכנים לזכות, ובזבזתי חודש מיותר.
כרגע ממתין לזיכוי.
תגובת החנות:
אכן טעה נציג החנות כאשר אמר ללקוח לשלוח אלינו במקום ללכת ליבואן אבל ברגע שהמוצר חזר אלינו צלצלנו ללקוח וזיכינו אותו במיידי על הסכום המלא ( קורה שמוצר תקול - אנחנו כמובן לא מנסים פה אוזניות ואין לנו דרך לדעת לפני ) לגבי אריזת המוצר - הלקוח עטף את קופסת המוצר בנייר דבק והיינו צריכים ממש להתחנן ליבואן שיקבל את זה בחזרה במצב שזה הגיע אלינו בחזרה . בכל זאת הלקוח זוכה על מלוא סכום העיסקה - האוזניות נשלחו אליו בדואר רשום שאנחנו שילמנו כך שלא מובן על מה הוא מלין... לא ספג שקל עלות ואף הצענו לשלוח לו אוזניות חדשות במשלוח מהיר . אי אפשר לנצח עם כולם לצערנו ...
מוצר:
galaxy buds plus
שם:
Amram
תאריך:
08/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יחס מדהים, קיבלנו ממש שירות vip. פעם ראשונה שקונים דרכם וללא ספק נקנה שוב. תודה רבה!
מוצר:
טאבלט סמסונג
שם:
keren444
תאריך:
07/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מהיר ואדיב משחר המקסימה !
מחירים זולים ונוחים לכל כיס
ממליצה בחום .
מחירים זולים ונוחים לכל כיס
ממליצה בחום .
מוצר:
iPhone 8 plus
שם:
sismam
תאריך:
07/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מהר מאוד.
צוות אדיב מקצועי וזריז.
המכשיר הגיע חדש וללא שום תקלות.
אלופים
צוות אדיב מקצועי וזריז.
המכשיר הגיע חדש וללא שום תקלות.
אלופים
מוצר:
שיומי נוט 9
שם:
michaelanatol44
תאריך:
06/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, אחלה מחירים. זמינות ונוחות, אחזור לקנות כאן.
גם כשביקשתי להחליף - קעבלתי מענה.
גם כשביקשתי להחליף - קעבלתי מענה.
מוצר:
סמסונג S10 Plus
שם:
press30
תאריך:
04/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ממוכרת בשם מאי מכשיר s20 plus חווית שירות מדהימה.
עוד לפני שהגעתי לחנות, התקשרתי והיא בדקה לי ונתנה לי את כל הפרטים על המכשיר ודאגה שאבין הכל למרות שהתקשתי.
כשהגעתי, קיבלתי שירות יוצא מן הכלל. הטלפון הגיע עם כל השדרוגים (מגנים, מטען מקורי ואחריות).
מחיר נוח, והרבה יחס אישי.
חנות מומלצת. מחירים נוחים ואמינים. אני אחזור שוב בוודאות.
עוד לפני שהגעתי לחנות, התקשרתי והיא בדקה לי ונתנה לי את כל הפרטים על המכשיר ודאגה שאבין הכל למרות שהתקשתי.
כשהגעתי, קיבלתי שירות יוצא מן הכלל. הטלפון הגיע עם כל השדרוגים (מגנים, מטען מקורי ואחריות).
מחיר נוח, והרבה יחס אישי.
חנות מומלצת. מחירים נוחים ואמינים. אני אחזור שוב בוודאות.
מוצר:
s20 plus
שם:
רועי
תאריך:
03/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות
חזרו אליי בטלפון באותו יום ולמחרת ההזמנה נשלחה בדואר
בטוח שאקנה שוב!
רועי
חזרו אליי בטלפון באותו יום ולמחרת ההזמנה נשלחה בדואר
בטוח שאקנה שוב!
רועי
מוצר:
שיאומי רדמי נוט 9
שם:
שחם
תאריך:
01/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי את הרכישה באתר. ביום למחרת התקשרו לבקש את שלוש הספרות שבגב הכרטיס למרות שהזנתי אותן בעת הרכישה (קצת מוזר). הנציגה אמרה שהכל תקין ושיוציאו לי את המשלוח.
שבוע לאחר מכן, לאחר שלא קיבלתי את המוצר' התקשרתי לברר ומסתבר שהם לא הצליחו להעביר את העסקה אז ביטלו אותה.
הם טוענים שהתקשרו להודיע לי אבל לא התקבלה אצלי שום שיחה. וגם שנשלח מייל, אבל המייל נכנס לטאב promotions ולא נתקלתי בו.
הדגשתי שהייתי צריך את המוצר עד היום ולכן שילמתי על משלוח מהיר.
ציפיתי שיציעו לבצע משלוח של יום אחד כפיצוי על חשבונם. במקום זה הנציגה בטלפון היתה לא נעימה והאשימה אותי שאני לא בודק את המייל שלי ושלא עניתי לטלפונים (לא התקשרו אליי).
השירות היה כל כך גרוע שמיד הלכתי לאתר אחר ורכשתי שם.
שבוע לאחר מכן, לאחר שלא קיבלתי את המוצר' התקשרתי לברר ומסתבר שהם לא הצליחו להעביר את העסקה אז ביטלו אותה.
הם טוענים שהתקשרו להודיע לי אבל לא התקבלה אצלי שום שיחה. וגם שנשלח מייל, אבל המייל נכנס לטאב promotions ולא נתקלתי בו.
הדגשתי שהייתי צריך את המוצר עד היום ולכן שילמתי על משלוח מהיר.
ציפיתי שיציעו לבצע משלוח של יום אחד כפיצוי על חשבונם. במקום זה הנציגה בטלפון היתה לא נעימה והאשימה אותי שאני לא בודק את המייל שלי ושלא עניתי לטלפונים (לא התקשרו אליי).
השירות היה כל כך גרוע שמיד הלכתי לאתר אחר ורכשתי שם.
תגובת החנות:
חוות דעת שכולה הזייה . לקוח ביצע הזמנה באתר ב9 בערב ( החנות עובדת עד 7 בערב) עם פרטי אשראי חלקיים ( ללא cvv) ומשלוח דואר רשום ( ממש מהיר...) . למחרת בעשר בבוקר חייגו אליו לבקש cvv עדכנו בהזמנה במערכת ולקראת הצהריים ניסו לחייב אך לא היה אישור מחברת האשראי . צלצלו ללקוח באותו היום פעמיים וגם יום למחרת פעמיים ( שיחות מתועדות במערכת) לא היה מענה אז נשלחו אליו שני מיילים בהם הוא מתבקש ליצור קשר עם החנות. לאחר 3 ימים שלא היה עדכון לגבי ההזמנה - ההזמנה בוטלה אוטומטית.
צלצל הלקוח לחנות לאחר 9 ימים ( טוב שנזכר) לשאול מה קורה עם ההזמנה שלו - טען שלא קיבל שום שיחה ושום מייל - שלחנו לו צילום מסך מהמערכת של השיחות , המיילים והשעות והסברנו לו שאין אפשרות לחייב בלי אישור מחברת האשראי ושהוא לא חזר אלינו לכן ההזמנה בוטלה . אף אחד לא צעק עליו ואף אחד לא צריך לפצות אותו . מה אנחנו אשמים שאין אישור מחברת אשראי ואיזה סיבה בעולם יש לנו לספוג עלות משלוח מהיר שעולה לנו 50 ש"ח על לא עוול בכפינו ...? הוא טוען ששילם על משלוח מהיר ....??? הזמין דואר רשום ללא עלות . טוען שלא קיבל מיילים ושיחות - קיבל צילום מסך.
צלצל הלקוח לחנות לאחר 9 ימים ( טוב שנזכר) לשאול מה קורה עם ההזמנה שלו - טען שלא קיבל שום שיחה ושום מייל - שלחנו לו צילום מסך מהמערכת של השיחות , המיילים והשעות והסברנו לו שאין אפשרות לחייב בלי אישור מחברת האשראי ושהוא לא חזר אלינו לכן ההזמנה בוטלה . אף אחד לא צעק עליו ואף אחד לא צריך לפצות אותו . מה אנחנו אשמים שאין אישור מחברת אשראי ואיזה סיבה בעולם יש לנו לספוג עלות משלוח מהיר שעולה לנו 50 ש"ח על לא עוול בכפינו ...? הוא טוען ששילם על משלוח מהיר ....??? הזמין דואר רשום ללא עלות . טוען שלא קיבל מיילים ושיחות - קיבל צילום מסך.
מוצר:
סטרימר שיאומי
שם:
alon.yakov
תאריך:
01/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ממאי טלפון לעעצמי, ואני מאוד מרוצה מהשירות,
.
מקצועית ואדיבה מאוד.
קנינו עוד טלפון לדודה, מרוצים מאוד מהחנות והשירות
וממליצים בחום
.
מקצועית ואדיבה מאוד.
קנינו עוד טלפון לדודה, מרוצים מאוד מהחנות והשירות
וממליצים בחום
מוצר:
A70
שם:
sarah
תאריך:
01/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לקנות אייפון מהם. התקשרתי לברר שהם מוכרים איפון חדש (ולא מחודש). היה לי מאד חשוב שיהיה חדש אז שאלתי מספר פעמים וכל פעם ענו לי שהם מוכרים חדש חדש. הגיע החבילה- ואני רואה שהאיפון מחודש. רשום בבירור מאחורה על החבילה של הטלפון שזה איפון משומש. כשהתקשרתי לברר, לא היה להם מה לענות.
בנוסף, ביקשתי לשלם להם ב2 תשלומים. הם הורידו לי הכל בפעם אחת. (בסוף החזרתי את הפלאפון וקיבלתי החזר).
בנוסף, ביקשתי לשלם להם ב2 תשלומים. הם הורידו לי הכל בפעם אחת. (בסוף החזרתי את הפלאפון וקיבלתי החזר).
תגובת החנות:
למה לא לספר אמת...? מה זאת אומרת לא היה לנו מה לענות..? הוסבר ללקוחה בפירוש בטלפון שאייפון 7 הוא cpo עם אחריות אפל וכך מופיע גם על הקופסא וגם בחשבונית ומגיע עם אחריות של אפל שנה וכך מופיע באתר . אמרה שלא שמה לב שכך מופיע באתר - הצענו לה להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי מלא לפנים משורת הדין וזה לא כי אנחנו חייבים אלא כדיי שהלקוחה תהיה מרוצה מהשירות , מסתבר שבכל זאת צריך להאשים מישהו ...
מוצר:
איפון 7
שם:
שרון
תאריך:
31/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טבלט ותוך שעה בלבד המכשיר כבר היה אצלי. מחיר נוח, שירות מצוין! ממליצה בחום!
מוצר:
טבלט סמסונג גלקסי
שם:
אלי
תאריך:
28/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום,אני מבקש לשבח את אדם נציג החנות על סבלנותו נכונותו ומקצועיותו בעת רכישתי אתמול אייפד "אפל" לילדתי.שאפו גדול על הסיוע והזמן שהקדיש על מנת שהכל יהיה ברור ומובן עבורנו.יצאנו בתחושה נהדרת מהחנות. שוב תודה ויישר כח גדול!!!!בבקשה הביאו זאת לידיעתו.
אלי
אלי
מוצר:
ipad7th a2197 32g
שם:
eldadv33
תאריך:
28/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מושלמת עם מבחר ענק עם שירות מעולה ומחירים הכי זולים בארץ
ממליץ בחום רב
ממליץ בחום רב
מוצר:
Galaxy s20
שם:
מאיר
תאריך:
26/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה! השירות של מאי ובן- אישי וסבלני.הרגשה טובה בעת הקנייה.
צוות מקצועי, עונים בסבלנות ולעניין.
בהצלחה
צוות מקצועי, עונים בסבלנות ולעניין.
בהצלחה
מוצר:
redmi note 7
שם:
Danielse
תאריך:
26/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אשתי רכשה מכשיר note 9. הבת שלנו התעקשה על צבע ירוק ולא מצאנו במלאי בכל הארץ.
מוביילנד הרצליה הם היחידים שהיה להם במלאי את הצבע הירוק.
המוכרים בחנות אדיבים מאוד. עזרו לנו להעביר את כל המידע מהטלפון הישן
ישבו איתנו והסבירו לנו על המכשיר, והאחריות.
ניכר שהם עובדים במקצועיות רבה, ממליץ לכולם להגיע לחנות ולרכוש. חווית קניה מדהימה .
מוביילנד הרצליה הם היחידים שהיה להם במלאי את הצבע הירוק.
המוכרים בחנות אדיבים מאוד. עזרו לנו להעביר את כל המידע מהטלפון הישן
ישבו איתנו והסבירו לנו על המכשיר, והאחריות.
ניכר שהם עובדים במקצועיות רבה, ממליץ לכולם להגיע לחנות ולרכוש. חווית קניה מדהימה .
מוצר:
XIAOMI REDMI NOTE 9
שם:
שירות מזלזל
תאריך:
25/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהגרועים שפגשתי. מכרו לי טלפון לא תקין. התעלמו שוב ושוב מבקשתי לחזור אלי. כשתפסתי אותם התנערו לחלוטין מאחריות והאשימו אותי בשלל האשמות. בחיי שלא נתקלתי בשירות כזה גרוע מעולם ובשום מקום. ממליצה בחום להתרחק מהם. התפתיתי למחיר שנראה נוח ושילמתי ממש ממש ביוקר בשורה התחתונה.
תגובת החנות:
אין לנו מושג מי הלקוחה - מה השם שלה ולאן היא פנתה . אם היתה פונה אלינו - היינו מנסים לעזור כמו תמיד
מוצר:
סמסונג גלקסי נוט 10
שם:
Guli
תאריך:
25/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
פשוט שירות גרוע, לא להתקרב.
הזמנתי מכשיר חדש עם 12 חודשי אחריות וקיבלתי מכשיר מחודש עם 3 חודשי אחריות.
שניסיתי לברר זאת מול שירות הלקוחות הם פשוט ניסו לנפנף אותי, כולל ניתוק טלפוני.
הזמנתי מכשיר חדש עם 12 חודשי אחריות וקיבלתי מכשיר מחודש עם 3 חודשי אחריות.
שניסיתי לברר זאת מול שירות הלקוחות הם פשוט ניסו לנפנף אותי, כולל ניתוק טלפוני.
תגובת החנות:
לא רק שלא ניסו לנפנף את הלקוח - יש לו אפילו את הטלפון האישי של מנהלת החנות ובנוסף תיעוד של 6 (!!!) שיחות עם נציגי החנות , הוסבר ללקוח גם במעמד הרכישה וגם בכל השיחות לאחר מכן שגלקסי 8 הוא מכשיר תצוגה של פלאפון ומגיע עם 3 חודשי אחריות מופיע מילה במילה באתר באותיות קידוש לבנה . הלקוח התעקש שנאריך לו את תוקף האחריות ואף שלח לנו העתק של חוות דעת זו לפני ששלח אותה לזאפ עם איום מפורש שהוא יעשה לנו שיימינג אם לא נאריך לו את האחריות . כפי שהסברנו עשרות פעמים בעבר - לקוח שיפנה אלינו ויבקש את עזרתנו - יקבל אותה באהבה ובנועם -לקוח שיאיים עלינו וינסה לסחוט אותנו - לא יקבל שירות .
מוצר:
S8
שם:
melnikovbar
תאריך:
23/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפון galaxy s20 ממוכר בשם אדם, מקצוען ,ידע להסביר על הטלפון בהשוואה לאחרים.
הבחור תותח מכירות מומלץ מאוד וגם במחיר היו הכי זולים
הבחור תותח מכירות מומלץ מאוד וגם במחיר היו הכי זולים
מוצר:
Galaxy s20
שם:
אחד העם
תאריך:
18/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
החוויה היא שלילית ביותר.
אחרי שהזמנתי לפי מפרט שבאתר MobileLand את המכשיר מסוג סמסונג A71 קיבלתי אשור הזמנה למייל. למחרת היום דיברתי עם נציגת החנות שהודיע לי שמכשיר זה בא עם מטען ישן ושזמן ההטענה הוא ארוך מהרגיל. כמו כן הודיע לי הנציגה שהזמנה זו אינה כוללת כיסוי אחורי... ??? (מישהו יודע מה זה כיסוי אחורי ?) ולא כוללת אוזניות וכיסוי מסך (למרות שכן הזמנתי את שניהם). יתר על כן, השירות שינתן הוא לא ע"י מעבדה מוסמכת ולכן היא מציעה לי להוסיף 220 ש"ח. כמו כן, הגרסה A71 עם מטען מהיר אין עכשיו במלאי וזה יהיה רק בעוד שבוע. כל זה נודע לי בשיחת טלפון ולא בזמן ההזמנה.
אחרי שיחה קצרה היא "הסכימה" לרדת במחיר ל- 100 ש"ח. על מנת למנוע וויקוחים (אני צריך פלאפון חדש בדחיפות), הסכמתי ושילמתי עוד 100 ש"ח.
למחרת היום באתי אל החנות ע"מ לקחת את המכשיר.
מה גיליתי ? שהסיפור חוזר על עצמו שוב עם המטען הישן וכיסוי מסך, וכיסוי אחורי, ושירות מעבדה...
בכעס רב ביטלתי את ההזמנה. אם כך הם נוהגים אני מציע לשקול טוב טוב אם לקנות דרכם משהו !!! על תאמינו להבטחות שלהם לגבי השירות. הוא מתחת לכל ביקורת !!!
בחום רב מציע לדלג על חנות Mobile Land !
אחרי שהזמנתי לפי מפרט שבאתר MobileLand את המכשיר מסוג סמסונג A71 קיבלתי אשור הזמנה למייל. למחרת היום דיברתי עם נציגת החנות שהודיע לי שמכשיר זה בא עם מטען ישן ושזמן ההטענה הוא ארוך מהרגיל. כמו כן הודיע לי הנציגה שהזמנה זו אינה כוללת כיסוי אחורי... ??? (מישהו יודע מה זה כיסוי אחורי ?) ולא כוללת אוזניות וכיסוי מסך (למרות שכן הזמנתי את שניהם). יתר על כן, השירות שינתן הוא לא ע"י מעבדה מוסמכת ולכן היא מציעה לי להוסיף 220 ש"ח. כמו כן, הגרסה A71 עם מטען מהיר אין עכשיו במלאי וזה יהיה רק בעוד שבוע. כל זה נודע לי בשיחת טלפון ולא בזמן ההזמנה.
אחרי שיחה קצרה היא "הסכימה" לרדת במחיר ל- 100 ש"ח. על מנת למנוע וויקוחים (אני צריך פלאפון חדש בדחיפות), הסכמתי ושילמתי עוד 100 ש"ח.
למחרת היום באתי אל החנות ע"מ לקחת את המכשיר.
מה גיליתי ? שהסיפור חוזר על עצמו שוב עם המטען הישן וכיסוי מסך, וכיסוי אחורי, ושירות מעבדה...
בכעס רב ביטלתי את ההזמנה. אם כך הם נוהגים אני מציע לשקול טוב טוב אם לקנות דרכם משהו !!! על תאמינו להבטחות שלהם לגבי השירות. הוא מתחת לכל ביקורת !!!
בחום רב מציע לדלג על חנות Mobile Land !
תגובת החנות:
חבל שלא ניתן לצרף הקלטת שיחה .... לקוח הזמין באתר גלקסי a71 ביבוא מקביל בצבע שחור ללא פרטי אשראי בשעה 23 בלילה , למחרת בבוקר צלצל לחנות - הוסבר לו בדיוק כפי שמופיע באתר שיבוא מקביל מגיע ללא מגן מסך וכיסוי אחורי וללא מטען מקורי והאחריות היא לא על ידי סאני יבואן רשמי וקיים כרגע בחנות רק בצבע לבן ואם רוצה יבואן רשמי עליו להוסיף 199 ש"ח בדיוק כמו שמופיע באתר . הלקוח לא היה מעוניין ורצה יבוא מקביל ואת הכיסוי והמגן מסך בחינם . הוסבר לו שזה בלתי אפשרי והוא יכול להוסיף 99 ש"ח עבור מגן וכיסוי כמו שמופיע במבצעים מיוחדים באתר -אמר שיגיע יום למחרת לחנות ויחליט פה . יום למחרת הגיע לחנות ושוב איים על העובד שיעשה חוות דעת שלילית בזאפ אם לא יתנו לו מגן מסך וכיסוי ללא עלות . אמר לו העובד שהוא יכול לעשות כרצונו ואם זה מה שיעשה לו טוב שיהנה. כמובן שאת הקללות שקילל פה לא ניתן לרשום וחבל... שמחים שעשה חוות דעת שלילית ומקווים שהיא הועילה לו .
מוצר:
סמסונג A71
שם:
ogasheyl
תאריך:
16/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות! אחלה מחירים!! שירות מדהים!!! פעם רביעית שאני קונה באותה חנות - תודה רבה :)
מוצר:
אייפון 11 128
שם:
agassimusic
תאריך:
14/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה על שירות אדיב ומהיר, המוכר היה סבלני ונחמד.
נחזור שוב. יופי של חנות, תודה
נחזור שוב. יופי של חנות, תודה
מוצר:
אייפון חדש
שם:
shalevzamler
תאריך:
13/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אייפון 11. שירות מעולה. ממליץ לקנות. ייבואן רשמי. ,מרגע ההזמנה הגיע פחות מכמה שעות בודדות.
ממליץ בחום שירות אדיב!
ממליץ בחום שירות אדיב!
מוצר:
אייפון 11
שם:
Yossi
תאריך:
12/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין לא פעם ראשומה הספקה הכי מהירה שיש ציםרו אותי באביזרים שהייתי צריך תוסה לאדם הגדול
מוצר:
Iphone 7
שם:
zoaretz
תאריך:
06/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום,
שרות, אדיבות וטיפול במסירות ועם חיוך אדם פעם שנייה מטפל בי ממליץ לכולם
שרות, אדיבות וטיפול במסירות ועם חיוך אדם פעם שנייה מטפל בי ממליץ לכולם
מוצר:
note 9
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply