חוו"ד לא עזרה
0
סלולאר ואביזרים (הרצליה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
מובייל לנד
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במובייל לנד
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
4
0
0
3 חודשים אחרונים
7
0
0
6 חודשים אחרונים
25
0
2
שנה אחרונה
100
2
12
כל הזמן
1107
15
223
נמצאו
1345
חוות דעת גולשים על מובייל לנד
שם:
peter
תאריך:
14/07/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר סמסונג S22 אולטרה
באתר רכשתי שחור
יום למחרת התקשרו אלי לוודא רכישה וביקשתי לשנות צבע, לא הייתה בעיה לשנות.
שירות מעולה, משלוח מהיר (תוך יום מהמרכז לעפולה).
ממליץ
באתר רכשתי שחור
יום למחרת התקשרו אלי לוודא רכישה וביקשתי לשנות צבע, לא הייתה בעיה לשנות.
שירות מעולה, משלוח מהיר (תוך יום מהמרכז לעפולה).
ממליץ
מוצר:
גלקסי S22 אולטרה
שם:
איתמר
תאריך:
14/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
להבנתי, המדד האמיתי לאיכות השירות, הוא דווקא כשמתרחשת תקלה.
הזמנתי מוצר ממובייל לנד, והמוצר שנשלח אליי, אינו בדיוק המוצר שהזמנתי. זה בסדר גמור, אחרי הכל, כולנו בני אדם.
הטיפול שלהם בתקלה זו, היה מרשים בכל קנה מידה! יומיים לאחר מכן נחת אצלי שליח, אסף את המוצר הישן, והביא מיידית את המוצר המדויק!
הם יכלו להתווכח, לדחות וכו' וכו'. הם לא עשו זה. הם פשוט לקחו אחריות וטיפלו בעניין לשביעות רצוני המלאה.
אין ספק שאעדיף לרכוש מהם בעתיד.
הזמנתי מוצר ממובייל לנד, והמוצר שנשלח אליי, אינו בדיוק המוצר שהזמנתי. זה בסדר גמור, אחרי הכל, כולנו בני אדם.
הטיפול שלהם בתקלה זו, היה מרשים בכל קנה מידה! יומיים לאחר מכן נחת אצלי שליח, אסף את המוצר הישן, והביא מיידית את המוצר המדויק!
הם יכלו להתווכח, לדחות וכו' וכו'. הם לא עשו זה. הם פשוט לקחו אחריות וטיפלו בעניין לשביעות רצוני המלאה.
אין ספק שאעדיף לרכוש מהם בעתיד.
מוצר:
טלפון סלולרי, רדמי נוט 11.
שם:
noamh2000
תאריך:
13/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי Oculus Quest 2, המוצר הגיע תוך יום במצב מצוין והשירות בטלפון היה אדיב ומקצועי
מוצר:
Oculus quest 2 128 gb
שם:
קובי סנדהאוס
תאריך:
13/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ואדיב
מוצרים מעולים עם אחריות
חוויה חיובית בכל פעם מחדש
לקוח קבוע שלהם ומרוצה לגמרי!
מוצרים מעולים עם אחריות
חוויה חיובית בכל פעם מחדש
לקוח קבוע שלהם ומרוצה לגמרי!
מוצר:
Nintendo switch
שם:
dfvdgd
תאריך:
12/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סוני 5 לבן משפחה, שוחחתי עם בחור בשם אדם.
אדם היה קשוב והסביר בדיוק מה ההבדל בין קונסולה כזו לאחרת וענה על כל השאלות, דאג לי למשלוח כבר ליום שלמחרת.
המחיר היה הוגן בנוסף למוצרים שמסביב.
לאחר שהמשלוח הגיע, אדם שלח הודעה מהטלפון האישי שלו בכדי לוודא שהכל תקין ושאני מרוצה.
תודה רבה !
אדם היה קשוב והסביר בדיוק מה ההבדל בין קונסולה כזו לאחרת וענה על כל השאלות, דאג לי למשלוח כבר ליום שלמחרת.
המחיר היה הוגן בנוסף למוצרים שמסביב.
לאחר שהמשלוח הגיע, אדם שלח הודעה מהטלפון האישי שלו בכדי לוודא שהכל תקין ושאני מרוצה.
תודה רבה !
מוצר:
Sony Playstation 5
שם:
Mohammed
תאריך:
12/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מדהים
אנשים טובים, מסבירים הכל לפני השלמת העסקה.
גם לאחר קבלת המכשיר וידוא שהכל בסדר.
אחלה שירות.
אנשים טובים, מסבירים הכל לפני השלמת העסקה.
גם לאחר קבלת המכשיר וידוא שהכל בסדר.
אחלה שירות.
מוצר:
סאמסונג גלאקסי a23
שם:
adidas163544228
תאריך:
12/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ונוח.
מיד לאחר ביוצע ההזמנה און ליין התקשרו
והמשלוח הגיע תוך יום
מומלץ מאוד
מיד לאחר ביוצע ההזמנה און ליין התקשרו
והמשלוח הגיע תוך יום
מומלץ מאוד
מוצר:
שיאומי מסך
שם:
doronsinay013
תאריך:
11/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סוני לילדה אדם עזר לי בנאדם סבלן נחמד אחזור כמובן ללא ספק מעריך תודה לזאפ כמובן
מוצר:
סוני
שם:
dolovg
תאריך:
11/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי Xbox s קיבלתי שירות מהיר הצוות אדיב ושירות מצוין. ממליץ בחום. המחיר הכי טוב שמצאתי
מוצר:
Xbox s
שם:
natanglickman
תאריך:
10/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה מהשירות, בייחוד מהשירות של עמית שטיפל בבקשה שלי ועזר לי ברכישת מכשיר נייד חדש
מוצר:
גלקסי s21
שם:
galelbaz1
תאריך:
05/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חויית קניה מעולה.
רכשתי טאבלט סמסונג,
ההזמנה טופלה על ידי עמית , שיצר איתי קשר מייד לאחר ההזמנה וענה לי על כל השאלות.עוד באותו יום קיבלתי הודעה שהמוצר יצא למשלוח, ולמחרת הגיע אלינו .
כייף לקבל שירות טוב ומהיר.
תודה רבה
רכשתי טאבלט סמסונג,
ההזמנה טופלה על ידי עמית , שיצר איתי קשר מייד לאחר ההזמנה וענה לי על כל השאלות.עוד באותו יום קיבלתי הודעה שהמוצר יצא למשלוח, ולמחרת הגיע אלינו .
כייף לקבל שירות טוב ומהיר.
תודה רבה
מוצר:
טאבלט סמסונג
שם:
MagmaTomix
תאריך:
04/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מ ע ו ל ה !
מחירים מצויינים וחווית שירות מקצועית!
מומלץ בחום, אגיע שוב!
מחירים מצויינים וחווית שירות מקצועית!
מומלץ בחום, אגיע שוב!
מוצר:
PlayStation 5
שם:
dr.yotam
תאריך:
04/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כבר מספר מכשירי סלולר ומאוד מרוצה.
שירות מצוין, מחיר הוגנים, מהירות הגעת המוצר, ממליץ בחום! אמשיך להזמין ממוביילנד.
שירות מצוין, מחיר הוגנים, מהירות הגעת המוצר, ממליץ בחום! אמשיך להזמין ממוביילנד.
מוצר:
Xiaomi poco x4
שם:
mayzik45
תאריך:
04/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרוצים מאוד מהשירות של אדם. שירות אדיב, מקצועי, מהיר. היה סבלני מאוד ועשה מאמץ גדול לסייע כנדרש. כל הכבוד לאדם! 100 אחוז שירות ואדיבות.אין ספק שנחזור שוב לרכוש בעתיד בחנות זו. ד"ר אילנית ומשה אייזיק
מוצר:
GALAXY WATCH 4 R860
שם:
אנה
תאריך:
04/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הבטיחו ליצור קשר לאחר יום לאחר הרכישה. לא יוצרים קשר ואין מענה בשירות הלקוחות, גם לא במייל. לא קבלתי את המוצר שקניתי, ואין שום דרך לדעת מתי אקבל.
תגובת החנות:
לקוחה השאירה מספר לא תקין בהזמנה ( בחור בשם קונסטנטין שמדבר רק רוסית ולא הבין על איזה הזמנה מדובר וגם לא ממש הצליח להבין אותנו) מעבר לכך - לא היו פרטי אשראי מלאים בהזמנה ומכיון שהמספר בהזמנה היה לא תקין גם לא ניתן היה לאתר אותה עד שפנתה הלקוחה עצמאית לחנות אחרי יומיים שראתה את המייל שאנחנו מנסים להשיגה ללא הצלחה. ביקשה לבטל את ההזמנה - הוסבר לה שלא בוצע חיוב כי לא היה מס תקין ולא פרטי אשראי מלאים. מעבר לכך - לא ברור על מה היא מתלוננת . איזה סיבה יש לנו לא לטפל בהזמנה שלה..?
מוצר:
טלפון סלולרי max apple iphone 13 pro
שם:
mio
תאריך:
03/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי.. ניתן ייעוץ אובייקטיבי באורך רוח ובסבלנות. מחירים אטרקטיביים. כמעט כל דגם ובכל צבע יש במלאי..
מוצר:
redmi note 11 pro 5g 8ram
שם:
Matan
תאריך:
30/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה של חנות שירות מצוין קניתי סוני 5 במחיר ממש מעולה דרכם חנות ברמה של חול ממש
מוצר:
סוני 5
שם:
ika
תאריך:
28/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה חיובית ושירות יעיל לאחר הקניה - חנות מומלצת.
האתר מתפקד קצת מוזר - לאחר לחיצת על כפתור סיום ההזמנה, לא הוצגה הודעת אישור באתר, אלא הוצג דף הבית, אז לרגע לא הייתי בטוחה שההזמנה הצליחה. אבל קיבלתי את אישור ההזמנה למייל די מהר ואז ידעתי שזה הצליח.
הזמנתי משקפי מציאות מדומה Oculus Quest 2 וכבל טעינה תואם באורך 5 מטר. הכבל התפרק אחרי 5 ימים בלבד של שימוש. פניתי לשירות לקוחות של החנות במייל ואחרי זמן קצר קיבלתי שיחה מנציג שירות והכבל הוחלף לכבל חדש של חברה אחרת.
האתר מתפקד קצת מוזר - לאחר לחיצת על כפתור סיום ההזמנה, לא הוצגה הודעת אישור באתר, אלא הוצג דף הבית, אז לרגע לא הייתי בטוחה שההזמנה הצליחה. אבל קיבלתי את אישור ההזמנה למייל די מהר ואז ידעתי שזה הצליח.
הזמנתי משקפי מציאות מדומה Oculus Quest 2 וכבל טעינה תואם באורך 5 מטר. הכבל התפרק אחרי 5 ימים בלבד של שימוש. פניתי לשירות לקוחות של החנות במייל ואחרי זמן קצר קיבלתי שיחה מנציג שירות והכבל הוחלף לכבל חדש של חברה אחרת.
מוצר:
משקפי מציאות מדומה Oculus Quest 2 128GB
שם:
hanan.wolper
תאריך:
28/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שאלתי אם יש אפשרות לאיסוף עצמי בלי לחנות באזור. נעניתי בחיוב, נתתי פרטי כרטיס בטלפון וכשהגעתי התקשרתי והוציאו לי את המוצר לאוטו. הפעוט במושב האחורי אפילו לא התעורר :)
מוצר:
Quest 2 128
שם:
noygolan19
תאריך:
28/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
העובד אביב נתן לי שירות מצויין היה סבלני הקשיב והמליץ לי בכנות ואכפתיות ויצאתי מרוצה
מוצר:
סמסונג a335g
שם:
MAFI
תאריך:
28/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות שקיבלתי טלפונית ובחנות היה מאוד אדיב ומהיר.
והמחיר - מצוין וזול משמעותית מהשוק.
ממליצה מאוד
והמחיר - מצוין וזול משמעותית מהשוק.
ממליצה מאוד
מוצר:
סמסונג S22
שם:
wesenders1
תאריך:
16/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בפעם הראשונה חנות ענקית עם הרבה מבחר הסבירו לי בסבלנות על המוצר ועל השימוש בו ויצאתי מרוצה מאוד
מוצר:
OCULUS 2 128GB
שם:
יעקב
תאריך:
15/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דרך האתר אייפון 13. לאחר יום קיבלתי במייל מהחנות אישור לקבלת ההזמנה. לאחר עוד יום שלחו לי בקשה לצילום של ת"ז וכרטיס אשראי ושלחתי להם. לאחר עוד יום התקשר אלי נציג החנות ואמר שאין את הצבע שהזמנתי למכשיר ביבוא מקביל. עניתי כי אני מוכן לכל צבע (ממלא הכיסוי מסתיר את הצבע) ותשובת הנציג הייתה כי אאלץ לחכות כי אין במלאי והציע לרכוש מכשיר של יבואן רשמי בתוספת 200 ש"ח. מדוע למכור מכשיר שאינו במלאי ? בפועל אני נדרש כעת לחפש ולהזמין שוב מכשיר והפסדתי כמה ימים חשובים לשווא. יאמר לזכות החנות כי לא עשו בעיות בביטול העסקה.
מוצר:
אייפון 13
שם:
Sharon
תאריך:
14/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
ביקשתי להזמין אוזניות אלחוטיות Sony WH-1000XM4 סוני
המחיר כרגע הכי זול באתר זאפ וציון סבבה לחנות
לאחר ההזמנה התקשר המוכר ואמר שלא ניתן לשלוח בדואר ישראל כי אין ביטוח וצריך להוסיף כסף על משלוח
חבל שמפרסמים מחיר ולא עומדים בו.
ביקשתי לבטל ולא בוצע חיוב אבל מחיר שמופיע זה המחיר הסופי - אל תעבדו על לקוחות
המחיר כרגע הכי זול באתר זאפ וציון סבבה לחנות
לאחר ההזמנה התקשר המוכר ואמר שלא ניתן לשלוח בדואר ישראל כי אין ביטוח וצריך להוסיף כסף על משלוח
חבל שמפרסמים מחיר ולא עומדים בו.
ביקשתי לבטל ולא בוצע חיוב אבל מחיר שמופיע זה המחיר הסופי - אל תעבדו על לקוחות
תגובת החנות:
בוא נדייק - נאמר ללקוח שדואר רשום מבוטח עד 700 ש"ח ( מופיע בתקנון האתר ובתקנון דואר ישראל ) - האוזניות עולות 900 ש"ח וזה המחיר בו הן נמכרות גם בחנות וגם במשלוח , שאל אם ניתן לרכוש שתי יחידות - נאמר לו שבכל מקרה הדואר יבטח אותו עד 700 ש"ח - שאל כמה עולה משלוח מבוטח עם שליח עד הבית - נאמר לו 39 ש"ח עם UPS- ביקש שניתן ללא עלות בגלל שרוכש שניים - נאמר לו שזה בלתי אפשרי וגם אנחנו משלמים משלוח והלקוח מצידו ביקש לבטל. כמובן ביטלנו ללא חיוב. בזה נגמר הסיפור...מפה להגיד שאנחנו עובדים על לקוחות...?? כי לא קיבל משלוח עם שליח בחינם? גם ביטלנו לו ללא חיוב למרות שלא מחיובים לכך על פי חוק וגם עוד מלכלך ? אין גבול....
מוצר:
אוזניות אלחוטיות Sony WH-1000XM4 סוני
שם:
support
תאריך:
13/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין . קניתי טאבלט מצויין עם אחריות יבואן רשמי ואביזרים נלוויים , קיבלתי הסברים ושירות עם חיוך ;-)
מוצר:
Galaxy Tab s6
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply