חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (ראשון לציון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
ענק החשמל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בענק החשמל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
10
0
1
6 חודשים אחרונים
20
0
3
שנה אחרונה
46
0
6
כל הזמן
1013
7
86
נמצאו
1106
חוות דעת גולשים על ענק החשמל
שם:
osnatnaa
תאריך:
27/10/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מדיח כלים ואני מרוצה מאד, ההזמנה טופלה במהירות ובמיומנות
במחיר זול מאחרים, קיבלתי את המדיח תוך יומיים
במחיר זול מאחרים, קיבלתי את המדיח תוך יומיים
מוצר:
מדיח כלים בוש
שם:
רפאל
תאריך:
25/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות ממש מצוינת - ובפרט תודה לבוריס על עזרתו ומקצועיותו - גם בקנייה הקודמת. יש סיבה טובה שחזרתי לקנות בענק החשמל - ולא התאכזבתי! המשלוח גם הגיע ממש מהר! תודה רבה!
מוצר:
מדיח-כלים-קומפקטי-Bosch-SKS62E32EU-בוש
שם:
eli2684
תאריך:
19/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ומקצועי.
קניתי מכונת כביסה והשרות היה מאוד טוב ולשביעות רצוני.
אשמח אם גם בקבלת והתקנת המכוה יהיה כך
קניתי מכונת כביסה והשרות היה מאוד טוב ולשביעות רצוני.
אשמח אם גם בקבלת והתקנת המכוה יהיה כך
מוצר:
מכונת כביסה אלקטרולוקס
שם:
Galina
תאריך:
18/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרגע הזמנת המוצר נמשכת סאגה בלתי נעימה עם החנות והספק שלה, קודם מיידעים אותנו לאחר התשלום על המוצר שהוא לא קיים ומציעים מוצר חדיש יותר רק בתוספת 400 ש"ח, אח"כ המוביל לא מצליח להכניס את המקרר למעלית גדולה (בגודל ל-6 אנשים), מטיחים בנו האשמות שכלקוח לא ביצענו "שיעורי בית" על כך ושנדרש מנוף (עוד 300 ש"ח), לאחר תיאום המנוף מיידעים אותנו יום לפני שהם לא מספיקים לספק לנו את המוצר במועד (ואפילו לא מתנצלים על כך) ומודיעים שהם יספקו במועד אחר - למרות בקשות חוזרות מצידנו שאנו משפחה עם ילדים קטנים הנמצאים ללא מקרר כבר יותר משבוע.
חווית קנייה ממש בלתי נעימה ולא נעשו שום מאמצים מצד החנות לתת את המיטב, לצערי לא יכולה להמליץ על רכישה מהחנות הזו.
חווית קנייה ממש בלתי נעימה ולא נעשו שום מאמצים מצד החנות לתת את המיטב, לצערי לא יכולה להמליץ על רכישה מהחנות הזו.
מוצר:
מקרר מקפיא תחתון Liebherr CN 5735 402
שם:
Hannah
תאריך:
07/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו חבילת מוצרי חשמל. ראם נתן לנו שירות מעל ומעבר, דאג למחירים הזולים בשוק ולאספקה מהירה, ווידא שהכל לשביעות רצוננו. אין ספק שנמליץ לחברים לרכוש בחנות.
מוצר:
מקרר וטלוויזיה סמסונג, מדיח בוש ומייבש AEG
שם:
amarsi271
תאריך:
06/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואדיב,המוכר הציע דגם אפילו טוב יותר ממה שרציתי בתחילה בהפרש מחיר קטן, שירות מקצועי ובאים לקראת הלקוח,ממליץ בחום
מוצר:
מדיח כלים
שם:
אביתר
תאריך:
29/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר (sharp) ומכונת כביסה (bosch) - הם הגיעו תוך יומיים.
המכונה חטפה מכה בהובלה ותוך שניה החליפו לי. לא הייתי צריך להתווכח או לריב עם אף אחד. מיד הגיעה מכונה חדשה תוך יומיים לאחר מכן.
אני רוצה לציין את השירות האדיב והרציני של המוביל חיים, שעשה מעל ומעבר כדי שהמכונה תגיע למרפסת שירות, למרות שזה דרש הרבה יצירתיות ומאמץ פיזי.
המכונה חטפה מכה בהובלה ותוך שניה החליפו לי. לא הייתי צריך להתווכח או לריב עם אף אחד. מיד הגיעה מכונה חדשה תוך יומיים לאחר מכן.
אני רוצה לציין את השירות האדיב והרציני של המוביל חיים, שעשה מעל ומעבר כדי שהמכונה תגיע למרפסת שירות, למרות שזה דרש הרבה יצירתיות ומאמץ פיזי.
מוצר:
מקרר עליון Sharp SJ58CSL
שם:
אורלי
תאריך:
29/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות פשוט מצויין !
בוריס היה מקסים, מאד שרותי, נעים, הסביר בצורה מפורטת ועם המון סבלנות ועשה את כל חווית הקניה ברשת למשהו טוב מאד.
בוריס היה מקסים, מאד שרותי, נעים, הסביר בצורה מפורטת ועם המון סבלנות ועשה את כל חווית הקניה ברשת למשהו טוב מאד.
מוצר:
WAN20030IX
שם:
shaylahav1972
תאריך:
26/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אדיב,שירותי,חזר אליי לפי בקשתי
שרות מצויין,מענה מהיר ממליץ על החנות
הסביר על הפריט ומספר ימי אספקה של המשלוח
שרות מצויין,מענה מהיר ממליץ על החנות
הסביר על הפריט ומספר ימי אספקה של המשלוח
מוצר:
מקרר משרדי ml130
שם:
aharonab
תאריך:
17/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה בטלפון תוך 5 דקות. ענה על כל השאלות לשביעות רצוני כולל המלצה להמשך עם השרות.
מוצר:
מכונת כביסה בוש.
שם:
vaknin
תאריך:
13/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעת הזמנה בדיגיטל אלקטריק של תנור דיבר איתי נציג בשם בוריס היה מאוד שירותי ענייני ושירות מהיר אני שירות כזה עוד לא קיבלתי מאדם חביב חברה טובה גם מחיר טוב חזרו אלי הכי מהיר שיש והבטיחו לי שגם יכול להיות שיספקו לי את המוצר לפני כיפור. ממליץ בחום
מוצר:
תנור aeg bpe 558370m
שם:
אסף
תאריך:
08/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מקרר שארפ דרך האתר. ענק החשמל קיבל את ההזמנה ויום אחרי התקשר להודיע שהמקרר לא במלאי כבר זמן ארוך והציע מקרר חלופי. מסתבר שזה טריק ידוע. בשיחה עם הנציג הסברנו שהמקרר הוא למרפסת השירות. לשאלתנו, נאמר לנו שמכיר כולל הובלה, הוצאת המקרר מאריזתו והתקנה. בפועל המוביל הגיע וביקש 100 ש״ח עבור ההתקנה והחיבור לחשמל. לאחר שהסברנו למוביל שההתקנה כלולה במחיר הוא החליט לעזוב בהפגנתיות ולהשאיר את המקרר באריזתו המקורית באמצע הסלון. נאלצנו לפרק את המקרר בעצמנו (המקרר מגיע על פלטה ובאריזה רצינית, הפירוק וההתקנה פחות טריוויאלים ממה שחושבים). מסתבר שהפעם לא הצליח לו. לתדהמתנו, הסוכן ממנו קנינו את המקרר נתן גיבוי מלא למוביל בטענה שהוא רק מוביל. אז למה הוא ביקש 100 שקל?...
בקיצור, שירות נוראי, אני לא רוצה לדמיין מה יקרה אם נצטרך לממש את האחריות באחד הימים. בדיעבד, הייתי בוחר ספק אחר. ראו הוזהרתם.
בקיצור, שירות נוראי, אני לא רוצה לדמיין מה יקרה אם נצטרך לממש את האחריות באחד הימים. בדיעבד, הייתי בוחר ספק אחר. ראו הוזהרתם.
תגובת החנות:
שלום רב
דברי הלקוח לא כל כך ברורים
1. לקוח הזמין מקרר באתר וקיבל אותו למחרת
קיבל בדיוק את הדגם שמופיע בהזמנתו SJ-S430 SS5
2. בזמן הקניה הוסבר ללקוח שהמחיר כולל הובלה והתקנה אך הלקוח התבלבל וחשב שהמוביל הוא המתקין,
למרות שהוסבר לו שניתן להזמין טכנאי של חברת שירות מטעם היבואן להתקנה ללא עלות
או שמותר גם להתקין באופן עצמי.
3. ברור שברגע שהלקוח התחיל לדרוש מהנהג להתקין את המקרר נהג דרש לשלם לו על זה כי הרכבת מקרר זה לא חלק של העבודה של המוביל
4. לקוח היה יכול לבחור או לשלם לנהג או להזמין טכנאי של השירות להרכבה והדרכה או להרכיב בעצמו
במקום זה הוא בחר לכתוב חוות דעת לא צודקת
דברי הלקוח לא כל כך ברורים
1. לקוח הזמין מקרר באתר וקיבל אותו למחרת
קיבל בדיוק את הדגם שמופיע בהזמנתו SJ-S430 SS5
2. בזמן הקניה הוסבר ללקוח שהמחיר כולל הובלה והתקנה אך הלקוח התבלבל וחשב שהמוביל הוא המתקין,
למרות שהוסבר לו שניתן להזמין טכנאי של חברת שירות מטעם היבואן להתקנה ללא עלות
או שמותר גם להתקין באופן עצמי.
3. ברור שברגע שהלקוח התחיל לדרוש מהנהג להתקין את המקרר נהג דרש לשלם לו על זה כי הרכבת מקרר זה לא חלק של העבודה של המוביל
4. לקוח היה יכול לבחור או לשלם לנהג או להזמין טכנאי של השירות להרכבה והדרכה או להרכיב בעצמו
במקום זה הוא בחר לכתוב חוות דעת לא צודקת
מוצר:
מקרר שארפ sj-s430 ss5
שם:
Jacob
תאריך:
03/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מידע ברור ומדוייק. שירות מהיר ואדיב.
הסבר ממצה על ההבדלים בין הדגמים השון\ונים של היצרן
הסבר ממצה על ההבדלים בין הדגמים השון\ונים של היצרן
מוצר:
מדיח כלים צר - בוש
שם:
דגנית
תאריך:
02/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי עכשיו מדיח עקב המלצות מבוריס והסברים מלאי סבלנות לאחר שפניתי אליו טלפונית בשאלות. אקבל את המדיח כשהמטבח שלי יהיה מוכן. גם לזה נמצאו פתרונות והסברים. תודה לבוריס. דירות מדהים ומקצועיות . תודה רבה
מוצר:
מדיח בוש
שם:
יאיר שדה
תאריך:
31/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות נהדר. חמש דקות אחרי הרכישה, בוריס התקשר אליי והציע לי מדיח חדש יותר ובאותו המחיר. אדיבות שאין כמוה.
גם ההתקשרות למתקין עצמו הייתה חוויה טובה.
גם ההתקשרות למתקין עצמו הייתה חוויה טובה.
מוצר:
מדיח כלים רחב BOSCH SMS46GI05E
שם:
Yossi Bendavid
תאריך:
29/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לענק החשמל חבוט ופצוע ממסע קניות בעיר. אלכס טיפל בי וערך לי קניה של מכונת כביסה, כריים ומיקרוגל. והכל - בסופר מקצועיות, עם חיוך ובעיקר ביעילות שיא. כל הכבוד. ממליץ בחום.
מוצר:
מכונת כביסה wan28160by, כריים mc-nd301 ומיקרוגל מאסימו
שם:
nk
תאריך:
27/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדיח בוש. בוריס התקשר והמליץ על דגם אחר מהשנה הנוכחית , 2021,במקום 2017, מסדרה יותר גבוהה עם יותר פיצרים בתוספת קטנה של 150 לעומת הדגם המקורי שהזמנתי.
מוצר:
sms4HTI33E
שם:
idan4326
תאריך:
26/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מחיר מעולה ושליחות מהירה מה עוד אפשר לבקש? זו קניה שנייה שלי בחנות ואני מאוד מרוצה
מוצר:
lg48C1
שם:
shirly
תאריך:
26/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב, ברצוני לשבח את השירות שקיבלנו מבחור בשם בוריס.
היה מקצועי סובלני, הסביר והמליץ על מוצרים שמאוד מצאו חן בעינינו, הגענו מראש העין בעקבות המלצה של חבר וכמובן גם אנחנו המלצנו על בוריס לעוד בני משפחה שכבר הספיקו לרכוש דרכו.
בוריס מקסים ואמין,
בהחלט נחזור לקנות דרככם שוב
תודה רבה
שירלי ושימי
היה מקצועי סובלני, הסביר והמליץ על מוצרים שמאוד מצאו חן בעינינו, הגענו מראש העין בעקבות המלצה של חבר וכמובן גם אנחנו המלצנו על בוריס לעוד בני משפחה שכבר הספיקו לרכוש דרכו.
בוריס מקסים ואמין,
בהחלט נחזור לקנות דרככם שוב
תודה רבה
שירלי ושימי
מוצר:
מקרר ויטרינה (המשך להזמנה גדולה שבוצעה לפני בערך חודש)
שם:
איציק
תאריך:
25/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות המכונה הגיעה למחרת. אין הוראות בעברית או אנגלית אבל זה כנראה לא קשור לחנות
מוצר:
מכונת כביסה אלקטרולוקס EW6T3272
שם:
Oron
תאריך:
24/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעבר לכך שקיבלתי מהם את המחיר הכי טוב מכל מי שבדקתי מולו, עמד לשרותי בוריס, בחור מקסים. טיפל בי באופן מידי ומהיר. והמוצר? הגיע תוך יומיים לפתח ביתי.
אמשיך לקנות מהם בהחלט!
אמשיך לקנות מהם בהחלט!
מוצר:
מיקרוגל אינטגרלי BFL634GB1
שם:
ilan
תאריך:
24/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי באמצאות בוריס שהיה אדיב מקצועי ונתן שירות מעולה לפני ואחרי הקנייה. המכונה סופקה תוך יומיים.
מוצר:
מ.כביסה בוש 9 קג
שם:
anat
תאריך:
19/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי רכישה טלפונית מול בוריס שהיה מקסים ממש.
בכלל, זוהי הפעם השלישית שאני רוכשת מהמקום און-ליין והשירות תמיד היה מעולה!
בכלל, זוהי הפעם השלישית שאני רוכשת מהמקום און-ליין והשירות תמיד היה מעולה!
מוצר:
מקרר שארפ
שם:
ברוך
תאריך:
17/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו היום 17.8.21 טלויזייה חכמה LG OLED 48C1 מ״ענק החשמל״ בראשון,החוייה היתה סך הכל בסדר גמור אפילו טובה,נתן לנו שירות מישהו בשם יובל שהיה אדיב ונחמד ,חשוב לציין שעשו כל מה שבקשנו,וגם יובל ענה לנו על 9 שאלות שהכנו מראש,חשוב לציין שעשו מה שביקשנו 1. לפתוח ולראות שהטלויזיה החכמה תקינה,2. להוביל את הטלויזיה החכמה לתוך הרכב. שירות מצוין ממליץ!
מוצר:
טלויזיה חכמהLG OLED 48C1
שם:
shaizarka55
תאריך:
16/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות איכותי נפלא בוריס ענה לי במהירות שירות מהיר ואיכותי
ממליץ בחום לכל מוצרי החשמל
ממליץ בחום לכל מוצרי החשמל
מוצר:
מכונות כביסה
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply