חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (ראשון לציון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
ענק החשמל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בענק החשמל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
10
0
1
6 חודשים אחרונים
20
0
3
שנה אחרונה
46
0
6
כל הזמן
1013
7
86
נמצאו
1106
חוות דעת גולשים על ענק החשמל
שם:
Moshe
תאריך:
26/07/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל בסדר. המתנה למענה מהירה. שירות אדים ומקצועי. זמן אספקה שהובטח קצר משמעותית מהמתואר באתר
מוצר:
מסך UE55A47100
שם:
אברי
תאריך:
25/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדיח כלים צר של Bosch. זמן אספקה מוצהר של האתר- 7 ימים. קיבלתי את המדיח תוך 20 שעות (למחרת) לירושלים. בוריס, מהאתר, התקשר שעה לאחר פעולת הרכישה כדי להציע שיפורים. חווית קניה מושלמת.
מוצר:
מדיח כלים Bosch SPI4HKS53E
שם:
יואל
תאריך:
24/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מדהים של בוריס!! פעם השניה שאני קונה פא ופניתי ישירות אליו לבוריס בטלפון מפני שידעתי שהמלצות שלו אמינות. המוצר מגיע מהר בלי הפתעות לא טובות
אני אקנה שוב דרכו
מוצר:
AEG BPE558370M
שם:
michal
תאריך:
22/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות תכליתי ואינפורמטיבי.
בוריס מאוד נחמד ואכפתי ונשמע מאוד מקצועי.
המדיח מגיע 3 ימים אחרי ההזמנה!!!!
בוריס מאוד נחמד ואכפתי ונשמע מאוד מקצועי.
המדיח מגיע 3 ימים אחרי ההזמנה!!!!
מוצר:
מדיח של בוש sps2hki59e
שם:
Omer
תאריך:
19/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב ואדיב, התקשרו לתאם איתי ההובלה, המוצר הגיע במועד שנקבע והתקשרו אחרי לוודא שהגיע
מוצר:
תנור בנוי AEG BPE55837014
שם:
חיליק
תאריך:
18/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חזר אלי נציג תוך דקה מרגע שהתחלתי את הקנייה, ייעץ לי בצורה מעולה ועזר לי לסגור עסקה ולהזמין במהירות.
תודה!!
תודה!!
מוצר:
מדיח בוש
שם:
rubytal
תאריך:
18/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוריס היה נחמד, מקצועי, סבלני, סיפק תשובות לכ שאלותיי, גם לפני שידעתי שאני הולכת לקנות אצלו תנור חדש.
ברגע שהחלטתי לרכוש תנור, ידעתי שזה ייעשה אצלו. שכן ירבו אנשים כמותו.
ברגע שהחלטתי לרכוש תנור, ידעתי שזה ייעשה אצלו. שכן ירבו אנשים כמותו.
מוצר:
תנור גורנייה BO76SYB
שם:
שולחנות ביליארד על מטבעות - BilliardCoins
תאריך:
17/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ממליץ בחום. חווית קנייה מעולה. בוריס עזר לי מאוד וטיפל בפנייה שלי בצורה מצויינת.
מוצר:
מזגן האייר באזז 11
שם:
בר
תאריך:
14/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מבחר ענק ושירות מעולה!
קניתי מסך סמסונג 55 אינץ ממאיר
הוא היה מקסים, איכפתי ודאג לכל דבר קטן.
וכמובן... מחיר פצצה!
תודה רבה על הכל 🙏
קניתי מסך סמסונג 55 אינץ ממאיר
הוא היה מקסים, איכפתי ודאג לכל דבר קטן.
וכמובן... מחיר פצצה!
תודה רבה על הכל 🙏
מוצר:
סמסונג q60a
שם:
אסתר בצלאל
תאריך:
15/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אלוף. תודה בוריס!
לא חלמתי שאצא מהשיחה עם מדיח (חשבתי שאצטרך עוד לברר ולהתבשל....)
אבל השירות שקבלתי היה אינטלגנטי, מדויק לצרכים שלי, מכיר ויודע, הרגשתי בידיים בטוחות ואמינות.
תוך כדי השיחה כמובן בדקתי את הדגמים המדוברים בזאפ. המחיר שבוריס נתן לי היה הכי טוב.
קניתי מיד.
תודה!!
לא חלמתי שאצא מהשיחה עם מדיח (חשבתי שאצטרך עוד לברר ולהתבשל....)
אבל השירות שקבלתי היה אינטלגנטי, מדויק לצרכים שלי, מכיר ויודע, הרגשתי בידיים בטוחות ואמינות.
תוך כדי השיחה כמובן בדקתי את הדגמים המדוברים בזאפ. המחיר שבוריס נתן לי היה הכי טוב.
קניתי מיד.
תודה!!
מוצר:
מדיח כלים רחב Bosch SMS4ECI26E בוש
שם:
ronen1245
תאריך:
13/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה בתאריך 12/6/2022 של כיריים מסוג ex875lyc1e של חברת סימנס.
בטלפון נאמר לי ששנת הייצור היא 2022 ולהפתעתי כשקיבלתי את המוצר גיליתי שהוא יוצר 04/2021.
לאחר שיחה עם בוריס (מנהל החנות), קיבלתי תירוצים כגון: ״זה לא באמת משנה״, כאשר הסברתי לו שלי זה משנה כי זה מה שנאמר במעמד הרכישה, התחיל להתעצבן ולדבר בצורה לא נעימה.
לא ממליץ לרכוש שם אחרי חוויה כזאת, כנראה שנחמדים לפני הרכישה ואחרי זה השירות מתהפך.
בטלפון נאמר לי ששנת הייצור היא 2022 ולהפתעתי כשקיבלתי את המוצר גיליתי שהוא יוצר 04/2021.
לאחר שיחה עם בוריס (מנהל החנות), קיבלתי תירוצים כגון: ״זה לא באמת משנה״, כאשר הסברתי לו שלי זה משנה כי זה מה שנאמר במעמד הרכישה, התחיל להתעצבן ולדבר בצורה לא נעימה.
לא ממליץ לרכוש שם אחרי חוויה כזאת, כנראה שנחמדים לפני הרכישה ואחרי זה השירות מתהפך.
תגובת החנות:
נו באמת...
על מה מתלונן הלקוח?
שהוא קיבל שנת יצור 2021 במקום 2022
ועוד בחצי הראשון 2022?
נראה לכם הגיוני?
גם באירופה לא היה משיג שנת יצור 2022
תירוצים נטו
זה שהוא קיבל את המוצר יום לאחר ההזמנה במחיר משמעותי זול יותר מכל חנות אחרת
הוא שכח לציין
וזה במקום להגיד תודה מפרסם תלונה תלושה מהמציאות
חבל
נמשיך לתת שירות הכי טוב ללקוחות שלנו
על מה מתלונן הלקוח?
שהוא קיבל שנת יצור 2021 במקום 2022
ועוד בחצי הראשון 2022?
נראה לכם הגיוני?
גם באירופה לא היה משיג שנת יצור 2022
תירוצים נטו
זה שהוא קיבל את המוצר יום לאחר ההזמנה במחיר משמעותי זול יותר מכל חנות אחרת
הוא שכח לציין
וזה במקום להגיד תודה מפרסם תלונה תלושה מהמציאות
חבל
נמשיך לתת שירות הכי טוב ללקוחות שלנו
מוצר:
EX875LYC1E
שם:
מכונת כביסה
תאריך:
09/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה של בוש. עלתה 1690 ש"ח. המכונה קורעת את הבגדים, מושכת חוטים וגרועה. חודשים שאני רודפת אחריהם ואין מי שיטפל.
תגובת החנות:
שלום רב
הלקוחה לא פנתה אלינו בנושא אלה התנהלה מול החברת שירות של היבואן
לאחר בדיקה מול היבואן התברר שמוצר תקין לחלוטין ועל כך קיים דוח טכנאי בהיר מטעם היבואן
רק לקוחה דרשה פיצוי ולא קיבלה
כניראה זות הסיבה האמתית לכתיבת חוות הדעת הזו
הלקוחה לא פנתה אלינו בנושא אלה התנהלה מול החברת שירות של היבואן
לאחר בדיקה מול היבואן התברר שמוצר תקין לחלוטין ועל כך קיים דוח טכנאי בהיר מטעם היבואן
רק לקוחה דרשה פיצוי ולא קיבלה
כניראה זות הסיבה האמתית לכתיבת חוות הדעת הזו
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
alla
תאריך:
09/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי להודות לבוריס, נציג מחירות של חברה ענק אלקטריק. רכשתי מקרר דרך האתר, ובהמשך דיברתי טלפונית עם בוריס. שירות מלא ומעולה. בטריס הסביר לגבי אחראיות, הספקה ומקרר עצמו-
יתרונות וחסרונות. קניתי-
מקרר SHARP SJFSR87VBK
יתרונות וחסרונות. קניתי-
מקרר SHARP SJFSR87VBK
מוצר:
Sharp SJFSR87V BK מקרר
שם:
liyarudni
תאריך:
08/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, הכריים הגיעו יום למחרת הקניה והמרכיב הגיע אחרי יומיים.
הכל עובד מצוין
תודה
הכל עובד מצוין
תודה
מוצר:
כיריים אינדוקציה
שם:
Feigin
תאריך:
06/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה מיוחדת לבוריס. חסך לי הרבה כסף בשל יעוץ מקצועי. הוא הסביר לי איזה מכונת כביסה אני צריך לפי מידות ובחר לי בדיוק לפי רצוני.ממש תודה רבה!!!
מוצר:
מכונת כביסה זנוסי
שם:
Sergey
תאריך:
31/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות 100%
קנייה מהירה
שירות מעולה ישר חזרו אלי מהחנות
תיאמו באותו יום אספקה מתקין
קנייה מהירה
שירות מעולה ישר חזרו אלי מהחנות
תיאמו באותו יום אספקה מתקין
מוצר:
מכונת כביסה Bosch WAN28263BY 8 ק"ג בוש
שם:
yosiag
תאריך:
22/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה מאוד אדיב וסבלני ,והסביר לי כל מה ששאלתי. תודה רבה לך בוריס .אמליץ עלייכם.
מוצר:
מדיח כלים איטגרלי צר של בוש
שם:
ld
תאריך:
22/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוריס היה נעים ושירותי, מיד התקשר לתאם מועד התקנה והיה אדיב ונחמד מאוד
המחיר מצויין
המחיר מצויין
מוצר:
מדיח כלים בוש איטגראלי מלא
שם:
רועי
תאריך:
15/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוריס מענק החשמל בראשון נתן שירות אישי מצויין, עזר בנוגע למחירים, בחירת דגמים, ואספקות ונתן זמן אספקה ארוך במיוחד ושמירה במחסנים של החברה.
מוצר:
מוצרי חשמל למטבח
שם:
מרדכי
תאריך:
15/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרנו להתייעץ על תנור הציעו לנו תנור שהיה במבצע, השירות היה נהדר עזרו בכל מה שהיינו צריכים וגם הגיע במהירות. תודה רבה!
מוצר:
תנור פירוליטי AEG 558370
שם:
noamproject13
תאריך:
04/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
איש שיווק מאוד נחמד ונעים
אבל לא סיפר את כל הסיפור של המוצר. הסביר שהוא יותר יקר, בין השאר, משום שהחיווי באנגלית, אבל אין ספר הוראות אחד באנגלית או בעברית- רק בפולנית וקרואטית
כמו כן כשאמרנו שאנחנו מעוניינים לחבר את המכשיר לניקוז הוא אמר שהענין מסורבל, לא אמר שהענין בלתי אפשרי כפי שנראה מהסתכלות על המכשיר
אבל לא סיפר את כל הסיפור של המוצר. הסביר שהוא יותר יקר, בין השאר, משום שהחיווי באנגלית, אבל אין ספר הוראות אחד באנגלית או בעברית- רק בפולנית וקרואטית
כמו כן כשאמרנו שאנחנו מעוניינים לחבר את המכשיר לניקוז הוא אמר שהענין מסורבל, לא אמר שהענין בלתי אפשרי כפי שנראה מהסתכלות על המכשיר
מוצר:
מייבש Bosch wth83251
שם:
meitav1995
תאריך:
26/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו שני תנורים של חברת aeg, יש מענה טלפוני מהיר, ענו לכל מה ששאלנו. ממליצים
מוצר:
תנור aeg
שם:
זיו
תאריך:
25/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם שניה שלי שקונה בחנות זו.
מני בוריס ואלירן אנשים מדהימים.
חוזרים בלי שום בעיה.תמיד זמינים לכל שאלה.
מני בוריס ואלירן אנשים מדהימים.
חוזרים בלי שום בעיה.תמיד זמינים לכל שאלה.
מוצר:
מדיח בוש
שם:
יעקב
תאריך:
14/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו את מכונת הכביסה עם פתח עליון של Electrolux דגם EW6T3272 בחנות ענק החשמל בראשון לציון .
העיסקה בוצעה בטלפון לאחר בדיקה של חוות דעת על מכונת הכביסה .
השירות שקבלנו היה מעל המצופה . הזמנו את המכונה ביום ראשון בתאריך 12.04.2022 וביום שני המכונה הגיעה.
ביום שלישי הגיע טכנאי נחמד שהתקין לנו את המכונה . כבר עשינו כמה כביסות ואנחנו מאוד מרוצים מהמכונה שבחרנו .
המכונה מאוד שקטה גם בזמן סחיטה והכביסה יוצאת נקיה ולא מקומטת .
אנחנו מקווים שהמכונה תמשיך ככה עוד הרבה שנים .
העיסקה בוצעה בטלפון לאחר בדיקה של חוות דעת על מכונת הכביסה .
השירות שקבלנו היה מעל המצופה . הזמנו את המכונה ביום ראשון בתאריך 12.04.2022 וביום שני המכונה הגיעה.
ביום שלישי הגיע טכנאי נחמד שהתקין לנו את המכונה . כבר עשינו כמה כביסות ואנחנו מאוד מרוצים מהמכונה שבחרנו .
המכונה מאוד שקטה גם בזמן סחיטה והכביסה יוצאת נקיה ולא מקומטת .
אנחנו מקווים שהמכונה תמשיך ככה עוד הרבה שנים .
מוצר:
EW6T3272 אלקטרולוקס 7 ק'ג .
שם:
בתשבע
תאריך:
10/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי תנור בילד אין בדיגטל אלקטריק לאחר שראיתי בזאפ שהמחיר לתנור הספציפי שבקשתי הוא בין הטובים ביותר, גם ראיתי שהדרוג של השירות חיובי מאד ואכן שמחתי לראות שאמת הדבר!
התנור הספציפי שרכשתי לא היה במלאי אבל מיד יצר איתי קשר נציג שירות (בוריס) ועדכן אותי שיקח זמן לספק אותו ולכן הציע לי דגם משודרג יותר במחיר כמעט זהה.
התנור הגיע תוך יומיים!!
אח"כ היה חסר לי מדריך למשתמש בעברית ברויס היה זמין ושלח במיידי את החסר.
אשמח לחזור לרכוש בחנות הזו!
התנור הספציפי שרכשתי לא היה במלאי אבל מיד יצר איתי קשר נציג שירות (בוריס) ועדכן אותי שיקח זמן לספק אותו ולכן הציע לי דגם משודרג יותר במחיר כמעט זהה.
התנור הגיע תוך יומיים!!
אח"כ היה חסר לי מדריך למשתמש בעברית ברויס היה זמין ושלח במיידי את החסר.
אשמח לחזור לרכוש בחנות הזו!
מוצר:
תנור בילט אין AEG BPE558070M
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply