דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מחשבים וציוד היקפי (פתח תקווה)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
פיסי אונליין בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2013
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בפיסי אונליין ?
4.53
ציון ממוצע
55
חוות דעת בשנה האחרונה
459
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
8
0
0
3 חודשים אחרונים
18
0
3
6 חודשים אחרונים
24
0
3
שנה אחרונה
48
0
7
כל הזמן
417
2
40
נמצאו 459 חוות דעת גולשים על פיסי אונליין
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בהחלט חווית קנייה נעימה, הזמנתי דרך אתר האינטרנט של בית העסק, ממש נוח לשימוש. חזרו אליי לטלפון מהחנות ועברו איתי על ההזמנה.
הטאבלט הגיע למחרת (מהר יותר מהצפוי) והכי חשוב מחירים אטרקטיבייים.

ממליץ!
מוצר:
Lenovo TB3-710F
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מחשב חדש לאחותי Dell Inspiron 5378, החלטנו להזמין אותו מ PC Online כי המחיר שלהם היה זול ב150 ש"ח מכל ספק אחר, וגם הם מופיעים כ"קנייה חכמה" בזאפ (זאת אומר שזאפ ממצליצים עליהם כחברה ותיקה ואמינה עם ביקורות מאד טובות).
אתמול (19.10.17) הגיע המשלוח. האריזה היתה קצת גדולה ולא מקורית. פתחנו את המחשב, כשהדלקנו אותו מיד עלה USER שלא אנחנו הגדרנו ועוד סימנים שהעידו כי המחשב משומש. ברור שקיבלנו מחשב משומש ולא חדש כפי שהזמנו ושילמנו. התקשרנו מייד לחברה ואמרנו להם שאנחנו מגיעים להחזיר את המוצר שאינו חדש שהתברר שהוא גם תקול (העכבר לא הגיב ומסך המגע נתקע עם נקודות ועיוותים קלים).
הגענו למשרד החברה בפתח תקווה, לא התנצלות, לא ניסיון להסביר איך קרתה טעות חמורה שכזו. סיכמנו שמבטלים את העסקה מיידית וקיבלנו זיכוי.
לא יתכן שחברה הזוכה להמלצות באתר נחשב ופופולרי כמו זאפ תנהג בצורה שכזו, תמכור מחשב ישן במקום חדש, לא תרגיש שום צורך להתנצל או להתחרט על ה"תקלה".
מקווה שכל מי שקורא את החוויה שלנו מהרכישה הכושלת הזו יסיק את המסקנות.
תגובת החנות:
קצת הבהרות

המחשב הגיע מיבואן רשמי - CMS עם אחריות של דל ישראל באריזתו המקורית.

במקרה של מחשב שתקול ב-14 ימים ראשונים - אנחנו פונים ליצרן לקבלת אישור DOA אם יש בעיה בחומרה.

את העניין עם העכבר לא ראינו - ובכך אנו מתנצלים מול הלקוחה.




מוצר:
Dell Inspiron 5000 N5378
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב נייד לנובו
השירות קיבלתי מקצועי ביותר , המחשב היה מוכן באופן מיידי .
מוטי וצחי אלופים.
בהחלט ממליץ ביותר
מוצר:
לנובו thinkpad E480
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מאוד נעימה וזריזה.
הגעתי לחנות ממוקדת עם דגם.
ההזמנה בוצעה תוך 5 דקות, ויצאתי לאחר רבע שעה עם מחשב.
שירות מצויין.
מוצר:
X541ua-go1255
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אם לא הייתה עקיצה בסוף המכירה הזו, כנראה שהייתם מקבלים ממני 5 כוכבים.

נכנסתי לחנות כדי לקנות מחשב, ידעתי מה אני רוצה וכמה עולה. התלבטתי כמה דקות עם המוכר והוא התחיל התקנה של המחשב.
תוך כדי אמא שלי אמרה לי שהיא רוצה אופיס, אז שאלתי את המוכר מה המחיר והוא אמר לי 600 שח.
אמרתי לו שאני אקח, הוא שם את האופיס בשקית מיידית, בלי לתת לי אותו ביד.

כשהגעתי הביתה, נהגתי בפזיזות אני מודה והתחלתי את ההתקנה, בלי לוודא איזה אופיס אני מתקינה.
מה מסתבר..?

המוכר החביב "דחף" לי אופיס 2013 שעולה 600 שח במקום להציע לי אופיס חדש - 2016 (שהיה נראה לי ברור מאליו שזה מה שאני קונה) ב 623 שח!
בשביל הבדל של 23 שח מן הסתם הייתי קונה את האופיס החדש יותר!
אבל המוכר לא חשב להציע לי את שתי האפשרויות הוא פשוט הניח שזה מה שאני רוצה, והניח שאני מוכנה לשלם 600 שח בשביל מוצר ישן במקום 623 שח למוצר החדש יותר- קצת הזוי לא?!

כשפניתי חזרה במייל הוא אף הגדיל לעשות ואמר לי שהמוצר אופיס 2016 עולה 699 שח.

כששלחתי לו את התמונה של המחיר מהאתר שלהם, טען שהתבלבל ושאם אני רוצה אני יכולה להחליף.
כשאמרתי שכבר התקנתי את המוצר, נעלמו עקבותיו.
חבל, הייתה יכולה להיות חוויה טובה שנהרסה.
מוצר:
office 2013
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בצעתי הזמנה של מחשב Dell Inspiron 5579 דרך שירות הלקוחות שלהם בטלפון, אמרתי לבחור מהחנות שאני צריך את המחשב בדחיפות בשל נסיעת עסקים לחו״ל ולכן אגיע לקחת את המחשב למחרת- הוא אמר לי שזה בסדר גמור ושיש להם אותו במלאי.
הגעתי לחנות ביום שאחרי אחרי נסיעה ארוכה בפקקים של פתח תקווה (שעה נסיעה) כדי לגלות שבכלל אין להם אותו במלאי ואפילו לא התקשרו להגיד לי שהוא לא נמצא!
כשאימתתי את הבחור בחנות על השיחה שקיימנו יום לפני כן הוא אמר לי בצורה ביזיונית ״כן אני זוכר שאמרתי לך שזה פה אבל קורות פאשלות תגיע פעם אחרת...״
פשוט הזוי, להתרחק כמו מאש! גם אם זה להוסיף כמה שקלים כדי לא לקנות אצל חובבנים!
מוצר:
dell inspiron 5579
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה, מרוצה מאוד. מחירים טובים ושירות מהיר. זה היה הרכישה המהירה ביותר שלי!
מומלץ 100%!
מוצר:
מחשב נייד - HP 255 G5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שרות, המון סבלנות ומקצועיות!
תוך יום המשלוח הגיע (ועוד אחרי אכזבה מחנות אחרת שטרטרו אותי)
נתקלתי בבעיה עם המחשב, הפנו אותי לשרות לקוחות של HP שבסופו של דבר אישרו להחליף את המחשב
ישר התקשרתי לחנות והחליפו לי - שלחו למחרת שליח שהביא לי מחשב חדש

מומלץ!!
מוצר:
מחשב נייד HP 15-bs014nj 1ZL11EA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה המון בזאפ ועוד לא נתקלתי בכזה שירות : קניתי מחשב של אסוס , תוך 3 דקות התקשרו מהחנות ולקחו פרטים, אחרי 3 ימים קיבלתי את המחשב עם שליח עד הבית . הזמנתי מחשב עם מעבד i3 ושלחו לי i5 התקשרתי לחנות והם אמרו שנגמר להם המחשב שהזמנתי אז שידרגו אותי לאותו מחשב רק עם מפרט יותר טוב
שכולל גם דיסק קשיח ssd הבדל של 700 שקל בין המחשבים אין דברים כאלה !!!!!!! חנות אחרת הייתה מתקשרת ואומרת שנגמר או במקרה יותר גרוע מנסה להרוויח זמן , זה קרה לי המון . אחלה חנות ממש מומלץ
מוצר:
מחשב נייד ASUS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בסה"כ חווית ההזמנה פשוטה ונוחה למדי. המחיר אינו זול, אך סביר בהחלט.

יחד עם זאת, חווית המשלוח הותירה בי טעם רע ומר, וחבל. לולא העניין הלא נעים עם המשלוח, החנות הייתה מקבלת אצלי חמישה כוכבים.

הייתי אמור לקבל מהחנות מחשב נייד חדש במקום מחשב נייד קודם שנקנה מהם, אשר חברת דל החליטה להחליפו. בשיחה עם החנות לאחר שהתקבל אישור ההחלפה מהחברה, נאמר לי כי המחשב יגיע לביתי למחרת או מחרתיים לכל המאוחר. המחשב אכן הגיע אחרי יומיים, כך שמבחינת זמן המשלוח מדובר בזמן סביר בהחלט. יחד עם זאת, לא השליח ולא החנות טרחו לעדכן אותי מתי המשלוח יגיע, אף לא בקווים כלליים של זמן (נגיד בין תשע לאחת), ועקב כך נאלצתי להישאר בבית עד לרגע הגעת המשלוח בצהריים. בבוקר יום המשלוח שוחחתי עם השליח (שליח פרטי שעובד עם החנות, אשר את מספרו קיבלתי מהחברה), והשליח טען כי הוא אינו יודע מתי יגיע ולא יכול לתת לי הערכת זמן, אך הוא יתקשר זמן מה לפני שהוא פיזית יגיע לכתובת.

מדובר בחוויה שמשאירה טעם רע ומר בפה, הגם שאין בהכרח החנות אשמה בכך במאה אחוז, החנות היא אחראית מעצם בחירתה בשירות משלוחים זה (שליח פרטי שעובד עם החנות, לא חברת משלוחים כגון UPS או FEDEX).

יחד עם זאת, מלבד עניין המשלוח, חווית קנייה נעימה ומומלצת בסה"כ.
מוצר:
מחשב נייד DELL Vostro 5568
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ב-PC ONLINE שני לפטופים זהים של Lenovo.
כשהגעתי הביתה והפעלתי את שניהם נשמעו רעשי פופקורן מהרמקול של אחד מהם.
מיד הודעתי לחנות וביקשתי לבוא להחליף אותו, והם אישרו.
למחרת הגעתי לחנות עם הלפטופ המקולקל כשהוא בתוך הארגז שלו.
המוכר לקח את הארגז (ואפילו לא בדק את התוכן שלו!) ונתן לי לפטופ חדש במקומו ללא שאלות או קושיות.

שירות מצוין!

עופר
מוצר:
מחשב נייד Lenovo Yoga 510
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה נוחה למדי באתר
שעה לאחר ההזמנה קבלתי חשבונית
יום לאחר מכן, תיאום משלוח
המחיר זול
מוצר:
מחשב נייד דל 5378 i5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוח בערך 3 שנים עם 5 רכישות של מחשבים.
השירות תמיד עמד כנגד עיני כסיבה המרכזית לחזור לפי סי אונליין.
המחירים בד״כ מהנמוכים שקיימים.
אי אפשר לבקש יותר.
מוצר:
מחשב נייד דל 5767
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ואווו אני לא מאמין שיש שירות כזה בארץ מהירים שירותיים מחשב שלישי שאני רוכש מהם .
מוצר:
מחשב נייד hp250
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחשב הגיע בדיוק על פי ההזמנה, תוך יומיים שלושה.
שירות מקצועי ומהיר. אשמח לקנות אצלם שוב
מוצר:
Dell optiplex 3050 MT
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצויינת!
המוצר הגיע תוך יום אחד עם שליח עד הבית ללא עלות נוספת ,בלי שאלות מיותרות ,המחיר זול ביותר.
תודה רבה! תצליחו!
מוצר:
Toshiba 500GB 2.5 INCH כונן קשיח פנימי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי נייד חדש מדגם Dell Vostro. התייעצתי בטלפון עם שניים מהעובדים בחנות - וקיבלתי שרות מאד אדיב ומאד מקצועי שעזר לי לבחור את המחשב המתאים ביותר לצרכי. המחשב נרכש ביום חמישי והגיע כבר ביום ראשון. המחשב נראה ופועל מצוין.
בקיצור, תהליך קניה מושלם מבחינתי. ממליץ מאד מאד על החנות.
מוצר:
Dell Vostro 5468
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מחשב ASUS וקיבלנו מחשב פגום לא הצלחנו להפעיל אותו למרות שבמשרד יש 2 מתכנתים
לאחר שהמוצר חזק מתיקון (מחשב חדש !!!!!) הוא עדיין לא עובד
בשירות הלקוחות של PCONLINE מספרים לנו סיפורים
אל תתקרבו
תגובת החנות:
לאחר בירור מול אסוס התברר שמחשב תקין אך לא עובד במערכת הפעלה ספציפית של לינוקס (כמו רוב המחשבים).
לאחר שיחה עם הלקוח הוא התבקש להביא את המחשב אלינו לבדיקה - דבר שלא קרה.
מקווים שיצליח להתגבר על האי תאימות.
צוות פי סי אונליין
מוצר:
Asus P2440UA-FQ0015
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לשתף אתכם על החבר'ה בחנות פיסי אונליין, יצרתי איתם קשר אתמול לגבי מחשב נייד, הם ענו בצורה מקצועית ואדיבה ועוד יותר נדהמתי לגבי השירות שלהם נאמר לי שהמחשב יגיע תוך ארבעה ימים וכבר למחרת בעשר בבוקר קבלתי טלפון שהשליח בדרך אליי, בקיצור זה חנות שמומלצת מאוד לכל מי שמחפש אנשים הוגנים ומקצועיים.
מוצר:
מחשב נייד של Dell
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה טלפונית וכשהגעתי לחנות המחשב היה מוכן כולל WIN10 ובנוסף קיבלתי תיק למחשב במתנה ממש שירות תענוג תודה
מוצר:
מחשב נייד 255 G5 W4M80EA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רק מילים טובות... התלבטתי בין שני דגמים, סלבה הסביר לי שדווקא הדגם הזול יותר מתאים לי יותר. ההזמנה הייתה פשוטה, כולל הרחבת אחריות ל-3 שנים ובמחיר טוב. המחשב הגיע אלי יום למחרת ההזמנה. ממליץ בחום.
מוצר:
מחשב נייד UX410UQ-GV022T
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מעולה , אתר קל ונוח להזמנות , המשלוח הגיע לאחר יום אחד בלבד!
מאוד מרוצה מהמחשב :)
מוצר:
מחשב נייד X540SA-XX386D
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי
אחלה בנאדם
קרה לי במחשב דומה שהלך הווינדוס באשמתי התקשרתי המוכר אמר תבוא לפה אני ישים לך חדש ובאמת סידרו לי את זה במהירות.
תודה רבה לכל הצוות
מוצר:
מחשב נייד Inspiron 5559 I7 8GB 1TB FHD
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחשב הוזמן עוד בטלפון, הנציג היה אדיב, הבין את הצרכים וישר התאים לי מחשב.
בתוך יומיים המחשב כבר חיכה לי עם תוכנות נוספות שביקשתי ומספר שדרוגים כמו הוספת זיכרון ומעבד חזק יותר.
הגעתי לחנות וניתנה לי הדרכה כמו שצריך והסבר על התכונות של המחשב.
יש לציין שקיבלתי גם הנחה קטנה.

שירות טוב, מהיר ואדיב, בהחלט יחזיר אותי בעתיד למקום.
מוצר:
מחשב נייד Vostro 5568 VM-RD09-9861
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לחנות הגעתי דרך בדיקת מחירים בזאפ.

חיפשתי להחליף ספק מחשבים שלי , וגיליתי אותם בזכות מחירים אטרקטיביים (אך פחדתי מטיב השירות).
להפתעתי , הכל עבר חלק. משלוח הגיע תוך יום 1.
תמיד עונים למיילים מאוד מהר.
חווית קניה מושלמת.
מוצר:
מחשב נייח מחשב נייד אופיס vostro3650
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.