חוו"ד לא עזרה
0
מחשבים שרתים וציוד היקפי (פתח תקווה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
פיסי אונליין
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בפיסי אונליין
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
3
0
0
3 חודשים אחרונים
13
0
1
6 חודשים אחרונים
24
0
1
שנה אחרונה
37
0
2
כל הזמן
663
2
64
מחשב Microsoft Surface Pro 8, 13 inch Touch Display, i5, 8GB, 512GB SSD, Platinum, W10 Pro, EBQ-00046
6,719 ₪
מודעה
ב-פיסי אונליין
מחשב נייח Intel Core™ i5-11400F 32GB SSD 120GB GT 1030
2,390 ₪
מודעה
ב-פיסי אונליין
נמצאו
729
חוות דעת גולשים על פיסי אונליין
שם:
Ido
תאריך:
23/11/2017
דירוג:
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
צוות אדיב וסלבני
ידעו לינות בטלפון על כל שאלה טכנית
משלוח הגיע תוך יום 1
ידעו לינות בטלפון על כל שאלה טכנית
משלוח הגיע תוך יום 1
מוצר:
Dell vostro 5468 vm-rd-10274
שם:
Dumi
תאריך:
19/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
Great service
I arrive at the store and bought other items as well
Great staff
I arrive at the store and bought other items as well
Great staff
מוצר:
Inspiring 5767
שם:
Goldy
תאריך:
16/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו הרבה ציוד עבור החברה שלנו
בעיקר ציוד תקשורת ומיחשוב
שירות טוב
משלוחים מאוד מהירים
נוחות ההזמנה פשוטה
לפעמים קצת קשה להשיג אותם בטלפון
בעיקר ציוד תקשורת ומיחשוב
שירות טוב
משלוחים מאוד מהירים
נוחות ההזמנה פשוטה
לפעמים קצת קשה להשיג אותם בטלפון
מוצר:
רכזת HP 1820-24G
שם:
יואב
תאריך:
15/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי ביום שישי אחר הצהריים, כדי לקנות מחשב נייח של DELL. המוכר היה מאוד נחמד, אדיב וסבלני. הוא אף הציע לי לשדרג למחשב עם דיסק קשיח גדול פי 2 תמורת 50 ש"ח נוספים בלבד. אני מעריך את זה כי הוא לא היה חייב לעשות את זה. בנוףס הוא הסכים להתקין עבורי את מערכת ההפעלה שהיתה ברשותי שרכשתי בעבר במחיר סימלי. כשביקשתי לרכוש כונן SSD נוסף, הוא היה ישר מאוד, ואף שכנע אותי להוציא פחות כסף ממה שתכננתי, מכיוון שאין צורך בכך. ההזמנה בוצעה ביום שישי, ההתקנה של המחשב ביום ראשון, וביום שני בצהריים המחשב היה אצלי בבית! תודה על השירות המסור והאדיב וכל זאת במחיר הוגן! שלחתי להם מייל שאני צריך חשבונית מס בשביל העבודה, הם ענו לי בשעה 23:00 בלילה שישלחו לי מחר ואכן קיבלתי את החשבונית על הבוקר!
מוצר:
Intel core i3 dell vostro 3668
שם:
Almog
תאריך:
14/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לאחר התלבטויות רבות איזה מחשב לקנות רכשתי אצלם מחשב נייד dell ואני מרוצה מכל רגע! החל מהעזרה בשירות הטלפוני ועד לקנייה בחנות, שירות אדיב עם רצון לעשות את הלקוח הכי שמח שיש!
מוצר:
Dell vostro 5468
שם:
Idi
תאריך:
13/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
את הרכישה שלי עשיתי דרך האינטרנט בצורה פשוטה
המחשב הגיע אליי כעבור כמה ימים
לאחר שהדלקתי איתו, ראיתי שיש פס במסך ומיד התקשרתי לחנות
בשלב הזה פחדתי, חשבתי שיהיה גיהנום (להחליף את המחשב)
דברתי עם נציג , וזה הרגיע אותי.
ביקש צילום של המסך ואמר שיטופל מול שירות יצרן
יומיים לאחר מכן קבלתי מחשב חדש ונאסף התקול
זה שירות !!!!!!!
המחשב הגיע אליי כעבור כמה ימים
לאחר שהדלקתי איתו, ראיתי שיש פס במסך ומיד התקשרתי לחנות
בשלב הזה פחדתי, חשבתי שיהיה גיהנום (להחליף את המחשב)
דברתי עם נציג , וזה הרגיע אותי.
ביקש צילום של המסך ואמר שיטופל מול שירות יצרן
יומיים לאחר מכן קבלתי מחשב חדש ונאסף התקול
זה שירות !!!!!!!
מוצר:
dell vostro 3568 15.6 fhd
שם:
ok
תאריך:
13/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
כיף גדול לקבל שירות מהיר מקצועי ואמין ממליץ בחום
רכשתי מחשב HP ב 20% פחות מכל מקום אחר וקיבלתי שירות מעולה ממוטי שהיה סבלני והסביר לי כל מה שהייתי צריך.
רכשתי מחשב HP ב 20% פחות מכל מקום אחר וקיבלתי שירות מעולה ממוטי שהיה סבלני והסביר לי כל מה שהייתי צריך.
מוצר:
HP 255
שם:
Yoni
תאריך:
09/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התייעצתי טרם הקנייה עם החנות טלפונית.. מענה ברמה הכי גבוהה שפגשתי. ההזמנה הגיע תוך 18 (!!!) שעות מרגע החיוב עם שליח. מחירים הוגנים.
מוצר:
Dell vostro 5468 - v5468 6200 לפטופ
שם:
Benny
תאריך:
09/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מדהימה
הכוונה ומידע מדוייק
שירות וזמני אספקה מהירים
ממש מרוצה שמצאנו חנות מחשבים לעסק ולבית
הכוונה ומידע מדוייק
שירות וזמני אספקה מהירים
ממש מרוצה שמצאנו חנות מחשבים לעסק ולבית
מוצר:
Asus c441uv-ga104t
שם:
Eitan
תאריך:
07/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר רכישות רבות, שוב חזרתי רכשנו מחשב לחברה דרך פי סי אונליין
שירות מצויין
מענה גם בשעות מאוחרות
ממליץ
שירות מצויין
מענה גם בשעות מאוחרות
ממליץ
מוצר:
Dell L 7280
שם:
micphoto1245
תאריך:
06/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות ועזרא גם בטלפון וגם בחנות-10! מחירים וציוד גם טובים. המלצה-להתיעץ ולקנות כן ללא סופק.
מוצר:
Dell Inspiron 7570
שם:
Amir
תאריך:
05/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה קלילה דרך האתר
מחשב הגיע בפחות מ 24 שעות
קבלתי תמיכה בטלפון לאחר הקניה
מחשב הגיע בפחות מ 24 שעות
קבלתי תמיכה בטלפון לאחר הקניה
מוצר:
F541 asus
שם:
Eliahu
תאריך:
02/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מספר מחשבים עבורי ועבור משפחתי. חייב לציין ששירות טלפוני של PC ONLINE ממש ברמה !!! שירות מקצועי, תמיד מנסים לעזור ולהסביר לגבי כל נושא הרלוונטי. שליח מגיע תוך יומיים. ממליץ בחום !!! תמיד משתדל לדבר עם נציג בשם לב או סלבה. פשוט תותחים
מוצר:
מחשב נייד HP 250
שם:
Omri
תאריך:
02/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין.
עזרו לי לבחור מחשב בהתאם לצרכים שלי.
משלוח מהיר - המחשב הגיע אלי הביתה תוך פחות מ-24 שעות!
עזרו לי לבחור מחשב בהתאם לצרכים שלי.
משלוח מהיר - המחשב הגיע אלי הביתה תוך פחות מ-24 שעות!
מוצר:
Dell Inspiron 13 7359 I7 16GB 512SSD W10
שם:
OVal
תאריך:
02/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות Pc-Online כימצאתי מוצר שרציתי במחיר הכי אטרקטיבי . הספקה מהירה ושירות לקוחות נדיב וידידותי השלימו את החוית הקנייה . ממליצה על החנות מכול הלב.
מוצר:
טבלט Asus ZenPad
שם:
דני
תאריך:
01/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב HP נייד לפני שבוע ואתמול גיליתי שיש בעיה ברמקולים.
לאחר שיחה עם HP נאמר לי שאני יכול לקבל נייד חדש מול הספק.
כאשר דיברתי עם PC ONLINE הם אמרו לי שעלי להגיע לחנות שלהם בפ"ת (אני גר בחיפה)
וזאת מפני שהם לא מוכנים לשלוח לי עם שליח את הנייד החדש ולקחת את החדש.
המסקנה שלי מהסיפור הזה היא לקנות קרוב לבית גם עם המחיר קצת יותר גבוה.
ואחרי שהלקוח כבר שילם לחנות לא ממש אכפת ממנו.
דני
לאחר שיחה עם HP נאמר לי שאני יכול לקבל נייד חדש מול הספק.
כאשר דיברתי עם PC ONLINE הם אמרו לי שעלי להגיע לחנות שלהם בפ"ת (אני גר בחיפה)
וזאת מפני שהם לא מוכנים לשלוח לי עם שליח את הנייד החדש ולקחת את החדש.
המסקנה שלי מהסיפור הזה היא לקנות קרוב לבית גם עם המחיר קצת יותר גבוה.
ואחרי שהלקוח כבר שילם לחנות לא ממש אכפת ממנו.
דני
מוצר:
hp probook 430
שם:
Nets
תאריך:
01/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי הרבה חיפושים, מצאתי את המחשב הנכון המחיר הנכון ממקום הנכון
אחלה שירות ומחיר
משלוח מהיר
אחלה שירות ומחיר
משלוח מהיר
מוצר:
V510
שם:
Slava
תאריך:
30/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה את כל הציוד שלי בפי סי אונליין.
מחיר טוב ואמינות.
היום קיבלתי שרות טוב במיוחד מצחי.
מחיר טוב ואמינות.
היום קיבלתי שרות טוב במיוחד מצחי.
מוצר:
Samsung C24F390FHU
שם:
BB
תאריך:
29/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה שלישית שלי
כל פעם המחיר היה זול יחסי
השירות היה טוב
תמיד עוזרים בטלפון
כל פעם המחיר היה זול יחסי
השירות היה טוב
תמיד עוזרים בטלפון
מוצר:
Dell 5468
שם:
שלמה
תאריך:
25/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מזה תקופה ארוכה שאני עובד עם החנות. שרות ומענה מעולים! המוצרים מגיעים באופן מהיר גם ליישובים מרוחקים.
כשיש מקום אמין וטוב המחיר כבר לא משנה.
כשיש מקום אמין וטוב המחיר כבר לא משנה.
מוצר:
מחשבים ניידים לבית ספר
שם:
Liran
תאריך:
23/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בהחלט חווית קנייה נעימה, הזמנתי דרך אתר האינטרנט של בית העסק, ממש נוח לשימוש. חזרו אליי לטלפון מהחנות ועברו איתי על ההזמנה.
הטאבלט הגיע למחרת (מהר יותר מהצפוי) והכי חשוב מחירים אטרקטיבייים.
ממליץ!
הטאבלט הגיע למחרת (מהר יותר מהצפוי) והכי חשוב מחירים אטרקטיבייים.
ממליץ!
מוצר:
Lenovo TB3-710F
שם:
יורי
תאריך:
20/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מחשב חדש לאחותי Dell Inspiron 5378, החלטנו להזמין אותו מ PC Online כי המחיר שלהם היה זול ב150 ש"ח מכל ספק אחר, וגם הם מופיעים כ"קנייה חכמה" בזאפ (זאת אומר שזאפ ממצליצים עליהם כחברה ותיקה ואמינה עם ביקורות מאד טובות).
אתמול (19.10.17) הגיע המשלוח. האריזה היתה קצת גדולה ולא מקורית. פתחנו את המחשב, כשהדלקנו אותו מיד עלה USER שלא אנחנו הגדרנו ועוד סימנים שהעידו כי המחשב משומש. ברור שקיבלנו מחשב משומש ולא חדש כפי שהזמנו ושילמנו. התקשרנו מייד לחברה ואמרנו להם שאנחנו מגיעים להחזיר את המוצר שאינו חדש שהתברר שהוא גם תקול (העכבר לא הגיב ומסך המגע נתקע עם נקודות ועיוותים קלים).
הגענו למשרד החברה בפתח תקווה, לא התנצלות, לא ניסיון להסביר איך קרתה טעות חמורה שכזו. סיכמנו שמבטלים את העסקה מיידית וקיבלנו זיכוי.
לא יתכן שחברה הזוכה להמלצות באתר נחשב ופופולרי כמו זאפ תנהג בצורה שכזו, תמכור מחשב ישן במקום חדש, לא תרגיש שום צורך להתנצל או להתחרט על ה"תקלה".
מקווה שכל מי שקורא את החוויה שלנו מהרכישה הכושלת הזו יסיק את המסקנות.
אתמול (19.10.17) הגיע המשלוח. האריזה היתה קצת גדולה ולא מקורית. פתחנו את המחשב, כשהדלקנו אותו מיד עלה USER שלא אנחנו הגדרנו ועוד סימנים שהעידו כי המחשב משומש. ברור שקיבלנו מחשב משומש ולא חדש כפי שהזמנו ושילמנו. התקשרנו מייד לחברה ואמרנו להם שאנחנו מגיעים להחזיר את המוצר שאינו חדש שהתברר שהוא גם תקול (העכבר לא הגיב ומסך המגע נתקע עם נקודות ועיוותים קלים).
הגענו למשרד החברה בפתח תקווה, לא התנצלות, לא ניסיון להסביר איך קרתה טעות חמורה שכזו. סיכמנו שמבטלים את העסקה מיידית וקיבלנו זיכוי.
לא יתכן שחברה הזוכה להמלצות באתר נחשב ופופולרי כמו זאפ תנהג בצורה שכזו, תמכור מחשב ישן במקום חדש, לא תרגיש שום צורך להתנצל או להתחרט על ה"תקלה".
מקווה שכל מי שקורא את החוויה שלנו מהרכישה הכושלת הזו יסיק את המסקנות.
תגובת החנות:
קצת הבהרות
המחשב הגיע מיבואן רשמי - CMS עם אחריות של דל ישראל באריזתו המקורית.
במקרה של מחשב שתקול ב-14 ימים ראשונים - אנחנו פונים ליצרן לקבלת אישור DOA אם יש בעיה בחומרה.
את העניין עם העכבר לא ראינו - ובכך אנו מתנצלים מול הלקוחה.
המחשב הגיע מיבואן רשמי - CMS עם אחריות של דל ישראל באריזתו המקורית.
במקרה של מחשב שתקול ב-14 ימים ראשונים - אנחנו פונים ליצרן לקבלת אישור DOA אם יש בעיה בחומרה.
את העניין עם העכבר לא ראינו - ובכך אנו מתנצלים מול הלקוחה.
מוצר:
Dell Inspiron 5000 N5378
שם:
קובי
תאריך:
18/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב נייד לנובו
השירות קיבלתי מקצועי ביותר , המחשב היה מוכן באופן מיידי .
מוטי וצחי אלופים.
בהחלט ממליץ ביותר
השירות קיבלתי מקצועי ביותר , המחשב היה מוכן באופן מיידי .
מוטי וצחי אלופים.
בהחלט ממליץ ביותר
מוצר:
לנובו thinkpad E480
שם:
FAFA
תאריך:
17/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מאוד נעימה וזריזה.
הגעתי לחנות ממוקדת עם דגם.
ההזמנה בוצעה תוך 5 דקות, ויצאתי לאחר רבע שעה עם מחשב.
שירות מצויין.
הגעתי לחנות ממוקדת עם דגם.
ההזמנה בוצעה תוך 5 דקות, ויצאתי לאחר רבע שעה עם מחשב.
שירות מצויין.
מוצר:
X541ua-go1255
שם:
sivan
תאריך:
17/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אם לא הייתה עקיצה בסוף המכירה הזו, כנראה שהייתם מקבלים ממני 5 כוכבים.
נכנסתי לחנות כדי לקנות מחשב, ידעתי מה אני רוצה וכמה עולה. התלבטתי כמה דקות עם המוכר והוא התחיל התקנה של המחשב.
תוך כדי אמא שלי אמרה לי שהיא רוצה אופיס, אז שאלתי את המוכר מה המחיר והוא אמר לי 600 שח.
אמרתי לו שאני אקח, הוא שם את האופיס בשקית מיידית, בלי לתת לי אותו ביד.
כשהגעתי הביתה, נהגתי בפזיזות אני מודה והתחלתי את ההתקנה, בלי לוודא איזה אופיס אני מתקינה.
מה מסתבר..?
המוכר החביב "דחף" לי אופיס 2013 שעולה 600 שח במקום להציע לי אופיס חדש - 2016 (שהיה נראה לי ברור מאליו שזה מה שאני קונה) ב 623 שח!
בשביל הבדל של 23 שח מן הסתם הייתי קונה את האופיס החדש יותר!
אבל המוכר לא חשב להציע לי את שתי האפשרויות הוא פשוט הניח שזה מה שאני רוצה, והניח שאני מוכנה לשלם 600 שח בשביל מוצר ישן במקום 623 שח למוצר החדש יותר- קצת הזוי לא?!
כשפניתי חזרה במייל הוא אף הגדיל לעשות ואמר לי שהמוצר אופיס 2016 עולה 699 שח.
כששלחתי לו את התמונה של המחיר מהאתר שלהם, טען שהתבלבל ושאם אני רוצה אני יכולה להחליף.
כשאמרתי שכבר התקנתי את המוצר, נעלמו עקבותיו.
חבל, הייתה יכולה להיות חוויה טובה שנהרסה.
נכנסתי לחנות כדי לקנות מחשב, ידעתי מה אני רוצה וכמה עולה. התלבטתי כמה דקות עם המוכר והוא התחיל התקנה של המחשב.
תוך כדי אמא שלי אמרה לי שהיא רוצה אופיס, אז שאלתי את המוכר מה המחיר והוא אמר לי 600 שח.
אמרתי לו שאני אקח, הוא שם את האופיס בשקית מיידית, בלי לתת לי אותו ביד.
כשהגעתי הביתה, נהגתי בפזיזות אני מודה והתחלתי את ההתקנה, בלי לוודא איזה אופיס אני מתקינה.
מה מסתבר..?
המוכר החביב "דחף" לי אופיס 2013 שעולה 600 שח במקום להציע לי אופיס חדש - 2016 (שהיה נראה לי ברור מאליו שזה מה שאני קונה) ב 623 שח!
בשביל הבדל של 23 שח מן הסתם הייתי קונה את האופיס החדש יותר!
אבל המוכר לא חשב להציע לי את שתי האפשרויות הוא פשוט הניח שזה מה שאני רוצה, והניח שאני מוכנה לשלם 600 שח בשביל מוצר ישן במקום 623 שח למוצר החדש יותר- קצת הזוי לא?!
כשפניתי חזרה במייל הוא אף הגדיל לעשות ואמר לי שהמוצר אופיס 2016 עולה 699 שח.
כששלחתי לו את התמונה של המחיר מהאתר שלהם, טען שהתבלבל ושאם אני רוצה אני יכולה להחליף.
כשאמרתי שכבר התקנתי את המוצר, נעלמו עקבותיו.
חבל, הייתה יכולה להיות חוויה טובה שנהרסה.
מוצר:
office 2013
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply