דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
תקשורת קווית, אלחוטית ומכשירי קשר (בני ברק)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
טליה קום בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2005
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בTelyacom ?
4.65
ציון ממוצע
23
חוות דעת בשנה האחרונה
326
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
0
3 חודשים אחרונים
6
0
0
6 חודשים אחרונים
9
0
1
שנה אחרונה
21
0
2
כל הזמן
304
2
20
נמצאו 326 חוות דעת גולשים על Telyacom
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי טלפון חדש ב 339 שח, כאשר היתה אפשרות לבחור מחודש ב 330 שח.
ציינתי בהערה - רק חדש, לא לשלוח עם מחודש.
קיבלתי טלפון מחודש או מתצוגה.
התקשרתי ונאמר לי שיש להם ררק טלפונים מתצוגה.
זו פעם שניה (ואחרונה) שזה קורה לי עם הספק הזה.
תגובת החנות:
כותב חוות הדעת התאהב בטלפון נוקיה מדגם 2720 שיצא לשוק בשנת 2009!!!
הנ"ל הזמין טלפון כזה לפני למעלה מחצי שנה , והשגנו לו את הטלפון שהיה לשביעות רצונו המלאה,והא לראיה שלאחרונה החליט להזמין מאיתנו טלפון נוסף מאותו הדגם.
עשינו מאמץ והשגנו לו טלפון חדש באריזה מקורית כפי שביקש.
לאחר שקיבל את הטלפון פנה אלינו טלפונית וביקש לאשר כי הטלפון שקיבל אכן חדש ונענה בחיוב ובכל מקרה נאמר לו שעומדת בפניו האפשרות להחזיר את הטלפון ולקבל זיכוי מלא על התשלום, אולם הוא בחר מרצונו להשאירו אצלו,משום שהבין כי קיבל את מה שרצה לקבל.
לאור האמור לעי"ל איננו מבינים כלל מה רוצה הלקוח ועל מה הוא מלין.
לקוח הוגן עם יושרה מינימאלית היה צריך להודות לנו בכל פה על המאמצים שעשינו להשיג לו את מבוקשו.
וצריך הרבה מאד רוע !!! במקום להודות... בחר לכתוב חוות דעת כפוית טובה ושקרית כזו מבלי לציין שמדובר במוצר שיצא לשוק לפני 7 שנים!!!!! ומבלי לציין כי המוצר שקיבל הוא חדש לגמרי ובאריזה המקורית וללא כל טענה לגבי הטיב והנראות ומבלי לציין כי החליט מרצונו להשאיר את המוצר אצלו למרות שניתנה לו הזכות להחזירו ולקבל את מלוא התשלום ששילם.

מוצר:
טלפון סלולרי 2720
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי אליכם במקרה, דרך זאפ. קיבלתי שירות מעולה, יחס ידידותי וחייכני. מחיר טוב ואדיבות. המוצר מצויין.
ממליץ בחום על אתי ואפי
מוצר:
טלפון אחלוטי 2712
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי מהוד השרון לחנות בבני ברק על מנת לחדש את דגם הפלאפון הספציפי שרציתי. עלי לציין כי דגם הפלאפון שרכשתי הוא דגם ישן ואין למצוא אותו בחברות הסלולר הגדולות.
מכשהגעתי לחנות היחס היה חם וחביב, ותוך שניות המוכר מצא לי את הפלאפון המתאים לי. בנוסף לזאת המוכר עזר לי להעביר את פרטי הפלאפון הישן אל הפלאפון החדש.
אני ממליצה לכל אחד ואחת להגיע אל החנות בבני ברק המשלבת יחס אדיב וסבלני לצד מענה מקצועי ביותר.

בפרט עלי לציין את אפי שהפך את חווית הקניה לנוחה ונעימה על ידי סבלנות ורצון עז לעזור.
מוצר:
טלפון סוללרי NOKIA 3710
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קסם של חנות, החנות היחידה בארץ בה מצאתי את הטלפון שחיפשתי ובצבע הלא שגרתי. שירות אדיב מאד, שירות אישי, מקצועי. גם המחיר היה זול בכעשרים אחוזים מהרשתות הגדולות. תודה גדולה לאפי, אין ספק שאחזור לקנות שם
מוצר:
טלפון משרדי 2067
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מקצועי וסבלני .
הן בשיחות בירור טלפוניות והן בהגעה לביצוע הרכישה במקום.
המחירים סבירים

בהחלט אשוב לרכוש בחנות
מוצר:
טלפון 2378
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ,מוצר ומחיר טובים מאוד !
מענה טלפונית היה מיידי ,החלטנו לאסוף את הטלפון באופן עצמי ,מצאנו את המקום בקלות .
בכור בחנות היה נחמד מאוד !
מוצר:
טלפון סלולרי 6131
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מאוד אדיב ונעים שקבלתי מבחור בשם אפרים.
חיכה בסבלנות עד שאדאג לתשלום טלפוני.
הגעתי לחנות דרך חיפוש המוצר במרשתת.
מוצר:
אינטרקום ...
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
למרות שבטעות הזמנו פקס במקום מדפסת, אפי, הבעלים, הסכים להחלפת המכשיר ללא כל טענות, הכל לשביעות רצוננו.
מוצר:
מדפסת MFC-J480DW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני נכה המתנוענע קולנועית.הגעתי למקום.המוכרים אפי סרגיי.במהירות נתנו לי את המוצר הנבחר וכן מוצר נוסף שראיתי ורק שתי. מר אפי עזר לי לרדת באמצעות מעלית .עד רכבי ואף עזר לי להעמיס את קולנועית.השירות מעולה.באדיבות.רבה.ועונים על כל שאלה ומציאת פתרון מהיר.תודה ממליץ לרכוש שם
מוצר:
סוללה bl-5c Bl-5c
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מטען לטלפון כבל הטענה ומגן מסך באו לקראתי במחיר בגלל שעשיתי קנייה גדולה. עזרו לי להרכיב את מגן המסך בלי תוספת תשלום.
אנשים מאד נחמדים שירות לקוחות מצויין גם בקנייה הכי קטנה השקיעו הרבה זמן ומאמץ על מנת לעזור ולייאץ.
תודה רבה זכיתם בלקוחה שתקנה עוד הרבה דברים ותמליץ לכולם.
מוצר:
מטען 2A
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות במטרה להתייעץ עם מומחה לגבי רכישת טלפון סלולרי חדש.
קיבלתי מענה מקצועי ביותר, התאימו לי טלפון שעונה בדיוק על ציפיותיי הן מבחינת המאפיינים והן מבחינת המחיר.
המליצו לי על טלפון שלא קיים במלאי הזמין של החנות (כפי שהסביר לי בעל החנות- לא משתלם לו להחזיק אותו במלאי), וזאת למרות שהדבר הצריך מאמץ של בעל החנות ועל כן אני מעריכה את יושרו, שלא התפתה להציע לי מכשיר פחות מתאים רק כי הוא קיים במלאי (כפי שנתקלתי בחנויות אחרות). המכשיר הגיע במהירות הבזק (הזמנתי בחמישי וקיבלתי כבר בראשון) אף על פי שלא היה במלאי כלל מלכתחילה. מדובר במכשיר באחריות היבואן הרשמי, דבר שהיה בעל חשיבות מבחינתי והתקשיתי למצוא בחנויות אחרות.
הרבה זמן לא הייתה לי חוויית קנייה כה טובה. ישר כוח לאפי ולשאר צוות החנות שיצאו מגדרם כדי שאהיה מרוצה.
מוצר:
טלפון סלולרי Nexus 5X 32GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי טלפון קווי פשוט התומך בשפה העברית, ולאור חוות דעת הטובות שקראתי על החנות, החלטתי לנסות את מזלי בעצמי.

השארתי הודעה קצרה באתר, וחזרו אליי תוך זמן קצר, וטיפלו לי באדיבות מקצועיות. החלטתי לרכוש את המוצר דרכם, ולשמחתי, הוא הגיע אל ביתי עוד באותו היום!

ממליץ בחום.
מוצר:
טלפון קווי 5100
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את הפלאפון כמתנה והייתי צריך את המגן בדחיפות. המגן הגיע ממש מהר , הזמנתי ביום חמישי וכבר ביום שני קיבלתי אותו.
השירות היה ממש טוב, התקשרתי לחנות כדי לקבל קצת פרטים ויש שם חברה ממש נחמדים שעזרו לי.
מומלץ בחום.
מוצר:
מגן מסך- זכוכית ל LG G4 1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נזקקתי לרדיו טרנזיסטור לאמי. ביום ו׳ ב 8:30 בבוקר כבר ענו באדיבות, בעל החנות הסביר כיצד להגיע, וכאשר הגעתי אליו (קניתי במקום) נתן שירות מהיר ואדיב.
חווית קניה טובה.
מוצר:
טרנזיסטור habb-480
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה זריזה באינטרנט המוצר הגיע בזמן סביר. הטלפון לא היה תקין אבל באו אלי להחליף בלי ויכוח.
מוצר:
טלפון סלולרי 3710
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב מיקצועי ומהיר, מחיר סביר ומוצר שהתאים לי מאואחרד לאחר שלא הצלחתי למצא פיתרון
מוצר:
טלפון סלולרי B 110 Dual SIM
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הסכימו להחליף סוללה תקולה לטלפון גם לאחר חודש ימים ללא שום בעייה תוך גילוי אדיבות ורצון לסייע.
מוצר:
טלפון סלולרי I534
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפון סלולארי. הזמנתי דגם שלא התאים לי. החליפו לי ברצון וללא שום קושי לדגם הרצוי. שירות מצוין של אפי ועובדיו
מוצר:
פלאפון נוקיה e5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות של טליה קום היה פשוט מצויין. הופתענו מהיחס האישי. גם כשנתקלנו בבעיה עם המכשיר- הטיפול היה מהיר וענייני - ברמה שאנחנו לא רגילים אליה.
מוצר:
טלפון סלולרי 2720
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר חיפוש באינטרנט, הגענו לחנות ברחוב הירקון 39 בבני ברק. קיבלנו שירות מצוין, אדיב ומקצועי מאפי מנהל החנות ומסרגי הטכנאי. השירות הטוב שקיבלנו עזר לנו לקנות שני מכשירים מסוג PANASONIC ושני מכשירים לילדים מסוג STARLINE
מוצר:
טלפון קווי 5933
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות המצויין והיחס האדיב פשוט מושלם דאגו לכל אורך הקניה וההגעה של המוצר
לוודא שהכל תקין.
כל הכבוד לכם.
מוצר:
אל פסק ומייצב מתח PRV1000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכשיר pt1000. יום למחרת התקשר אלי נציג, והביא לי מספר מעקב. לאחר שבוע ימים המכשיר הגיע בדואר. שירות מצוין.
מוצר:
pt1000 brother
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אכזבה. לא ממליצה להתקרב ולא להתפתות למחיר הזול.
נתקלתי בחוסר הגינות משווע!

קניתי טלפון של נוקיה והוא התקלקל אחרי יומיים, אחרי נפילה ראשונה. (ונוקיה הם חזקים!)
באתי לחנות ונאמר לי שהאחריות על המוצר לא כוללת נפילה, למרות שהטלפון לא נשרט ולא נשבר ולא נפגע כלל, פשוט נפל.
הבטיח תשובה באותו יום לגבי תיקון המכשיר, מאז עברו מספר ימים ואין מענה.
בכל טלפון לחנות, מבטיח לחזור אלי במיידי ולא חוזר כלל!

פשוט לזרוק כסף לפח!

לא ממליצה להתקרב!!!
תגובת החנות:
את הרכישה ביצעו בני זוג שבחנו בדקו והפעילו את הטלפון ורק אז החליטו לרכוש אותו.
לאחר מספר ימים הגיע האדון והודיע שהטלפון לא פועל והם מעוניינים לבטל עסקה ולקבל את הכסף ששילמו בחזרה.
האדון הסתיר את דבר הנפילה שגרמה לתקלה (ניסיון הונאה מצידו).
נאמר לו כי במקרים כאלה הטלפון יימסר למעבדה לצורך אבחון סיבת התקלה,

כותבת חוות הדעת מציינת בפרוש כי הטלפון נפל!!!,וכתוצאה מכך נגרם לו נזק.

לא מובן לנו הרוע האין סופי בהמלצה לא להתקרב לחנות...
למה גברת? מה עשינו לך? בגלל שהטלפון נפל לך וניזוק את ממליצה ללקוחות להתרחק? איפה המצפון וההגינות?

מוצר:
טלפון סלולרי N96
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי את הדגם הזה, ולאחר חיפוש בזאפ ראיתי אותו בשתי חנויות בלבד, לאחר הגעתי למקום המוכר היה אדיב והסביר לי בסבלנות רבה על המכשיר, אם אתם מחפשים מקום שמחזיק נוסף לדגמים חדשים גם דגמים יותר ישנים זה המקום, עם המון סבלנות ואדיבות מצד המוכר.
מוצר:
טלפון סלולרי c2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין