חוו"ד לא עזרה
1
מכונות קפה מתקני מים ועוד (חיפה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בקופידיל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
718
16
235
נמצאו
969
חוות דעת גולשים על קופידיל
שם:
שמוליק
תאריך:
28/12/2019
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר נגיש ונוח, השרות אדיב, מספק מעקב הזמנה אמין ואספקה מהירה. הזמנתי ביום א' קבלתי ביום ה'.
מוצר:
סכיני גילוח
שם:
No'am
תאריך:
27/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל הגיע ומהר, רק שכדאי לשים לב שבשונה מאיך שמוצג התימחור בזאפ, בשביל משלוח חינם יש לחנות מינימום הזמנה של 85 ש"ח. לא יודע איך אפשר לשקף את זה בצורה יעילה בממשק של זאפ, אבל אפשר לנסות לחשוב על זה.
מוצר:
קפסולות קפה מרטלו
שם:
Tami
תאריך:
22/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע!
מחליפים מוצר בלי לתאם, שירות טלפוני מזלזל ושירות משלוח שלוקח נצח
לא הייתי נותנת אפילו כוכב אחד
מחליפים מוצר בלי לתאם, שירות טלפוני מזלזל ושירות משלוח שלוקח נצח
לא הייתי נותנת אפילו כוכב אחד
תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה 1000 קפסולות וביקשה טעם מסיום
לא החלפנו את המוצר בחשבונית
אבל ארזנו את מה שהיא ביקשה
ואם אנחנו כאלה גרועים למה את מזמינה וממשיכה להזמין דרכנו
ומגדילה אתההזמנות שלך כל חודש מעל שנה
לא החלפנו את המוצר בחשבונית
אבל ארזנו את מה שהיא ביקשה
ואם אנחנו כאלה גרועים למה את מזמינה וממשיכה להזמין דרכנו
ומגדילה אתההזמנות שלך כל חודש מעל שנה
מוצר:
קפה
שם:
Tal
תאריך:
21/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות זו כבר מספר פעמים בעבר. אני רוכש קפסולות ופילטרי מיים. עד כה חווית הקניה היתה מעולה, המחירים זולים והשירות טוב.
מוצר:
קפסולות קפה
שם:
מוטי
תאריך:
21/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקפה שקניתי הגיע תוך יומיים אלי ,מהר יותר ממה שהובטח. המחיר היה מחיר סביר ביותר. אין לי כל טענה. נהנתי מהקנייה ומהשירות שקיבלתי כעת נותר לי רק להנות מהקפה
מוצר:
1
שם:
denabraincoach
תאריך:
20/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כרגע ההמלצה שלי עבור השירות. רק קיבלנו את המיני בר למשרד הטיפולי שלי - אבל חשוב לי להדגיש שמרגע ההזמנה עד למשלוח מספר ימים אחרי זה- הכל היה מקצועי ואווירה נחמדה. זה בהשוואה לחברה אחרת שניסו ללחוץ אלי לשדרג למוצר יותר יקר ואמרו שהמשלוח יקח עד שבועיים. ניתקתי שיחה והתקשרתי לכם. קופידיל מאד מומלץ!
מוצר:
42499 אנג׳ל מיני בר
שם:
Denys
תאריך:
15/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב. משלוח מהיר.
לא ממליץ לעשות העברה בנקאית, תהליך איטי לא ממוחשב, בקיצור שירות של העברה בנקאית מאד לא יעיל.
לא ממליץ לעשות העברה בנקאית, תהליך איטי לא ממוחשב, בקיצור שירות של העברה בנקאית מאד לא יעיל.
מוצר:
ערכת החלפה למסנן מים
שם:
Dvorit Avraham
תאריך:
13/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר, משלוח והתקנה מקצועיים ומהירים. אפילו וידאו שהכל תקין, גם לאחר שהטכנאי הלך. חוויית שירות מעולה. מוצר מעולה. למרות שאמרו שיתכן ויהיה עומס ועיקוב בהזמנה ובמשלוח, בגלל "גל הקניות" של בלאק פראיידיי.. תואמה לי הזמנה להתקנה בתוך יממה, ולמחרת המכשיר/ים היו כבר מותקנים אצלי בבית. ואני מאוד מרוצה מהשירות, היחס האדיב ואם היה אפשר, הייתי שמה 10 כוכבים.
מוצר:
מערכת אוסמוזה הפוכה - 5 שלבים מיני-בר גולד Gold
שם:
soundroll
תאריך:
13/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נוח לבחור ולעשות קניות באתר, רק דבר אחד - הם חייבים לתת פרטי חשבון הבנק שלהם כשבוחרים אופציה לעשות העברה בנקאית.
אופציות למשלוחים גם טובות.
אופציות למשלוחים גם טובות.
מוצר:
פולי קפה
שם:
liorsimkin
תאריך:
11/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
אני הייתי שמחה להמליץ ולכתוב חוות דעת כמו שבקשתם
אבל אין על מה להמליץ
כי המכונת קפה מחכה ליום האחרון שרושמים להגיע, למרות שלפי הססטוס היא כנראה מגיעה ברגל
אבל אין על מה להמליץ
כי המכונת קפה מחכה ליום האחרון שרושמים להגיע, למרות שלפי הססטוס היא כנראה מגיעה ברגל
תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה מכונה קפה ב5/12 בשעה 3 אחרי הצהריים שזה אחרי שהמשלוחים יוצאים מאצלנו
הלקוחה ביקשה משלוח epost שזה 7 ימי עסקים
המשלוח נאסף מאצלנו ב8/12 שזה היום עסקים הראשון
וסופק ב11/12 שזה יום העסקים הרביעי
נכון שעברו 7 ימים מאז שהלקוח הזמניה
אבל רשום עד 7 ימי עסקים ולא עד 7 ימים
שישי ושבת לא נחשבים כימי עסקים
וסיפקנו את המשלוח אחרי 4 ימי עסקים בלבד
הלקוחה ביקשה משלוח epost שזה 7 ימי עסקים
המשלוח נאסף מאצלנו ב8/12 שזה היום עסקים הראשון
וסופק ב11/12 שזה יום העסקים הרביעי
נכון שעברו 7 ימים מאז שהלקוח הזמניה
אבל רשום עד 7 ימי עסקים ולא עד 7 ימים
שישי ושבת לא נחשבים כימי עסקים
וסיפקנו את המשלוח אחרי 4 ימי עסקים בלבד
מוצר:
מיני
שם:
Nikolay
תאריך:
10/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח עם הקפה לא הגיעה. שבוע של שיחות עם שירות הלקוחות לא עזר. בסוף ביקשתי לבטל את הזמנה. לא אקנה יותר בחנות הזה ולא ממליץ לאף אחד!
תגובת החנות:
המצור היה חסר במלאי והלקוח עודכן שזה חסר
ולא היה לו בעיה ביקש לחכות
כאשר הוא היקש לבטל את ההזמנה אז בוצע החזר כספי ללקוח
ולא היה לו בעיה ביקש לחכות
כאשר הוא היקש לבטל את ההזמנה אז בוצע החזר כספי ללקוח
מוצר:
Lavazza Amodo-Mio קפסולות
שם:
avi24872756
תאריך:
10/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע מתחייבים ל 5 ימי עסקים עבר כבר 3 שבועות ועדיין לא קיבלתי .
פניתי אליהם וכל יום מבטיחים לי שיגיע ועדיין לא קיבלתי.
פניתי אליהם וכל יום מבטיחים לי שיגיע ועדיין לא קיבלתי.
תגובת החנות:
חברת המשלוחים ניסתה לצור קשר עם הלקוח יותר מ7 פעמים
הלקוח לא ענה לשליח
עד שלא נתנו ללקוח את הטלפון של השליח הוא לא הסכים לענות לו
אז הלקוח לא עונה לטלפון איך בדיוק הוא מצפה לקבל את החבילה???
הלקוח לא ענה לשליח
עד שלא נתנו ללקוח את הטלפון של השליח הוא לא הסכים לענות לו
אז הלקוח לא עונה לטלפון איך בדיוק הוא מצפה לקבל את החבילה???
מוצר:
קפה
שם:
efri.weisberg
תאריך:
10/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 2 ק"ג פולי קפה lavazza oro.
החבילה הגיעה מהר עם 2 ק"ג קפה שונה מההזמנה שלי. Lavazza אבל לא oro. בנוסף, באחת מהשקיות אריזת הואקום נשמרה ובשניה לא. למותר לציין שלא אישרתי ולא יודעתי בדבר שינוי סוג הקפה.
התקשרתי לחברה ומוקדנית רשמה את הפנייה והבטיחה שיחזרו אלי. זה לא קרה. פניתי בשנית. אני עוד מחכה. חבר'ה - תוותרו
החבילה הגיעה מהר עם 2 ק"ג קפה שונה מההזמנה שלי. Lavazza אבל לא oro. בנוסף, באחת מהשקיות אריזת הואקום נשמרה ובשניה לא. למותר לציין שלא אישרתי ולא יודעתי בדבר שינוי סוג הקפה.
התקשרתי לחברה ומוקדנית רשמה את הפנייה והבטיחה שיחזרו אלי. זה לא קרה. פניתי בשנית. אני עוד מחכה. חבר'ה - תוותרו
מוצר:
Lavazza oro
שם:
tmymon
תאריך:
09/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי קפסולות קפה והן הגיעו בזריזות ובנוחות לביתי עם שליח. חווית קניה נוחה, מעולה ומומלצת!
מוצר:
100 קפסולות Vanila MARTELLO
שם:
מוריה
תאריך:
08/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כבר כמה פעמים והיה סביר, אבל הפעם הגזימו עם המשלוח שהגיע אחרי מעל שבוע עם הודעה בבוקר שיגיע בשעות הקרובות ושאהיה זמינה???
שראיתי כמובן רק בצהריים 3.5 שעות אח"כ, כשהגיעה עוד הודעה שהחבילה הושארה ליד הדלת. מה הייתי אמורה לעשות?
לבטל את כול התכניות במיידי ולחכות בבית 3.5 שעות?
אי אפשר לתאם טלפונית? פשוט לזרוק חבילה ליד הדלת ולקוות שעוברים ושבים לא יאמצו אותה, או שהכלב של השכנים לא ישתין עליה?
ובשביל "שירות" כזה עוד שילמתי תוספת...
שראיתי כמובן רק בצהריים 3.5 שעות אח"כ, כשהגיעה עוד הודעה שהחבילה הושארה ליד הדלת. מה הייתי אמורה לעשות?
לבטל את כול התכניות במיידי ולחכות בבית 3.5 שעות?
אי אפשר לתאם טלפונית? פשוט לזרוק חבילה ליד הדלת ולקוות שעוברים ושבים לא יאמצו אותה, או שהכלב של השכנים לא ישתין עליה?
ובשביל "שירות" כזה עוד שילמתי תוספת...
מוצר:
פולי קפה מיטקה
שם:
בן אור
תאריך:
08/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצרים הגיעו בזמן והמחיר באמת הוגן, מגוון עצום של קפסולות מכל מני חברות. יש מינימום להזמנה כדי לקבל משלוח חינם אבל הוא הוגן. חנות מומלצת!
מוצר:
קפסולות קפה ומעמד
שם:
Sigi
תאריך:
05/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר אינטרנת טוב ונוח לשימוש, רכישה קלה וברורה, משלום קיבלנו בזמן, מוצרים באריזה מקורית. תודה
מוצר:
שלישיית פילטרים "אקווה קלין" סאקו \ Saeco Aqua-Clean
שם:
Xeneize
תאריך:
05/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
תתכוננו לאיחור במשלוח , כבר 6 ימי עסקים ממתין למוצר שהזמנתי ועדיין אין לי כלום . בחברת המשלוח לא נותנים תשובה חוץ מהמערכת הדפוק שנותנת תשובה אוטומטית שאני אקבל את המוצר ואקבל sms לפני הגעת השליח או המשיח אולי . בקיצור אולי המוצר הוא טוב אבל ככה לא שווה לקנות מקופידיל.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין ביום שישי בלאק פריידי
ביום הזה נכנסו אלינו מעל 1000 הזמנות
ולמרות הכמות הגדולה מאוד הזאת
הצלחנו להוציא את כל המשלוחים כבר ביום ראשון
הסברנו ללקוח שיש לחץ אדיר על המשלוחים בגלל הבלאק פריידי
והלקוח נהיה יועץ עסקי לענייני משלוחים
עם כל הכבוד והרצון שלנו לספק לכלום
אי אפשר בשבוע של הבלאק פריידי לרצות 100 אחוז בזמן
הסברנו לו זאת 20 פעם פעם
וכל מה שעניין את הלקוח זה פיצוי על העיקוב
ביום הזה נכנסו אלינו מעל 1000 הזמנות
ולמרות הכמות הגדולה מאוד הזאת
הצלחנו להוציא את כל המשלוחים כבר ביום ראשון
הסברנו ללקוח שיש לחץ אדיר על המשלוחים בגלל הבלאק פריידי
והלקוח נהיה יועץ עסקי לענייני משלוחים
עם כל הכבוד והרצון שלנו לספק לכלום
אי אפשר בשבוע של הבלאק פריידי לרצות 100 אחוז בזמן
הסברנו לו זאת 20 פעם פעם
וכל מה שעניין את הלקוח זה פיצוי על העיקוב
מוצר:
קפסולות תואמות למכונת דולצ’ה גוסטו
שם:
eliayi70
תאריך:
04/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחירים היו טובים והמשלוח הגיע מהר מאוד ובדיוק לשביעות רצוני. ממליצה מאוד. אחלה של משלוח
מוצר:
מקציף חלב, מסיר אבנית ממכונת קפה וקפסולות ניקוי למכונת קפה
שם:
Pavel
תאריך:
04/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
Today is december 4 2019. I did not receive my order. For my opinion it is too long time.
תגובת החנות:
הלקוח עשה הזמנה של קפסולות ב29/11/2019 שזה יום שישי
המשלוח שהוא ביקש זה ניקודת איסוף 7 ימי עסקים
היום אנחנו ביום רביעי שזה היום העסקים הרביעי
לא ברור על מה הלקוח מתלונן פה
עם כל הכבוד
שישי ושבת לא נחשבים לימי עסקים
ועם כל העומס שהיה בבלאק פריידי
כל ההזמנות יצאו מאצלנו כבר ביום ראשון
המשלוח שהוא ביקש זה ניקודת איסוף 7 ימי עסקים
היום אנחנו ביום רביעי שזה היום העסקים הרביעי
לא ברור על מה הלקוח מתלונן פה
עם כל הכבוד
שישי ושבת לא נחשבים לימי עסקים
ועם כל העומס שהיה בבלאק פריידי
כל ההזמנות יצאו מאצלנו כבר ביום ראשון
מוצר:
100 קפסולות לנספרסו Tiziano Bonini Ristretto
שם:
Hagai Iosub
תאריך:
03/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעולה קפה טעים ואיכותי בשקל לקפבולה ממליץ מאוד
לגביי הטעמים השונים (ללא קפה כמו שוקו וקרם בורלה) מאוד מתוקים
לגביי הטעמים השונים (ללא קפה כמו שוקו וקרם בורלה) מאוד מתוקים
מוצר:
קפסולות קפה
שם:
שי
תאריך:
03/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שלישיית פילטרים למסנן מים ביתי. המחיר היה מצוין. זו הרכישה הראשונה שלי בקופידיל. האספקה היתה מהירה מאוד, באמצעות שליח עד הבית.
"תקלה" יחידה: בגוף ההזמנה, במקום המיועד להערות הרוכש, רשמתי בקשה בקשר למוצר אחר. לא היתה התייחסות כלשהי לבקשתי זו וגם פנייה נוספת שלי לקופידיל, באמצעות האתר שלהם, לא נענתה.
"תקלה" יחידה: בגוף ההזמנה, במקום המיועד להערות הרוכש, רשמתי בקשה בקשר למוצר אחר. לא היתה התייחסות כלשהי לבקשתי זו וגם פנייה נוספת שלי לקופידיל, באמצעות האתר שלהם, לא נענתה.
מוצר:
M9 ערכת החלפה - 3 מסננים עם פוליפוספט
שם:
Jaime
תאריך:
03/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי פולי קפה שהיו במחיר מעולה. תהליך ההזמנה היה פשוט , אך הופתעתי ממהירות התגובה שלהם, עד כי שלחתי להם מייל. קיבלתי אישור על הכנת המשלוח תוך ארבעים דקות מההזמנה, ואכן הגיע אלי למחרת. פשוט מדהים
מוצר:
Goppion Caffe Jamaica Blue Mountain JBM 1kg
שם:
haim
תאריך:
02/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי קפסולות במגוון טעמים
הגיע במשלוח מהיר ארוז בקפידה
בסה"כ מה שמצפים מרכישה ברשת, בלי הפתעות, בלי אותיות קטנות.
הגיע במשלוח מהיר ארוז בקפידה
בסה"כ מה שמצפים מרכישה ברשת, בלי הפתעות, בלי אותיות קטנות.
מוצר:
קפסולות קפה למכונה דולצ'ה גוסטו
שם:
שלום
תאריך:
01/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יוצא מן הכלל!
זמן אספקה מהיר.
יומיים לאחר ההזמנה החבילה המתינה בנקודת האיסוף.
ממליץ!
זמן אספקה מהיר.
יומיים לאחר ההזמנה החבילה המתינה בנקודת האיסוף.
ממליץ!
מוצר:
קפסולות קפה תואמות נספרסו ומעמד לקפסולות
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply